Hvordan selge p? Facebook: 51视频-verkt?y for Facebook-salg

Selg p? Facebook: Bl?s opp salget ditt med 51视频s sosiale salgsverkt?y

24 min lese

Facebook er over 2.91 milliarder aktive m?nedlige brukere i ulike aldre og med ulike hobbyer og interesser. Med 51视频 E-handel, du kan benytte deg av dette nettverket og ?ke rekkevidden din p? en kanal der kundene dine allerede bruker mye tid.

Vi har jobbet tett med Facebook for ? lage Sell on Facebook, den sosiale handelsl?sningen som best?r av fire store Facebook-produkter: Facebook Shop, Facebook Product Catalog, Facebook Pixel og Facebook Messenger.

Med 51视频s Selg p? Facebook-l?sning er salg og annonsering nesten uanstrengt. Du kan automatisk laste opp (og synkronisere) din 51视频-produktkatalog til mobil-vennlig "Shop"-delen p? Facebook-bedriftssiden din, ?k salg med dynamisk annonsering og st?tt kundene dine i Facebook Messenger rett p? butikkfronten.

I denne artikkelen skal vi forklare alle funksjonene til Selg p? Facebook og hvordan det kan v?re til nytte for bedriften din.

V?r oppmerksom p? at 27. april 2023 kunngjorde Meta endringer i Facebook- og Instagram-butikker p? tvers av forskjellige regioner. Se hvordan Shops on Facebook- og Instagram-opplevelsen din kan bli p?virket i .

Selg p? Facebook med en "Shop"-seksjon p? siden din

Jada, ? f? likes og delinger p? Facebook f?les bra... Hva med ? tjene penger?

Hvis du har pr?vd ? finne ut hvordan du legger til en handlekurv p? Facebook, er du heldig her. Med 51视频s Facebook Shop kan du legge til en Shop-seksjon p? Facebook-bedriftssiden din mens du selger produktene dine p? flere plattformer samtidig - p? nettstedet ditt, markedsplasser og til og med andre sosiale medier.

Butikkdelen gj?r det enkelt for b?de desktop- og mobilbrukere ? oppdage og kj?pe produktene dine i det kjente Facebook-grensesnittet.

Skrivebordet p? venstre side av tidslinjen

Mobilvisningen av Butikk-delen

65.7 % av SMB-eierne markedsf?rer produktene sine p? sosiale medier, noe som gj?r det til den mest popul?re markedsf?ringskanalen blant sm? bedrifter (if?lge v?r bloggleserunders?kelse). Med Facebook Shop sprer bedriftssiden ikke bare ordet om butikken din – den genererer faktisk salg.

Hvordan sette opp en Facebook-butikk p? siden din

For ? bruke Selg p? Facebook-verkt?ysettet, m? du v?re p? 51视频s Venture-, Business- eller Unlimited-plan. Merk at Facebook Shop er , Skj?nt.

F?lg disse enkle trinnene for ? .

Produktene dine vil v?re tilgjengelige for kj?p p? Facebook-siden din i l?pet av f? minutter, avhengig av st?rrelsen p? produktkatalogen din.

Derfra vil produktkatalogen din automatisk synkroniseres med Facebook to ganger om dagen for ? sikre at Facebook-butikken din alltid er oppdatert.

Etter at du har koblet nettbutikken din til Facebook, vil du ikke bare ha en Butikk-seksjon p? bedriftssiden din, men du vil ogs? kunne lage kj?pbare innlegg.

Lag kj?pbare innlegg p? Facebook

I tillegg til ? legge til en Butikk-seksjon p? bedriftssiden din p? Facebook, kan du ogs? lage kj?pbare innlegg. Med disse kan du merke produkter inne i et innlegg. N?r en kunde klikker p? taggen, kan de se produktnavnet og prisen. De kan ogs? g? til produktsiden p? Facebook for ? l?re mer om varen, og til og med kj?pe den! P? denne m?ten kan kunder kj?pe produktene dine n?r de blar gjennom nyhetsstr?mmen deres eller g?r gjennom bedriftssiden din.

Et eksempel p? et kj?pbart innlegg p? Facebook

Innlegg som kan kj?pes fungerer best for ? vise frem nye produkter, fremme salg og oppmuntre kunder til ? kj?pe produkter uten ? forlate favorittplattformen for sosiale medier.

For ? lage et kj?pbart innlegg, start med ? lage et vanlig innlegg p? bedriftssiden din. Klikk deretter p? "tag produkter"-knappen og velg produktene du vil merke fra butikkkatalogen din.

Sett annonsene dine p? autopilot med produktkatalog

Facebook-produktkatalogen inneholder informasjon for alle produktene du ?nsker ? annonsere p? Facebook, inkludert tilgjengelighet, beskrivelse, bilder, tittel, pris, merke og mer.

Produktkatalogen fungerer med flere Facebook-annonsetyper og -formater, inkludert dynamiske annonser og samlingsannonseformatet som ogs? brukes p? Instagram og Audience Network.

Hva er dynamiske annonser?

Dynamiske annonser lar deg bruke produktkatalogen din til ? lage engasjerende annonser og automatisk annonsere for flere produkter eller hele produktkatalogen din p? Facebook, p? tvers av alle enheter. De kan brukes til retargeting (f?lge butikkbes?kende som s? p? produktene dine), eller for ? f? produktene dine frem for nye mennesker.

Dynamiske annonser er:

Uanstrengt: de kan brukes til ? markedsf?re alle produktene dine uten at du trenger ? lage individuelle annonser for hver vare.
P? m?l: annonser for folk som allerede er interessert i produktene dine og ?k sannsynligheten for et kj?p.
Automatisk: N?r kampanjene dine er satt opp, kj?rer de s?ml?st p? egen h?nd og n?r ut til potensielle kunder til rett tid.
Tilgjengelig p? alle enheter: Annonsene dine n?r ut til folk p? alle enheter de bruker.

L?r hvordan du starter .

Dynamiske annonser kan vises p? f?lgende plasseringer:

P? Facebook: feeds, h?yre kolonne, markedsplass
P? Instagram: feed og historier
P? Audience Network: typer plassering – integrert, banner og interstitial
P? Messenger

Et eksempel p? en dynamisk annonse som inneholder flere produkter

Bruk Facebook Pixel for konvertering og optimalisering

Facebook-pikselen er et stykke kode som sporer butikkbes?kende og deres oppf?rsel – og gir deg mye nyttig data:

Den m?ler konverteringer slik at du vet n?yaktig hvordan annonsene dine gir resultater.
Den registrerer bes?kende som forlot butikken din uten ? kj?pe noe, slik at du kan f?lge opp med annonser senere (husk retargeting!).
Det hjelper deg med ? annonsere for folk som ligner p? dine eksisterende kunder.

Pikselen gj?r annonsering p? Facebook mer effektiv. Ikke bare vet du n?yaktig hvem du annonserer til, men du har ogs? en bedre forst?else av hvordan annonsene dine gir resultater. Alt i alt treffer annonsene dine m?let, noe som f?rer til en bedre avkastning p? annonsekronene dine.

Slik legger du til Facebook-pikselen i 51视频-butikken din

Installasjonen er en lek for hver 51视频-butikkeier, uavhengig av tekniske ferdigheter. Du trenger bare ? generere Pixel ID og legge den til i kontrollpanelet.

Se hele guiden: Vi introduserer Facebook Pixel for 51视频 Stores: Hvordan kj?re mer effektive Facebook-annonser enkelt

Hvordan bruke pikselen til ? selge p? Facebook

Her er noen av strategiene for ? bruke Facebook-pikselen i butikken din:

Gjenopprett forlatte vogner med en retargeting-kampanje. Du kan m?lrette mot kunder som har bes?kt butikken din og lagt til produkter i handlekurvene sine, men som ikke fullf?rte betalingsprosessen. Pikselen registrerer de n?yaktige produktene en shopper la igjen i handlekurven og minner dem om produktene som bruker shopperspesifikke Facebook-annonser.
F? tilbakevendende kunder med tilpassede m?lgrupper. Du kan opprette en egendefinert m?lgruppe basert p? personene som allerede har kj?pt fra deg og n? dem med annonsene dine. Du kan for eksempel m?lrette dem med en ny kolleksjon som ligner p? produkter de har kj?pt f?r.
Bruk Lookalike-m?lgrupper ? annonsere for folk som ligner p? kj?perne som har vist interesse for eller kj?pt produktene dine. Hvis du ?nsker ? f? nye kunder, men ikke vil g? glipp av m?lgruppen din, vil ?lookalikes? hjelpe deg med ? begrense markedet og bruke annonsekronene enda mer effektivt.
F? flere Facebook-f?lgere med en videoannonse. Ved ? bruke tilpassede m?lgrupper kan du m?lrette mot folk som har bes?kt butikken din med en videoannonse som viser produktet ditt i aksjon. Hvorfor bruke video? Folk ser p? videoer fem ganger lengre enn statisk Facebook-innhold.

Vil du pr?ve noen av disse Facebook-pikselstrategiene? Sjekk ut v?r detaljerte instruksjoner for implementering av dem i butikken din.

Bruk Facebook Messenger Live Chat som en kundeservicekanal

De fleste foretrekker ? sende meldinger enn ? ringe kundeservice. Med dette i tankene kan du ikke lenger bare stole p? telefon eller e-post som en enkelt m?te ? yte kundeservice. Jo lettere du gj?r det for kunder ? n? ut til deg, jo st?rre sannsynlighet er det for at du fanger nye kunder og beholder eksisterende. Det er derfor live chat ble den nye favorittkundebehandlingskanalen for mange bedrifter: de er praktiske b?de for selgere og deres publikum.

Den raskeste og mest uanstrengte m?ten ? legge til en live chat i butikken din er ? koble butikken til Facebook Messenger. Det er en av de mest popul?re meldingsappene som folk allerede bruker for ? kommunisere med venner og merkevarer. 51视频-integrasjon med Facebook Messenger lar deg legge til en sanntids chatte med butikken din slik at kunder kan n? deg fra hvilken som helst side p? nettstedet ditt.

Slik kobler du butikken din til Facebook Messenger

Med 51视频 E-handel, ? legge til en live chat via Facebook Messenger krever bare en h?ndfull klikk:

G? til kontrollpanelet og ?pne .
Klikk p? "Koble til Facebook-side"-knappen.
Velg en side du bruker til ? kommunisere med kunder, og klikk "Lagre".
Spesifiser butikkens domene og klikk "Lagre". Dette trinnet sikrer at butikkens domene er hvitelistet p? Facebook-siden din. Av sikkerhetsgrunner fungerer Messenger-plugin-modulen bare med domener du har godkjent. For ? endre butikkens domene eller legge til andre domener, g? til Facebook-siden din → Innstillinger → Messenger-plattform → Hvitelistede domener.

Hvordan selge p? Facebook med Messenger live chat

Facebook Messenger live chat hjelper deg med ? virkelig f? kontakt med kundene dine og bygge relasjoner med dem. Personlig og effektiv kundebehandling er avgj?rende n?r du konkurrerer med enorme markedsplasser som tiltrekker seg folk med tjenester som ikke er tilgjengelige for sm?bedriftseiere (som f.eks. neste dag eller gratis frakt).

Slik kan du bruke Facebook Messenger i butikken din for de beste resultatene:

Svar p? kundenes sp?rsm?l s? raskt som mulig. Din Facebook-bedriftsside viser hvor raskt du svarer p? meldinger. N?r folk ser at du svarer veldig raskt, f?ler de seg mer trygge p? merkevaren din.
Minn kunder om gjeldende avtaler mens du utveksler meldinger. For eksempel, hvis en kunde sp?r om du leverer til Europa, kan svaret ditt v?re noe s?nt som: "Ja, vi tilbyr ogs? gratis frakt p? globale bestillinger til slutten av uken."
Sett opp autosvar for situasjoner n?r du er borte og ikke kan svare umiddelbart. Ikke glem ? spesifisere n?r du vil ta kontakt igjen. Du kan ogs? sette opp automatiske hilsener og autosvar til den f?rste meldingen noen sender til deg.
Installer Facebook Pages Manager-appen for ? administrere Facebook-meldinger, kommentarer p? innleggene dine og Instagram-kommentarer i én innboks. Du vil holde kontakten med kundene dine uansett hvor de legger igjen sp?rsm?lene sine: i Messenger, p? Instagram DM-er eller i kommentarer p? sidene dine.

Du kan legge til en Facebook Messenger live chat p? nettstedet ditt for ? tilby sanntids kundebehandling

For mer detaljerte instruksjoner om implementering av strategiene ovenfor, sjekk ut blogginnlegget v?rt om bruker FB live chat for din bedrift. Det er enda flere m?ter ? perfeksjonere kundeservicen din med Facebook Messenger, og det beste med dem er at de ikke krever mye tid eller krefter.

Hva du trenger ? vite for ? selge p? Facebook

I tillegg til kraftige verkt?y for salg p? Facebook, m? du forst? plattformens natur og hvordan du kan bruke den til ? markedsf?re virksomheten din. Les videre for ? f? en bedre forst?else av Facebook-salg og -annonsering.

Vanlige sp?rsm?l om salg p? Facebook

Hvis du nettopp har begynt med ? selge produkter p? Facebook, er du kanskje ute etter svarene p? disse sp?rsm?lene:

Hvordan selger du p? Facebook? Kan du selge direkte p? Facebook?
Du kan selge direkte p? Facebook ved ? laste opp produktkatalogen din til Butikk-delen p? Facebook-bedriftssiden din. Trinnene for ? sette opp en Facebook-butikk p? siden din er beskrevet i begynnelsen av dette blogginnlegget.

Trenger jeg en bedriftslisens for ? selge p? Facebook?
Det avhenger av om landets eller statens lover krever at du har en lisens for nettsalg. Facebooks handelsretningslinjer sier at "kj?pere og selgere er ansvarlige for ? overholde alle gjeldende lover og forskrifter."

Hvor mye koster det ? selge p? Facebook? Er Facebook-butikker gratis?
N?r du selger p? Facebook med 51视频, betaler du for prisplanen du har. Ogs? det Meta belaster betalingsgebyrer for salg p? Facebook og Instagram Shops Checkout.

Kan jeg selge p? Facebook uten en nettside?
Hvis du ikke har en nettside og ikke bruker en e-handel plattform, kan du selv laste opp produkter til Facebook manuelt. Det kan imidlertid hende ? administrere bestillinger manuelt tidkrevende. Ogs? ved ? bruke en e-handel plattform som 51视频 lar deg utvide rekkevidden utover Facebook og selge p? andre sosiale medieplattformer, markedsplasser eller nettsteder.

Hva er Facebook Marketplace? Hvordan fungerer Facebook Marketplace?
Facebook Marketplace er ikke det samme som Facebook Shop. Det er et sted hvor folk kan avtale ? kj?pe, selge og bytte varer med andre mennesker i omr?det deres. Enkelt sagt, p? Facebook Marketplace vil du finne varer som folk i n?rheten av deg har listet for salg.

Hvor mye koster det ? selge p? Facebook Marketplace?
Det koster ingenting ? bli med p? Facebook Marketplace, og det koster ingenting ? selge der for enkeltpersoner.

Er Facebook Marketplace et bra sted ? selge?
Facebook Marketplace fungerer som oppf?ringer av lokale personlige annonser, og den er rettet mot brukere i stedet for bedrifter. Du kan tenke p? det som Craiglist for Facebook-brukere. S? hvis du driver en nettbutikk, er det bedre ? sette opp en Butikk-seksjon p? Facebook Business-siden din og bruke Marketplace som en ekstra salgskanal.

Det du ikke kan selge p? Facebook-sider

F?r du begynner ? selge p? Facebook (og Instagram), m? du s?rge for at produktene dine er i samsvar med plattformens og . Det er klart at tyvegods og v?pen ikke vil bli tillatt p? Facebook-sider, men noen av de forbudte produktene er mindre ?penbare.

Her er noen av produktene som er forbudt ? selge p? Facebook:

arrangementer eller inngangsbilletter
gavekort
narkotika, legemiddelutstyr eller reseptbelagte produkter
alkohol og tobakksprodukter eller tobakksutstyr (allikevel kan du selge kl?r med en tobakksmerkelogo)
spiselige kosttilskudd (inkludert vitaminer, proteinbarer og proteinpulver)
helseprodukter (men livsstils- og treningstilbeh?r som klokker er tillatt)
nedlastbart digitalt innhold, digitale abonnementer og digitale kontoer
tjenester og jobbmuligheter (jobber kan bare markedsf?res p? Jobber p? Facebook, sider og grupper som tillatt av fellesskapsstandardene og )

Ta en titt p? siden for handelsretningslinjer for en fullstendig og mer detaljert liste over innholdet som er forbudt ? selge p? Facebook-sider.

Tips for salg p? Facebook

Konkurransen p? plattformen er like stor som publikummet. For ? skille seg ut og markedsf?re butikken din blant mange bedrifter, f?lg disse fremgangsm?tene n?r du selger produkter p? Facebook-sider.

Legg til en CTA p? siden din

En CTA eller ?call-to-action? -knappen vises under et forsidebilde. Det kan lede folk til ? handle, bestille en reservasjon, l?re mer om virksomheten din og s? videre.

Her er en liste over Facebook CTA-knapper du kan velge mellom:

Bestill n?
Kontakt oss
Sende melding
Ring n?
Melde deg p?
Send e-post
Se video
Finn ut mer
Kj?p n?
Se tilbud
Bruk App
Spill

Tenk p? hvilken CTA-knapp som best reflekterer virksomheten og m?lene dine. Hvis du for eksempel bygger en e-postliste, bruk "Registrer deg". Hvis du vil at potensielle kunder skal kontakte, pr?v "Ring n?" eller "Send melding".

"Kj?p n?"-knappen tar deg til butikken

Utdanne, underholde og hjelpe

Et av de beste r?dene om hvordan du selger ting p? FB kan h?res motstridende ut: ikke pr?v for hardt. Sannheten er at det ? v?re salgssyg i hvert innlegg du deler vil gi deg bare s? langt. Folk blir fort slitne og avslutter abonnementet n?r det er en overflod av reklameinnhold uten verdi.

Hold deg til ?80/20?-regelen: del 80 % av pedagogisk og 20 % av reklameinnholdet. P? denne m?ten vil folk engasjere seg i innleggene dine i stedet for ? rulle dem uten ? tenke p?.

Underholdende og l?rerike innlegg vil v?re mer fordelaktig i det lange l?p. De bygger ikke bare positivt relasjonene dine med publikum, men bidrar ogs? til ? bygge et fellesskap. Selger du for eksempel maling kan du dele tips om bruk av emalje eller DIY-videoer, starte en diskusjon om valg av innend?rsmaling, og minn folk om sikkerhetstiltak.

Et morsomt og relatert innlegg kan generere hundrevis av kommentarer fra publikummet ditt

Bruk Facebook-dekselet ditt til ? promotere tilbud

Et forsidebilde er vanligvis det f?rste som fanger folks oppmerksomhet n?r de bes?ker siden din. Ikke kast bort sjansen til ? bruke et Facebook-deksel for ? ?ke salget. For eksempel, n?r du kj?rer et feriesalg, fremhev bestselgerne dine p? forsiden. Eller, hvis du kj?rer en konkurranse, kan du bruke et bilde av premien som omslag for ? f? flere deltakere.

Du kan ogs? bruke Facebook-dekselet ditt til ? markedsf?re nye produkter

F? mest mulig ut av dynamiske annonseformater

Ulike dynamiske annonseformater bidrar til ? n? m?let du har satt for annonsekampanjen din. Formatet du velger avhenger av om du vil ha ett produkt eller flere produkter samtidig. Hvis du for eksempel m?lretter mot folk som allerede har sett flere varer i butikken din, kan det v?re lurt ? vise dem annonser med flere produkter.

N?r du oppretter en dynamisk annonse, kan du velge formatet: enkeltbilde eller karusell. Sistnevnte lar deg lage en annonse med to eller flere rullbare bilder (se eksempelet fra LaModa ovenfor).

Du kan ogs? opprette en samlingsannonse ved hjelp av dynamisk annonsem?lretting. En samling inkluderer et lerret som ?pnes umiddelbart n?r noen samhandler med annonsen din p? en mobilenhet. Den kan inneholde bilder, videoer, produkter og oppfordring til handling knapper.

Hvordan en samlingsannonse laget med dynamisk annonsem?lretting ser ut (Bilde: Facebook)

Du kan opprette en samling ved ? bruke en av malene:

Rutenettoppsett: lar deg vise opptil 50 produkter fra katalogen din.
Livsstilsoppsett: lar deg merke produkter i livsstilsbildene fra katalogen din.

Beste fremgangsm?ter for dynamiske annonser

Dynamiske annonser viser relevante produktanbefalinger til folk slik at de tar handling fra annonsen din. Basert p? m?let du optimaliserte annonsen din for, vil Facebook velge produkter fra katalogen din som vil generere det beste resultatet for deg. For eksempel, hvis du bestemmer deg for ? optimalisere for kj?p, vil Facebook vise produkter som forventes ? drive kj?p som bestselgere eller popul?re varer.

Det gj?r dynamiske annonser til et kraftig verkt?y for ? markedsf?re butikken din, men du kan f? annonsene dine til ? skille seg ut enda mer.

For ? f? mest mulig ut av dynamiske annonser kan du bruke ulike fremgangsm?ter mens du oppretter annonsen:

- Legg til en lysbildefremvisning i annonsen din. N?r du bruker et karusellformat, velg dette alternativet for ? legge til flere bilder eller videoer av produktet. Annonsen vil v?re "animert" – den vil vise elementet fra forskjellige vinkler, uten at brukerne trenger ? klikke p? annonsen.
- Legg til et fast kort som skal vises i begynnelsen og/eller slutten av den dynamiske karusellannonsen. P? denne m?ten kan du introdusere et budskap, et konsept eller et tema om butikken din.

Dette faste kortet p? slutten av en karusellannonse f?rer til nettstedet

- Legg til et tilbud i annonsen din n?r du bruker karusellformatet. N?r du legger det til, vises et tilbud som et kort med rabatt i karusellannonsen din.
- Bruk kreative verkt?y for ? vise rammer og pris- og fraktdetaljer over produkter som vises i en dynamisk annonse.

Bilde: Facebook

Gj?r dine dynamiske annonser flerspr?klige. Alternativet "Opprett p? forskjellige spr?k" lar deg justere annonseteksten for m?lgrupper i forskjellige land.

Hvordan selge ting p? Facebook: Flere ressurser

Ikke g? glipp av muligheten til ? n? milliarder av forbrukere og selge mer med det flotte, nye 51视频-Facebook integrasjoner. Legg til en handlekurv p? Facebook-siden din, kj?r h?y ytelse annonser, og bygge varige kunderelasjoner.

Ta en titt p? f?lgende samling for ? finne flere bloggartikler som vil hjelpe deg med ? f? mest mulig ut av 51视频-verkt?yene og forklare hvordan du selger produkter p? Facebook: Selg p? Facebook.

Godt salg!

Selg online

Med 51视频 e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – p? internett og over hele verden.

Selg p? sosialt Selg p? Facebook

April 14, 2022

Om forfatteren

Erik er leder for programledelse i 51视频. Han har brukt over 20 ?r innen e-handel, SaaS, mobil, meldingstjenester, analyse og media. Hans erfaring spenner fra oppstartsgründer til offentlig Fortune 500-leder, inkludert 9 ?r hos Yahoo.