Klargj?r e-handelsbutikken Thanksgiving

Klargj?r e-handelsbutikken Thanksgiving

20 min lese

Ahh Thanksgiving. En ferie full av godt elsket tradisjoner som involverer familie, venner og en sosial kj?rlighet til kalkun. Thanksgiving signaliserer den offisielle starten p? h?ytiden, og sammen med det bringer den oss en av ?rets st?rste shoppingdager, Black Friday (er tross alt ikke Thanksgiving bare Black Friday Eve?).

Black Friday, og s?skenbarna Small Business Saturday og Cyber ????Monday, jobber sammen for ? gi oss et tredobbelt antall salgsmuligheter. Og mens de tre "h?ytidene" vanligvis fremhever separate m?ter ? handle p?, har 2020 visket ut grensene mellom online og offline, og gitt en mulighet for sm? bedrifter til ? lykkes ikke bare p? l?rdag, men over hele feriehelgen. Tenk p? 2020 som ?ret for e-handel H?sttakkefest.

Men selvf?lgelig visste du allerede at Thanksgiving kan hjelpe deg e-handel virksomheten vokser. Det du lurer p? er hvordan du kan bringe kunder til butikken din til Thanksgiving, og hvordan du kan forberede bedriften din for seri?se julehandel.

Les videre for en sjekkliste for ? hjelpe deg ? f? din e-handel butikk Thanksgiving klar.

Hvorfor Thanksgiving?

Thanksgiving gir en mulighet for ?kte inntekter. Det signaliserer nemlig starten p? h?ytiden: en tid da det gis ?kt oppmerksomhet til familien, og p? grunn av det utveksler mange inderlige gaver. H?res dette ut som den perfekte muligheten for deg? Vel, det burde det! Et av kjennetegnene til en liten bedrift er en vektlegging av produkter som taler til enkeltpersoner.

Selger du h?ndlagde varer fra et fjerntliggende land? Eller puslespill laget av tilpassede kunstverk? Begge disse er eksempler p? gaver med et personlig preg, dvs. akkurat den typen gaver som familier elsker ? bytte i l?pet av h?ytiden.

Nok en grunn til ? kj?re en Thanksgiving-kampanje for din e-handel lager? Mange av konkurrentene dine kan v?re for opptatt av ? forberede seg til det store utveksling av gaver helligdager i desember (tenk jul, Hanukkah, osv.) for ? ta hensyn til Thanksgiving, noe som gj?r feltet mindre overfylt for en flott kampanje eller avtale.

Og selvf?lgelig er det ingen mulighet til ? bli klar til Thanksgiving uten ? gj?re Black Friday klar ogs?. S? la oss utforske hvordan du kan forberede deg.

F?rst Analytics

F?r du kommer til de morsomme tingene, som ? legge til fargerike bannere p? nettstedet ditt og rulle ut kampanjer, er det nyttig ? dykke ned i litt analyser. Hvordan dyptg?ende du g?r vil avhenge av tid og budsjett, men her er noen enkle m?ter ? komme i gang p?. Og siden det allerede er november, er tiden for ? starte N?.

Demografi

Hvem kj?per produktene dine? Hvem bes?ker nettstedet ditt og salgskanaler p? sosiale medier? Stemmer disse dataene med den tiltenkte m?lgruppen din? Det er massevis av m?ter ? komme inn i dataene om hvem og n?r, ved ? bruke det vi kaller ?innsikt? og ?analyse?.

En overraskende mengde innsikt er tilgjengelig fra eksisterende plattformer, enten det er ditt 51视频-kontrollpanel eller din Business Instagram-konto (heldigvis har vi et helt innlegg om bruker Instagram for bedrifter).

Gj?r noen unders?kelser om innsikt, og registrer n?kkeldemografien etter sted, alder, kj?nn og handletider. Det vil hjelpe deg ? finne ut hvordan du m?lretter Thanksgiving-kampanjene dine.

Et utvalg av Instagram-analyse

Ser p? konkurrentene

Da b?r du unders?ke konkurrentene dine. Vet du hvem din st?rste kommersielle rival er? Kanskje er det Amazon, eller kanskje det er murstein og m?rtelbutikken nedover veien. Uansett, se n?rmere p? reklamekampanjene deres. Registrer deg for e-postlistene deres, eller g? innom butikken deres. V?r spesielt oppmerksom p? kampanjer (hvis de har dem) som de kj?rte i fjor rundt denne tiden.

Dette vil hjelpe deg med ? finne ut av det som andre har gjort, og finne ut en strategi for ? sl? konkurrentene dine i deres eget spill.

Med disse grunnleggende tingene nede, er du klar til ? g? videre til de morsomme tingene: mutterne og boltene for ? gj?re butikken din klar til Thanksgiving!

Forbered deg selv (og butikken din)

F?rst ut er noe av det f?rste kundene dine vil se: produktbeskrivelsene og bildene dine. En god produktbeskrivelse og bildekombinasjon kan virkelig forsterke salgsspillet ditt, s? h?r etter.

Produktbeskrivelser

Hvordan ser en perfekt produktbeskrivelse ut? For det f?rste, tenk mer er mer. Ikke bare skal beskrivelsen din v?re en omfattende guide til hva produktet er, men den b?r fors?ke ? inkludere s? mange relevante detaljer som mulig, inkludert st?rrelsesm?linger, farger, materialer, ingredienser, potensielle allergener, etc.

Adjektiver er din venn. Det samme er ord generelt, s? skriv og skriv, og skriv litt til. Fortsatt stum? Vi har en guide til ? skrive produktbeskrivelser som selger.

Produktbilder

Gode, klare bilder av hva butikken din har ? tilby, vil gi kundene dine best mulig f?lelse av produktet ditt f?r de kj?per det. S?rg for ? bruke kameraet av best mulig kvalitet, ta bilder foran et lyst, n?ytralt bakteppe og ta bilder fra flere vinkler. Vi har en liste med flere tips og triks for ta flotte bilder for nettbutikken din.

Oppdatering av produktbeskrivelser og bilder vil gi kundene dine den best mulige salgsopplevelsen, og minimere risikoen for returer og reklamasjoner, noe som er ekstra viktig i denne travle tiden av ?ret.

Tema

Mens butikken din uten tvil har utmerkede produkter og salgskanaler for ? markedsf?re varelageret ditt ?ret rundt, Det er ingenting som en h?ytidsfestlighet ? leke med design og kopi, og f? butikken til ? f?les mer festlig! Thanksgiving er en undervurdert mulighet for akkurat denne typen h?stlig endring, som det kommer f?r de vinterlige overturene senere p? sesongen.

Tenk p? m?tene du kan inkludere ferietemaer p? i det generelle butikkutseendet ditt, enten det er et temabanner (komplett med kalkuner, gresskarpaier og fargerike blader) eller en rekke Instagram-avstemninger som diskuterer din favoritt Thanksgiving-siderett.

Noen Thanksgiving-temaer, med tillatelse fra Whole Foods

Har du ikke et merke du kan bytte til i ferien? Ingen grunn til bekymring! Det er subtile m?ter ? gi fra seg sesongens smak. Pr?v bare ? leke med fargepaletten p? et par Instagram-innlegg, eller legg til en ny, Thanksgiving-vennlig profilbilde til Facebook. Kunder elsker dynamisk design, men alt handler om ? v?re kreativ samtidig som du er tro mot merkevaren din.

F?r du ikke nok tema? Du vil kanskje til og med pr?ve ut et temasalg eller tilbud, som bringer oss til neste punkt:

Thanksgiving-salg og kampanjetilbud

Sa noen salg? Hvis du nettopp har startet i e-handel verden, lurer du kanskje p? hvordan en vellykket markedsf?ringskampanje ser ut. Vel, det enkleste stedet ? starte kan v?re med en e-postkampanje som tilbyr et tilbud eller rabatt.

Hvis du handler, er du sannsynligvis vant til e-postkampanjer som forbruker, s? du har allerede en forst?else av hvordan en e-postkampanje fungerer (kult, ikke sant?). Men her er noen tips for ? starte en vellykket e-postkampanje for ? gj?re deg klar for salgssesongen for h?sttakkefesten.

Trinn 1: Sett opp en kampanjekalender

Det f?rste trinnet er ? lage en kampanjekalender. Vi har sagt det f?r, og vi sier det igjen.

Men fordi Thanksgiving sannsynligvis er den f?rste feriekampanjen p? listen din, ikke bekymre deg for mye om ? f? hele greia fylt ut. Det viktige er ? lage en plassholder, og begynne ? tenke p? Thanksgiving-kampanjene dine som en forlengelse av salget og innholdet i h?ytiden, slik at n?r andre h?ytider sniker seg inn p? deg, har du noe materiale allerede p? plass og kan lettere kommer til handling.

En enkel, fargekoordinert kampanjekalender kan hjelpe deg med ? forberede deg til Thanksgiving og h?ytidskampanjer

Trinn 2: Velg et produkt

Dette kan v?re den viktigste Thanksgiving-salgsbeslutningen du tar. Kanskje du har en vare i inventaret ditt som f?les litt "Thanksgiving-y." Kanskje du bare ?nsker ? tilby rabatt p? et av dine bestselgende produkter for ? tiltrekke potensielle lojale kunder. Eller kanskje du har en helt ny utgivelse som du er superbegeistret for, og ?nsker ? f? ut ordet.

Det er ikke noe feil svar p? "hvilket produkt?" sp?rsm?l, men det kan v?re et "beste" svar for din spesifikke butikk. Her er noen spesielt popul?re varekategorier for julehandel (inkludert Thanksgiving- og Black Friday-salg), som kan hjelpe deg med ? velge det beste produktet ? markedsf?re:

kl?r: Den desidert mest popul?re feriehandelskategorien (faktisk, ). Hvis kl?r er noe for deg, flott! Kanskje tilby en genser, eller en gjenstand i en h?stlig farge for deg.
Spill, leker, dukker osv.: Ikke overraskende g?r barn og h?ytider sammen som pean?ttsm?r og gelé. Leker og spill for sm? er en fin ting ? tilby, da de varierer i pris fra state-of-the-art gadgets til sm? str?mper som du kan lage gratis med et st?rre kj?p.
b?ker: all den ekstra tiden brukt inne betyr én ting – lesing gj?r comeback i ?r! Ikke en bokhandler? Det er greit. Spill opp alle papirvarer du m?tte ha: skrivesaker, brosjyrer, bokhyller osv.
Gavekort: Undervurder aldri kraften til kalde harde kontanter n?r det kommer til gaver. Og i dette tilfellet mener vi et fint, gammeldags gavekort. Gavekort har lenge v?rt en del av gaveutdelingen, noe som gir maksimal fleksibilitet med minimal handleinnsats. Hvis butikken din ikke tilbyr sertifikater eller e-gave kort, vurder ? legge dem til ferien oppstilling, og tilbyr en tidlig sesong lager opp kampanje for Tyrkia-dagen.

En praktisk oversikt over planlagte feriekj?p

Trinn 3: En e-postliste

Hvis du ikke har en e-postliste, er det n? et flott tidspunkt ? skaffe deg en! V?r 51视频 Business Plan egenskaper , som har en hel pakke med automatiserte e-postfunksjoner som kan hjelpe enhver ny e-handel kj?pmann f?r taket p? det. Ellers m? du sende ut individuelle e-poster for ? f? ordet.

Trinn 4: Tilbudseksemplaret

Du kjenner produktet du vil basere kampanjen din p?. N? er det p? tide ? bestemme seg for et tilbud. Vil du at kundene dine skal ta en prosent avslag, tilby gratis frakt eller en gratis gave ved kj?p? Nok en gang er det ingen feil svar, men det er viktig ? vurdere markedsf?ringsbudsjettet (og bunnlinjen) f?r du g?r all in p? et salg.

N?r du har valgt kampanjen din, vil du skrive en e-post om den for ? sende den til e-postlisten din. Pr?v ? lage noe i?ynefallende (her er et flott sted for litt designteft) som b?de beskriver hvorfor salgsvaren din er spesiell, og hvorfor denne avtalen er perfekt timet til Thanksgiving.

Ogs?: 5 typer BOGO(F)-kampanjer du kan kj?re i butikken din

Trinn 5: Bruk endringer i butikken din

En liten, men viktig ting: s?rg for at du har brukt tilbudet p? butikkens grensesnitt for ? unng? tekniske feil og kundeservice klager. S?rg ogs? for at du har fylt opp varen p? salg, for ? unng? det fryktede "Utsolgt"-problemet midt i kampanjen.

Trinn 6: Send den ut

N? er du klar til ? rulle. F? beskjed om det gode tilbudet ditt gjennom e-postlisten din. S? len deg tilbake og (forh?pentligvis) se at salget siler inn.

Det er ogs? en god idé ? markedsf?re Thanksgiving-salget eller -avtalen p? sosiale medier. Se v?re guider og tips til salg p? sosiale medieplattformer, fra selge p? Instagram til jobber med Etsy.

Flash Thanksgiving-salg

Jada, a fullverdig rabattkampanje er et flott salgsverkt?y. Men har du noen gang tenkt p? ? drive et Thanksgiving flash-salg?

Et flash-salg er et salg eller en kampanje som vanligvis har kort varighet tjuefire til f?rti?tte timer. Den kunngj?res rett n?r den starter (eller kanskje kvelden f?r) og er preget av en flom av reklamemateriell i l?pet av den tiden for ? minne potensielle kj?pere p? det store tilbudet de er i ferd med ? g? glipp av.

Flash-salg er en fin m?te ? fremme kundeinteresse, lage dynamisk markedsf?ringsinnhold, og viktigst av alt, skape en f?lelse av at det haster. Forskning viser at julehandelsesongen er tidligere enn noen gang i ?r, noe som betyr at det allerede er mange kj?pere som har tenkt ? gi gaver. Dette er en god ting for selgere. Tross alt, vil du ikke avslutte avtalen om det nye kruset til bestemor i november, i stedet for ? vente til dagen f?r jul? Et flash-salg kan hjelpe.

Et flash-salg er ogs? en fin m?te ? teste ut nye varer, eller skape interesse for potensial all-star produkter som aldri ser ut til ? f? den ?ren de fortjener.

En annen flott ting med et flash-salg? Du kan bruke de samme trinnene som ovenfor for ? implementere salget. Den eneste forskjellen er at du m? fremskynde tidslinjen slik at alt reklamemateriellet ditt faller innenfor en 24-timers tidsperiode, og lukk salget gjennom butikken din i det sekundet salget avsluttes.

N?r du planlegger et flash-salg, husk et par andre ting:

Din kapasitet: Hva er det? Driver du din bedrift alene? OG du lovet ? lage en sosialt distansert Thanksgiving middag for seks? Ja, Thanksgiving Day er kanskje ikke den beste tiden ? kj?re et flash-salg. Pr?v Small Business Saturday i stedet.
Kampanjemateriell: et flash-salg trenger en stor mengde markedsf?ringsmateriell: e-poster, sosiale innlegg, etc., for en kort periode. Ha mye av innholdet ditt forberedt og klart til bruk i dagene og ukene f?r Thanksgiving, slik at du er klar til ? rulle p? Flash-salgsdagen.
Avtalen! Som med enhver avtale, s?rg for at du velger et overbevisende tilbud, og f? avtalen aktivert gjennom butikken din, slik at du ikke f?r en mengde kundeserviceklager i siste sekund. Og som vi sa, det er viktig ? fylle p? med produktet slik at beholdningen din holder.

Til slutt: n?r du planlegger et flash-salg, er timing alt. Tenk lenge og grundig p? den mest effektive dagen for bedriften din (ukedag vs. helg, Thanksgiving Day vs. Cyber ??Monday) f?r du sl?r bryteren p? et ?yeblikk en dag avtale. For n?r avtalen f?rst er i gang, kan du ikke ta den tilbake!

Ogs?: Slik kj?rer du et Flash-salg for ? ?ke fortjenesten raskt

F? Thanksgiving-grepet til ? vare hele feriesesongen

Gir du allerede 120 % for ? gj?re deg klar for en Thanksgiving-kampanje? Husk ? ta fart selv! Thanksgiving og Black Friday representerer starten p? h?ytiden, ikke slutten. Tenk p? hvordan kampanjene dine for sent i november kunne tilknytning til senere ferietilbud, og se hvor du kanskje kan gjenbruk kopi eller kampanjer for ? f? mindre arbeid for deg selv senere.

Support

God st?tte kan v?re den viktigste delen av ? gj?re forretningsdr?mmene dine til virkelighet. Det g?r dobbelt for h?ytiden, n?r ting sannsynligvis blir mer hektisk raskere enn resten av ?ret.

Tenk p? ressursene dine og teamet ditt. Lager opp forsyninger (for ikke ? nevne inventar) p? forh?nd for ? overvinne hastverket og s?rge for at varene dine forblir p? lager n?r kundene dine trenger dem mest.

Feils?king

Uunng?elig vil returer og kundeklager skje. S? s?rg for at du har vilk?rene og betingelsene (og en offisiell returpolicy) oppf?rt p? nettstedet ditt p? forh?nd. Ha noen ogs? tilgjengelig ? h?ndtere klager (selv om den personen er deg) og meldinger som kommer din vei i tide. For mer, se artiklene v?re om ? f? tilbakemeldinger fra kunder og h?ndtere negative tilbakemeldinger p? en elegant m?te.

S?rg for at nettstedet ditt har kapasitet til ? h?ndtere ?kt trafikk, fra og med h?sttakkefesten forberedelsessesong. , og bruk alle relevante salgsverkt?y, som de p? 51视频-kontrollpanelet ditt, for ? holde deg organisert.

Take Care

Husk at denne tiden av ?ret kan v?re stressende for alle! Det er viktig ? ha et st?ttesystem p? plass utenfor bedriftsteamet. Ha noen ? chatte med n?r du trenger det for ? ta tankene bort fra stresset ved ? drive en e-handelsside, og husk ? behandle alle som jobber med deg med forsiktighet, inkludert deg selv!

51视频s hjelpesenter: alltid der for deg

Til slutt, husk ? bruke kundest?tte n?r du trenger det. 51视频 sin er utrolig hendig og effektiv. Men selv om du ikke gj?r det e-handel med 51视频, s?rg for at du vet hvem du skal ringe i tilfelle noe g?r galt.

Vi h?per disse tipsene vil hjelpe deg ? f? din e-handel butikk klar for Thanksgiving og utover! Gratulerer med Tyrkia-dagen til alle som feirer!

Selg online

Med 51视频 e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – p? internett og over hele verden.

H?ytider ?

November 6, 2020

Om forfatteren

Nicole er skribent og Content Marketing Manager i 51视频. Som nykommer i e-handel, er det hennes m?l ? tilby informative og brukervennlige artikler som er tilgjengelige for alle striper av selgere. Hun er basert i S?r-California, det perfekte stedet ? jage etter solen og se gamle filmer.