En god markedssjef f?lger n?ye med p? netthandelstrender for ? ligge i forkant i det som kan v?re et sv?rt konkurransepreget landskap. Men hvis du er en liten bedrift som h?ndterer din egen markedsf?ring, faller det p? deg ? v?re klar over n?kkeltrender som er avgj?rende for suksessen til bedriften din. I begge tilfeller, hvis du leter etter informasjon om trender i detaljhandelen, er denne oversikten for deg.
De viktigste trendene i e-handelsbransjen
For de som er presset p? tid, her er noen av de viktigste salgsstatistikkene for netthandel:
- 18% av ble laget p? nett i 2020
- Dette tallet er satt til ? ?ke til 24% innen 2024
- i 2020
- Totalt detaljsalg vokste anslagsvis 6.7 % i 2020
- Ocuco (NRF) ansl?r at veksten vil ?ke til
10-14% i 2021.
Online shoppingtrender
Antallet personer som anser seg som netthandlere har ?kt med nesten 1 milliard mennesker de siste 6 ?rene. Selv om denne veksten har avtatt litt i f?rste kvartal 2021, ansporet pandemien til denne veksten gjennom 2020. Men hvem handler p? nettet, og p? hvilke netthandelssider handler de?
- Ocuco er Millennials i alderen 25 til 34, med generasjon X (i alderen 35 til 44) som lukker gapet.
- Det er 4 % mer sannsynlig at kvinner handler p? nett enn menn
- Nesten halvparten av alle nettkj?p skjer via mobile enheter
- Omtrent 72 % av nettkundene fant sine nye produkter p? sosiale medieplattformer
Tekniske trender for netthandel
Shopping for teknologi har kommet langt de siste fem ?rene, og flere og flere mennesker forventer en rask, s?ml?s netthandelsopplevelse. Personalisering er viktigere enn noen gang f?r fordi forbrukerne vet at du har midler til ? tilpasse produktene og tjenestene dine. Her er noen av m?tene som nettbutikkteknologi vil fortsette ? vokse i det neste ?ret:
- ? si at handleopplevelsene v?re er formet av AI h?res rart ut for mange mennesker, men kunstig intelligens-algoritmer er det som personliggj?r din nettopplevelse fra en nettleser eller app, eller enhet til den neste. ? ha alle disse tingene synkronisert sammen krever sv?rt sofistikert AI-teknologi.
- Det er n?dvendig ? ha s?ml?s sidefunksjonalitet. Forbrukere har ingen t?lmodighet for et e-handelsnettsted som er tregt ? laste eller vanskelig ? navigere. ? ha en solid digital infrastruktur er avgj?rende for ? ?ke konverteringene. Hvis nettstedet ditt ikke lenger oppfyller kundenes behov, m? du kanskje tenke p? en digital transformasjon.
- Utvidet virkelighet, eller AR-teknologi, gir nettkunder muligheten til ? oppleve produkter f?r de kj?per dem. Det tar bort noe av ubehaget folk har med ? kj?pe ting p? nett. Det er ansl?tt at innen 2023 vil det v?re over 2 milliarder forbrukere som bruker AR-teknologi p? jevnlig basis.
- Beskyttelse av forbrukerdata er et hett tema i en verden oversv?mmet av teknologieksperter, hvorav noen ikke er p? rett side av loven. Du m? kunne vise kundene dine at informasjonen deres er beskyttet, om eller hvordan den skal brukes, og at de kan
opt-out n?r som helst. En personvernerkl?ring og bruksvilk?r gj?r dette godt og b?r inkluderes p? ethvert e-handelsnettsted.
Nye trender og virkningen av Covidien-19
Selv om netthandelen har ?kt, blomstrer lokale bedrifter. Det er fordi murstein- og m?rtelbutikker erkjenner behovet for ? tilby alternativer som levering, henting ved forkant og frakt, som alle krever en aktiv tilstedev?relse p? nettet. Selv n?r folk kj?per
Abonnementstjenester har ogs? ?kt dramatisk siden utbruddet av pandemien. Folk tilbringer mer tid enn noen gang i hjemmene sine, og fjernarbeidere har vanskelig for ? opprettholde balansen mellom arbeid og privatliv. Abonnementstjenester er praktiske, krever ingen omtanke, og setter litt krydder p? dagen.
Forbrukernes handlevaner viser ogs? at personlig tilpassede opplevelser er viktig. Denne permanente atferdsendringen mot ? handle p? nettet og tilbringe mindre tid p? offentlige steder krever fremme av e-handel til alle forhandlere, store som sm?.
Global prognose og siste trender
Totalt sett endret pandemien mye p? m?ten folk handlet og kj?pte produkter p?, og mange av disse endringene ser ut til ? fortsette i 2021. Den oppadg?ende trenden fortsetter bare ? ta fart fremover. Her er noen av sp?dommene for e-handelspenetrasjon i 2022 og utover.
Vekststatistikk for nettbutikker
- I 2022 forventes nettsalget ? vokse med over 1 billion dollar
- I f?lge Beeketing kan vi forutse en fortsatt vekst p? netthandel p? 265 %
- Statista rapporterte at den ?rlige veksten for netthandel vil fortsette p? rundt 7.51 %
Flerkanals e-handelssider vil utgj?re nesten 19 % av e-handelssalget i 2022.
Vekst i sosiale medier er en n?dvendighet
Bruken av sosiale medier har vokst jevnt og trutt, men pandemien presset enda flere mennesker mot plattformene. Med tillegget av TikTok, som raskt f?r gjennomslag, har sosiale medier g?tt fra ? handle om Facebook til ? handle om
Den mest popul?re sosiale medieplattformen er fortsatt Facebook, etterfulgt av Twitter, men du kan bli overrasket over ? h?re at TikTok allerede har n?dd rundt 80 millioner mennesker
Online detaljhandelsuksess handler om tillit
I 2020 mottok FTC over 2 millioner rapporter om svindel, og det var rundt 246 millioner dollar i tap direkte relatert til netthandelssvindel. Forbrukere er ogs? bedre i stand til ? unders?ke selskaper og merkevarer, og f? anmeldelser fra alle samfunnslag med noen f? Google-s?k.
Samtidig ?nsker de ikke ? gi fra seg for mye av personopplysningene sine. Allmennheten blir mer og mer bevoktet med sine personlige data. Faktisk, er mer sannsynlig ? foreta et kj?p hvis de f?ler at deres personlige data er beskyttet. Hvis nettstedets sikkerhetssertifikat ikke holdes oppdatert, vil du raskt miste kunder.
I tillegg har 81 % av forbrukerne sagt at det er mer sannsynlig at de kj?per et merke n?r det annonseres sammen med nyhetene. ? tilby bransjenyheter p? nettstedet ditt sammen med reklameinnhold er en fin m?te ? gj?re nettshoppere til lojale kunder. Og siden det kan koste fem ganger s? mye ? f? en ny kunde som ? beholde en gammel, er det en viktig forskjell.
Nettsalg vs detaljsalg
Nettsalget vokser mye h?yere enn detaljsalg generelt, men de ekskluderer ikke n?dvendigvis murstein og m?rtelbutikker. Faktisk, selv om nettsalget har ?kt betydelig, sier 70 % av forbrukerne at de st?tter sine lokale selskaper gjennom nettbaserte shoppingordrer. Selv om antallet nettsalg g?r opp,
De mest popul?re e-handelssidene er i moteindustrien
Visste du at moteindustrien – klesforhandlere, smykkebutikker, sko og tilbeh?r – vokser nesten 30 % hvert ?r? Denne trenden har v?rt konsistent i mange ?r, men i 2020 ?kte den dramatisk med tillegg av nye masker som ble kastet inn i blandingen. ? kj?pe kl?r p? nett er i ferd med ? bli s? vanlig at 46 % av alt kl?rsalg skjedde i nettbutikker i 2020.
Den mest effektive netthandelstrenden
Har du gjettet svaret enn?? De fleste viktig trend innen e-handel i dag er den kundeopplevelse. Dessverre var folk i svunne tider mer bekymret for SEO og konvertering enn ? ta vare p? kundene sine. N? som folk foretar flere kj?p p? nettet, krever konkurranselandskapet at alle er p? toppen av kundeopplevelsesspillet sitt. Hvis du f?lger resten av informasjonen i denne veiledningen, b?r du oppn? det med liten ekstra innsats.
- Hva er en nettbutikk?
- Online detaljhandelsindustrioversikt og trender
- Hvordan starte en nettbutikk
- Hvordan prissette et produkt for nybegynnere i detaljhandel
- Din komplette guide til fortjenestemarginer for detaljhandel
- Sunn inventaromsetningsratio for detaljhandel
- Hvordan velge de beste POS-systemene for en detaljhandel
- Hva er Retail Arbitrage og hvordan komme i gang
- Hvordan finne, velge og leie det beste butikklokalet
- Detaljhandelsforsikring: Typer detaljhandelsforsikring
- Hva er utsalgspris og hvordan beregnes den
- Hva er Retail Business Management: Perfekt lederveiledning
