51ÊÓÆ”

Alt du trenger for Ä selge pÄ nett

Sett opp en nettbutikk pÄ fÄ minutter for Ä selge pÄ et nettsted, sosiale medier eller markedsplasser.

Lytt

YouTube E-handel â€” Lag den perfekte YouTube-annonsen

41 min lytt

51ÊÓÆ”en E-handel Programvertene Jesse og Richie fĂ„r forbedre YouTube e-handel annonsespill med en ekspert pĂ„ omrĂ„det – Brett Curry, administrerende direktĂžr i OMG Commerce.

Vis notater

  • YouTube-videoideer pĂ„ nybegynnernivĂ„
  • attester, ŽÚ°ù±đłŸČ”ČčČÔČ”ČőłŸĂ„łÙ±đ, produktinfo
  • Maksimer de fĂžrste 5 sekundene
  • Alternativer for annonsemĂ„lretting
  • Hvor skal du begynne og hvordan skalere
  • Bonus for 51ÊÓÆ”-lyttere: testet og utprĂžvd

Transcript

Jesse: Richie, hvordan gÄr det, mann?

Richard: Det er den dagen. Vi er pÄ en fredag. Det er fredag. Det er sannsynligvis en av de galeste ukene vi har hatt her pÄ lenge. Vi er litt som i dem. Jeg vet ikke. Hva er vi inne i akkurat nÄ? Bare gale tider.

Jesse: La oss fÄ YouTube-spillet ditt i aksjon akkurat nÄ. Det er pÄ tide. La oss ta med gjesten vÄr, Brett Curry, administrerende direktÞr i OMG Commerce. Hvordan gÄr det, Brett?

Brett: Hva skjer, karer? Hvordan har du det?

Jesse: Brett, jeg vet at du har mange forskjellige emner vi kan snakke om, men jeg var nettopp pĂ„ arrangementet ditt pĂ„ Google-kontoret om YouTube. SĂ„ jeg ville virkelig at du skulle dele kunnskapen din med 51ÊÓÆ”-fellesskapet om YouTube e-handel generelt. FĂžr vi kommer dit, hvorfor fĂ„r vi litt av bakgrunnen din?

Brett: Ja, visst. SĂ„ jeg er en Čő±đ±ô±č±đ°ù°ì±ôĂŠ°ùłÙ markedsfĂžringsjunkie. Jeg har alltid likt psykologien om hva som fĂ„r folk til Ă„ kjĂžpe. Og jeg har alltid likt annonsene. Jeg likte til og med inforeklamer som barn. Jeg husker at jeg virkelig ble fascinert av reklamene for Ginsu-knivene da de fĂžrst kom ut. SĂ„ jeg startet faktisk et tradisjonelt reklamebyrĂ„ rett etter college, som ikke er den typiske veien til suksess med TV, radioannonser, direktereklame.

Begynte sÄ med nettmarkedsfÞring i 2004, og i 2010 startet OMG Commerce med min forretningspartner Chris Brewer. Og vi prÞvde mange ting. Vi prÞvde webdesign og alle slags markedsfÞringsting og innsÄ at vi virkelig likte Google-annonser. Vi likte sÞket. NÄr den kom ut, likte vi Google shopping. Og sÄ ble jeg virkelig forelsket i YouTube-annonser fordi de giftet meg med begge verdenene mine der jeg kjente Google-annonser og til og med sÞkemotoroptimalisering veldig godt. Men jeg hadde denne TV-bakgrunnen, og alt kom sammen pÄ denne magiske mÄten med YouTube- og YouTube-annonser.

Vi ble ledende innen YouTube-annonser, har kjÞrt YouTube-kampanjer, annonsekampanjer i omtrent tre Är, og har veldig nÊre relasjoner med Google-representantene vÄre. I tilfelle du sa fra, var jeg pÄ YouTube- og Google-kontorene i LA. Superkul plass. Men representantene vÄre inviterer oss. SÄ de sa, hei, du vet YouTube-annonser. La oss gjÞre et arrangement. La oss invitere noen e-handel merker Ä delta pÄ. Det gjorde vi. Det var massevis av moro. Det var fÞr skremmen. Corona-ting gikk for ut av hÄnden her i USA. Og sÄ gjorde vi arrangementet. Det var veldig gÞy.

Det er den forkortede bakgrunnen. Men til syvende og sist, nĂ„ jobber vi med e-handel merkevarer som hjelper dem med Ă„ akselerere veksten med Googles annonseĂžkosystem og Amazons annonseĂžkosystem. Men jeg brukte mye tid pĂ„ YouTube, og teamet vĂ„rt nĂ„ er ca łÙ°ù±đłÙłÙŸ±Ă„łÙłÙ±đ. SĂ„ vi vokser virkelig og gjĂžr noen morsomme ting i den digitale annonseverdenen.

Jesse: Fantastisk. Jeg vet om deg fordi jeg hÞrer pÄ podcasten din E-handel tungt.

Brett: Takk skal du ha!

Jesse: SÄ ja, jeg skulle Þnske vi kunne hente all informasjon fra YouTube-arrangementet til alle. Vi kommer ikke til Ä klare det i dag. Men kan vi fÄ noen lyttere her til Ä stikke av med et par tips for Ä komme i gang? Starter med folk som aldri har laget en YouTube-video fÞr. Nesten alle som hÞrer pÄ den er kjÞpmenn. De fleste som lytter har gjort litt mer fordi de allerede hÞrer pÄ en podcast. SÄ anta at de har startet en butikk, kan det hende de blir lekt med noen annonser, og fÄr litt trafikk. Hva vil du anbefale folk Ä gjÞre for sin fÞrste YouTube-video for Ä Þke bevisstheten?

Brett: Ja. SÄ det er et par ting vi anbefaler, og jeg tror Ä gÄ tilbake fÞr vi ser pÄ annonser spesifikt, og Rich nevnte dette i introen, er Ä forstÄ hvordan folk samhandler med YouTube. Fordi du mÄ forstÄ hvordan og hvorfor folk bruker plattformen. Da vet du hvordan du kan gÄ inn i den samtalen, hvordan du best kan strukturere annonsen din for sÄ forhÄpentligvis Ä pÄvirke kjÞpsprosessen og kjÞpsreisen.

YouTube er den nest mest populÊre sÞkemotoren, selv om det ikke er en sÞkemotor, det er et nettsted for videodeling. Men flere sÞk utfÞres pÄ YouTube enn pÄ noen annen sÞkemotor bortsett fra Google. SÄ folk gÄr til YouTube for Ä lÊre, gjÞre og kjÞpe Þyeblikk. Jeg prÞver Ä fikse noe rundt huset, som jeg prÞver Ä unngÄ for enhver pris. Jeg betaler folk for hjelp. Eller jeg lÊrer Ä fullfÞre denne matematiske ligningen, eller jeg undersÞker produkter, jeg ser pÄ produktanmeldelser. Jeg sammenligner dette produktet med det produktet og Þnsker Ä kjÞpe det.

YouTube-brukere vokser opp. Vi snakket om dette pĂ„ arrangementet. NĂ„ for tenĂ„ringer og millennials og gen Z er YouTube den mest brukte plattformen og deretter Instagram og Snapchat. SĂ„ uansett, hvis du bruker det i alle disse Ăžyeblikkene, nĂ„r det kommer til annonser og spesielt for e-handel selgere, det vi liker Ă„ snakke om fĂžrst er, hei, la oss se pĂ„ hva som er de enkleste gevinstene? Hva er mest helt sikkert seire som vi kan engasjere oss med pĂ„ plattformen? Og sĂ„ kan vi forgrene oss derfra.

SĂ„ du nevnte bevissthet. Men egentlig anbefaler vi at du vanligvis starter med remarketingannonser fĂžrst. Dette er hva vi anbefaler i mange slike tilfeller, for eksempel at du bygger annonsetilstedevĂŠrelsen din, bygger bunnen av trakten fĂžrst, og fĂ„r remarketingspillet ditt virkelig pĂ„ plass. SĂ„ nĂ„r du fyller folk inn i toppen av trakten, vil du lukke flere av dem. Annonsene vi vanligvis kjĂžrer pĂ„ YouTube, og hva arrangementet handlet om er pre-roll annonser. Du gĂ„r til YouTube for Ă„ se hvordan du fikser gressklipperen din. Og like fĂžr det kjĂžrer en annonse for Lowe's, og du kan hoppe over den etter fem sekunder. SĂ„ det er en type annonse vi kjĂžrer.

Det fÞrste vi anbefaler folk Ä gjÞre er Ä lage noen videoer som du kan kjÞre til de som har forlatt handlekurven. At du kan kjÞre til produktdetaljsiden seere som ikke har kjÞpt, eller kanskje hvis du selger flere SKU-er, la oss kjÞre en annonse til folk som har kjÞpt et av produktene dine, men ikke en annen type. Vi kaller det en "kjÞpt X, ikke Y-kampanje." SÄ vi liker Ä starte nederst i trakten fordi det er enkle gevinster. Vi kan teste noen videoreklamer. Det er litt enklere Ä lage en video for disse mÄlgruppene. Du vil bruke sÄ mye. Og sÄ nÄr du har fÄtt litt suksess akkurat nÄ, er vi komfortable med plattformen nÄ og begynner Ä gÄ litt hÞyere i trakten og utvide rekkevidden vÄr litt.

Jesse: Forkynner for koret her om remarketing fÞrst. Det er det vi snakker om med Facebook og Google. Og nÄ er det ikke bare jeg som sier det. Det er en annen ekspert som sier remarketing fÞrst. SÄ, du vet, la oss ta en titt pÄ kanskje vogn som forlater, ville vÊre den Äpenbare. Jo bedre videoen er, jo bedre blir resultatet. Men jeg mener, kan folk bare ta opp telefonen og si: "Hei, sÄ deg pÄ siden min, sjekk ut produktet, her er noen funksjoner, fordeler." Hva vil du anbefale til folk uten budsjett og telefon? Kunne de komme i gang?

Brett: Ja. Det er mange kreative mÄter du kan nÊrme deg det pÄ. Jeg tror det fÞrste de vurderer er hvorfor noen la i handlekurven og ikke kassen. Og Äpenbart skjer det hele tiden. Men noen mennesker gjÞr det bare fordi de aldri planlegger Ä kjÞpe i utgangspunktet eller bare ute i handlekurven for kanskje Ä sjekke fraktpriser, eller de lagret det til senere. Det kan vÊre en rekke Ärsaker. Eller kanskje de la i handlekurven og de planla Ä komme tilbake senere, sÄ glemte de en rekke ting. Men jeg tror det er Ä huske pÄ at de kanskje ikke hadde nok informasjon, kanskje var de ikke helt solgt. Kanskje de la til en handlekurv, og de kunne handle med konkurrentene, sÄnne ting.

Med det bestemte markedet kan du ta et par forskjellige tilnĂŠrminger. En, du kan bare minne folk pĂ„. SĂ„ det kan vĂŠre en relativt rask melding om Ă„ bare minne folk pĂ„ at vi vet at du handler. Legg noe i handlekurven. Vi sparer det for deg. Den er klar. Bare klikk her og kom og hent den. SĂ„ du kan gjĂžre en grei tilnĂŠrming. Eller en ting vi har sett fungerer veldig bra, er Ă„ dele attester. Kanskje huske pĂ„ at noen ikke hadde helt nok motivasjon. De var ikke helt overbevist om Ă„ kjĂžpe. SĂ„ vil ofte kjĂžre testimonial mashups eller brukergenerert innholdsmashups her. SĂ„ reelle kundeuttalelser av folk som snakker om "Jeg har brukt denne hudkremen. Det er min favoritt. Og her er hvorfor og her er hudtypen min.» og hva ikke. Og kutt raskt til neste attest. Og sĂ„ en rekke attester og sĂ„ et tilbud pĂ„ slutten som kan fungere ganske bra.

Vi har ogsĂ„ sett, hvis du selger et mer komplekst produkt og noen har lagt i en handlekurv og deretter ikke kjĂžpte, kanskje en forklaring. Mange mennesker fĂžr de kjĂžper dette produktet har dette spĂžrsmĂ„let om hvordan denne delen fungerer? SĂ„ her er hvordan det fungerer. Og her er en demonstrasjon. De gĂ„r gjennom den. Det fine med Ă„ publisere annonser til en remarketingliste, og spesifikt en liste over handlekurvene, er at produksjonskvaliteten ikke trenger Ă„ vĂŠre utenfor listene. Det trenger ikke vĂŠre spesialeffekter og CGI, som vi aldri gjĂžr uansett. Men det trenger ikke vĂŠre galskap. Det kan vĂŠre en iPhone. Og du ser pĂ„ iPhone og snakker inn i den, eller du kan sitte ved et bord med produktene dine lagt ut mens du holder den opp og snakker om den. Eller kan vĂŠre en samling av brukergenerert innhold. SĂ„ det handler mer om Ă„ svare pĂ„ spĂžrsmĂ„lene, gi litt mer kontekst, gi litt klarhet, gi folk selvtillit til Ă„ si «OK, jeg er klar», si ja. NĂ„ som jeg har sett det, er jeg klar til Ă„ si ja. SĂ„ det kan vĂŠre ganske, ganske enkelt. Ganske grei.

Richard: Det er interessant. Dette minner meg om, jeg kan ikke huske hvem som sa det, hvis du har en time pÄ Ä hugge ned et tre, bruker du 40, 50 minutter pÄ Ä slipe Þksen og begynner sÄ Ä hugge treet. Og jeg sier det fordi det egentlig handler om tenker pÄ kundereisen din. Hvor var de? Hva er tilbake til psykologikommentaren din tidligere? Det du liker er at de sitter pÄ dette stedet i de fleste tilfeller. Og du sa noe av dette, men det ville nok vÊrt hvis de kom seg helt til vogna, sjefen deres gikk inn. Et par ting ellers kan de forlate kontoret raskt. Det var sannsynligvis Ä prÞve Ä finne ut en slags frakt, kanskje ikke helt tillit til selskapet ditt, eller de forsto sannsynligvis produktet. Men igjen, kanskje en forklaringsvideo. Jeg kan tenke meg Ä ikke bekymre meg sÄ mye om budsjettet til produksjonen, men nesten kanskje lage videoer for hvert av disse scenariene og teste dem ut, for som markedsfÞrere tror vi at vi vet, men dataene forteller oss om vi virkelig gjorde det eller ikke .

Brett: Jepp. Har alltid lyst til Ä teste. Vi har ikke laget en video som dette, men du kan kanskje til og med holde opp en handlepose og si at vi lagrer denne for deg, og du fÄr ting inni den. Og fortsett deretter med Ä si: "Hei, vi vet mange grunner til at du kanskje ikke sjekket ut" og fortsett med meldingen. Og sÄ det er absolutt et alternativ. Vi har mange klienter som kommer til Ä kjÞre i hovedsak den samme meldingen, til seere pÄ produktdetaljsider som de kjÞrer handlekurven. Bare fordi det ikke er sÄ enkelt Ä lage videoinnhold som for eksempel Ä skrive tekst eller lage en visningsannonse. Og sÄ det er absolutt mulig Ä like vi snakket om UGC-innhold eller en lengre forklaringsvideo. Du kan kjÞre det til bÄde en produktdetaljsideviser og til en handlekurv som forlater. Jeg tror det er bedre Ä bli mer spesifikk og teste forskjellige ting. Men hvis du bare vil teste dette og si, jeg kommer til Ä lage én video fordi det tar lang tid og mye krefter og energi, flott. Lag en av disse, og sÄ kan du teste de forskjellige mÄlgruppene sÄ lenge du holder den i den varme typen remarketing-bÞtte.

Jesse: Ja, jeg liker det. Jeg mener, Äpenbart, det er flott Ä ha en spesifikk video for hver enkelt situasjon, hver enkelt person. Men hvis du ikke har tid. Jeg liker virkelig den anbefalingen fordi nÄr du lager, har du en tendens til Ä fokusere pÄ funksjoner. Og hvis du tenker fra ditt synspunkt, er dette produktet mitt. Alle burde bare kjÞpe det. Men folk tenker egentlig ikke sÄnn. Og det er derfor de forlater vogner. SÄ nÄr du gir den anbefalingen, kan den anbefalingen si ting som kommer til Ä vÊre mer troverdig for kunden. Du kan si at dette er det beste noensinne. Men hvis en tredjepart sier det, selv om du betaler for annonsen, er det naturlig nok mer tillit bak det. Og ja, jeg mener, enten de er pÄ produktdetaljsiden eller de forlot handlekurven pÄ det siste trinnet i kassen, det fungerer sannsynligvis. Det er verdt Ä prÞve.

Brett: Ja, absolutt. Attester fungerer virkelig selv pÄ toppen av trakten. Jeg mener, det har bare blitt bevissthet. Vi liker Ä flette inn noen attester. Men nederst i trakten kan du til og med teste med én eller to videoer. Det er ikke noe galt med det i det hele tatt. SÄ ja.

Richard: Jeg har et spesifikt spÞrsmÄl tilbake. OK, disse personene kommer til Ä vise annonser for fÞrste gang, la oss si i dette forrige scenariet. Kanskje de har gjort noen Facebook, gjort andre ting. Det er et par unike ting jeg gjerne vil at du forteller dem om med hele hoppannonsen. Jeg vil si mer om strukturen og syntaksen nesten tilbake til psykologien. Er det noe spesifikt de bÞr gjÞre fÞr Skip-annonsen dukker opp og deretter etter og bare for Ä si syntaksen til skriptet?

Brett: Ja, det er et fenomenalt spĂžrsmĂ„l. Det mange tenker pĂ„ nĂ„r de bestemmer seg for Ă„ kjĂžre noen YouTube-annonser, kommer til Ă„ lage en videoannonse for flere plattformer. Referanserammen folk flest har er TV-annonser. Vi vokste opp ser pĂ„ TV-reklamer og nevnte til og med at jeg til og med likte annonser fra jeg var liten. Og sĂ„ vi har denne tankegangen til TV som denne delen av livet, layout-scenarioet. Her er en fyr som gjĂžr seg klar til jobb eller hva som helst. Han er foran speilet og alt dette bygge opp. Og sĂ„ er punchline helt pĂ„ slutten av videoen. SĂ„ er det den store avslĂžringen. Jeg ser at produktene kommer til Ă„ hjelpe deg med alt det der.

Det er vanligvis ikke det som fungerer for YouTube fordi folk fÄr den magiske hoppet over annonsemuligheten etter fem sekunder. SÄ det du risikerer, hvis du bare har en annonse som bygger treg, er at du kan fÄ feil folk til Ä holde seg rundt fordi de er interessert eller hva som helst. Og du kan fÄ de rette personene til Ä hoppe over fordi de ikke vet hva annonsen din handler om. SÄ en av tingene vi snakker mye om er Ä bringe punchline inn i de fÞrste fem sekundene, og bringe hovedfordelen inn i de fÞrste fem sekundene.

Vi ser dette nÄ med noen videoer eller til og med filmtrailere og noe der du bringer en hÞy actionscene helt til de fÞrste sekundene, eksplosjoner, ting skjer. Og sÄ kommer du inn i historien, og sÄ legger du til nok et klimaks, enda en stor begivenhet skjer. Og sÄ det er enormt. Vi prÞver Ä si: "Hei, vi skal hekte deg i lÞpet av de fÞrste fem sekundene, og vi skal prÞve Ä hekte den rette personen." SÄ hvem vil vi se, og hvem er vi OK hvis de hopper over? NÄr du tenker pÄ hva som er vÄr primÊre fordel, hva handler dette om? Og bringe det rett til fronten.

Et par mĂ„ter du kan nĂŠrme deg den Ă„pneren. Du kan bli morsom hvis du vil. Det er et hangout med Daniel Harmon fra Harmon Brothers. Og vi snakker om noen av deres kjente videoer. Og en av de store er poo pourri video. Den har det sjokket pĂ„ humorĂ„pneren der den har den petite britiske damen i en kjole som sitter pĂ„ et offentlig toalett, og hun Ă„pner med: «Du ville ikke tro den morsmengden jeg nettopp droppet.» Det er som "Hva?! Kan ikke tro at hun nettopp sa det!» Og sĂ„ kommer det inn pĂ„ hvordan du dekker denne lukten pĂ„ et bad. Og det er veldig gĂžy.

Eller du kan vÊre veldig direkte om produktet. Jeg har hatt en kunde som vi hjalp med Ä komme i gang pÄ YouTube. Og faktisk selger de disse silikon gifteringene. Og sÄ videoen Äpner med Peter, eieren, som gÄr opp og sier: «Hei, har du sett disse? Disse er laget av silikon. De kalles sporringer.» Og pÄ en mÄte bÞyer det.

SÄ det er egentlig akkurat til det punktet at hvis du leter etter en ring, kan du kanskje se den hvis du ikke skal hoppe over og komme deg ut derfra. Ta med fordelen. Ta med handlingspunktet. Kommer rett til poenget. FÞr punch-linjen til de fÞrste fem sekundene, og deretter kan du begynne Ä legge mer av bakteppet eller mer av historien. Og vi liker Ä legge inn et par oppfordringer til handling mens vi gÄr, hvis vi kan, helt sikkert. Oppfordring til handling pÄ slutten av videoen. Men det fine med denne videoannonseenheten vi kjÞrer er at det er oppfordringer til handling rundt videoen. SÄ en slags nederst til venstre pÄ skrivebordet, ett Þverst til hÞyre pÄ skrivebordet, pÄ mobil. Det er rett under videoen og overlegger videoen. Du kan lokke og ringe noen til Ä klikke gjennom disse oppfordringene til handling ogsÄ.

Jesse: Det er kjempebra. Jeg elsker ideen med disse fÞrste fem sekundene. Det er mÄlet. Alle der, hvis du husker én ting, lag videoen de fÞrste fem sekundene. Jeg antar nÄ at hvis folk hopper over, sÄ betaler du ikke for annonsen.

Brett: Det er det fine med denne annonseenheten. Og sÄ en av de fÞrste grunnene til at jeg var sÄ begeistret for dette fordi, som jeg nevnte, jeg har gjort TV-reklamer for alltid. Og du vet, du fÄr alltid se Nielsen-vurderingene eller hvilken vurderingstjeneste noen bruker, og du hÄper at folk sÄ pÄ. Men det var vurderingene for programmet du annonserer i. SÄ folk faktisk videoen? Jeg vet ikke. Sto de opp og dro? Hvem vet? Klikket de? BesÞker de siden senere? Det hele er en gjetning.

Det som er vakkert med disse TrueView-annonsene pÄ YouTube, er at du bare betaler hvis noen faktisk ser. SÄ hva det betyr da de mÄ se 30 sekunder av videoen. Hvis videoen er pÄ 30 sekunder eller lenger, eller de mÄ se hele videoen hvis den er mindre enn 30 sekunder eller du ikke betaler. SÄ for videoer som er 30 sekunder lange, trykker noen pÄ hopp over annonse-knappen etterpÄ tjue Ätte sekunder. Du betaler ikke for det. SÄ de mÄ se til det nivÄet.

Jeg elsker det fordi du faktisk bare betaler for folk som er forlovet. Og sÄ pÄ grunn av det, er du nesten motivert til Ä si, hei, la oss bringe fordelen. La oss ta punchline rett til de fÞrste fem sekundene, for hvis noen som ikke er interessert hopper over, har vi det greit med det. Vi betaler ikke for det. La oss bare betale for folk som er engasjerte og interesserte.

Richard: SÄ en av tingene jeg skulle spÞrre deg om som jeg er veldig spent pÄ Ä hÞre innspillene dine pÄ, er i motsetning til kanskje en Facebook hvor du prÞver Ä begrense dine generelle mÄlgrupper, du kan bli veldig spesifikk og nesten jevn mÄlretting , hvis ikke et generelt omrÄde, en spesifikk video. SÄ du kan nesten gÄ til konkurrentene dine hvis de er dumme nok til Ä la dem kjÞre annonser pÄ tingene dine. NÄr du kjÞrer dette pre-roll, tror du det ogsÄ er fordelaktig Ä rope ut hvem som ikke er ditt publikum ogsÄ? SÄ i utgangspunktet kommer de til Ä se pÄ. Jeg vet ikke hvorfor jeg velger eiendom, men hvis du allerede vet hvordan du investerer i eiendom, kanskje du har et kurs eller noe du selger, eller du vet hvordan du gjÞr det og klikker pÄ hopp over annonse og som Ä bare fÄ ham til Ä komme seg ut derfra og sÄ gÄ inn for Ä prÞve Ä fortelle litt mer.

Brett: Ja. Vi har sett den tilnĂŠrmingen. Jeg har sett flere annonsĂžrer gjĂžre det. Ikke mange av vĂ„re kunder har tatt den tilnĂŠrmingen uansett Ă„rsak. Men ja, jeg mener du kan gjĂžre noe som: "Hei, hvis du elsker Ă„ betale for detaljhandel og du hater Ă„ fĂ„ rabatter, bare hopp over denne annonsen fordi du vet hva jeg skal dele med deg. Du har ingen interesse i." Jeg synes det er litt gĂžy. Jeg tror at folk liker whoa, vent litt. Du ber meg hoppe over. SĂ„ jeg kommer ikke til Ă„ hoppe over. Og de gjorde en feil rundt. Jeg synes det er absolutt verdt Ă„ teste. Og vi har hovedsakelig tatt tilnĂŠrmingen, og mange av de mest vellykkede YouTube-annonsene vi har sett er hovedsakelig bare Ă„ bruke tilnĂŠrmingen om hvordan vi snakker direkte til mĂ„lgruppen vĂ„r, og deretter lar de som ikke er mĂ„lgruppen. selvvalg. Men jeg tror det scenariet du presenterte og den tilnĂŠrmingen ville vĂŠre absolutt verdt Ă„ teste.

Jesse: Ja, jeg liker Ă„ skremme bort folk, du vil ikke betale for dem. SĂ„ hvis de blir fornĂŠrmet av Poo-Pourri, greit, ses senere. Vi kommer ikke til Ă„ betale for denne annonsen.

Richard: Godt poeng. MÄlet er ikke Ä betale for annonsen; mÄlet er Ä fÄ dem til Ä kjÞpe noe. Men hvis de ikke skal vÊre de som skal kjÞpe noe, kan de like gjerne hoppe over annonsen. Du vil ikke at folk bare skal se den fordi det er en interessant video, og du betaler for noen som ikke vil ha produktet ditt.

Brett: Jeg tror den virkelige nÞkkelen og det vi mÄ fokusere pÄ er hvordan jeg snakker direkte til min ideelle kjÞper? SÄ min ideelle kjÞper, de som kommer til Ä fÄ mest tilfredshet og de kommer til Ä vÊre mest fornÞyd med produktet mitt og mest sannsynlig Ä kjÞpe. Hvordan snakker jeg direkte til dem slik at de sier ja? Eller i det minste kanskje jeg fortsetter Ä se. Jeg skal holde meg rundt og se hva du har Ä si, for du har i det minste fÄtt meg litt interessert. SÄ hvordan snakker vi direkte til dem? Og da er vi helt OK hvis personen som ikke er en ideell kjÞper sier "eh." Og sÄ jeg tror at fokuset er hvordan snakker vi direkte til den kunden? Og du nevnte virkelig interessant for et minutt siden, Rich, snakket om Ä mÄlrette mot konkurrentene dine og hvordan du kanskje kan nÄ en ting med konkurransedyktige erobringer pÄ YouTube. SÄ jeg snakker gjerne om det hvis du vil.

Richard: Sikkert. Det ville vĂŠrt flott.

Brett: Ja. SÄ det er veldig interessant. Det som er vakkert med YouTube er at det er enorme mengder Ä skalere. Jeg mener, det er all inventar i verden pÄ YouTube. Jeg nevnte i YouTube-arrangementet at det nÄ er 2 milliarder aktive mÄnedlige brukere globalt pÄ YouTube. Da jeg fÞrst begynte Ä snakke om YouTube for tre Är siden var 1 milliard. SÄ stor skala. Du kan fÄ alle ferdighetene du Þnsker. Du brukte alle pengene du Þnsker pÄ YouTube-annonser, med flere kunder som bruker flere sekssiffer i mÄneden pÄ YouTube-annonser. Men du kan vÊre veldig fokusert ogsÄ. Du kan vÊre veldig mÄlrettet.

Det er et par ting du kan gjĂžre. Du nevnte det, Rich. Du kan velge dine konkurrenters YouTube-kanaler. Og hvis de tillater annonsering, kan du mĂ„lrette mot kanalene deres, og du kan kjĂžre annonser som en pre-roll det ville gjort mye. Du kan ogsĂ„ gjĂžre sĂžkeordmĂ„lretting slik at du kan bruke konkurrentens sĂžkeord, til og med konkurrentens navn som sĂžkeord og sĂžkeordmĂ„lretting for annonser. Og sĂ„ da kan du kanskje dukke opp. Og sĂ„ la oss kanskje si at du er konkurrenten din ikke tillater annonser pĂ„ videoene deres, men det er andre videoer, anmeldelsesvideoer og ting, videoer pĂ„ andre kanaler av folk som snakker om konkurrentene dine. Du kan mĂ„lrette mot disse videoene, ikke sant. Og da kan annonsen din vises der. Du kan ogsĂ„ bygge et publikum.

Vi snakket litt om dette pÄ arrangementet ogsÄ. Men for kundehensikter hvor du bygger en mÄlgruppe basert pÄ hva noen sÞker etter pÄ Google. Og jeg vet for mange mennesker, og for meg, nÄr du sÞker pÄ Google er annerledes enn det du sÞker etter pÄ YouTube. SÄ du kan bygge opp et publikum med folk som har sÞkt etter konkurrentene dine pÄ Google. Og nÄ neste gang de er pÄ YouTube, kan du vise annonsen din til dem. SÄ alle slags virkelig kreative og interessante mÄter Ä lage annonser pÄ. Det er definitivt en skalamulighet. Du gÄr for et veldig bredt publikum, men du blir veldig mÄlrettet, veldig fokusert, noe som ofte er en flott ting Ä gjÞre, spesielt i begynnelsen.

Jesse: Mer om mĂ„lrettingen. Vi startet med remarketing, og vanligvis vil det vĂŠre at du setter opp remarketing-taggene dine, annonsen blir rettet til folk som har vĂŠrt pĂ„ nettstedet ditt eller andre steder. SĂ„, alle som lytter, snakk med stĂžtte, det er mĂ„ter Ă„ gjĂžre det pĂ„. Og du nevnte at kundens intensjonspublikum. For folk som lytter, kan du lage denne listen over sĂžkeord. NĂ„, hva har du sett fungere bedre? Åpenbart vil remarketing sannsynligvis alltid vĂŠre en vinner, tilpasset intens, gi deg skalaen, men som virkelig mĂ„lretter mot bestemte videoer. Vet du om det er en konkurrent du vil vĂŠre foran deres? Men kanskje selger de ikke akkurat dette produktet, men de handler om dette produktet. Som om de er i verdensrommet. Jeg har ikke et godt eksempel, men har du sett at det fungerer bedre enn tilpasset intensjon, som er Ă„ la Google gjĂžre jobben eller mĂ„lrette mot bestemte videoer der du mĂ„ gjĂžre jobben?

Brett: Ja, det er begge deler. Og det avhenger av annonsÞren. Og sÄ ett avklaringspunkt og jeg nevnte egentlig ikke dette fÞr. Du nevnte en skala med kundens hensikt. Vanligvis har kundens hensikt mindre skala; det er bare mer fokusert. Og det fine er fordi det er tilpasset, du kan faktisk velge sÞkeordene dine slik at du kan komme med en liste med 50 sÞkeord og plassere dem i denne mÄlgruppen, og sÄ bygger Google en gruppe mennesker som har sÞkt etter disse sÞkeordene, og sÄ kan du mÄlrette dem pÄ YouTube.

Til poenget ditt, la oss si en kunde som selger minimalistiske lÞpesko, ikke sant. SÄ vi har gjort dette. Vi har faktisk jobbet i denne plassen fÞr. SÄ da sier du kanskje, OK, jeg trenger ikke nÞdvendigvis Ä mÄlrette mot andre kanaler som handler om minimalistiske lÞpesko. Men hva med Ä bare lÞpe kanaler og barbeintlÞping og forskjellige fotturer og utendÞrs og aktive kanaler eller se pÄ hvilke andre kanaler folk er interessert i som sannsynligvis vil kjÞpe produktet mitt? MÄlretting mot kanaler, mÄlretting mot spesifikke videoer med annonsen din som vanligvis fungerer ganske bra. SÄ nÄr vi ser pÄ utviklingen vÄr, sÄ starter du med remarketing fÞrst, og deretter ser vi vanligvis pÄ sÞkeordmÄlretting, som vil vÊre sÞkeord pÄ selve YouTube, mÄlretting mot kundehensikt.

Å gjĂžre plasseringer er det vi snakker om nĂ„, hvor du velger kanaler eller velger spesifikke videoer, og derfra begynner vi Ă„ gĂ„ bredere og se pĂ„ interessemĂ„lretting og demografi, sĂ„ kan du gjĂžre veldig brede ting. Det avhenger virkelig av produktet. Vi har sett ting som medisinsk utstyr og ting i helseomrĂ„det. Noen ganger sĂžkeord pĂ„ YouTube. Noen ganger er det den beste kundens hensikt. Dette er ofte virkelig fokuserte og veldig effektive kampanjer.

Vi har sett plasseringer fungere fra bilkunder til hudpleiekunder. Og sÄ de er veldig interessante ogsÄ. SÄ vi abonnerer pÄ ideen om Ä begynne med remarketing og sÄ begynne med intent-baserte publikum der vi vet at de sannsynligvis er pÄ markedet, de handler sannsynligvis, de er sannsynligvis ganske interessert i det vi sÄ. La oss gjÞre det neste. Og sÄ kan vi gÄ bredere og hÞyere i trakten nÄr vi vet at vi har en video som fungerer, en landingsside som fungerer. Da kan vi begynne Ä gÄ bredere i mÄlrettingen vÄr.

Jesse: SkjĂžnner det. Ja, jeg tenkte, Rich, pĂ„ Kent Rollins-podcasten vi gjorde for en mĂ„ned eller to siden. Vi gir sannsynligvis det perfekte rĂ„det fordi vi hoppet videre til plasseringene. Og Kent Rollins er en kokk som har vĂŠrt med pĂ„ alle kokkeprogrammer. Hans spesielle ting er som utendĂžrs nederlandsk ovn matlaging. Vi nevnte at du kan plassere dette foran Bobby Flay, og du kan si hvordan du slo Bobby Flay i kokk av eller hva som helst. Og jeg bare lurer, jeg vet at svaret er at jeg burde teste det. Men er det bedre Ă„ plassere den foran den generelle interessen eller vente pĂ„ at folk skriver inn nederlandsk ovnsmat?

Brett: Jeg tror det kommer veldig an pÄ. Og det er Äpenbart det enkle svaret. En av tingene vi snakker om generelt er produktet ditt. Handler det mer om etterspÞrselsfangst eller mer om etterspÞrselsgenerering? Her er noen eksempler. Det er visse typer bildeler som handler mer om etterspÞrselsfangst. Og jeg skal bruke et eksempel. Jeg prÞver Ä aldri ta pÄ disse selv, men la oss si bremseklosser. Du kjÞper kun bremseklosser hvis du trenger dem. Du har et behov. Du gÄr og leter etter det. SÄ det er mer som etterspÞrselsfangst. Det er vanskelig Ä skape etterspÞrsel ved Ä imponere folk med hvor fantastiske bremseklossene dine er. Du kommer ikke til Ä vise en video og folk er som; vet du hva, jeg forhandler om mine helt gode bremseklosser for de bedre bremseklossene dine. Det er bare ikke en rolle. Det setter etterspÞrselsfangst.

Men det er en etterspÞrselsgenerasjon der du sier at du kanskje viser en stÞtfanger eller du viser nye hjul eller hva som helst, hvor det er, vet du hva? Jeg tenkte ikke pÄ det nÄ som jeg ser det. Jeg liker det veldig godt. Eller nÄr en klient en gang hadde denne hÄrinnretningen for Ä lage flotte hestehaler og noe som ingen noensinne ville lete etter fordi ingen visste om det. Men hvis du sÄ det og hadde pÄ deg en hestehale, ville du vÊrt, Äh, det er utrolig, revolusjonerende. Det er som full etterspÞrselsgenerering.

SÄ jeg tror avhengig av hvor du faller, er det mange av vÄre kunder et sted i mellom. Det er litt etterspÞrsel og litt etterspÞrselsgenerering. SÄ jeg ville tenkt pÄ det. SÄ for denne utendÞrs nederlandske ovnen matlaging. Det er noen fÄ som sÞker etter det, og det er bare min gjetning. Jeg vil forske pÄ denne kategorien, mer etterspÞrselsgenerering. SÄ hvem er mitt publikum? Hvem er disse menneskene? Kanskje dette er preppers. Kanskje dette er folk som er interessert i countrymusikk. Kanskje dette er folk som er i sine egne hager. Jeg vet ikke. Og sÄ er kanskje ingen av disse tingene sanne. Men slik ser kjÞperen min ut nÄ. La meg mÄlrette mot disse kanalene og kanskje noen av sÞkeordene rundt det. Og sÄ hvis jeg viser dem denne fantastiske videoen av hvordan oppskriftene mine eller min stil med nederlandsk ovnsmat virkelig er fantastisk at jeg kan vinne dem over. SÄ jeg tror det handler om Ä fange etterspÞrselsgenerering og sÄ finne den rette mÄlgruppen der i det rette tilbudet og den kombinasjonen av ting.

Richard: Jeg fÞler meg litt bedre fordi nÄr jeg gjettet fÞr du begynte Ä si noe, var jeg kanskje som folk som bare liker camping eller sÄnne ting som at de faktisk ville bruke dette nÄr de var ute pÄ camping.

Brett: SÄ, ja, jeg tror det absolutt kan fungere. Jeg tror det bare avhenger av tilbudet og produktet. Men den vakre delen med YouTube er at du kan teste smÄ hvis du trenger det. Du kan teste med et mindre budsjett og se om denne videoen gir resonans. Fungerer det? Og sÄ nÄr du har funnet en vinner, er det hele skalaen du noen gang vil ha der.

Jesse: Ja, det er kjempebra. Jeg Þnsker pÄ en mÄte Ä bringe det tilbake til YouTube-verdenen og annonseplasseringene. Vi kan lage alle slags forskjellige videoer, og det burde vi. Men forutsatt at folk lager en til to videoer for Ä prÞve hvor ofte eller hvor viktige de forskjellige tingene rundt YouTube er, som handlingsoppfordringen der og i teksten du kan plassere i sluttstykket og sÄnt, som alle disse smÄ tingene som er ganske lett Ä leke med. Mye enklere Ä leke med enn Ä lage en helt ny video. Hvor mye leker du med det? Hvor viktig er det?

Brett: Det er sikkert viktig. Og nĂ„r YouTube begynte Ă„ introdusere disse, da vi fĂžrst begynte Ă„ eksperimentere med YouTube-annonser, var det ikke oppfordringsknappene som de har nĂ„. Og sĂ„ nĂ„r de fĂžrst introduserte dem, var det virkelig game-changer. NĂ„r de lanserte et program kalt TrueView for Action, var det en game-changer. Vi snakker om det pĂ„ et tidspunkt. Men hvis du har tid, finner vi vanligvis en enklere er bedre der. SĂ„ vi har gjort en del tester pĂ„ hva vi legger til pĂ„ selve knappen? Setter vi "kjĂžp nĂ„"? Setter vi "KjĂžp nĂ„"? Setter vi "lĂŠr mer"? PrĂžv X, Y, Z, uansett merkenavn i de fleste tilfeller. Vi fant ut at «Les mer» fungerer bedre. Videoen kommer til Ă„ gjĂžre det tunge arbeidet; videoen kommer til Ă„ fortelle historien.

Videoene mÄtte overbevise noen om Ä ta neste handling. For det meste fÞles noe som "kjÞp nÄ" mer som en forpliktelse enn "kjÞp nÄ" eller "sammenlign" eller "lÊr mer." Og sÄ nÄr vi har testet en head to head. «LÊr mer» vinner nesten alltid. Og sÄ holder vi oss vanligvis til det eller en variant av det. Vi har ikke sett dramatiske endringer, men vi har testet den kopien, ikke pÄ langt nÊr typen endring nÄr vi tester forskjellige videoer. SÄ noen ganger en video som er OK. Du tar inn en ny video, og den gÄr 10, 20 x. Endring av oppfordringen til handling gjÞr vanligvis ikke det. Men vi fant ut at «lÊr mer», noen varianter av det gjÞr vanligvis best.

Jesse: Greit. Jeg liker det. Vi tar klippenotene. Alle sammen, lĂŠr mer. SĂ„ fantastisk. Jeg tror, ​​Rich, vi har mye informasjon her. Har du noen siste spĂžrsmĂ„l du vil stille?

Richard: Som jeg sa helt i begynnelsen, kunne jeg sitte her og snakke med deg i timevis om dette. Faktisk sa du at du hadde en gave eller et sted vi kan sende folk.

Brett: Ja, absolutt. Det vanskeligste med YouTube er kreativt, og sÄ er det mange viktige ting. Kampanjestruktur og hvordan du bygger et mÄlgruppemÄl, og alt dette betyr definitivt noe. Men uten den riktige videoen, uten den rette annonsen, hvis annonsen din ikke gir gjenklang, hvis den er kjedelig og den faller for dÞve Þrer, sÄ spiller ingen rolle resten. SÄ i lÞpet av de siste par Ärene, teamet mitt og jeg, har vi samlet inn gode YouTube-annonser fra kundene vÄre, fra de vi har observert. SÄ vi begynte Ä gi dem navn og kategorisere dem og deretter bryte ned hvorfor de fungerer. Og sÄ sett sammen denne guiden. Vi bruker fÞrst denne veiledningen internt. SÄ vi gir denne veiledningen til spesialistene vÄre og sier, hei, vi snakker med nye kunder. La oss bruke disse som et eksempel og dele dem. Jeg nevnte tilfeldigvis denne guiden fra scenen en gang og hadde massevis av folk som sa, kan jeg fÄ guiden? Kan du dele med meg? SÄ vi bestemte oss for Ä pakke sammen, fÄ det til Ä se pent ut.

SÄ det er vÄre beste YouTube-annonsemaler og -eksempler. Det er seks eller syv av vÄre beste maler og mange eksempler for hver og linker til de faktiske videoene. Og sÄ er det gratis. Du fÄr pÄ nettstedet vÄrt, OMGCommerce.com, under ressurser, klikk pÄ Guider og det er YouTube-annonsemaler og guider. Det er viktig. Og en mindre jeg deler om det er at vi har sett dette trinnet fra Google, og jeg pleier Ä vÊre enig i det der de sier at 70 prosent av suksessen til videokampanjene dine og spesifikt YouTube-annonsekampanjer er kreative. SÄ Ä fÄ det kreative riktig er superviktig, og det trenger ikke Ä vÊre fancy, det trenger ikke vÊre hÞyt budsjett. Men du mÄ tenke gjennom det. Det er bare Ä kaste noe opp og gÄ for deg Ä tenke pÄ hva som er vÄr tilnÊrming og hva som er psykologien og hvor noen er i kjÞpsprosessen og slike ting. Den guiden er en flott ressurs, og gir mange eksempler.

Selg online

Med 51ÊÓÆ” e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – pĂ„ internett og over hele verden.

Hold deg oppdatert!

Abonner pÄ podcasten vÄr for ukentlig motivasjon og praktiske rÄd for Ä bygge din drÞmmebedrift.

Netthandel som har ryggen din

SĂ„ enkel Ă„ bruke – selv mine mest teknofobe klienter kan administrere. Enkel Ă„ installere, rask Ă„ sette opp. LysĂ„r foran andre butikkplugins.
Jeg er sĂ„ imponert over at jeg har anbefalt den til nettstedsklientene mine og bruker den nĂ„ til min egen butikk sammen med fire andre som jeg er webansvarlig for. Vakker koding, utmerket fĂžrsteklasses stĂžtte, flott dokumentasjon, fantastiske how-to-videoer. Tusen takk 51ÊÓÆ”, du rocker!
Jeg har brukt 51ÊÓÆ” og jeg elsker selve plattformen. Alt er sĂ„ forenklet at det er vanvittig. Jeg elsker hvordan du har forskjellige alternativer for Ă„ velge fraktselskaper, for Ă„ kunne sette inn sĂ„ mange forskjellige varianter. Det er en ganske Ă„pen e-handelsport.
Enkel Ă„ bruke, rimelig. Ser profesjonelt ut, mange maler Ă„ velge mellom. Appen er min favorittfunksjon siden jeg kan administrere butikken min rett fra telefonen min. Anbefales pĂ„ det varmeste 👌👍
Jeg liker at 51ÊÓÆ” var enkel Ă„ starte og bruke. Selv for en person som meg, uten noen teknisk bakgrunn. Veldig godt skrevet hjelpeartikler. Og stĂžtteteamet er det beste etter min mening.
For alt det har Ä tilby, er ECWID utrolig enkelt Ä sette opp. Anbefaler pÄ det sterkeste! Jeg gjorde mye research og prÞvde omtrent 3 andre konkurrenter. Bare prÞv ECWID, sÄ er du online pÄ kort tid.

Vil du vĂŠre gjest?

Vi Ăžnsker Ă„ dele interessante historier med samfunnet, fyll ut dette skjemaet og fortell oss hvorfor du ville vĂŠrt en flott gjest.

Dine netthandelsdrĂžmmer starter her