51ÊÓÆµ

Alt du trenger for å selge på nett

Sett opp en nettbutikk på få minutter for å selge på et nettsted, sosiale medier eller markedsplasser.

en lastebil med en pakke bak

Beste praksis for e-handelsfrakt i feriesesongen

12 min lese

Høytiden er offisielt over oss. Før e-handelshandlere kan delta i sesongens feiringer med alle andre, må de forberede virksomheten for høytiden. En av nøkkelbrikkene som må prioriteres på denne tiden av året er shipping.

Mens rush av salg i løpet av sesongen kan se bra ut på et regneark, er de til syvende og sist meningsløse hvis du ikke kan tilby pålitelige frakttjenester. Uten en god fraktopplevelse, vil kundene dine potensielt gå andre steder neste år. Du må sørge for at leveringspraksisen din er opp til standarden.

For å hjelpe, vil vi dekke flere håndterbare trinn du kan ta nå for å sikre at frakt er en hyggelig opplevelse for både deg og kundene dine, hele sesongen!

Hvordan selge på nett
Tips fra e-handel eksperter for småbedriftseiere og ambisiøse gründere.
Vennligst skriv inn en gyldig e-post adresse

Lag synlige retningslinjer for feriefrakt og retur

Det første trinnet for Ã¥ fÃ¥ kundene og ansatte i samsvar med leveringsforventningene er Ã¥ lage en detaljert feriefrakt og returrett. Noen aspekter du bør ta hensyn til inkluderer:

Mulige oppfyllelsesforsinkelser
I ferien, kan du og/eller oppfyllelsesteamet ditt bli overveldet av antall bestillinger som må pakkes og sendes for å bli sendt. Dette gjelder spesielt når du prøver å oppfylle bestillinger internt.

I retningslinjene for feriefrakt vil du ta tak i mulige forsinkelser i å få bestillinger sendt eller oppgi en forventet oppfyllelsestidslinje slik at du og/eller teamet ditt har en rimelig frist å følge. På den måten blir ikke kundene forvirret hvis de ser at bestillingene deres ikke er sendt ennå.

Forsendelsesfrister til jul
En av de viktigste bekymringene for kundene er at de klarer Ã¥ fÃ¥ gavene sine før jul. Store nasjonale transportører som USPS og FedEx har allerede annonsert de siste dagene for Ã¥ sende varer før jul. Du bør inkludere disse datoene i retningslinjene dine slik at kundene vet nÃ¥r de mÃ¥ legge inn bestillingene sine for Ã¥ motta produkter i tide. Dessuten hjelper teamet ditt med Ã¥ lage en tydelig tidslinje nÃ¥r de skal gi pakker til transportører.

Frister for helligdager 2024

En hendig round-up av frister fra store fraktselskaper for innenlands leveranser.

Vennligst skriv inn en gyldig e-post adresse

Siste dager for å starte returer
NÃ¥r du skriver en returpolicy, bør du gi kundene god tid til Ã¥ returnere. Bransjestandarden er 30 dager, men mange mennesker kjøpe gaver mÃ¥neder før selve høytiden. Ã… gi en lengre mengde tid i løpet av høytiden er mer vanlig — og snillere. Dette gjør at folk føler seg mer komfortable med Ã¥ kjøpe produkter pÃ¥ eller før Black Friday fordi de vet at de kan returnere dem etter høytiden.

Etter å ha laget ferie- og returretningslinjer, bør du sørge for at de er synlige for kundene før de foretar et kjøp. Plasser retningslinjene for frakt og retur nær toppen av produktsidene dine for å garantere at de blir sett. Du kan også inkludere retningslinjene dine i e-handelsbutikken din, inkludert startsiden, FAQ-siden og Kontakt oss-siden.

Klare og synlige retningslinjer vil bidra til å forhindre kundeforvirring og begrense forespørsler som sendes til e-postinnboksen eller kundeserviceteamet.

Denne butikken har en dedikert side for fraktnyheter som er tilgjengelig fra alle sider på nettstedet deres

Bruk automatisering for å øke effektiviteten i løpet av ferien

Effektivitet er navnet på spillet når det kommer til feriefrakt. Men å stole på manuelle prosesser for å oppfylle bestillinger kan være en oppskrift på katastrofe.

En tilstrømning av bestillinger i løpet av høytiden kan føre til at pakker blir feilmerket, at feil transporttjeneste blir valgt for en pakke, eller at noen bruker for mye tid på monotone oppgaver, som å skrive ut fraktetiketter i stedet for å jobbe med andre nøkkeloppgaver.

E-handel fraktverktøy, som f.eks , lar deg importere bestillinger og lage dine egne hvis da fungerer slik at de riktige fraktetikettene tildeles og skrives ut automatisk. Du kan legge inn: "Hvis denne bestillingen veier mindre enn et visst antall pund, vil vi automatisk merke den for denne spesifikke frakttjenesten fra denne spesifikke transportøren."

Ved å sette opp enkle automatiseringsteknikker i arbeidsflyten din, kan du få pakker ut av døren 50 % raskere enn du kunne ved å legge inn informasjon manuelt for hver pakke.

Utnytt rabatter på fraktetiketter når det er mulig

Alle aspekter av livet har blitt påvirket av inflasjon, inkludert frakt for e-handelsbedriften din. Dette forsterkes av det faktum at store transportører, inkludert for tredje år på rad.

Å øke fraktkostnadene kan føre til at kunder forlater handlekurven på jakt etter en billigere konkurrent. Alternativt, hvis du velger å spise disse fraktkostnadene som en bedrift, kan du ha en slankere fortjenestemargin på det som burde være den mest lønnsomme tiden på året.

Økonomiens tilstand bør ikke tvinge e-handelsbedriften din til et ultimatum. Høye fraktkostnader kan avhjelpes ved Ã¥ dra nytte av rabatter pÃ¥ fraktetiketter nÃ¥r det er mulig. ²Ñ³Ü±ô³Ù¾±-²úæ°ù±ð°ù fraktprogramvare kommer ofte med rabatterte priser pÃ¥ populære frakttjenester, nemlig USPS og UPS.

Disse besparelsene kan være betydelige for enkelte forsendelser. For Ã¥ fÃ¥ det beste tilbudet, kjør alle forsendelsene dine gjennom en integrert ³¾³Ü±ô³Ù¾±-²úæ°ù±ð°ù plattform for Ã¥ sikre at du aldri gÃ¥r glipp av noe.

Med rabatterte fraktetiketter kan du overføre disse besparelsene til kundene dine og bruke billigere feriefrakt som et konkurransefortrinn.

Hvis du selg pÃ¥ nettet med 51ÊÓÆµ er du heldig: du kan kjøpe rabatterte fraktetiketter direkte i 51ÊÓÆµ-administratoren din. Du kan ogsÃ¥ skrive dem ut umiddelbart, noe som reduserer tiden brukt pÃ¥ Ã¥ administrere fraktetiketter betydelig. Kjøp, skriv ut og fest fraktetiketter pÃ¥ pakkene dine i løpet av fÃ¥ minutter. Resten er enkelt – bare send pakkene dine pÃ¥ nærmeste postkontor.