M?bler er en av tingene som f?r deg til ? f?le deg hjemme. Hvis du eier et hjemmeinnredningsmerke, selger du ikke bare ting. Du selger hygge, luksus, komfort. Du selger stemningen. Denne virksomheten krever flid.
Denne veiledningen er basert p? deres beste praksis, og den ble laget for alle som er ivrige etter ? starte en boliginnredningssatsing p? nettet. Den forklarer hvordan du ?pner m?belbutikken din p? nettet, fra ? lage en idé til ? ?ke salget.
1. Tenk gjennom konseptet for butikken din
Svimlende 60.7 % av respondentene i Franklin Furniture Institute-unders?kelsen var enige i at de uttrykker seg med m?blene de kj?per. S? lenge du investerer nok i produktenes design, finner du kunden din.
Samtidig er det over 87,000 XNUMX etablissementer som allerede selger m?bler av alle slag, if?lge US Census Bureau. Det er en sterk konkurranse. For ? f? din del av kaken, m? du skreddersy produktene dine til en spesifikk nisje med en
Lisa og Pat begynte ? selge m?bler p? nettet med bare en enkelt modell, n? kjent som . St?lr?r er kjernen i konstruksjonen. Denne n?kkelfunksjonen lar dem legge til flere produkter senere samtidig som de beholder merkevarens s?rpreg.
Finn din typiske stil, ditt spr?k, ditt personlige utseende, og pr?v ? skape denne typen helhetsopplevelse som passer til produktene dine. M?blene v?re er veldig enkle, rene, monokrome, veldig "svarte og hvite".
Hvem vil uttrykke seg med m?blene dine? Du kan finne ut ved ? definere din m?lrette kunder. Det er best ? gj?re det f?r du starter en nettbedrift. Alle trenger stoler, bord og sofaer i hjemmene sine, men du kan kaste bort massevis av markedsf?ringskroner p? ? pr?ve ? selge m?bler til alle.
Lisa og Pat har definert m?lgruppen sin veldig godt. Det tok dem litt tid ? finne ut av det, men til slutt identifiserte de tre grupper:
- Prim?rgruppe: Folk som er interessert i rent design, noe spesielt, ofte noe spesiallaget. Har nettopp kj?pt/er i ferd med ? kj?pe egen eiendom eller leilighet og ?nsker ? investere i noe holdbart som ikke alle andre har. De fleste av dem holder ikke bare de store merkene som IKEA p? et minimum, men pr?ver ogs? ? omg? typiske designmerker og investerer heller store mengder tid og midler for ? finne elskede, h?ndlagde og individuelle gjenstander.
- Sekund?rgruppe: Unge studenter som sparer fordi de liker den "forskjellige" stilen og bruker alle pengene sine til ? uttrykke sin individuelle smak.
- Tredje gruppe: Butikker, boutiquer, fris?rer, treningssentre, brudekjolebutikker og s? videre. Alle pr?ver ? skape en fantastisk shoppingopplevelse for kundene sine borte fra mainstream.
Hvis du sliter med ? sette ord p? konseptet ditt, referer til Golden Circle-modellen foresl?tt av lederskapsekspert Simon Sinek.
Ideen hans vil hjelpe deg ? f? en f?lelse av den perfekte merkevareformelen som vil f? folk til ? bry seg om produktet ditt. I et n?tteskall m? du svare p? tre sp?rsm?l (i denne spesielle rekkef?lgen):
- Hvorfor gj?r du det?
- Hvordan gj?r du det?
- Hva gj?r du?
Simon forklarer viktigheten av Hvorfor-sp?rsm?let i en
2. Test produktideen din
Er produktet ditt noe verden vil ha? Du b?r s?rge for at det er det. Det er mange m?ter ? evaluere produktets levedyktighet:
- Analyser konkurransen.
- Sjekk ut Google Trender.
- Opprett et 51视频 Instant-nettsted.
- Lanser en crowdfunding-kampanje.
- Samle en fokusgruppe.
Lisa og Patrick var heldige som anerkjente ettersp?rselen uten ytterligere forskning:
?Venner og venner av venner havnet alltid p? soverommet v?rt for ? se p? garderoben v?r. Etter ? ha bygget noen flere modeller for vennene v?re f?lte vi at det kunne v?re potensiale for ? selge dem p? nettet."
Prognosen var riktig - de fikk sitt f?rste "offisielle" salg p? mindre enn en uke. "Vi var s? glade siden det ga oss en enorm bekreftelse for v?r forretningsidé og den nylige lanseringen," sier Lisa. S? forskning er nyttig, men ikke ignorer intuisjonen din.
3. Bygg en H?y klasse E-handel Nettsted
Akkurat som alle andre bransjer har det ? selge m?bler p? nettet sine fallgruver.
Mesteparten av tiden er m?bler dyre. For selgere tilsvarer det ytterligere investeringer i kundenes tillit. De som handler m?bler p? nettet vil v?re sikre p? at de vil se akkurat slik de liker det i hjemmene deres. Nettstedet ditt b?r ha alt p? plass for ? levere nok informasjon – og fortsatt v?re enkelt ? navigere.
La oss se hvordan du kan f? et funksjonelt nettsted.
Plattform
Grovt sett kan nettstedbyggere deles inn i
Med en
Alternativt kan du bruke en
Legge
Her er noen 51视频-funksjoner som vil v?re nyttige for m?belselgere:
- Dype produkttilpasningsalternativer
- Integrasjoner med mange fraktleverand?rer for ? spare fraktkostnadene dine
- Omnikanalverkt?y: selg m?bler p? Facebook, Amazon, eBay, Google Shopping eller til og med mobilapper i ett enkelt kontrollpanel.
Med s? mange alternativer der ute, bestemmer du deg for hvordan du skal bygge din
Her er hvordan Lisa og Patrick bygde sine
Mens den "diverse" butikken ble bygget for en stund siden, trenger du n? ikke lenger bruke CSS for ? f? 51视频 til ? passe stilen din – takket v?re 40+ nye butikkdesignalternativer og .
Utforming
Siden m?belprodukter er komplekse, vil din
Nettdesignstrategien til den "forskjellige" butikken er:
Reduser alt til et absolutt minimum.
Butikkteamet anbefaler deg ? stille sp?rsm?l ved hver enkelt vare om det virkelig er n?dvendig og gir verdi. Hvis du er ny innen webdesign, v?r oppmerksom p? f?lgende detaljer:
- Ha en slank nettsidestruktur (sitemap).
- Bruk bare to farger (for "forskjellige", de er svarte og hvite).
- Hold deg til én skrifttype, tynn og liten. Ikke bruk kursiv. Bare noen f? ord kan v?re fete.
- Ingen tunge gjenstander.
- Mindre tekst er mer. Hold hver setning kort, men fortsatt relevant for kunden din og av SEO-grunner. Unng? fyllord.
- Enkel struktur: bruk firkanter, tekster og bilder atskilt med h?rlinjer.
Du trenger virkelig god,
Nettstedfotografering kan gj?re eller ?delegge salget ditt, s? ta vare p? produktbildene dine. De skal v?re rene, stiliserte og avsl?re produktets fordeler.
"Siden vi tilbyr s? mange alternativer fra m?l til farge, er produktet v?rt ganske komplekst. Det er vanskelig ? forst? for en klient og ogs? ? sette inn i et butikksystem. Pr?v ? designe produktet ditt s? enkelt som mulig fra begynnelsen og pr?v ? strukturere nettstedet ditt s? slankt som mulig."
Butikkledelse
N?r du bygger din
51视频
Patrick og Lisa har pr?vd begge veier: ?VI ELSKER APPEN! Det gir oss sjansen til ? se bestillinger n?r vi ikke jobber/hjemme og har tilgang til datamaskinene v?re. For Lisa er det en slags trygghet ? kunne sjekke informasjonen om en ordre og/eller en kunde selv n?r jeg er p? farten. Og vel, vi er begge veldig begeistret for varslene. Hver gang vi f?r en push-varsling, roper en av oss h?yt ?NY BESTILLING?!?
4. Tenk gjennom fraktstrategien din
Dette er kanskje ikke det f?rste du tenker p?. Men hvis du skal selge m?bler p? nett, vil forsendelsene dine v?re store, tunge og muligens skj?re. For en kombo!
Lisa og Patrick har v?rt gjennom alt det. Produktene deres er laget av st?lr?r, og de sendes over hele EU. S? paret tok noen skritt for ? redusere fraktkostnadene.
?For eksempel har v?r modell DUO HIGH en vekt p? 20 kg (44 lbs), og SPACE HIGH veier enda mer enn 30 kg (66 lbs). Men m?lene p? 120 x 15 x 15 cm (47 x 5 x 5 tommer) tillater oss ? bruke normal pakkefrakt, noe som gjorde det mulig for oss ? redusere fraktkostnadene til et minimum.?
Valget av fraktleverand?r kan redusere kostnadene dine, s? ikke glem ? sammenligne ulike alternativer. 51视频 integreres med dusinvis av fraktleverand?rer, og det kommer stadig nye til. For eksempel en av de nyeste integrasjonene med DHL fungerte bra for "diverse":
Etter ? ha innsett at vi snart ville kj?re mer salg, var en av de f?rste tingene vi gjorde ? registrere deg for en DHL-bedriftskontrakt som lar deg dra nytte av bulkpakker.
Prisen for frakt var ikke det eneste problemet. Det er emballasje som gir f?rsteinntrykket av merkevaren din – og n?r produktene dine er over tre fot lange, blir det en reell utfordring ? gj?re et godt f?rsteinntrykk.
?Vi m?tte finne emballasje som t?ler vekten. Og siden alle produkter er forskjellige, trengte vi emballasje som kunne brukes til alle slags r?rlengder og vekter. Siden vi ikke sender m?blene v?re enkelt montert, men som monteringssett, endte vi opp med sv?rt stabile kartongesker p? 120 cm x 15 cm x 15 cm som kan forlenges opp til 200 cm.?
Etter alle disse manipulasjonene klarte paret til og med ? tilby gratis frakt i Tyskland. L?re hvorfor gratis frakt er en god markedsf?ringstaktikk, og la oss se litt mer.
5. Si nei til aggressiv markedsf?ring
Som nevnt ovenfor m? kundene tenke seg om en stund f?r de kj?per m?bler.
En klient vil komme til deg tre ganger med ulike typer sp?rsm?l, vil deretter tenke over sine betraktninger, og ofte vente uker eller m?neder f?r konverteringen. Dette er
Deres #1 r?d er ? utvikle personlig kommunikasjon med kunder for ? oppmuntre dem til ? foreta et kj?p.
?Vi har veldig personlige samtaler for ? skape en n?rhet til kundene. P? den m?ten f?r vi tillit og gir bildet av ikke bare ? v?re en hvilken som helst annen butikk. Vi viser dem hva vi egentlig er: et lite team som faktisk er et par, lidenskapelige designfans, p?litelige, tilgjengelige, ikke bare tilfeldige selgere, men ogs? konsulenter for designelskere.?
Mens du kan bli ber?mt for din stjerne kundeservice, det betyr ikke at det ikke er noe annet ? gj?re for ? markedsf?re butikken din. P? sp?rsm?l om deres
- Google Adwords og Google Shopping
- SEO ("Vi investerer massevis av tid for ? lage og forbedre innhold og til
gi nytt navn bilder riktig.?)
?Vi setter for tiden opp Facebook-annonser – spesielt remarketing – med 51视频s integrasjon og vi er sikre p? at det vil ?ke salget,” fortalte Lisa.
Paret har allerede gitt Facebook-annonser den f?rste sjansen: ?Vi kj?rte v?r f?rste pr?veversjon for brukeranskaffelse og var i stand til ? ?ke bes?kene til nye bes?kende ved ? bruke karusellannonsen. Vi vil gj?re mer og mer p? det i l?pet av de neste ukene. Vi vil spesielt fokusere p? remarketing i begynnelsen for ? ?ke effektiviteten til alle andre tiln?rminger.?
S? hvis du skal selge m?bler p? nett, vil du definitivt spre ordet om virksomheten din gjennom annonsering.
6. Innlemme tilpassede bestillinger
Smaken, behovene og ressursene til dine fremtidige kunder kan variere. Tilpasning er en tjeneste som vil holde kunden din interessert, selv om han eller hun ikke har funnet den rette varen i katalogen din.
I ?diverse? kan du ha to typer tilpassede m?letjenester:
- Produkter fra butikken i tilpasset st?rrelse
- Ekte
lagd for ? m?le varer (helt tilpassede modeller).
Mer enn 80 % av butikkbestillingene er i tilpasset st?rrelse. Andelen mellom alle butikkbestillinger og tilpassede er ca. 50:50. Dette er grunnen til at vi produserer hver vare for h?nd og p? foresp?rsel.
7. Fortsett ? komme inn med nye produkter
M?belselgere kan ikke skryte av en h?y kj?psfrekvens. 95.1 % av respondentene fra Franklin Furniture Institute var enige i utsagnet "Jeg forventer at m?blene mine skal vare i mange ?r." S? hvordan holder du bedriften flytende?
Lisa og Patricks r?d er ? aldri stoppe innovasjon.
?Vi legger jevnlig til innhold og forbedrer nettstedet. Men det som er mye viktigere er at vi kj?rer fotoseanser med jevne mellomrom for ? komme med nye produkter. Vi hadde nylig ogs? en god idé for en ny type produkt bygget av andre materialer (fortsatt hemmelig). ? gj?re det vil kontinuerlig tiltrekke seg nye kunder og f? tidligere kunder til ? komme tilbake."
? oppsummere
? starte en nettbasert virksomhet krever mye innsats. Takket v?re Lisa og Patrick har vi klart ? f? verdifull innsikt om salg av m?bler p? nettet. S? n? har du et bedre bilde av hva du kan forvente. Her er de viktigste takeawayene:
- Sats p? design n?r du lager din produktlinje.
- Gj?r din
e-handel nettstedet informativt, rent og enkelt ? bruke. - Invester i produktfotografering.
- Reduser fraktkostnadene ved ? studere ulike leverand?rer og emballasje.
- Mestre personlig kommunikasjon med kunder for ? fremskynde kj?psbeslutningen.
- Tilby tilpassede tjenester for ? ?ke salget.
- Legg stadig til nye produkter og tilbeh?r for ? ?ke kj?psfrekvensen.
Vi h?per at vi har dekket de viktigste detaljene, men du kan sp?rre Pat og Lisa i kommentarfeltet nedenfor. Vi ?nsker ogs? alle andre hjemmedekorselgere velkommen til ? dele perspektivet deres i kommentarfeltet.
Vil du l?re mer om salg av m?bler p? nett?
- En komplett guide for salg av m?bler p? nett
- Hvordan ?pne en m?belbutikk p? nett
- Salg av m?bler p? nett: En praktisk guide fra en tysk konseptbutikk
- 51视频 Store Eksempler som selger m?bler og hjemmeinnredning
- M?belbutikker p? nett som gj?r det riktig
- Hvordan selge brukte (gamle, vintage, antikke) m?bler p? nett
