51ÊÓÆµ

Alt du trenger for å selge på nett

Sett opp en nettbutikk på få minutter for å selge på et nettsted, sosiale medier eller markedsplasser.

Hvordan markedsføre smÃ¥bedriften din lokalt 51ÊÓÆµ e-handelsblogg

Hva er telemarketing: Fordeler og ulemper for bedriften din

8 min lese

Så godt som alle har hørt begrepet telemarketing, men har du noen gang lurt på hva det betyr? Det er litt mer i det enn de fleste tror, ​​og det har utviklet seg gjennom årene.

SÃ¥, hva er telemarketing egentlig?

Det er en markedsføringsstrategi som innebærer å kontakte kunder eller potensielle kunder over telefon for å snakke med dem om produkter eller tjenester. Det kan også kalles "telesalg" eller «innsidesalg».

Telemarketingsamtaler kan komme fra ulike typer virksomheter. I disse dager er digitale markedsføringsstrategier den vanligste formen for markedsføring. Imidlertid er det noen få bransjer der telemarketing fortsatt er ganske utbredt, for eksempel forsikring, kredittkort og offentlige tjenesteområder. Alle de anropene du mottar fra politiske kampanjer eller selskaper som oppfordrer deg til å endre kabeltjenesten, faller inn under overskriften telemarketing.

Noen selskaper tror kanskje det ikke er noen verdi i telemarketing, men det kan være gunstig for mindre bedrifter.

La oss bryte ned ins og outs av telemarketing.

Hvordan selge på nett
Tips fra e-handel eksperter for småbedriftseiere og ambisiøse gründere.
Vennligst skriv inn en gyldig e-post adresse

Hva er en telefonselger?

Så, hva er en telefonselger? Svaret kan være åpenbart, ettersom en telefonselger er en som driver med telemarketing.

Men la oss ta en titt på hva en telefonselger gjør som en del av sin daglige jobb. Før den digitale tidsalderen var telefonselgere begrenset til telefonsamtaler og faksmeldinger.

I dag kan praksisen også omfatte videokonferanser og nettsamtaler, som oftest vil bli brukt for nåværende kunder.

Hva er en telemarketingsamtale?

Den vanligste formen for telemarketing er cold calling, som er der potensielle kunder blir kontaktet for første gang. Derav ordet "kald", siden kunden ikke har noen anelse om hva som markedsføres til dem, så det er en kald lead.

Dette er imidlertid ikke den eneste applikasjonen for telemarketing, da den også kan brukes av følgende grunner.

  • °¿±è±è´Úø±ô²µ¾±²Ô²µ±ð°ù
  • Oppmøtebekreftelse for arrangementer
  • Ledende generasjon
  • °¿±è±è³¾Ã¥±ô¾±²Ô²µ
  • Evaluering av kundetilfredshet

Telemarketingsamtaler kan foretas fra en rekke steder. De kan komme fra kundesentre som er leid inn for å utføre telemarketingtjenester for et selskap, selskapets kontor eller fra eksterne telefonselgere.

Uetisk praksis for telemarketing

Telemarketing har sannsynligvis en negativ konnotasjon i mange menneskers sinn.

Mange synes generelt det er irriterende og risikabelt Ã¥ bli tilfeldig kontaktet av fremmede. Dette gjelder spesielt nÃ¥r mange bedrifter bruker upersonlig robo-ringing tjenester for Ã¥ kontakte potensielle kunder. Dette er i hovedsak en ´Ú´Ç°ù³óÃ¥²Ô»å²õ¾±²Ô²Ô²õ±è¾±±ô³Ù melding som sendes ut til tusenvis av mennesker i én kampanje.

Totalt sett er robocalling ikke ulovlig, men det er uglesett og anses som uetisk. Tross alt er hele poenget med en telefonsamtale den personlige kontakten, men robocalling eliminerer den faktoren helt.

Dessverre er telemarketing-plassen ogsÃ¥ full av  designet for Ã¥ svindle intetanende mennesker. Disse svindelene retter seg ofte mot mindre teknisk kunnskapsrike demografi, som eldre. Svindlere vil bruke ulike teknikker for Ã¥ lure folk, for eksempel Ã¥ utgi seg for Ã¥ være kjære, utgi seg for Ã¥ være en profesjonell fra en anerkjent organisasjon og mye mer.

Til syvende og sist er det grunnleggende svaret på hva en telemarketing-ordning er enhver telemarketing designet for å lure folk uten penger eller stjele informasjon. Selv om dette er en veldig grunnleggende oppsummering av det problematiske problemet.

Effektive telemarkedsstrategier

Selv med de negative konnotasjonene rundt telemarketing, kan det være en effektiv strategi for noen selskaper, spesielt smÃ¥ bedrifter. Det er en god mÃ¥te Ã¥ fÃ¥ kontakt med den tidlige kundebasen og bygge relasjoner, som potensielt kan fremme konverteringer.

NÃ¥r telefonselgere er opplært og gjør jobben sin med respekt, kan det produsere en anstendig ROI.

Ferdigheten til telemarketing

Realistisk sett er telemarketing det ikke for sarte sjeler. De som jobber i dette feltet eller gjør det for sin egen virksomhet bør vite at de vil bli hengt opp i eller skjelt ut av noen mennesker. Mange er som nevnt ikke tilhengere av Ã¥ bli oppringt fra ingensteds for Ã¥ fÃ¥ solgt noe.

Telemarketing kan bestÃ¥ av ringe mange telefonnumre i løpet av dagen, og hvis hvert avslag tynger den som ringer, vil det ikke ta lang tid før de er ute av entusiasme. Men de som ikke tar dette til seg og kan hoppe tilbake for Ã¥ foreta neste samtale kan finne suksess.

Det hjelper også å ha noen salgserfaring eller opplæring.

Fordeler og ulemper med telemarketing

Realiteten er at telemarketing har sine fordeler og ulemper. La oss først se på noen av fordelene med denne strategien.

Fordeler med telemarketing

  • Personlig kommunikasjon: Den største fordelen med telemarketing er at den gir mulighet for personlig kommunikasjon mellom selger og potensiell kunde. Dette kan bidra til Ã¥ bygge en rapport for fremtidige relasjoner.
  • Lav pris: Sammenlignet med mange andre markedsføringskanaler kan telemarketing være en lave kostnader metoden.
  • Sorter kundedata: Telemarketing kan være en god mÃ¥te Ã¥ sortere i kundedatabasen. Det hjelper Ã¥ finne ut hvem som faktisk er en potensiell kunde og fjerne de som ikke lenger er interessert.
  • Omfattende rekkevidde: Telemarketing tilbyr en relativt enkel mÃ¥te Ã¥ kontakte mange kunder pÃ¥ i løpet av kort tid. Dette kan bidra til Ã¥ generere potensielle kunder, kvalifisere kunder og potensielt gjøre salg.

Ulemper med telemarketing:

  • PÃ¥trengende og uglesett: Mange liker ikke Ã¥ bli kontaktet med informasjon og en pitch de ikke har bedt om. De føler det er pÃ¥trengende og kan etterlate en dÃ¥rlig smak i munnen.
  • "Ikke ring"-listen: Det er tall pÃ¥  som ikke kan kontaktes med telemarketingtjenester.
  • Kurs: Det vil ta litt tid Ã¥ sikre at telemarketingagenter er opplært pÃ¥ riktig mÃ¥te og formidler et godt firmabilde.
  • Lav tidlig konvertering: Tidlig er det vanskelig Ã¥ oppnÃ¥ en anstendig konverteringsfrekvens for telemarketing. Dette er fordi det tar tid Ã¥ bygge opp en kundedatabase, som lar cold calling være det primære alternativet.

51ÊÓÆµ kan hjelpe med Ã¥ starte din e-handelsvirksomhet

For de som ønsker Ã¥ gÃ¥ inn i e-handelsomrÃ¥det, enten det er en ny eller etablert virksomhet, kan 51ÊÓÆµ hjelpe.

Vi designet vår e-handelsplattform for å være enkel, og du kan bruke den med praktisk talt alle andre plattformer, inkludert Facebook, din egen nettside, Instagram, og mange flere.

i dag!

 

Innholdsfortegnelse

Selg online

Med 51ÊÓÆµ e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – pÃ¥ internett og over hele verden.

Om forfatteren

Max har jobbet i e-handelsbransjen de siste seks årene med å hjelpe merkevarer med å etablere og øke nivået på innholdsmarkedsføring og SEO. Til tross for det har han erfaring med entreprenørskap. Han er skjønnlitterær forfatter på fritiden.

Netthandel som har ryggen din

Så enkel å bruke – selv mine mest teknofobe klienter kan administrere. Enkel å installere, rask å sette opp. Lysår foran andre butikkplugins.
Jeg er sÃ¥ imponert over at jeg har anbefalt den til nettstedsklientene mine og bruker den nÃ¥ til min egen butikk sammen med fire andre som jeg er webansvarlig for. Vakker koding, utmerket førsteklasses støtte, flott dokumentasjon, fantastiske how-to-videoer. Tusen takk 51ÊÓÆµ, du rocker!
Jeg har brukt 51ÊÓÆµ og jeg elsker selve plattformen. Alt er sÃ¥ forenklet at det er vanvittig. Jeg elsker hvordan du har forskjellige alternativer for Ã¥ velge fraktselskaper, for Ã¥ kunne sette inn sÃ¥ mange forskjellige varianter. Det er en ganske Ã¥pen e-handelsport.
Enkel Ã¥ bruke, rimelig. Ser profesjonelt ut, mange maler Ã¥ velge mellom. Appen er min favorittfunksjon siden jeg kan administrere butikken min rett fra telefonen min. Anbefales pÃ¥ det varmeste 👌ðŸ‘
Jeg liker at 51ÊÓÆµ var enkel Ã¥ starte og bruke. Selv for en person som meg, uten noen teknisk bakgrunn. Veldig godt skrevet hjelpeartikler. Og støtteteamet er det beste etter min mening.
For alt det har å tilby, er ECWID utrolig enkelt å sette opp. Anbefaler på det sterkeste! Jeg gjorde mye research og prøvde omtrent 3 andre konkurrenter. Bare prøv ECWID, så er du online på kort tid.

Dine netthandelsdrømmer starter her