Visste du det nesten hvis de ikke finner et tilfredsstillende fraktalternativ? Ofte skjer dette p? grunn av h?ye fraktkostnader eller usikkerhet rundt leveringsdatoer.
Selv om 51视频 ikke kan redusere en transport?rs fraktavgifter, kan vi slette en ny barriere ved ? hjelpe deg gi kundene en klar forst?else n?r de kan forvente kj?pene sine.
En nylig utgitt 51视频-funksjon viser en Ansl?tt leveringsdato i kassen f?r kj?pet, noe som gir en mindre grunn for kundene til ? tvile.
N? kan 51视频 umiddelbart beregne transporttiden fra bedriftens adresse til kundens plassering, tiden du bruker p? ? pakke bestillingen og gjennomf?ringshastigheten. Som et resultat vil kj?perne dine se estimerte leveringsdatoer for forskjellige fraktalternativer, og kunne velge den som passer best for dem. Farvel forlatte vogner. Hei fullf?rte kj?p.
Leveringsdatoen avhenger av flere faktorer som du kan kontrollere
Hvis du sender bestillinger via postleverand?rer/posttjenesten, vil visning av leveringsdatoer bygge kundenes tillit, forbedre konverteringen og hjelpe kj?pere med ? velge riktig fraktalternativ.
Hvis du bare tilbyr alternativer for henting eller lokal levering, vil ikke funksjonen for estimert leveringsdato p?virke betalingsopplevelsen din, ettersom henting og lokal levering lar kundene velge sin spesifikke leveringsdato. L?r mer om lokale leveringsalternativer.
La oss n? se n?rmere.
Hvordan estimert leveringsdato fungerer
Funksjonen Estimert leveringsdato viser alternativer for leveringsdato ved kassen f?r kundene dine fullf?rer kj?pet. Dette er viktig, fordi kj?pere ikke liker usikkerhet: de vil vite n?r kj?pet kommer f?r de fullf?rer bestillingen, slik at de kan budsjettere tid og ressurser deretter
Datoene som vises for kundene dine, avhenger av fraktalternativene du tilbyr. Hvis du har flere tilgjengelige alternativer, vil kundene dine kunne velge den som passer best for dem.
Hvordan selgere drar nytte av leveringsdatoer
? vise leveringsdatoer kan forbedre tilliten kundene har til deg
Vi har allerede diskutert verdien av ?penhet og tillit i v?r artikkel om juridiske dokumenter og hvordan du bruker dem. Leveringsdatoer skaper mange av de samme fordelene.
? vise kundene potensielle leveringsdatoer er en m?te ? kommunisere med dem p?. Ved ? ?pne denne dialogen demonstrerer virksomheten sin p?litelighet og forpliktelse til forbrukertilfredshet. Det viser at du bryr deg om kundene.
If?lge , forbrukere "betrakter leveringsdatoer som et l?fte" gitt av merket. Mens de handler, bestemmer kundene om de vil tro deg eller ikke og legger lojaliteten p? bordet som en bel?nning. Hvis du lykkes med ? overholde dine egne standarder og holde dette l?ftet, du vil vinne kundens tillit.
Hvis folk stoler p? deg, er det mer sannsynlig at de kj?per fra deg. Og hvis de er forn?yd med din
Det er slik en liten funksjon som estimert leveringsdato kan bli en
Hvordan kj?pere drar nytte av estimert leveringsdato
? vise leveringsdatoer gir viktige fordeler for kunder.
De vil ikke gjette
Kundene dine vil v?re sikre p? at bestillingen deres faktisk blir levert! En morsom ting (bare i teorien, ikke i praksis), men hvis du tar penger for et produkt uten ? fortelle dem n?r dette produktet kommer, kan kundene f?ler seg glemt eller til og med lurt, lurer p? n?r kj?pet deres kommer og bekymrer seg for at det aldri kommer. Et grovt estimat for leveringsdato vil f? kundene dine til ? f?le seg tryggere ved ? handle i butikken din, og forhindre antydning til stress mens de venter.
I tillegg vil forbrukerne organiser gjerne uken deres uten frykt for ? g? glipp av en viktig levering.
De vil se verdien av hvert alternativ
Fraktalternativer uten leveringsdatoer representerer abstraksjoner for kundene dine. Ved ? vise omtrentlige leveringsdatoer hjelper du kundene ? f?le den sanne verdien bak hvert alternativ, og ta en balansert beslutning om deres foretrukne leveringsdato.
For eksempel, hvis kunden ser at standardfrakt for $5 kommer om 14 dager, og Premium for $20 om 3 dager, kan de vurdere fordeler og ulemper med hver, og avgj?re om tidsforskjellen er verdt pengene.
De vil ikke bli stum
Hvis du tilbyr over fem fraktalternativer, men ingen estimerte datoer, kan du undre kundene dine. Det er vanskelig ? velge mellom flere alternativer hvis den eneste forskjellen er navnet (dvs. "standardfrakt" vs. "ekspressfrakt")! De kan kanskje gjette hvilken som kommer f?rst etter prisen, men dette gir fortsatt mye rom for forvirring.
Enhver mangel p? klarhet under betalingsprosessen (som er det mest sensitive stadiet i kj?pet) utgj?r den st?rste risikoen for ? miste en kunde. Leveringsdatoanslag hjelper kunder med ? sammenligne fraktalternativene sine tydelig uten ? forvirre dem akkurat n?r det betyr mest.
Det er min bestemors bursdag!
Noen ganger kj?per vi gaver til spesielle mennesker ved spesielle anledninger. Og vi vil at gavene skal leveres i tide, ikke to dager senere. Kundene dine f?ler det p? samme m?te!
? tilby fraktalternativer med leveringsdatoanslag vil hjelpe kundene dine med ? velge den som garanterer at de er klare til bestemors bursdag i god tid.
Sette opp estimert leveringsdato
Det f?rste og viktigste ? vite - Estimert leveringsdato er tilgjengelig for alle planer.
Den andre tingen - funksjonen fungerer for alle fraktmetoder bortsett fra lokal levering og henting. Bare fordi disse metodene vanligvis er laget i l?pet av noen f? neste dager, og lar kundene sette opp datoen.
Action!
N?r du , finner du en liste over fraktalternativer. Velg hvilken som helst operat?r du vil redigere og se denne lille, men viktige innstillingen - Vis estimert leveringsdato i kassen.
Aktiver leveringsdatoinnstillinger p? siden Frakt og henting i 51视频-administrasjonspanelet
Ved ? aktivere denne funksjonen vil du aktivere f?lgende innstillinger:
- Forberedelsestid for bestilling – hvor lang tid det tar ? f? bestillingen klar for frakt (for at du skal produsere, montere og/eller pakke varen din).
- Dager du pakker bestillinger — hvis nettbutikken din er en sidebedrift, og du kun behandler bestillinger i helgene, vil du kunne indikere at leveringsdatoanslagene er n?yaktige. P? den annen side, hvis du er en
fulltid nettbutikk og ta helgene fri, kan du ogs? gi beskjed til systemet for ? sikre n?yaktige leveringsdatoer. - Jeg pakker bestillinger mottatt forbi denne tiden neste dag (aka
"ordrebehandling cut-off tid") — du trenger ikke pakke nye bestillinger dag og natt. Du kan merke acut-off tid for ? pakke bestillinger automatisk, slik at systemet vet at bestillinger som legges etter en viss tid vil bli behandlet neste dag. Denne etterslepet blir beregnet i leveringsdatoestimeringen. Hvis neste dag er fridagen din, vil systemet ogs? ta hensyn til dette.
Beskriv oppfyllelsesprosessen for ? la kundene dine puste mens de venter p? levering
Alle disse innstillingene p?virker datoen som vises ved kassen.
Ved ? gj?re bestillingen din mer behandlet gjennomsiktig, kan du hjelpe kj?pere med ? velge riktig fraktalternativ for dem, selv om det er dyrere. ? vite n?r du kan forvente kj?pet deres vil redde kundene fra ordrefrustrasjon, og redde deg fra deres potensielle angst.
Det er en viktig innstilling til - Omtrentlig transporttid. Den brukes til ? definere hvor mange dager det tar ? levere bestillingen fra transport?rens kontor til kundens plassering.
Hvis du sender med USPS, UPS, FedEx, Canada Post, MDS eller Brasil Correios og bruker
Men hvis du sender med en annen transport?r, eller setter opp fraktalternativene manuelt, m? du definere transporttiden manuelt. Det er enkelt. Bare angi minimum og maksimum antall dager leveringen vil ta. Sp?r fraktselskapet ditt om ? hjelpe deg med transportanslag. Vurder ? legge til en ekstra dag til transporttiden for ? spille trygt, for sikkerhets skyld.
V?r forsiktig med datoene, ikke skap forventninger som du ikke klarer ? oppfylle
Har du fortsatt sp?rsm?l? Her er en
Avslutning
Estimert leveringsdato er en enest?ende funksjon som forbedrer handleopplevelsen for kundene dine. Bortsett fra det ?penbare informasjonsform?let, p?virker det positivt:
- Kunder stoler p? butikken din
- Konverteringskurs i kassen
- Kundelojalitet
Denne nye 51视频-funksjonen hjelper ogs? kundene med ? velge fraktalternativet som passer best med deres livsstil og respekterer tidsplanen deres. Ansl?tte leveringsdatoer er en god m?te ? vise kundene dine at du er oppmerksom p? deres behov og bryr deg om handlesuksessen deres.
Hvis du sender bestillinger med transport?rer (som USPS, UPS eller FedEx) og ?nsker ? levere en
Aktiver Ansl?tt leveringsdato funksjon og vi lover at b?de kundene dine og butikken din vil f?le forskjellen.
Nevnte vi at leveringsdato er tilgjengelig for alle planer? ?,
