N?r var siste gang du kj?pte noe p? nettet uten ? lese anmeldelser? N?yaktig. Vedder p? at kundene dine ikke gj?r det heller. Det er derfor ? legge til attester p? nettstedet ditt er et must for ? ?ke salget.
Produktanmeldelser, vurderinger og kundeanmeldelser lar forn?yde kunder snakke p? vegne av merkevaren din. Dette fungerer som et sosialt bevis p? at nettstedet og produktene dine er p?litelige for kunder. Jo flere anmeldelser du samler, jo mer troverdig blir du.
Oppdag mer om hvorfor produktanmeldelser betyr noe for bunnlinjen din og hvordan du kan integrere dem s?ml?st p? nettstedet ditt.
Hvorfor produktanmeldelser betyr noe
A
Produktanmeldelser bidrar til ? bygge tillit
Siden kunder ikke fysisk kan samhandle med eller pr?ve produktene dine slik de ville gjort i en
- 92 % av kundene uten kundeanmeldelser. De kan vente med ? ta en kj?psbeslutning til de kan gj?re mer unders?kelser ... men n?r de forlater nettstedet ditt, er det ingen garanti for at de kommer tilbake.
- 53 % av internettbrukerne oppga at produktanmeldelser er av en netthandelsopplevelse.
De viktigste egenskapene til netthandelsopplevelsen, if?lge kj?pere
Kundeuttalelser gir bedriften din mer sosiale bevis, som gj?r at butikken din ser mer p?litelig ut. Dette ?ker igjen salget, spesielt for
Produktanmeldelser bidrar til ? forbedre SEO
Ikke bare gir produktanmeldelser verdifull informasjon for potensielle kj?pere, men de spiller ogs? en betydelig rolle i ? forbedre s?kemotoroptimalisering.
Anmeldelser inneholder relevante s?keord og fraser som bidrar til ? forbedre nettstedets rangering p? s?kemotorer, noe som gj?r det lettere for potensielle kunder ? finne deg.
Produktanmeldelser signaliserer ogs? brukerengasjement, en av de viktigste rangeringsfaktorene for Google og andre s?kemotorer.
Produktanmeldelser Hjelp til ? ta en kj?psbeslutning
Anmeldelser er en av de mest kritiske faktorene som forbrukere vurderer n?r de tar en kj?psbeslutning:
- If?lge Statista, f?r du foretar et st?rre kj?p.
- for ? vurdere produktet eller l?re mer om produkter.
Hva er det kundene ettersp?r i anmeldelser? I dette , fant 60 % av respondentene informasjon om produktytelse som mest nyttig i anmeldelser, mens 55 % favoriserte detaljer om kj?pertilfredshet. Andre svar inkluderte ? lete etter svar p? et spesifikt sp?rsm?l eller r?d om bruk.
Informasjon som anses som mest nyttig i produktanmeldelser
? lese om andres erfaringer med et produkt kan hjelpe potensielle kj?pere til ? f?le seg mer trygge p? avgj?relsen, og til slutt f?re til mer salg for virksomheten din.
Plassere produktanmeldelser strategisk
Det er flere m?ter ? innlemme attester p? nettstedet ditt. Et alternativ er ? lage en dedikerte side for kundeanmeldelser og vurderinger. Dette lar kunder enkelt finne og lese gjennom tilbakemeldinger fra tidligere kunder.
A produktside er et av de viktigste stedene ? vise frem anmeldelsene dine. Det er her potensielle kunder allerede vurderer ? foreta et kj?p, s? ? se positive tilbakemeldinger kan bidra til ? motivere dem til ? fullf?re transaksjonen.
Plus,
En annen effektiv m?te ? vise frem attester p? er ? legge dem til som sitater eller utdrag p? hele nettstedet ditt. Disse korte, men kraftige anbefalingene kan plasseres strategisk p? landingssider, betalingssider eller til og med e-postabonnementsskjemaer.
Slik legger du til produktanmeldelser p? nettstedet ditt
Men hvordan legger du til attester p? nettstedet ditt? Det f?rste trinnet er ? identifisere hvilken plattform du vil bruke til ? samle og vise dem.
Et popul?rt alternativ er 51视频, en e-handelsplattform med en
Hvis bedriften din trenger et nettsted, b?r du vurdere 51视频. P? f? minutter kan du raskt lage et profesjonelt nettsted og nyte mange
Eller, hvis du allerede har et nettsted, bruk 51视频 for ? legge til en nettbutikk p? det. 51视频 integreres s?ml?st med alle nettsteder, uansett hvilken nettstedbygger du bruker.
? opprette en ny nettbutikk eller .
M?t produktanmeldelser for 51视频 Stores
Med 51视频's
51视频 forenkler innsamlingen av tilbakemeldinger om produktene dine, og hjelper til med ? bygge kundenes tillit, som igjen driver salget.
En anmeldelse vist p? en produktside i 51视频-butikken
F? kontroll over anmeldelser
Med 51视频 kan du aktivere eller deaktivere innsamlingen av anmeldelser for hele butikken din eller spesifikke produkter.
Hvis et produkt m?ter uventede problemer eller er i de tidlige stadiene av lanseringen, kan deaktivering av anmeldelser beskytte merkevarens omd?mme inntil forbedringer er gjort.
Eller, hvis du selger gavekort eller samler inn donasjoner i nettbutikken din, er det fornuftig ? deaktivere anmeldelser for slike produkter.
Samle inn autentisk tilbakemelding
Anmeldelser p? 51视频 kan bare skrives av kunder som har kj?pt et produkt fra butikken din. Det eliminerer potensielle falske anmeldelser og sikrer at tilbakemeldingen er autentisk, relevant og p?litelig.
Dette styrker troverdigheten til produktanmeldelser, og hjelper potensielle kj?pere med ? ta informerte kj?psbeslutninger.
Shoppere kan stole p? at anmeldelsene er autentiske, og kommer utelukkende fra ekte kunder
Moderer vurderingene dine
Du kan sjekke innsendte anmeldelser f?r du publiserer dem, slik at du kan bestemme om du vil publisere eller slette dem. Det forhindrer at spam, st?tende eller irrelevant innhold publiseres, og sikrer at anmeldelsene p? nettstedet ditt forblir nyttige og relevante.
I tilfelle en negativ anmeldelse kan du, som bedriftseier, n? ut til kunden, adressere deres bekymringer og bygge merkelojalitet.
Forbedre kundeopplevelsen
51视频 s?rger ogs? for at dine publiserte produktanmeldelser er lett synlige p? produktsidene. Stjernerangeringene og det totale antallet anmeldelser gir en rask oppsummering av produktkvalitet og kundetilfredshet.
Kunder kan se vurderinger i produktrutenettet
Gjennomgangsdelen er
Med disse funksjonene forenkler 51视频 prosessen med ? legge til produktanmeldelser p? nettstedet ditt og forbedrer den generelle kundeopplevelsen i nettbutikken din.
Spar tid p? vurderingsadministrasjon
? legge til produktanmeldelser til din 51视频-butikk krever nei
Aktiverer produktanmeldelser i en 51视频-butikk
En tilbakemeldingsforesp?rsel sendes automatisk til kundene en m?ned etter at ordrestatusen deres endres til "Sendt" (Du kan justere e-postsendingstiden.) Eller én dag etter at ordrestatusen endres til "Levert."
Det er ikke n?dvendig ? sende e-post til hver kunde manuelt; 51视频 tilbyr en "sett det og glem det"-opplevelse.
Etter det er alt du trenger ? gj?re ? se gjennom anmeldelser og publisere dem. Ikke bekymre deg - du vil ikke g? glipp av en ny anmeldelse, siden 51视频 vil varsle deg via e-post. Deaktiver den gjerne hvis du er en proff p? ? huske ting!
Se alle detaljene om administrasjon av produktanmeldelser i .
Gj?r produktanmeldelser enda mer fremtredende
Hvis du bruker 51视频 Instant Site som et nettsted for virksomheten din, kan du p? hvilken som helst side p? Instant Site. Det er i tillegg til ? vise en vurderings- og anmeldelserseksjon p? produktsidene!
Skreddersy utformingen av anmeldelsesblokken for ? passe dine preferanser
Du kan for eksempel inkludere en vurderingsdel p? hjemmesiden, en side som forteller om forretningsreisen din, eller en detaljert beskrivelse av produktfordelene dine.
Hvordan f? mest mulig ut av produktanmeldelser
N? som du vet hvordan du samler inn og viser produktanmeldelser, la oss diskutere hvordan du kan bruke dem i st?rst mulig grad for virksomheten din.
Oppmuntre kunder med rabatt
En av de mest effektive m?tene ? oppmuntre kunder til ? legge igjen anmeldelser er ved ? tilby dem rabatt p? deres neste kj?p. Dette motiverer kundene til ? dele sine erfaringer og oppmuntrer dem til ? gj?re et nytt kj?p fra butikken din.
P? 51视频, til din tilbakemeldingsforesp?rsel tar e-posten et enkelt klikk.
Et eksempel p? en tilbakemeldingsforesp?rsel p? e-post med en rabattkupong
Svar p? negative anmeldelser
Selv om vi alle streber etter bare positive tilbakemeldinger, er negative anmeldelser n?dt til ? skje til slutt. Unng? ? ignorere disse anmeldelsene; i stedet, svar p? dem og ta opp bekymringene.
Hos 51视频 kan du se kundeinformasjon, for eksempel deres e-post, n?r du leser nye upubliserte anmeldelser. Dette gj?r at du kan kontakte kunden umiddelbart for ? l?se og l?se problemer nevnt i anmeldelsen.
Se kundeinformasjon rett fra anmeldelsen
Legg merke til landets lovgivning
Noen ganger vil du kanskje fjerne en anmeldelse. Dette kan skje hvis en kunde ikke lenger ?nsker at anmeldelsen skal v?re offentlig eller hvis det nevnte problemet er l?st.
Mens du kan slette anmeldelser i 51视频-butikken din, s?rg for ? sjekke landets lovgivning om publisering og sletting av anmeldelser, ettersom noen land krever at nettleverand?rer publiserer all tilbakemelding.
Bruk anmeldelser for ? forbedre virksomheten din
Kunder er ikke de eneste som kan bruke anmeldelser til ? ta informerte beslutninger. Ved ? samle inn produkttilbakemeldinger kan du overv?ke virksomheten din og gj?re rettidige forbedringer.
Bruk anmeldelser for ? samle verdifull innsikt i m?lmarkedet. Hvis du for eksempel legger merke til at flere kunder nevner en spesifikk funksjon de ?nsker ? se i et produkt, kan du vurdere ? inkludere den i dine fremtidige produkter.
I tillegg viser det ? svare p? anmeldelser og ta opp eventuelle nevnte problemer at du setter pris p? kundenes meninger og er forpliktet til ? yte utmerket service.
Bruk produktanmeldelser for ? f? flere bestillinger
Det tar bare et par klikk for ? begynne ? samle inn og publisere kundeanmeldelser p? nettstedet ditt, men det kan p?virke salget ditt enormt.
Enten du er midt i julekj?pssesongen, lanserer en ny nettbutikk, eller bare pr?ver ? bryte ny mark i markedet ditt, skaper attester tillit, og oppmuntrer skeptiske vinduskj?pere til ? bli forn?yde kunder.
S? ikke undervurder kraften i produktanmeldelser! Samle tilbakemeldinger fra forn?yde kunder og vis det frem p? nettstedet ditt for ? fortsette ? bygge en sterkt rykte for merkevaren din.
- 4 m?ter ? bruke sosiale bevis p? nettbutikken din
- 4 typer produktkommentarer du aldri b?r ignorere
- ?k salget ved ? legge til produktanmeldelser p? nettstedet ditt med et klikk
- Slik samler du inn tilbakemeldinger fra kunder og bruker den til ? bygge tillit
- De beste vurderingene, attester og vurderingsverkt?y for e-handel
- De beste m?tene ? f? kvalitetsproduktanmeldelser
- Slik f?r du produktet ditt p? produktanmeldelsesbloggen
- Hvorfor kundeuttalelser er supermakten din p? netthandel
