Kundeopplevelsen slutter ikke n?r et kj?p er foretatt - det trinnet er bare begynnelsen p? neste fase, som er relatert til pakking og levering.
Hvis du ikke tar n?ye hensyn til produktemballasjen din, kan det skade bedriften din, og det er ogs? en fin m?te ? overvelde kundene dine p?.
Du m? tenke p? hvordan du kan fortsette ? levere en fantastisk handleopplevelse gjennom interessant, gjennomtenkt innpakning som f?r kunder til ? komme tilbake for mer.
Hvorfor? For hvis emballasjen din virkelig er spesiell, vil kundene dine fortelle vennene sine om det
La oss dykke ned i hvorfor emballasje er s? viktig, og s? se p? noen gode eksempler som vil f? deg inspirert til ? endre din egen.
Hvorfor emballasje er viktig
Forskning indikerer at emballasje kan v?re viktigere enn du forventer. N?r brukte en fMRI-maskin for ? studere deltakernes hjerneaktivitet mens de s? p? forskjellige typer emballasje, fant de ut at interessant, attraktiv emballasje ga mer hjerneaktivitet enn standard, n?ytral emballasje.
Men emballasje er mer enn bare et sp?rsm?l om hjerneaktivitet. Det er viktig fordi det er en del av den generelle kundeopplevelsen. For ? komme til selve kj?pet, m? en shopper jobbe seg gjennom emballasjen for ? komme til den
Tenk p? selskaper som Apple og Tiffany's, som er kjent for sin signaturemballasje. Apple er kjent for sin slanke, minimalistiske tiln?rming til emballasje, mens Robin's egg blue emballasje av en Tiffany's-bestilling kan f? folk til ? bokstavelig talt skrike av begeistring.
Gir emballasjen din samme resultat? Eller gj?r den det motsatte?
Er det rotete, underveldende og frustrerende for kunder som m? grynte og kjempe seg gjennom frakttape, og deretter h?ndtere en haug med pakkepean?tter over hele gulvet? Det er ikke g?y. Hvis dette h?res kjent ut, kan det v?re p? tide ? revurdere emballasjetiln?rmingen din.
Emballasje som gj?r det ekstra
Lurer du p? hvordan du kan ta bestillingen din til neste niv?? Vi har samlet noen inspirerende eksempler som f?r dine mentale hjul til ? snurre.
Merket, nyttig emballasje
Pene og nyttige glidel?ser fra Ipsy
, en m?nedlig abonnementstjeneste for skj?nnhetsprodukter, sender ut sine m?nedlige bestillinger av skj?nnhetspr?ver i en annen gjenbrukbar sminkeveske hver m?ned. P? glidel?sen er firmanavnet forsterket - og kundene blir p?minnet om merket hver gang de strekker seg etter disse posene. Ikke bare gj?r
Kreativ, s?re emballasje som viser merkenavnet ditt
Kreativ innpakning fra TeaPee
Klart du kan kaste bestillingen din i en boblekonvolutt og kalle det en dag, men det er selskaper som strekker seg ekstra med emballasje som virkelig ?wow? kundene sine. Ta en titt p? dette eksemplet fra , som rommer teposen i en miniatyr-tippi. Ikke bare spiller dette opp den indianervinkelen som brukes i merkevarebyggingen, men det er en herlig overraskelse for kunden som f?r samhandle med denne emballasjen n?r bestillingen hans eller hennes kommer. Bonus: Emballasjen er faktisk brukbar - du kan legge den rett i koppen!
Et personlig preg
En koselig boks fra Trunk Club
Hvis du vil at bestillingene dine skal komme pent og ryddig (som om den ble pakket av din s?te mor), gjett hva? Du kan gj?re det - og kundene dine vil elske deg for det. Trunk Club, en personlig stylisttjeneste, sender sine mannlige abonnenter n?ye utformede moteartikler som bokstavelig talt er forseglet med en sl?yfe og en h?ndskrevet lapp. Kunder som ?pner en bestilling med emballasje som f?les s? personlig og n?ye sammensatt, kan se at et selskap som dette bryr seg om hver eneste kunde – og tar skritt for ? gj?re alt perfekt, ned til siste detalj.
Topp til bunn-tilpasning
Personlig pleie av Liviacoloji
N?r det gjelder emballasje, liker 51视频-bedrifter lykkes med ? tilpasse hvert element. I akkurat dette tilfellet er emballasjen designet med "takk" p? rumensk. Tenk deg hvor s?tt det er ? motta et s? n?ye forberedt kj?p. Det er ingenting standard med denne tiln?rmingen – og den gj?r unboxing-opplevelsen mye mer spesiell.
Skreddersydd emballasje som reflekterer produktet p? innsiden
Skinny h?ndverksstil fra Bellroy
, et l?rlommebokselskap, er stolte av ? levere h?y kvalitet,
Fantastisk emballasje = mer salg
S? hva kan vi ta med oss ??fra leksjonene og eksemplene her? To ting:
Nummer en: Ikke spar p? emballasjeaspektet ved produktoppfyllelse. Dette er en mulighet for deg til ? imponere kundene dine og f? dem til ? komme tilbake for mer.
Nummer to: Flott emballasje g?r utover. Jada, det krever mer omtanke og litt mer arbeid, men det kan ha stor innvirkning p? kundetilfredshet.
Tenk p? hvilke forbedringer du kan gj?re p? produktemballasjen din og hvordan du kan ta leveringen og fraktprosess til neste niv?. Kundene dine vil takke deg.
- E-handelspakning: Alt du trenger ? vite
- 5 emballasjeideer som vil f? virksomheten din til ? skille seg ut
- Alt du trenger ? vite om emballasjeforsyning
- En entrepren?rveiledning til
Milj?vennlig emballasje - Grunnleggende produktpakkedesign for nettforhandlere
- Fordelene med tilpasset emballasje for enhver nettbutikk
- Fordeler med
Frustrasjonsfri emballasje - Slik sporer du en pakke: Mist aldri forsendelsen
- Hvordan pakke en boks for forsendelse p? riktig m?te
- Hvordan teipe en boks for frakt p? riktig m?te
- Pakketape: Hva er den beste tapen