10 feil ved ? lage en e-handelsstrategi for en bedrift

en illustrasjon av veikjeglene med en tynn linje mellom dem

10 feil ved ? lage en e-handelsstrategi for en bedrift

14 min lese

? starte en nettbutikk h?res ut som en god idé. Du kan jobbe fra hvor som helst, f? kontakt med mennesker over hele verden og selge produkter du liker.

Det er ikke bare moro og lek. Det n?kterne faktum er at e-handelsforhandlere mislykkes hver dag - kan du gjette hvorfor? For det meste er mangel p? utdanning og manglende planlegging de typiske ?rsakene til at nettsatsinger g?r opp i r?yk f?r de i det hele tatt tar av.

Hvis du investerer kapital og tid i ? drive en bedrift, m? du v?re oppmerksom p? nettbutikkeieres typiske feil. Ved ? dele disse kan du dekke basene dine for ? sikre at du ikke gj?r de samme feilene og kan unng? ? stenge butikken. Akkurat som du kan l?re av suksesshistorier, kan du ogs? l?re av feil!

Her er de 10 beste feilene som ble gjort mens du opprettet en e-handelsstrategi for bedrifter og hvordan du unng?r dem.

Feil 1: Mangel p? definerte SMART-m?l

Hver virksomhet trenger et sett med parametere som holder den ansvarlig for ? n? sine m?l og implementere en vekststrategi for netthandel.

SMART-m?l er spesifikke, m?lbare, oppn?elige, relevante og tidsbestemt. Disse m?lene sikrer at nettstedet ditt og initiativene dine effektivt jobber mot ? oppn? salgs-, markedsf?rings-, drifts- og forretningsm?l som vil hjelpe selskapet til ? lykkes.

Dessuten kan SMART-m?l justeres etter behov, men de bidrar til ? m?le korte og langsiktig suksess. Uten dem vil ikke bedriften din ha noe grunnlag for ? m?le suksess og vil slite med ? vokse og skalere.

Bruk analyseverkt?y for ? evaluere hvordan nettbutikken din gj?r det p? tvers av m?lene. Noen e-handelsplattformer, for eksempel 51视频 av Lightspeed, kommer med innebygd salgsanalyse. Det gir deg en detaljert oversikt over dine konverteringer, bes?kende, bestillinger, regnskap og markedsf?ring, noe som gj?r det enklere ? spore og forst? fremgangen din.

Feil 2: Ineffektive e-handelsplattformer

E-handelsplattformer st?tter bedrifter ved ? selge varer p? nettet til kunder over hele verden. Ikke bare eksisterer e-handelsplattformer for ? selge produkter, men de tilbyr ogs? kundest?tte, analyser, lagerstyring, regnskap og mer.

Uten en kraftig e-handelsplattform, vil bedrifter ikke ha tilgang til robuste funksjoner og forretningsverkt?y som kan hjelpe dem ? skalere og vokse. Ineffektive plattformer kan tilby en eller to funksjoner som virker ideelle p? n?v?rende tidspunkt, men som ikke st?tter en voksende virksomhet og dens behov.

51视频 har alt du trenger for ? lykkes i den stadig mer konkurranseutsatte verden av e-handel. Med funksjoner som flerkanals salg, tilpassbar design, lagerstyring og mer, 51视频 tilbyr en omfattende l?sning for bedrifter i alle st?rrelser.

Feil 3: Fors?mmelse av SEO

SEO, eller s?kemotoroptimalisering, kan hjelpe enhver bedrift med ? bygge eksponering, n? nye markeder og ?ke sin synlighet og tilstedev?relse p? nettet. En del av SEO inkluderer ? etablere og bruke merkevarens s?keord p? hele nettstedet ditt, slik at virksomheten din kommer opp i s?keresultatene n?r forbrukere bruker s?keordene dine.

Ved ? bruke praktiske SEO-teknikker kan e-handelsforhandlere ?ke organisk nettstedtrafikk, ?ke salget og bygge et solid merkevare rykte. Det betyr imidlertid ikke at SEO er en enkel oppgave. Enten pr?ver ? rangere p? h?yt volum n?kkelord eller sikre din autoritet som leder, SEO er ikke en sett-det-og-glem-det type prosjekt.

Noen selskaper f?ler seg overveldet av oppgaven med SEO fordi de ikke vet hvor de skal begynne, og det to-do listen er uendelig. Fra ? skape h?ykvalitets innhold til ? utf?re s?keordunders?kelser, bygge tilbakekoblinger og m?le innsatsen deres, kan SEO fort falle av veien hvis du lar det.

Ved ? gj?re det, klarer du ikke ? konkurrere p? det omr?det som betyr mest for merkevaren din – p? nettet. En SEO-strategi for e-handel er avgj?rende for forretningsvekst, spesielt for ? sikre at potensielle kunder kan finne deg p? nettet.

Hvis du bruker 51视频 av Lightspeed for nettbutikken din, har den tonnevis av verkt?y for , for eksempel ? legge til egendefinerte metakoder og alt-tekster, opprette omdirigeringer, registrere et tilpasset domene og mer.

Feil 4: Undervurdere innholdsmarkedsf?ring

En effektiv e-handelsmarkedsf?ringsstrategi b?r inkludere innholdsmarkedsf?ring. Det vil hjelpe deg ? bygge relasjoner med publikum og etablere merkevaren din som en p?litelig konkurrent.

An innholdsstrategi for e-handel b?r ta sikte p? ? svare p? sp?rsm?l som potensielle kunder har for ? bygge tillit og oppmuntre dem til ? foreta et kj?p.

Merkevarer kan gi all oppl?ringen kundene trenger for ? f?le seg trygge p? kj?pene sine gjennom blogginnlegg, nyhetsbrev, videoguider av produkter, bilder, vanlige sp?rsm?l og mer.

Uten disse ressursene og informasjonen? Du lar potensielle kunder lurer p? hvorfor de b?r investere i virksomheten din og inviterer dem til ? finne en konkurrent som vil gi den n?dvendige informasjonen.

Din e-handelskampanjestrategi b?r ogs? inkludere sosiale medier. Sosiale medieplattformer som Instagram og Facebook er gode steder ? vise frem produktene dine, engasjere seg med publikummet ditt og promotere salg eller rabatter. Du kan ogs? bruke influencer-partnerskap for ? ?ke merkekjennskap og n? ut til et bredere publikum.

Sjekk ut f?lgende ressurser for flere tips og informasjon om hvordan du kan markedsf?re virksomheten din p? sosiale medier:

Viktige tips for din Facebook e-handelsstrategi
Hva du trenger ? vite om ? lage en Instagram e-handelsstrategi.

Feil 5: Underutviklet strategi for e-postmarkedsf?ring

Hvis du tror e-posten er d?d, kan du ikke ta mer feil. Nesten vurdere e-postmarkedsf?ring som deres mest effektive kundeengasjement og oppbevaringskanal.

En effektiv e-handelsstrategi for e-postmarkedsf?ring kan krysssalg, mersalg, og ?ke det totale salget. Du kan ogs? bruke e-post til nye kunder, engasjere seg p? nytt med tidligere kunder, og pleie f?rer.

Med en underutviklet e-handelsstrategi for e-postmarkedsf?ring, g?r nettbutikken din glipp av engasjement med potensielle kunder, sammen med n?v?rende og tidligere kunder. Du klarer heller ikke ? gi aktive kunder en s?ml?s kundeopplevelse. Ikke fors?m ? utvikle en e-postmarkedsf?ringsstrategi for potensielle kunder og kunder – du vil angre!

51视频-selgere har tonnevis av verkt?y for e-postmarkedsf?ring, inkludert automatiserte e-poster, bygging av e-postlister, nyhetsbrev og integrasjoner med popul?re e-postmarkedsf?ringsplattformer som MailChimp, Omnisend og mer.

Feil 6: Ineffektiv strategi for e-handelsannonser

PPC (betal-per-klikk) markedsf?ring gir e-handelsforhandlere en p?litelig m?te ? n? nye kunder gjennom deres nettsteder og sosiale medieplattformer. Uavhengig av forretningsmodell eller bransje, bruker flere selskaper PPC-annonser og implementerer e-handel retargeting-strategier for ? stimulere salg og merkevareeksponering p? nettet.

Mens kj?ring av annonsekampanjer koster penger, n?r de f?rst er optimalisert ROI kan v?re svimlende. Uten en praktisk e-handel PPC-strategi etablert, vil merkevaren din slite med ? finne nye kunder p? nettet.

Hvis du selger online med 51视频, kan du forbedre annonsekampanjene dine ved ? bruke Facebook, TikTok, Snapchat og Pinterest piksler for retargeting, som lar deg vise annonser til folk som allerede har bes?kt nettstedet ditt. I tillegg kan du automatisere og optimalisere Facebook- og Google-annonsene dine for best resultat ved ? bruke app.

Feil 7: Fors?mmelse av omnikanaltilstedev?relse

Uten en omnikanal e-handel strategi, handleopplevelsen p? mobil, i butikken, og online vil aldri f?les s?ml?st. N?r en omnikanal-opplevelse er godt designet, kunder vil ha en konsekvent opplevelse uansett hvor de handler eller samhandler med merkevaren din.

kunder er mer lojale mot merkevarer som gir en konsistent opplevelse p? tvers av alle kanaler. Unnlatelse av ? lage dette vil resultere i et mindre anerkjent merke, lavere kundebevaring og redusert merkelojalitet.

En markedsplassstrategi er en annen viktig komponent i en vellykket virksomhet. Ved ? diversifisere salgskanalene dine kan du n? et bredere publikum og redusere avhengigheten av én plattform. Det gir ogs? mulighet for bedre kundeanskaffelse og oppbevaring, ettersom ulike kunder kanskje foretrekker ? handle p? andre plattformer.

Med 51视频 trenger du ikke ? bekymre deg for ? administrere flere plattformer. V?r s?ml?se integrasjon med popul?re markedsplasser som Amazon, eBay, Google Shopping og mer lar deg selge produktene dine p? disse kanalene uten ekstra arbeid raskt.

Videre gj?r 51视频s enhetlige dashboard det enkelt ? administrere inventar, bestillinger og kundeinformasjon p? tvers av alle kanaler. Det sparer tid og effektiviserer prosessen for b?de deg og kundene dine.

Feil 8: Overkomplisering av shoppingopplevelsen

N? mer enn noen gang vil forbrukere ha en enkel handleopplevelse og er mer sannsynlig ? handle med merker som tilbyr det. Med kraftfulle detaljhandelsgiganter som Amazon som gj?r kj?psopplevelsen s?ml?s, m? sm? butikker og e-handelsbutikker etterligne denne opplevelsen s? mye som mulig.

Hold ting enkelt ved ? tilby en mobiloptimalisert nettsted med enkel s?kefunksjonalitet og s?ml?s navigering. Lag produktoppf?ringer som bruker kvalitetsfotografering og bra skrevet produktbeskrivelser som inkluderer all n?dvendig informasjon og detaljer om produktene dine. Ikke glem en str?mlinjeformet betalingsopplevelse, der kundene raskt kan legge inn informasjonen sin og fullf?re kj?pene sine uten problemer.

Overkomplisering av handleopplevelsen vil sannsynligvis f?re til forlatte handlekurver og en sviktende salgsstrategi for netthandel.

Heldigvis, med 51视频, opprettet en brukervennlig nettbutikken er enkel og problemfri. Med tilpassbare maler og designblokker kan du lage en profesjonelt utseende nettsted som er enkelt for kunder ? navigere og bruke.

I tillegg tilbyr 51视频 flere betalingsalternativer, for eksempel Lightspeed Payments, PayPal, Stripe og Square, for ? im?tekomme preferansene til forskjellige kunder. Det sikrer en jevn betalingsprosess uten tekniske problemer eller begrensninger.

Feil 9: Forsendelses- og oppfyllelsesfomler

? miste kunder p? grunn av ineffektiv e-handelsfraktstrategi eller oppfyllelsesfeil virker som det burde v?re helt unng?elig, men dessverre skjer det hele tiden.

Enten din strategi for oppfyllelse av netthandel har hull eller voksesmerter, etablere en skuddsikker fraktprosess er oppdragskritisk for enhver nettforhandler. Hvis du ikke kan sende riktig i tide, eller hvis produktene dine kommer skadet, vil du utvilsomt miste kunder.

Anta at du sender nok volum til at personalet ikke kan f?lge med. I s? fall kan det v?re p? tide ? samarbeide med en outsourcet leverand?r av ordreoppfyllelse for ? kutte kostnader, forbedre produktiviteten, fremskynde leveringstider og bruke personale til andre oppgaver.

For ? gj?re frakt mer oversiktlig for kundene, vis sanntids fraktpriser i butikken din og estimerte leveringstider. Alle er selvf?lgelig tilgjengelige for 51视频-selgere.

Feil 10: Overse e-handelsstrategier for kundeoppbevaring

Uansett hvor forseggjort din kundeanskaffelsesstrategi er, vil det ikke bety mye hvis du ikke kan beholde disse kundene. Netthandelsstrategier for kundeoppbevaring b?r v?re en toppprioritet for enhver nettforhandler.

Imidlertid gj?r mange bedrifter den feilen ? fokusere utelukkende p? ? skaffe nye kunder og unnlate ? investere i ? holde sine eksisterende forn?yde. Det er kjent som "leaky bucket syndrome" - som stadig henter inn nye kunder, men mister dem like raskt.

En m?te ? bekjempe dette p? er ? implementere kundelojalitetsprogrammer som bel?nner gjentatte kj?p og fremmer en f?lelse av ? sette pris p? kundene dine. En annen m?-ha strategi gir eksepsjonell kundeservice, som inkluderer raske svar p? foresp?rsler eller problemer, tilby refusjoner eller bytte n?r det er n?dvendig, og g? utover sikre kundetilfredshet.

51视频 tilbyr mange verkt?y for ? beholde kunder, for eksempel lojalitetsprogrammer, retargeting-annonser, automatiserte e-poster for ? bringe tilbake inaktive kunder, kundeadministrasjonsverkt?y, abonnementer og mer.

Gj?r e-handelsbutikken klar for suksess med 51视频

I detaljhandelen har det aldri v?rt mer kritisk ? ha en kraftig netthandelsplattform for ? sette opp nettbutikken og handlekurven.

For ? n? m?lene dine, gi en s?ml?s kundeopplevelse og f? tilgang til alle funksjonene og fordelene du trenger for ? selge hvor som helst, komme i gang med 51视频 i dag.

Selg online

Med 51视频 e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – p? internett og over hele verden.

Forbereder ? starte Utvikle bedriftsspillet ditt

April 16, 2024

Om forfatteren

Anastasia Prokofieva er innholdsforfatter hos 51视频. Hun skriver om online markedsf?ring og promotering for ? gj?re entrepren?rers daglige rutine enklere og mer givende. Hun har ogs? et mykt sted for katter, sjokolade og ? lage kombucha hjemme.