H酶ytiden er alltid den travleste (og mest l酶nnsomme) tiden p氓 氓ret 苍氓谤 det kommer til b氓de detaljhandel og netthandel. 2021 blir ikke annerledes 鈥� 氓rets fra 2020, og salget for netthandel forventes 氓 酶ke s氓 mye som 15 %.
Helligdagene er tydeligvis en viktig tid for bedrifter i alle st酶rrelser og bransjer. Men hva om du har nyere selgere som ikke har solgt i l酶pet av ferien, eller de har pr酶vd helligdagssalg f酶r og ikke har v忙rt s氓 vellykkede som de skulle 酶nske? Eller kanskje de er nye innen netthandel og ikke har mye erfaring med nettsalg i det hele tatt?
Som leverand酶r av e-handelsplattformer er det korte svaret: du hjelper dem. Men hva er en god m氓te 氓 hjelpe selgerne dine med 氓 lykkes med helligdagssalg? Ved 氓 oppmuntre dem til 氓 lansere julesalgsarrangementer.
Start ASAP
Det kan h酶res klisje ut, men jo f酶r selgerne dine kan begynne denne prosessen, jo bedre. 脜 sette opp salgsarrangementer, spesielt blant de mer uerfarne selgerne dine, krever en god del planlegging, og du vil oppmuntre selgerne dine til 氓 komme tidlig i gang, slik at de f氓r god tid til 氓 sette ting p氓 plass.
Ideelt sett vil selgere 酶nske 氓 ha salgsarrangementene sine planlagt innen oktober eller september, hvis det er mulig. Data viser at amerikanske forbrukere starter julehandelen tidligere og tidligere: sa at de vil starte feriehandelen for 2021 i oktober eller tidligere, som er opp fra som sa at de ville starte sin helligdagshandel i 2019 f酶r slutten av oktober det 氓ret.
S氓, som det gamle ordtaket sier: "Den tidlige fuglen f氓r ormen."
Forbered nettbutikkene p氓 forh氓nd
Hele poenget med et salgsarrangement er 氓 drive mer trafikk til forretningsbutikker i feriesesongen.
Men hvordan kan du sikre at selgerne dine 鈥� og kanskje enda viktigere, nettstedene og nettbutikkene deres 鈥� vil v忙re i stand til 氓 h氓ndtere st酶rre trafikk?
Med det i tankene er det noen f氓 skritt selgerne dine kan ta for 氓 sikre at nettbutikken deres b氓de kan administrere 酶kt kj酶pertrafikk og oppmuntre kj酶pere til 氓 foreta kj酶p:
- Opprett en kampanjekalender
- S酶rg for at selgernettsteder er tilgjengelige
- 脴k tilstedev忙relsen i sosiale medier
- Bruk markedsf酶rings惫别谤办迟酶测
Opprett en kampanjekalender
Det er en mye p氓g氓r i feriesesongen for kunder og selgere, og p氓 samme m氓te er det mye 氓 holde orden p氓. Hva var detaljene for denne kampanjen? N氓r er leveringsfristen for en viss transport酶r? Hvilken st酶rrelse p氓 den skjorten du liker, blir raskest utsolgt?
For 氓 gi selgerne dine litt trygghet ved 氓 oppfordre dem til 氓 opprette en kampanjekalender for helligdager, slik at de enkelt kan se hvor og 苍氓谤 de skal kj酶re kampanjene sine. For 氓 lage en, trenger selgerne dine to ting: en liste over m氓lrettede kampanjer og en liste over reklamemateriell.
For det liste over m氓lrettede kampanjer, la selgerne vurdere begge hva varer de selger mest (eller tjener mest p氓) samt 苍氓谤 de st氓r for det meste av salget. De kan deretter bruke denne informasjonen til 氓 finne ut hvilke produkter de skal bruke for 氓 酶ke kampanjesalget og 苍氓谤 de skal planlegge de faktiske kampanjene.
For eksempel, hvis deres ledende produkter er dyre "impulskj酶p", vil salget deres sannsynligvis komme enten tidlig i shoppingsesongen eller i siste 酶yeblikk f酶r selve ferien. P氓 den annen side, hvis deres ledende produkter er dyre,
Forresten, mens Black Friday og Cyber 鈥嬧�婱onday er to av feriesesongens st酶rste og mest
N氓, for liste over reklamemateriell, f氓 selgerne dine til 氓 samle inn alt de har for h氓nden for kampanjene sine, for eksempel annonser, grafikk, bannere, e-poster og s氓 videre. Mangler de noe? I s氓 fall, hvor er hullene?
N氓r denne informasjonen er kjent, vil selgerne dine ha tid til 氓 opprette denne sikkerheten i forkant av de faktiske kampanjene sine, og de trenger ikke 氓 forhaste seg med 氓 jobbe med dem helt frem til deadline, noe som b酶r bidra til 氓 redusere stresset med h酶ytidssalg.
S酶rg for at selgernettsteder er tilgjengelige
Vi har alle v忙rt der 鈥� du skriver inn en URL eller klikker p氓 en link som forventer 氓 g氓 til et shoppingnettsted, men i stedet er alt du ser en feilmelding: nettstedet er nede.
Som kunder er dette b氓de frustrerende og irriterende, men det p氓virker egentlig ikke livet ditt s氓 mye: du kan pr酶ve igjen neste dag, eller se om du kan finne produktet du vil ha hos et annet nettsted eller forhandler. Men som selger kan dette v忙re 酶deleggende, spesielt hvis denne nedetiden til nettstedet ender opp med 氓 koste deg mange kunders virksomhet.
Hvis selgerne dine har hatt problemer med at butikkene deres har krasjet p氓 grunn av trafikkhumper eller andre 氓rsaker, kan det v忙re lurt 氓 oppfordre selgerne dine til 氓 kontakte nettvertsselskapene sine for 氓 sikre at de kan h氓ndtere en stor 酶kning i ferietrafikk. Hvis de ikke kan eller selgeren din fortsatt har reservasjoner, kan det v忙re p氓 tide for de bytte vertsselskap.
Du vil ogs氓 helt sikkert 酶nsker 氓 oppmuntre selgere til 氓 se gjennom hvordan
Og disse tallene vil bare fortsette 氓 酶ke i fremtiden, s氓 gi selgerne dine et lite dytt til 氓 handle sine egne bedrifter via mobiltelefonene sine for 氓 se hvordan opplevelsen er 鈥� og hva som kan t氓le 氓 bli bedre 鈥� siden det bare vil fortsette 氓 l酶nne seg ettersom flere verden bruker telefonene sine til alt.
脴k tilstedev忙relsen i sosiale medier
I f酶lge nyere data, forventes 氓 foreta minst ett kj酶p gjennom sosiale medier i 2021. Selv om dette kanskje ikke virker s氓 mye alene, husk at det totale detaljsalget gjennom sosiale medier (eller "sosial handel," som det er kjent) i USA treffer 19.42 milliarder dollar i 2019 og forventes 氓 n氓 79.64 milliarder dollar innen 2025.
Det er klart at den mengden penger og vekst ikke er noe 氓 nyse for. Likevel viser data at 82 % av sm氓 bedrifter ikke har kontoer p氓 sosiale medier.
S氓 uansett om selgerne dine bruker plattformene i sitt personlige liv eller ikke, er det viktig 氓 oppmuntre dem til 氓 opprette forretningsprofiler p氓 hver av de fem st酶rste sosiale medieplattformene: TikTok, Facebook/Meta, Instagram, Twitter og Pinterest. (Erfarne selgere kan ogs氓 vurdere 氓 konfigurere bedriftskontoer i apper som WhatsApp ogs氓.)
Derfra kan selgere gj酶re ting som:
- legge lenker p氓 sosiale medier-profiler tilbake til
ferie-tema landingssider p氓 nettstedet med aktive kampanjer eller avtaler; - piffe opp profilene sine med
ferie-tema omslagsbilder og profilbilder, som sn酶menn, julenissen og godterier; - legge inn ferietilbud og tilbud i biosene deres og feste p氓 toppen av Facebook- og Twitter-feedene deres;
- lage kj酶pbare innlegg slik at kunder kan sjekke ut rett fra sosiale sider;
鈥g s氓 videre. Men 氓 f氓 selgerne dine til 氓 gj酶re dette er viktig, fordi det 氓 ikke engasjere seg med kunder p氓 sosiale medier gir penger p氓 bordet, rent og enkelt.
Bruk markedsf酶rings惫别谤办迟酶测
For 氓 bidra til 氓 酶ke sesongmessige salg, kan det hende selgerne dine 酶nsker 氓 sjekke ut en h氓ndfull vanlige 惫别谤办迟酶测 for kampanjene sine.
N氓 er det opp til selgerne dine 氓 sette opp sine egne salgstrakter med destinasjonssider, e-poster og s氓 videre for 氓 酶ke sesongsalget deres. Men her er et par ting de kanskje vil se n忙rmere p氓:
- E-post markedsf酶rings惫别谤办迟酶测 鈥� Selgere kan bruke dette til 氓 sende ut reklame-e-poster, nyhetsbrev og automatiske svar til kunder. Gode 鈥嬧�媋lternativer er MailChimp og Constant Contact.
- 尝补苍诲颈苍驳蝉蝉颈诲别惫别谤办迟酶测 鈥� Butikkeiere kan bruke dette 惫别谤办迟酶测et til 氓 lage
ferie-tema kampanjesider og fange opp b氓de potensielle kunder og salg. Sjekk ut Instapage eller Unbounce. - Analytics-programvare 鈥� Selgere kan bruke dette 惫别谤办迟酶测et til 氓 finne ut hvor netttrafikken deres kommer fra (og i noen tilfeller g氓r til) som kan informere markedsf酶ringsplanene deres. Google Analytics er et godt alternativ, og gratis ogs氓.
- Markedsf酶rings惫别谤办迟酶测 for sosiale medier 鈥� Butikkeiere kan bruke dette 惫别谤办迟酶测et til 氓 planlegge og administrere innholdet p氓 sosiale medier de lager. Pr酶v HootSuite og Buffer.
- 叠濒辞驳驳惫别谤办迟酶测 鈥� Selgere vil kanskje opprette en blogg for 氓 hjelpe med 氓 trekke inn salg fra s酶keresultater. WordPress er velkjent og ypperlig for nybegynnere bloggere.
Pop-up 惫别谤办迟酶测 鈥� Dette 惫别谤办迟酶测et kan brukes til 氓 fange opp potensielle kunder og tilby avtaler til kunder, og det kan hjelpe med 氓 konvertereforlate vogn shoppere. Sjekk ut BounceExchange og LeadPages.
Planlegg en markedsf酶ringsstrategi
N氓, med dette arbeidet utf酶rt og disse 惫别谤办迟酶测ene p氓 plass, kan selgere lage og utnytte en effektiv markedsf酶ringsstrategi for 氓 drive opp salget i julen.
I disse dager er det en mye av markedsf酶ringskanaler som selgerne dine kan bruke, s氓 det er viktig at de velger de riktige kanalene for virksomhetsfasen og vertikal 鈥� det vil si hva de faktisk selger.
Som bedriftseier vil vi sannsynligvis ta en generell tiln忙rming og treffe alle markedsf酶ringskanaler slik at vi kan n氓 alle og konvertere dem til kunder, men dette vil naturligvis v忙re sv忙rt dyrt og kan ikke tiltrekke flere kunder enn en m氓lrettet tiln忙rming ville gjort.
S氓 dere selgere vil vurdere et par ting f酶r de begynner 氓 bruke noen markedsf酶ringskanaler:
- budsjett 鈥� Hva kan de faktisk bruke p氓 markedsf酶ring? Verkt酶y som Google AdWords kan bli dyre i en fart, men de kan tiltrekke seg mer virksomhet enn andre kanaler. P氓 baksiden er gratis惫别谤办迟酶测 som sosiale medier tilgjengelig, men de koster selgerne dine tid til 氓 konfigurere og overv氓ke.
- Eksisterende kompetanse 鈥� Har de erfaring med 氓 bruke markedsf酶ringskanaler eller sosiale medier tidligere? I s氓 fall kan det v忙re fornuftig for dem 氓 fokusere p氓 kanaler de allerede kjenner i stedet for 氓 bruke tid p氓 氓 l忙re en ny.
- Publikums demografi 鈥� Hvor bruker forhandlerens ideelle kunder mesteparten av tiden sin p氓 internett? Hvis selgere pr酶ver 氓 selge vitamintilskudd til eldre, er det kanskje ikke fornuftig 氓 annonsere p氓 sosiale medier. Hvis de retter seg mot millennials, vil de kanskje vurdere Instagram. hvis de presser
forretningsfokusert produkter, vil de sannsynligvis konfigurere markedsf酶ringskampanjer p氓 LinkedIn. - Produkttype 鈥� Hvilke produkter selger selgeren? Hvis de selger h氓ndverk, vil de kanskje fokusere p氓 Pinterest; hvis de selger skateboard, vil de sannsynligvis sjekke ut TikTok
Vi h氓per at disse tipsene vil v忙re nyttige for deg og selgerne dine. Helligdagene er 氓rets st酶rste salgssesong, s氓 formidle denne informasjonen til selgerne dine s氓 snart som mulig, slik at de kan f氓 kampanjene p氓 plass p氓 forh氓nd og bare fokusere p氓 氓 selge.
