51视频

Dagens gjest er Traci Reuter, grunnlegger/administrerende direkt?r i Divine Social, og medvert av The Social Media Marketing Happy Hour-podcast.

Divine Social har en lidenskap for ? st?tte bedrifter i ? utvide sine merkevarer gjennom autentisk, meningsfull sosial annonsering.

Traci har en uhyggelig gave til ? se p? enhver virksomhets oppdrag, visjon og budskap, og kartlegge den riktige strategien for ? f? merkevaren deres foran de rette menneskene til rett tid.

Med 25 ?rs erfaring innen salg og markedsf?ring kan Traci sakene sine n?r det kommer til h?yt niv? markedsf?ringsstrategi.

Kombinert med hennes taktiske kunnskap om sosial annonsering, kan Traci skrive oppskriften p? ethvert merkes suksess, og hun er her i dag for ? dele noen av hennes st?rste hemmeligheter bak ? kartlegge din egen kraftige sosiale annonseringsstrategi.

Vis notater:

• Finn ut hvorfor det er p? tide ? doble annonseringen
• Finn ut hvorfor Traci mener det er tre hovedtyper av videoer du b?r lage
• Finn ut hvordan du b?r bruke mest mulig innsats p? en av disse videoene

Transcript

Jesse: God fredag, Richie!

Richard: God fredag, Jess. De flyr forbi.

Jesse: Det gj?r de sikkert. Det er en annen sosial distansering e-handel. Happy hour, antar jeg. Grunnen til at jeg nevner happy hour, faktisk hoppet jeg videre her fordi vi alltid snakker om ideen om dette programmet er at hvis vi var p? happy hour og snakket med andre gründere om e-handel og om strategi, det er det vi liker ? gj?re. S? derfor er jeg overveldet over dagens show.

Richard: For vi har faktisk en annen podcaster her hos oss i dag. Det kommer til ? bli bra. I tillegg liker hun virkelig ? sette seg inn i strategien og psykologien i den, og noen ganger blir vi litt borte i taktikk. S? det skal bli interessant ? l?re av henne i dag.

Jesse: Ja, s? for folk der ute som lytter, hvis du er klar for en sosial mediestrategi, bare e-handel strategi generelt, la oss ta inn gjesten v?r. Dagens gjest er Traci Reuter, grunnleggeren og administrerende direkt?r i Divine Social. Og ogs?, jeg antydet det medvert av markedsf?ringen av sosiale medier Happy Hour-podcasten. Traci, hvordan har du det?

Traci: Stor. Takk for at du har meg.

Jesse: Selvf?lgelig. Ja. Og det er fredag, det er happy hour-dag litt tidlig p? vestkysten, men ja.

Traci: Jeg er p? ?stkysten, det er ganske s? n?rme happy hour akkurat n?.

Richard: Jeg h?rer p? showet ditt; Noen ganger lurer jeg p? om happy hour p?g?r n?r som helst.

Traci: Vel, bare som en sidenotat, vi har bare noen gang v?rt live p? en ekte happy hour én gang. Og s? en annen gang drakk vi faktisk ganske mye vin. Men det er det for hele fire hundre episoder. De har alle v?rt med vann eller smoothies eller noe sunt.

Richard: Det er bra. Greit. S? vi vil ikke g? oss vill ned i kaninhullet for folk som pr?ver ? finne ut hva de snakker om. S? en av tingene. Mange 51视频-kunder er s? vidt i gang. N? har vi massevis som tjener tusenvis, hundretusener, og noen av dem er til og med millioner. Men det vi virkelig vil l?re av deg er kanskje m?ten de burde se p? sosialt generelt. Og s? skal vi komme inn p? hvordan det kan bli til annonser, men bare hvordan de b?r tenke p? kundene sine og kundereisen.

Traci: Ja, ja. Jeg elsker ? snakke om det. jeg medvert sosiale medier markedsf?ring Happy Hour, men byr?et mitt er faktisk betalt sosialt. S? vi fokuserer p? betalte annonser og alle de forskjellige sosiale plattformene, den st?rste er selvf?lgelig Facebook og Instagram. Og noen dager skulle vi ?nske at det ikke var tilfelle, spesielt i det siste. Jeg tror at hele teamet mitt hver dag f?ler at Facebook hater oss, men det er ikke helt sant. Vi er bare litt dramatiske. S? det er vanskelig n?r du driver med markedsf?ring, og du pr?ver ? tjene til livets opphold p? noen av disse plattformene, spesielt akkurat n?.

Men samtalen kommer alltid opp som hvordan spiller sosialt inn i betalt sosialt, og hvordan fungerer det hele, og spiller det noen rolle? Og hvis vi skal snakke om Facebook, n?rmere bestemt Facebook og Instagram, betyr det absolutt noe. Og jeg har laget flere videoer p? YouTube-kanalen v?r som snakker om ? v?re en god samfunnsborger og hvordan det spiller inn i din faktiske annonsesuksess. Jeg mener, vi kan snakke om det fordi det ? v?re en god samfunnsborger spiller inn p? kundereisen.

Det handler om ? gi verdi, legge ut innhold som folk virkelig bryr seg om, dukke opp med jevne mellomrom, som ? bare v?re selv om du er en bedrift, v?re et godt menneske, v?re menneske og bruke sosiale medier. P? den m?ten vil det faktisk p?virke suksessen til annonsene dine n?r du virkelig ?nsker ? begynne ? skalere dem.

Richard: Ja, jeg elsker at du sier det s?nn, som ? v?re et godt menneske. For noen ganger, n?r folk nevner, som ? legge til verdi, er det noen ganger vanskelig ? f? tankene dine rundt. Hva betyr det egentlig? Betyr det at jeg skal sitte der med en tavle og liker, OK, her er hvordan du bruker det. Vet du hva jeg mener? Som om du er en l?rer som legger til all denne enorme verdien der noen ganger verdi?kning bare er, wow, det er andre flinke mennesker der ute som gj?r gode ting.

Traci: Eller f? noen til ? le. Jeg tenker p? en av v?re st?rste kunder. Vi var akkurat klar til ? lansere TikTok-annonser for dem. Og de har hatt virkelig stor organisk suksess med TikTok. De er en e-handel merkevare innen kunst og h?ndverk. S? hvis du g?r inn i Michael's eller Hobby Lobby, kommer du til ? se dem. Og en av deres beste videoer de har p? TikTok-feeden deres er bare morsom. Det er bare morsomt. Det er ikke en produktdemonstrasjon. De selger ikke noe. Det er bare veldig, veldig morsomt.

Og noen ganger m? vi vite at det er greit. Liker ikke hvert eneste innlegg. N? er det annerledes. Vi snakker om ? legge penger bak det. H?yre. Men hvert eneste organiske innlegg trenger ikke v?re som om du ikke sl?r et hjem med det. Du trenger ikke ? pr?ve ? f? en Oscar-pris med en repost du legger ut. Du m? bare v?re menneske noen ganger. Her om dagen ble jeg sittende fast ved ? se den fordi den bare tok knekken p? meg. Og noen ganger trenger vi bare det. Mer enn noen gang, akkurat n?.

Jesse: Ja. N?, det er flott. Det er bra. Det h?res ut som en lav bar. Bare v?r menneskelig, ikke sant. Som, v?r et godt menneske. OK, ja. Og n? er du p? sosiale medier, og alle har en egen profil p? sosiale medier. Hva vil du dele? Ja, det er babybilder og s?nt. Men som vi deler gode ting og f?r folk til ? le, v?r den du er, og det er et godt sted ? begynne. Hvis du lytter, gj?r noen gode ting der ute.

Traci: Og en del av grunnen til at jeg sier det er fordi det er mange mennesker som vi alle er gründere, vi er alle bedriftseiere. Vi driver ikke ideelle organisasjoner. Jeg tror vi alle kan v?re enige om at vi er her for ? tjene penger. Vi m? v?re l?nnsomme. Jeg har en klient. Jeg elsker dette. Deres filosofi i deres selskap. De kaller dem triple bottom line.

Den f?rste er ? p?virke. Det er hvor mange mennesker kan de n? og p?virke med budskapet sitt? De selger faktisk b?ker der. De har b?ker. S? de er ikke tradisjonelle e-handel, men de har det e-handel samt infoprodukter. Nummer én er, hvor mange mennesker kan vi p?virke? Nummer to er hva er fortjenesten v?r? Hvor l?nnsomme kan vi v?re? Og nummer tre, som jeg elsker, s? skinnende er ?ynene til laget v?rt. I utgangspunktet, hva det betyr er at hvis de p?virker folk og de tjener penger og alle rundt dem blir utbrent og kj?rt i bakken, er de ikke vellykkede.

Mange ganger g?r vi inn i markedsf?ringen v?r, s? mye press for ? vinne og lykkes og for ? v?re l?nnsomme at vi nesten blir litt manipulerende i v?rt sosiale innlegg fordi vi pr?ver ? presse ut s? mye juice. Hver sitron er mulig. Og hvis vi bare kunne ta et dypt pust og holde det f?rst, la oss bare vise oss som et godt menneske. Det er faktisk en av tingene, kvalifiserende poeng, for ? jobbe med oss ??er at du m? v?re et godt menneske, ellers best?r vi fordi det er mye av det.

Vi s? at de siste m?nedene med det som har skjedd i verden med folk som plutselig kj?rer trakter for h?nddesinfeksjon. Det er bare dumt. Som om du kunne argumentere med meg at du pr?vde ? tjene det st?rre gode. Men la oss v?re ?rlige. Som, vi pr?vde bare ? tjene penger, ikke sant? Ikke at det er noe galt med det. Vi ?nsker alle ? tjene penger. Vi vil bare vise oss godt.

Richard: Vel, spesielt akkurat n? i direkte til forbrukerverdenen, kan du gj?re ting. Vi har snakket om Amazon p? dette showet, og jeg vet at du vet om Amazon ogs?. Og hvorfor ikke v?re alle steder hvis du kan v?re foran kundene dine s? mange ganger du kan. Men vi ?nsker ? gj?re og v?re det gigantiske selskaper er redde for ? gj?re.

Vi kan faktisk v?re mennesker. Vi trenger ikke v?re et s? stort konsern bak styret. Og s? det ? v?re menneskelig for ? f? folk til ? le, de trenger ikke ? v?re redde for det. Ikke bare vil det f? dem til ? virke mer menneskelige for andre mennesker, men vi trenger latter akkurat n?. Det er mye som skjer at folk f?ler dem, f?ler seg menneskelige, f?r dem til ? koble seg sammen og f?r dem til ? ?nske ? v?re sammen med deg enda mer.

Traci: ? herregud. Ja. Og historiefortellingen. N? er den beste tiden noensinne ? begynne ? fortelle historier. Du vet, Amazon kan ikke fortelle den historien. De kan ikke fortelle de tingene. Jeg er fullstendig skyldig, jeg har kontoen min som er varm og i brann med jevne mellomrom. Hver dag er jeg som, herregud, jeg m? slutte. Jeg m? bryte den vanen. Amazon, jeg har jobbet med s? mange bedrifter som bygger hele selskapet p? Amazon, og de eier ikke kundeforhold.

Hvis du ikke eier kundeforholdet, eier du ikke kundereisen. Du kan ikke kontrollere det. Du kan ikke veilede det. Du kan ikke dirigere det. Du kan ikke v?re et godt menneske i det. Jeg pr?ver hele tiden ? v?re oppmerksom, og jeg begynner ? gj?re dette. Det tok dette viruset for ? f? meg til ? gj?re dette der jeg stopper og g?r. La meg finne en nettside. La meg se om jeg kan kj?pe direkte fra nettsiden deres og stoppe denne galskapen.

Richard: Det sitter noen der akkurat n?, og de starter sitt e-handel butikken, og de lytter til 51视频 E-handel Vis, og de sier, vel, dette h?res bra ut, jeg vil bare v?re et godt menneske, f? folk til ? le. Hvordan er strategien? N?r de bryter ut tavlen, og de tenker litt ut som en gruppe, hva er v?r strategi for sosiale medier, og hvordan forholder betalt seg til organisk? Hvordan skal de tenke?

Traci: Ja, det er et flott sp?rsm?l. S? det f?rste er at jeg tror vi hentyder til det er ? begynne med ? bygge butikken din. Jeg kan ikke understreke det nok. Start med ? bygge din egen butikk og motst? virkelig fristelsen til ? f? s? lett trafikk fra noen av disse. Jeg mener, vi kan gj?re et helt show p? det. H?yre. S? strategien, her er hvordan vi bryter den ut. Og dette er faktisk metoden vi har brukt de siste fem ?rene, og jeg kaller det de tre pilarene for vellykkede sosiale annonser. Men det kan gjelde organisk sosialt. Det kan gjelde det meste av markedsf?ringen din. Du kan nok til og med bruke det. Det ville v?re litt vanskeligere ? gj?re det til e-postmarkedsf?ring, men til sosial og betalt sosial.

Det er i hovedsak tre s?yler eller tre b?tter. Du vil alltid tenke p? ? ?ke publikummet ditt. S? publikumsbygging er nummer én. Nummer to kommer til ? bli forlovelse. Og nummer tre kommer til ? bli konverteringer. Og det er viktig ? forst? at konverteringer er nummer tre av en grunn. N?r vi opererer, opererer vi ikke fra det perspektivet at jeg ?nsker ? v?re et godt menneske. Jeg ?nsker ? tilf?re verdi. Jeg ?nsker ? stille opp med ?penhet. Jeg vil ha historiefortelling. Jeg vil at merket mitt skal ha en personlighet. Hvis vi ikke starter fra det punktet, har vi en tendens til ? starte rett p? konverteringsstykket. S? alle v?re sosiale organiske innlegg kj?per tingene mine, kj?p tingene mine, kj?p tingene mine. I annonsene v?re dukker vi bare opp for ? kj?pe tingene mine som om det ikke er noe annet. Hvis du tenker p? de tre b?ttene, publikumsbygging, engasjement og konverteringer, de tre sammen, mens hvis du tenker p? det, er det gode stedet i midten.

S? den f?rste er publikumsbygging. S? publikumsbygging kommer til ? bli mye. Publikumsbygging er veldig viktig. Dette er hvis du se p? kundereisen, s? bare google kundereise, du kan se alt. Det starter vanligvis ved bevisstgj?ring og slutter med advocacy. Noen som er som en fan av deg. Vel, for til og med ? starte en kundereise, som det faktisk er et poeng f?r, er det som at n?r folk er uvitende, fullstendig og fullstendig uvitende, er de ikke i ?kosystemet ditt i det hele tatt.

S? de sosiale annonsene dine, de sosiale innleggene dine, du vil ha noen som er veldig spesifikt designet for ? bringe nye mennesker inn i ?kosystemet ditt. Bruk analogien til et b?l. Hvis du ikke fyrer opp b?let, hvis du ikke setter ved p? b?let, skal b?let slukke. Og s? publikumsbygging er utrolig, utrolig viktig. Og de fleste overser det, spesielt n?r det kommer til betalt sosialt. Det er veldig oversett p? den sosiale siden, men det er avgj?rende. Men det er ? f? nye videoseere, f? nye fans p? siden din, f? nye folk til ? engasjere seg i tingene dine. At publikumsbygging er veldig, veldig viktig.

Jesse: Slik du ser det fra en strategimessig er, OK, du har en butikk, men du tenker p? en slags Facebook og Instagram f?rst. H?yre. S? publikum kan v?re p? mange steder. Men du snakker spesifikt om s?nn. Ja, begynn ? poste p? Facebook-siden din p? Instagram, avhengig av hva som fungerer best.

Traci: Begynn ? dukke opp, begynn ? legge ut litt informasjon, vis litt bak kulissene, vis litt historie bak selskapet. Du viser hva som gj?r deg annerledes, hva som er ditt unike salgsforslag. Begynn ? vise Facebook og Instagram, og jeg f?r dette sp?rsm?let hele tiden. B?r vi g? et annet sted? B?r vi hoppe til YouTube-annonser? Og svaret er avhengig av hvor stor du er; hvis du akkurat har begynt, start med Facebook og Instagram. Verden er der fortsatt. Jeg bryr meg ikke om hvor mange ganger Mark Zuckerberg sl?r hodet n?r han v?kner om morgenen; det spiller ingen rolle. Det er fortsatt det beste stedet fra en e-handel st?sted for ? bygge en merkevare.

N?r du begynner ? komme inn i skalering, vil vi, avhengig av hva du gj?r, begynne ? snakke om noen andre plattformer, men Facebook og Instagram. S? begynn ? poste. Fra et betalt sosialt synspunkt er det mange nybegynnere som ikke kommer til ? tenke p? ? gj?re dette. Men en m?te ? gj?re virkelig god publikumsbygging p? billig, om du vil, er ? ha en videoannonse, ? ha en videoannonse der du tester m?lrettingen din. Du pr?ver ? finne favorittstedet til publikum der det egentlig ikke er designet for ? selge, men for ? introdusere det du gj?r for noen nye mennesker. Og det er en m?te ? starte publikumsbyggingen p?. Og jeg liker ? g? nedover kaninstien. Jeg tror hemmeligheten bak mange av kundenes suksesser, spesielt de som vi har skalert fra sm? til virkelig store, har v?rt investeringen i publikumsbygging, som er veldig, veldig kontraintuitivt for mange mennesker.

Richard: Alle pr?ver ? selge ting, s? jeg kan tenke meg det. Jeg har et sp?rsm?l til deg ang?ende det. S? selv om du pr?ver ? bygge et nytt publikum, er beregningene du g?r etter p? Facebook. S? refererer du egentlig til n?r du vil g? for videovisninger i motsetning til ? g? for konverteringer p? nettstedet ditt n?r du plasserer den annonsen?

Traci: Hvis jeg har et begrenset budsjett, er jeg bare i gang, og jeg har denne flotte videoen som vi har laget for ? introdusere folk til det vi holder p? med. Jeg kommer nok til ? kj?re den som en video av kampanjen. Hvert m?l i Facebook-plattformen, det er i utgangspunktet ? sp?rre Facebook, hei, legg denne annonsen foran folk som skal gj?re denne spesifikke tingen. S? en konverteringskampanje er som ? sette dette foran folk som skal kj?pe til meg. En video av deg legges foran folk som skal se denne videoen.

Det er to vidt forskjellige ting. Og sp?r noen om ? kj?pe f?r de vet noe om deg med mindre du har et veldig impulstype produkt, kommer du til ? begynne ? betale en veldig dyr kostnad per konvertering. Facebook er et sted for oppdagelse. Det er ikke et sted for intensjon. Hvis du vil g? intensjonsbasert, g? over til Google og gj?r det der borte. S? du vil kj?re denne videoen, du vil kj?re den som en video av kampanjen din. Og i hovedsak er m?let ditt ? f? s? mange ?yne som mulig til ? se videoen din, for n? er det du gj?r, du blir billigere, du f?r billige videovisninger, og du kan begynne ? bygge publikum med folk som konsumerte video, og du kan m?lrette dem p? nytt med en konverteringskampanje du ikke vil. De fleste foresl?r ikke ekteskap p? f?rste date. Og likevel gj?r vi det som markedsf?rere. Vi gj?r det som e-handel bedriftseiere. Vi gj?r det hele tiden. Og noen ganger er det greit ? teste det. Men det er nesten alltid dyrere hvis du g?r og du gj?r det p? den m?ten.

Jesse: Gir perfekt mening. Det gir mening. Og jeg tror vi har sagt det p? forskjellige m?ter. Og forh?pentligvis lytter folk som, greit, nei, her er noen andre som sa det p? en litt annen m?te. Vi satte ikke opp dette f?r podcasten. Slik gj?r du det. Du har et publikum f?rst, og det er billigere ? bygge et publikum enn det er ? f? det salget. Men det er klart du vil selge. Alt dette er en m?te ? f? salget p?, men du m? bygge et publikum f?rst.

Traci: Hvis du virkelig bruker et lite budsjett, kan du ta et par hundre dollar i m?neden og sette sammen en video av kampanjen din. Mens du pr?ver ? f? rettet opp butikken din, pr?ver du ? f? ut alt du trenger ? gj?re for ? f? en god konverteringsopplevelse. Du kan bygge publikum i bakgrunnen mens du samler alle de tingene. For s? ofte ser jeg folk som er der og venter til alt er perfekt. Og p? det tidspunktet har de brukt s? mye penger, og de er s? desperate etter et salg, og de har ingen publikum ? sette det foran n?r de kunne ha brukt hele den tiden. De kan bare slenge opp en god video, legge fem, 10, 15, 20 dollar om dagen p? den, og de kan ha tusenvis av mennesker som de kan bli m?lrettet mot. S? det er helt sikkert en stor ting ? gj?re.

Jesse: Sikkert. N?, n?r du sier en god video, snakker du som at for alle der ute som lytter, m? de ha et fancy kamera? Eller du kan bare ta opp telefonen og lage en video, og hvor mye redigerer du den? Og jeg sier dette for ? pr?ve ? f? folk til ? ta opp telefonen og lage en video. N?, hva m? du gj?re her for ? f? denne videoen i gang?

Traci: Penger elsker fart. Du kan sitere meg p? den. Penger, kj?rlighet, fart. Og s? ikke bekymre deg for ? v?re perfekt. Jeg tror at perfeksjon noen ganger i denne bransjen er d?dens kyss, og overproduksjon kan v?re d?dens kyss. Du vet, folk oppdager den slags ting. Det blander seg ikke inn i nyhetsstr?mmen. Vi har noen kunder som har sv?rt h?yproduserte videoer som gj?r det fantastisk. Og s? er det den som de bruker kameraet sitt, og belysningen var bare OK, men den knuste den. Som en profesjonell markedsf?ring er dette alt vi gj?r; Jeg kan ikke fortelle deg hvor mange ganger vi tenker, herregud, dette kommer til ? bli det beste noensinne, og det er det ikke.

Og du vet bare ikke hva som kommer til ? prestere, og du har det bedre, hvis du har et produkt du selger, skru p? kameraet, fortell en historie om det. Hvis du har en kul grunnleggerhistorie, snu kameraet mot deg, eller be barnet ditt eller naboen eller vennen din snu kameraet mot deg. Bare begynn ? fortelle historien. Jeg mener, tenk p? Shark Tank, ikke sant? Som om det er det folk elsker s? mye med Shark Tank. Det er ikke bare en forhandling. Det er historien.

Folk elsker historiene bak de gründerne som kommer ut som pr?ver ? f? finansiering. Det ?nsker vi ikke ? miste av syne. Vi kj?rer innhold p? en sosial plattform. Mange mennesker legger ikke penger; de legger ikke annonsepenger bak den typen innhold fordi det ikke er en konverteringskampanje. Det er imidlertid en feil fordi det du gj?r ved ? legge litt penger bak det er at du forsterker det, og ? forsterke innhold er den raskeste m?ten jeg vet for ? bygge publikum raskt.

Det er slik hver enkelt av kundene v?re, da vi begynte ? publisere annonsene deres for nesten fem ?r siden, var deres maksimale budsjett som femten hundre dollar i m?neden, og i dag er det fem hundre tusen i m?neden. Og vi brukte de tre f?rste ?rene p? ? virkelig bygge publikum, bygge publikum, skape engasjement. De tjente penger. De ville ikke v?rt hos oss s? lenge hvis de ikke tjente penger, men det var ikke i den grad de er n?.

Jesse: S? det tok litt tid.

Traci: Ja, det tok litt tid.

Richard: Jeg elsker ideen om ? gj?re det mens du bygger butikken din ogs?, fordi det f?r stemmen din der ute. Det er nesten som n?r Star Wars g?r inn i et teater da vi pleide ? g? p? kino. Det er ikke slik at de nettopp sa at det er der inne og g?r i dag. Det er innpakket busser, og det er reklametavler, og det har v?rt annonser p? TV, og de bygger denne forventningen. Ja, mye, lenge.

Jeg mener, noen ganger et ?r f?r lanseringen. Og mange mennesker, selv om jeg vet dette allerede, glemmer noen ganger at n?r du lager en annonse, spiller det ingen rolle. Du kan ha en ettersom moren din bare kunne like Facebook-siden din. Og det spiller ingen rolle fordi de ikke engang er der. Det betyr ikke at du ikke bygger det over tid. Som, selvf?lgelig, vil du bygge det over tid. H?yre. For da kan du retarget de folkene som liker den siden, og det er alle slags forskjellige m?ter. S? i disse kampanjene, etter at du har gjort disse og du bare g?r for videovisninger, remarketer du da til folk som ser p? disse videoene?

Traci: ?, ja. Ja. M?ten vi ser p? publikumsbygging er at det er et par ting, ikke sant? S? det er nye fans. Kanskje vi kj?rer avhengig av budsjettet ditt. Du kj?rer kanskje en kampanje for ? f? legitime fans. Og det verste r?det jeg noen gang har h?rt, og jeg m? bare si at dette er at du ikke vil kj?re kampanjer for ? f? fans til billige land bare for ? se bra ut. Som om det faktisk vil skade deg. Det vil skade deg p? lang sikt. S? hver gang du kj?rer en like-kampanje, vil du faktisk kj?re den til folk som faktisk ville v?rt fans av virksomheten din, som om du ?nsker ? kj?re en legitim kampanje. S? nye likes bygger publikum. S? det kan v?re nye Instagram-f?lgere. Det kan v?re nye Facebook-fans. Videovisninger er publikumsbyggingsengasjement, innleggsengasjementer, folk som kommenterer, liker, deler, det er publikumsbygging, og deretter nettstedtrafikk, folk som klikker over.

For noen ganger, hvis du har et begrenset budsjett, kan du fortsatt legge p? den videoen i teksten, kopien av annonsen din. Legg inn lenken til nettstedet ditt slik at de kan g?. Hvis de vil g? og finne ut mer, kan de det. S? de fire tingene vi utgj?r publikumsbygging. Enhver form for annonse vi kan gj?re, er ballong opp, ballong opp. Vi kaller det niv? to trafikk. Niv? én trafikk er folk som aldri har h?rt om deg. Det er virkelig kald trafikk. De vet ikke hvem du er. De vet ingenting om deg. Det er niv? én. Vi m?ler langsiktig suksess for v?re kunder ved veksten mellom niv? én til niv? to. Og det var bare det jeg sa. Videoseere, nye fans som publiserer, nettstedtrafikk. Hvis vi hele tiden mater den ilden, kommer vi til ? ha et inferno nedover veien, og det er det vi alle ?nsker.

Alt som faller inn i den kategorien, kan vi deretter retarget, og noen ganger retargeter vi det rett inn i en konverteringskampanje. Noen ganger er kundereisen lengre avhengig av prisen p? produktet ditt. Og jeg tenker p? en flott e-com virksomhet, Chilipad. Hvis du har h?rt om Chilipad, har det forandret livet mitt. EN middelaldrende kvinne blir varm om natten n?r du sover, s? det er fint ? ha noe som kan roe meg ned. Og de er fantastiske e-handel, utrolig e-handel annons?rer, men det er et dyrt produkt. Og s? er det et stadium mellom det og publikumsbygging. Og de er ikke v?r klient, selv om jeg skulle ?nske de var det.

Men det er et stadium mellom publikumsbygging og konverteringer, og det er engasjementet. Hvordan holder du noen engasjert med deg n?r de ikke er klare til ? kj?pe den? Og s? ofte gir vi opp, tror vi, v?rt sosiale innlegg. Den solgte ikke hundre enheter. S? det ble en fiasko. Nei, ikke alle kommer til ? kj?pe f?rste gang de ser det. Faktisk er det s?nn at to prosent av alle folk kj?per f?rste gang. Jeg drev en avdeling av AT&T p? den tiden, f?r Facebook, og salgsteamet jobbet for meg. Og vi hadde en regel vi visste at folk kj?per klokken 12, 00 midnatt, 12. Hvis jeg m?ter deg og klokken er 00:12, og du ikke kommer til ? kj?pe f?r klokken tolv, hva m? jeg gj?re for ? f? deg dit? Og det pleide ? v?re som et gjennomsnitt p? syv ber?ringer for ? f? noen til ? kj?pe.

N? er det som en gjennomsnittlig voksen blir rammet av over fire hundre markedsf?ringsmeldinger om dagen. S? hvis du tror at du kommer til ? omvende noen p? f?rste fors?k, var det ikke mulig for tjue ?r siden eller sjelden mulig for tjue ?r siden. Det er det visst ikke n?. Det vi gj?r er at vi faktisk bygger opp reklame. Funnel tar hele denne kundereisen basert p? prisen p? produktet ditt. Chilipad, grunnen til at jeg tok det opp er fordi de er et dyrt produkt. Folk kj?per vanligvis ikke med en gang, og derfor gj?r de en mesterlig jobb med ? ha engasjementinnhold underveis ? beholde. ? ja, husk, du vil ha dette, og du vil ha dette.

Og du vet, de bruker attester, og de bruker alle disse forskjellige strategiene for ? f? noen som meg. Fjor?ret var som; Jeg orker ikke mer. Og jeg kj?pte den til slutt. Det fungerte. Ja, men det tok m?neder. Det tok m?neder f?r jeg var villig til ? betale det fordi det var "hvem betaler femten hundre dollar for en overmadrass?" Jeg tror fortsatt, hvis det ikke var s? fantastisk, tror jeg at jeg var gal.

Jesse: S? det gir mening. Det er et dyrere produkt. Hvis det er et produkt p? 30 dollar, trenger du sannsynligvis ikke disse flere niv?ene. De kommer til ? ta sin avgj?relse og g? videre med dagen sin. Men ja, med et dyrere produkt blir de introdusert. Dette er din andre s?yle, forlovelsen. Hvilken type videoer eller innhold er forskjellig fra den f?rste? Hva er forskjellen mellom den typen innhold?

Traci: Mye av det kommer til ? avhenge av st?rrelsen p? et selskap du er. S? hvis vi snakker om en ny oppstart, hvis du er mindre, kommer det sannsynligvis til ? v?re del to til den f?rste videoen. S? kanskje det er en f?lge opp. Mange ganger, den f?rste niv?et av publikumsbyggingsvideo, kommer den ofte til ? gj?re dobbelt plikt. Det kommer til ? v?re publikumsbygging og engasjement sammen fordi det er akkurat slik det fungerer. Men mange ganger, hvis du har mer budsjett, vil sannsynligvis den f?rste videoen din v?re mer merkevare, den vil mer introdusere merkevareposisjonering, merkevaren som forteller merkevarehistorien. Og s? vil den andre videoen v?re noe som er litt lenger ned i prosessen.

S? n? har de m?tt merket. N? kan det v?re mer probleml?sning. Det er kanskje mer snakk om det unike salgsforslaget. Det kan v?re ? l?se, treffe noen smertepunkter og l?se noen problemer. Det flytter dem til det neste trinnet i kundereisen. Jeg elsker hvor mange som begynner med entrepren?rskap i disse dager. Men de fleste av oss har aldri studert business, og vi vet ikke engang hva kundereisen er. Du vet ikke engang at det er en vurderingsfase. Du vet ikke engang at disse tingene har det. Og s? du tenker ikke engang p? det n?r du lager din sosiale strategi.

Du pr?ver bare ? f? folk til ? kj?pe fra deg. S? noen ganger m? du senke farten og virkelig tenke, hvordan ser det ut for noen som n? er klar over produktet mitt, men de tror ikke det kommer til ? l?se problemet deres, eller de tror ikke det kommer til ? m?te deres behov . Hvilken informasjon ville jeg ?nsket ? fortelle dem p? et cocktailparty eller hva jeg vil snakke med dem om hvis jeg kunne? For ? hjelpe dem ? forst? hvorfor de ?nsker ? g? videre til neste trinn av kundereisen.

Og det er virkelig mye tid. Det er slik vi hjelper kundene v?re med ? finne ut hvordan innholdet skal se ut. S? det kan v?re en video. Vi gj?r mye, mye videoannonser, men noen ganger blogger vi. Vi pr?ver ? treffe folk i alle de forskjellige omr?dene. Noen liker ? lytte; noen liker ? se, noen liker ? lese. Og s? pr?ver vi ? ha en god blanding hvis budsjettet tillater det. Hvis budsjettet ditt ikke tillater det, sett inn en video. Det kommer ikke til ? svikte deg. Ja.

Richard: S? i det spesielle tilfellet, i stedet for ? g? for videovisninger, bytter du n? m?let for den annonsen?

Traci: Ja. Igjen, det kommer til ? variere, men mange ganger vil vi kanskje n? f? en trafikkkampanje. Vi vil at de skal klikke seg inn p? siden; vi ?nsker ? f? dem videre til butikken v?r. Vi ?nsker ? f? dem til ? se p? noe, og vi kan endre det. Mange ganger vil vi teste det fordi vi noen ganger pr?ver ? sende folk til butikken, men de er ikke klare enn?. Det gir oss ikke det resultatet vi ?nsker. Og i s? fall kan vi bytte den tilbake til en videovisningskampanje fordi vi vil at de skal se mer.

Noen ganger kunne vi gj?re en rekkeviddekampanje. S? en rekkeviddekampanje sier i hovedsak, Facebook, vi ?nsker ? n? s? mye av denne m?lgruppen som vi kan. Og s? kanskje vi faktisk ikke pr?ver ?; vi vet allerede at de ser p? videoer fordi de ser den f?rste. N? vil vi s?rge for at vi f?r beskjeden foran dem. Vi er ikke s? bekymret for om de ser den igjen? Vi vil bare minne dem om hvem vi er. S?, du vet, det er der et byr? som v?rt eller har noen in-house som virkelig kan tingene sine kan begynne ? eksperimentere for ? se hva som kommer til ? bevege n?len p? det stadiet fordi det er egentlig det vi pr?ver ? gj?re. Vi pr?ver ? veilede dem og lede dem gjennom den reisen.

Jesse: Skj?nner det, og jeg skj?nner at det ikke er det perfekte svaret for alle scenarier. Ja, "det kommer an p?" er alltid svaret i markedsf?ring, og jeg forst?r det.

Traci: Tenk p? hva du vil at personen skal gj?re. Jeg vet at vi til syvende og sist vil at de skal kj?pe, men noen ganger det. Vi vil at de skal kj?pe, men noen ganger er ikke budsjettet ditt stort nok, ikke sant? Du m? ha de 50 konverteringene for at algoritmen virkelig skal l?re. Og hvis du ikke bruker nok penger, kommer du ikke til ? f? det, og du kommer aldri til ? f? full kraft av algoritmen bak deg.

S? du m? liksom tenke, hva vil jeg at disse menneskene skal gj?re? ? vite at noen kommer til ? kj?pe. Som v?r klient som jeg allerede nevnte, at vi skalert til fem hundre tusen i l?pet av de siste fire ?rene i m?neden for annonseforbruk. Vi konverterer nettkampanjer for dem. Det er galskap. S? det kan skje h?yt oppe i trakten, men noen ganger gj?r det det ikke. S? du har en plan for hele prosessen.

Jesse: N? snakket vi litt om publikum, snakket om engasjement, jeg tror det var den andre. Og n? har vi antydet det. Vi ?nsker ? selge ting. S? hvordan skifter du opp de forskjellige kampanjene du har jobbet med? Og igjen, det kommer an p?. Men hvordan f?r du dem til ? kj?pe?

Traci: Ja, vel, jeg mener, konverteringskampanjen, det er det morsomme, ikke sant. Vi ?nsker alle ? se pengene komme inn, kassaapparatet g?r. Men dette kommer n? til ? bli mye mer produkttungt. Vanligvis er det OK i begynnelsen av toppen av trakten ? ha mer historiefortelling. Men n?r du kommer lenger ned i trakten, kommer du lenger ned i prosessen. Du m? virkelig v?re produktet ditt, helten. Noen ganger bruker vi video. Noen ganger bruker vi en 15 sekunder video hvis produktet ditt kan demonstreres. Det kommer an p? hva produktet ditt er.

Vi kj?rte trafikk en stund for et supplementselskap, for et barnetilskuddsselskap. Og vi gjorde mye med animerte GIF-er, og viste ingen tilsetningsstoffer og ikke-GMO, bruke en animert gif for ? vise funksjonene til produktet. Noen ganger er det bare produktbildet i seg selv, et godt, tydelig, stort produktbilde, mange ganger i livsstilssituasjoner. S? det er ikke bare p? den hvite produktsiden. Det er ikke noe s?nt. Vanligvis, p? det tidspunktet, mesteparten av tiden, retter du deg virkelig mot folk som har v?rt i kontakt med deg p? et tidspunkt.

Og s? det m? v?re en overbevisende oppfordring til handling for dem. Enten du bruker en kupongkode for ? f? noen p? e-posten din slik at du kan f? dem deres f?rste tilbud, uansett hva det er p? det tidspunktet, konverteringskampanjen, det er det det er. Det er konvertering. Og vi kan bruke alt mulig. Vi kan bruke alle slags forskjellige kreative eiendeler. Du kan bruke dynamiske produktannonser med katalogen din. Jeg mener, det er s? mange forskjellige m?ter ? gj?re konverteringer p?. Jeg vil ikke bli for nerdet, for det vil jeg.

Men det er ganske enkelt. Jeg mener, hvis du bare virkelig sier, OK, se, jeg har tre ting jeg m? gj?re. Jeg m? bygge publikummet mitt. Jeg m? snakke med dem, og s? m? jeg be dem kj?pe. Og hvis du tenker p? den m?ten, kommer det til ? diktere hvordan du lager innhold for det organiske, og det vil virkelig hjelpe deg ? f? mest mulig ut av det betalte sosiale nettverket ditt. Det er enormt.

Richard: Bare fort, jeg glemmer denne. Mange mennesker har sagt algoritmen, hvis du lager et organisk innlegg og s? har du en lenke til et nettsted, undertrykker de det i motsetning til hvis du ikke har lenken, kanskje du bare snakker om det i videoen. Et sp?rsm?l er, ser du at det er sant? Har du sett det fra et organisk st?sted?

Traci: Jeg har ikke sett at de undertrykker det. Jeg mener, la oss bare v?re ?rlige. Facebook vil at du skal beholde folk p? Facebook, s? de bel?nner det. Jeg vet ikke at de undertrykker det n?dvendigvis. Vi har kunder som legger ut linker hele tiden.

Richard: Vel, og grunnen til at jeg sp?r om at hvis du ser det i organisk er fordi uansett hva, jeg kunne fortsatt forestille meg siden de f?r betalt for annonser. ?, de bryr seg nok ikke i det hele tatt n?r det kommer til den betalte annonsen, eller i det minste mye mindre. N?r du tenker p? det, g?r du kanskje bare for likes. Hvis du har logoen din eller du har noe der inne, kanskje de sl?r det opp, kanskje de ikke har det, eller du g?r bare for videovisninger i begynnelsen. Og s? f?r du kanskje mer engasjement videre. Men n?r du g?r i det minste, kan jeg forestille meg hvilken som helst av disse fasene.

Hvis du har lenken din til nettstedet ditt, kan du fortsatt ende opp, som du sa, f? en konvertering, selv om du ikke g?r for konverteringer. Ja, p? grunn av lenkene der, syntes de den videoen var morsom, uansett, klikker de. Og bare for ? l?re litt mer om deg. Og hvem vet om det er riktig priset og det er noe de trenger, kanskje de bare f?r det med en gang. Men hvis du betaler for det.

Traci: Ja, legg inn linken din. Absolutt. Jo st?rre budsjettet ditt blir, vil du pr?ve ? ta det inn og ta det ut, ting som det i begynnelsen. Absolutt, saken er, med din organiske, hvis du stoler p? kun ?kologisk, dette er den st?rste utfordringen, og jeg har v?rt med en stund. Det er en tid hvor bedriftssiden din vil f? en enorm rekkevidde. Du la opp et innlegg, og folk ville se det, men det er veldig, veldig lavt.

V?r klient gj?r en en halv million dollar i m?neden i annonser, noe som ikke er det st?rste e-handel virksomhet der ute langt. De har sju prosent engasjement p? siden sin, og det er med over én komma fem millioner fans. S? syv prosent av én komma fem millioner mennesker ser et organisk innlegg fra dem. Hvis de bare stolte p? ?kologisk, ville de aldri hatt det salgsvolumet de har. S? derfor tror jeg det er viktig ? investere i sosiale medier s? snart du kan, fordi du bare kommer til ? akselerere resultatene dine, og det er det du pr?ver ? gj?re. Du legger alle disse pengene og kreftene og tiden p? ? bygge butikken din. Det kommer til ? bli en treg b?t ? komme dit hvis du bare gj?r alt organisk.

Jesse: Og syv prosent er bra.

Traci: Det er fantastisk! Ja, jeg har nok ikke sagt det. Syv prosent er oppsiktsvekkende. Fantastisk.

Jesse: Jeg er enig. Du blir nedprioritert n?, det vil si at du vanligvis ser p? kanskje én til to prosent av folk som f?lger deg, som deg, faktisk ser disse innleggene. S? du m? betale p? slutten av dagen. Mark Zuckerberg, hvis du lytter, hjelper vi deg her. Du m? betale for sosiale annonser. Det er bare s?nn det er. Ja. G?r tilbake til deg, hadde du disse tre fasene, den tredje fasen, konverteringsdelen. Det som sl?r meg er at den delen er enkel. Hvis du har gjort de f?rste trinnene som om du har bygget publikum, som sannsynligvis er den vanskeligste delen, f?r du dem engasjert.

Og n? konverteringsdelen. Bak kulissene er all den forskjellige remarketing. Du markedsf?rer til videoseere, folk som har bes?kt nettstedet. Folk som er f?lgere. Dette er alle alternativer som er skjult i Facebook Ads Manager. Men konverteringsdelen er den enkle delen. Her er produktet. Her er en pris. Kanskje det er et livsstilsskudd. Kanskje det er en kupong. Hvis du har r?d til kupongene, er det for ? f? dem til ? kj?pe. Men det var lett. Du gjorde alt det harde arbeidet p? forh?nd i begynnelsen.

Traci: Det er morsomt at n?r du akkurat er i gang, sp?r folk alltid hvordan de skal administrere budsjettet med dette. V?re store kunder, de som har store budsjetter, de har mye bak seg. Vi bruker ?tti prosent av budsjettene deres til publikumsbygging og engasjement og 20 prosent til konverteringer. Og s? ofte n?r vi overtar en klient som har kj?rt nitti prosent konverteringer og kanskje 10 prosent de to andre, er det vanligvis humpete, jeg kommer ikke til ? lyve. Og jeg sier alltid til dem, det kommer til ? bli humpete en liten stund. De liker ikke det skiftet. De vil ha pengene inn.

Men n?r vi snur det, snur vi det, og vi begynner virkelig ? bare pumpe opp antallet mennesker som kommer inn i ?kosystemet med jevne mellomrom. Det er da vi begynner ? se magien begynne ? skje. Og det tar litt tid. Men 80/20 er hvordan vi gj?r det, selv for noen av v?re mindre kunder, hvis de kan kj?pe seg inn i v?r filosofi og henge med oss. Men det viser bare at metodikken v?r fungerer, og de fleste av kundene v?re har v?rt med oss tre pluss ?r. S? det fungerer virkelig.

Jesse: Ja. 80/20, jeg f?r det n?r jeg kj?rer annonsene for 51视频. Vel, det er t?ft fordi du virkelig ?nsker ? se disse kampanjene med disse h?ye tallene for kostnad per kj?p p? slutten. Men jeg kan fortelle deg at p? 51视频, p? Facebook-reklamekampanjene v?re, er det mange kampanjer som er den f?rste ber?ringen, den kalde trafikken, niv? én, uansett hva du vil kalle det, tallene er ikke gode i det hele tatt.

Traci: Det skal de heller ikke.

Jesse: Det kommer de ikke til ? bli.

Traci: Ja, vi har faktisk n?kkelytelsesm?l for hvert trinn i trafikken. S? ytelsesm?let, KPI for kald trafikk, b?r ikke v?re konverteringer. Vi b?r ikke d?mme suksess p? det. Og det er vanskelig n?r man er liten. Det er det virkelig. Og det er den morsomme delen for oss. Og vi jobber med en virksomhet, en virksomhet i vekst fordi vi kan begynne ? utdanne dem og hjelpe dem ? forst? hva KPI-ene er mens de tjener penger. Og s? kan de begynne ? ta store bedriftsbeslutninger med mindre budsjetter og komme til det store selskapet som er raskere.

Jesse: Ja, se p? det blandede tallet; Jeg antar at vi bare minner alle p? det. Se p? blandingen.

Traci: Og kontantstr?m er et problem, ikke sant? Du m? kjenne tallene dine. Jeg kan ikke fortelle deg hvor mange inntektskunder vi jobber med. De vet ikke deres livstidsverdi. De vet ikke kostnadene per anskaffelse. De vet ikke, de sier bare, jeg vil ha 3xROAS. Og det er som, OK, basert p? hva? Vi vil ogs? ha 3xROAS. Jeg vil ha 3xROAS, og jeg vil v?re fem fot ti og ett hundre og fem pund. Men basert p? hva? Jeg mener ikke ? v?re respektl?s, men noen ganger er 3xROAS feil beregning for ? avgj?re suksessen til bedriften din p? toppen av trakten.

Richard: Det bringer meg tilbake til den ekteskapsanalogien i begynnelsen, selv om du vil ha salget quote-unquote, la oss bare si det; du vil ikke selge dem ved ? gifte deg med deg. Du vil at de skal gifte seg med deg. Ikke som om jeg skal vri armen din, du skal gifte deg med meg. Nei, du legger ut ting som, wow, de er en god person. Tilbake til den menneskelige samtalen. De er morsomme. De bryr seg om mennesker. De gj?r gode ting. Wow. Det er nok tilbake til m?ten du snakker om. Trakten er det som f?rer til n?r du endelig kommer til konvertering; de vil ha deg allerede, de lurer p? hvorfor du ikke har spurt allerede.

Traci: Hva venter du p?? Vi liker ? si at vi er annonsetraktene at vi lager en intensjonell plan for ? f? disse menneskene til ? bli forelsket i deg. Som om vi med vilje planlegger denne prosessen slik at disse prospektene blir forelsket i merkevaren din fordi vi ikke bare pr?ver ? f? til ett salg. Vi pr?ver ? f? gjentatt salg. Vi pr?ver ? f? kryssalg. Vi pr?ver ? finne forskjellige kategorier i butikken din. Som om vi pr?ver ? ta folk fra helt uvitende til ivrige fans. Jeg tror kanskje det er grunnen til at vi er s? store p? dette er; det kommer tilbake til bakgrunnen min som driver en salgsavdeling.

Jeg har denne unike stillingen hvor jeg har en markedsf?ringsgrad, jeg driver et markedsf?ringsbyr?, men jeg har salgsbakgrunn, og jeg kan salgspsykologi og hvordan det fungerer. Og s? v?re kunder som kan ha intestinal styrke, hvis du vil, for ? si, ja, vi skal gj?re dette, og vi skal f? dette til. Vi kommer til ? forplikte oss til dette. Vi kommer til ? ha et stort bilde av virksomheten v?r, og de h?ster fruktene. Vi ser det om og om igjen. Og det er g?y. Det er veldig g?y. Jeg liker ? snakke strategi fordi taktikk endres, men strategien gj?r det ikke.

Jesse: Veldig mye. Og n?r vi snakker om strategi, kan denne podcasten sannsynligvis v?re live i, for eksempel, midten av oktober. S? alle h?rer p? dette live. De er liksom, ja, det har v?rt oktober. Forh?pentligvis har Jessica rett med denne timeplanen. Denne netthandelssesongen 2020 er det mange anslag der ute; dette kommer til ? bli en stor en. S? for folk der ute som lytter, de vet allerede om disse tre stadiene. Hva vet du, hva kan vi gj?re for ? hjelpe dem i gang? Dette kommer til ? bli et flott ?r for e-handel.

Traci: Ja, det er det virkelig. Jeg skulle ?nske du i en perfekt verden h?rte p? dette i september, for jeg vil si, skru opp budsjettet for publikumsbygging virkelig, virkelig. Og det er ikke for sent, som i oktober. Det er ikke for sent ? gj?re det. Men jeg vil definitivt si at jeg sannsynligvis ville, v?re kunder, hvis jeg ser p? hvordan de har budsjettet sitt, jeg vil si at minst seksti prosent av hele ?rsbudsjettet deres blir brukt i siste kvartal. S? husk at det kommer til ? bli mer konkurransedyktig. Det kommer til ? bli dyrere. Ting endrer seg i ?r.

Hvis du kan, hvis budsjettet ditt er begrenset, vil jeg definitivt g? hardt ut i publikumsbygging akkurat n?. Hvis du ikke har en publikumsbygging kampanje opp, fikk en opp. Jeg tror en av favorittb?kene mine, det er en klassisk Stephen Covey's Seven Habits of Highly Effective People, begynner med slutten i tankene. Hva skal du gj?re? Du har en feriepakke allerede bestemt. Som, hva selger du? Som, hva kommer til ? v?re tilbudet ditt, og deretter sikkerhetskopiere. OK, s? det er dit jeg vil sende folk til.

S? hva trenger de ? vite for ? komme til det punktet, og hva kan de trenge ? vite f?r det? Og hva tenker de i livene sine eller hva som skjer som kan f? dem til ? ?nske min l?sning eller hva produktet n? er? Det er det du kommer til ? lage videoen din rundt og f? den opp og sette inn s? mye penger du kan, bygge publikum fra disse videoseerne, og deretter m?lrette pokker ut av dem n?r ferietiden kommer. Men det er det jeg ville gjort. Jeg ville g? hardt ut p? publikumsbygging, publikumsbygging og engasjement.

Og hvis budsjettet ditt er begrenset, bruk bare den videoen, den videokampanjen til ? gj?re begge deler. H?yre. Det trenger ikke v?re morsomt. Ikke pr?v ? v?re som den neste poo pourri eller Squatty Potty, men utdann, demonstrer, informer; de er viktige. Fortell historien din, fortell disse tingene og legg s? mye penger du kan. Jeg vil si at du selvf?lgelig m? ta gode avgj?relser. Du m? forvalte bedriftens penger godt. Men gj?r mer enn du er komfortabel med, antar jeg. Jeg vil si, sett alt p? svart, men det er ikke rettferdig. Jeg ville tatt feil ? fortelle deg ? gj?re det, men gj?r det definitivt. Jeg ville gjort mer enn du er komfortabel med. Hvis du er komfortabel med ? sette inn fem tusen dollar, legg seks.

Jesse: Ja, det er fornuftig, jeg liker det ekstra pushet her, og jeg er med deg hundre prosent. Vi har snakket med mange forskjellige mennesker. Folk ruster seg opp. Dette kommer til ? bli et stort ?r. Folk vil ikke ut og handle. De kommer fortsatt til ? kj?pe gaver. De trenger det fortsatt. Det er fortsatt ferie. S? v?r forberedt. Og ja, annonseprisene kom nok til ? bli litt dyre. Du kommer til ? ?nske at du hadde bygget dette publikummet tidligere.

Traci: Ja, vel, la meg bare legge til. Hvis du har lyst, herregud, jeg har bare ikke penger i ?r, det har v?rt et hardt ?r for oss. Vi har v?rt veldig heldige. De fleste av kundene v?re er i de kreative omr?dene vi har v?rt i. V?re kunder har trivdes i ?r. Men hvis du er i en t?ff situasjon og du ikke kan gj?re det, vil jeg bare oppfordre deg til ? lage en plan for ? kj?re annonser. 24/7, 365. Fordi den st?rste feilen du kan gj?re er ? ikke dukke opp ?ret rundt, ikke bygge det publikummet, ikke v?re engasjert med dem, og s? plutselig dukke opp i fjerde kvartal hvert ?r og sp?rre folk om ? kj?pe fra deg. Det er ikke et godt menneske.

Det er som, hei, jeg bryr meg ikke om noen av dere f?r jeg vil tjene penger p? dere. Vi sa i begynnelsen, ingen av oss er ideelle organisasjoner eller departement eller hva som helst. Vi er en bedrift. M?t opp. Og jeg tror det er veldig, veldig viktig. Det knuser hjertet mitt n?r jeg ser disse e-handel bedrifter som har store budsjetter i fjerde kvartal og deretter blir stille i radio de neste ni m?nedene fordi jeg tror det er en stor feil. Og hvis vi kunne hjelpe dem med ? bygge den konsistensen gjennom ?ret, ville de se noe av veksten som noen av v?re andre kunder ville ha, og da ville du ikke ha de toppene som du sannsynligvis har med julesalg.

Jesse: S?, ja, det gir perfekt mening. Ikke lanser din f?rste reklamekampanje p? Black Friday.

Traci: Herregud, nei. Ikke p? Black Friday. Ta pengene dine, dra til Vegas, gj?r noe annerledes.

Jesse: Ja, det er den beste m?ten ? annonsere p?, men hvis du allerede har gjort det. Det er en annen m?te ? se det p?.

Traci: Det er et godt poeng, Jesse.

Jesse: Ja, kjempebra. Richie, vi har l?rt mye her av Tracy. Jeg h?per alle lytter ogs?. Har du noen siste sp?rsm?l her som du tror hvor vi mangler? Hva annet, hva mangler jeg?

Richard: Jeg vet egentlig ikke om dette ville v?re et sp?rsm?l er mer som ? legge merke til hva som har skjedd i verden, milj?et vi er i akkurat n?, l?re av Traci akkurat n?, og komme med en uttalelse og se om hun er enig med uttalelsen. Og det er ? huske p? at mange av de som h?rer p? dette showet akkurat har begynt. Og det kan til og med virke som mye ? si femten hundre dollar til noen av disse menneskene, vil jeg tippe. Og jeg lurer p? hva dine tanker g?r p? hvis mens alle andre g?r for konverteringer, ikke svette det. Det kommer til ? v?re s? mange mennesker p? nettet i ?r. Du er bare i gang. Du h?rer dette i oktober. Bare fortsett for videovisningene. Det er flere mennesker p? nett.

Og hvis du er morsom, g? tilbake til kommentaren v?r for noen minutter siden, legg inn lenken din der, og kanskje til og med gj?re noe sikk n?r alle andre zagger og sier, vet du hva, vi er akkurat i gang. Dette er galskap i denne verden. Alt som skjer, hvis du er interessert, ta en titt. Her er vi. Vi pr?ver ? bygge den, og du skj?nner hva jeg mener. Akkurat som ikke overtenk det for mye. Bare begynn ? gj?re reklamen og begynn p? toppen, v?r menneskelig, gjenkjenne hva som skjer. Ikke v?r redd for ? si hva som skjer. St? for noe og legg inn linken din der.

Traci: Jeg er enig, det er ikke et d?rlig r?d i det hele tatt. Det er mye press p? e-handel bedriftseiere ? bare gj?re fjerde kvartal alt. Og spesielt n?r vi h?rer hvordan dette sannsynligvis kommer til ? bli en rekord e-handel ?rstid, e-handel kommer bare til ? fortsette ? vokse. Dette kommer ikke til ? bli bedre. Og hva sier de? Som, n?r er den beste tiden ? plante et tre, for 50 ?r siden eller i dag? S? du har ikke annonsert hvis du ikke har bygget publikum de siste seks m?nedene av de siste 12 m?nedene, ikke svett det. Start n?. Og hvis dette ikke er ?ret du skal g? alt inn med annonsebudsjettet ditt er det greit. Bygg opp publikum. Hvis butikken din ikke er perfeksjonert, hvis ting ikke er der de skal, kommer du til ? rulle ut en helt ny produktlinje. Hvem bryr seg? F? videoene i gang med en kobling til butikken din, og fokuser virkelig p? ? ta den kalde trafikken og gj?re dem om til det niv?et for ? bygge ut disse m?lgruppene.

I v?r rapportering til v?re kunder har jeg en spesifikk fane som spesifikt viser veksten av niv? to-trafikk. Hvor mange mennesker har vi g?tt fra ?Aldri h?rt om deg? til ?Engagement with you p? et eller annet niv?? den siste uken eller denne siste m?neden. Og hvis dette antallet vokser, vet vi at helsen til kundens virksomhet p? lang sikt kommer til ? v?re veldig sterk. S? bare ikke legg s? mye press p? deg selv. Men hvis du er et stort selskap og du ikke har lagt s? mye inn der som du trenger for ? skamme deg, v?kn opp, legg inn litt penger. La oss gj?re det til en god sesong. To forskjellige meldinger for to forskjellige personer, antar jeg.

Jesse: N?, det er perfekt. Tracy, dette har v?rt flott. N? for folk som lytter, hvis de er interessert i ? h?re mer fra deg, hvis de vil jobbe med deg, hvordan kan de komme i kontakt med deg?

Traci: Ja, s? p? et par m?ter. Jeg har faktisk en minikurs. Jeg har en tre s?yler minikurs. Det er en video. Jeg leder deg gjennom de tre pilarene, publikumsbyggingen, engasjementet, konverteringene med noen arbeidsark. Du kan f? det p? nettstedet mitt, byr?ets nettsted. Det er DivineSocial.com/ecwid. S? du g?r dit, du kan f? den linken der. Og s? hvis du vil snakke litt mer, vil jeg gj?re dette for deg fordi jeg kjenner dette publikummet, og vi jobber med e-handel hele tiden.

Hvis du kj?rer tre tusen dollar eller mer i annonser og du vil at jeg skal se p? tingene dine for ? se hvordan du kan g? over til denne strategien med tre s?yler. Jeg vil ikke se p? det for ? gi deg det nitty-gritty om budet ditt er riktig eller ikke, men hvordan strategien din b?r endres. Hvis du kj?rer minst tre tusen dollar eller mer. Og jeg er glad for ? starte for publikum, dere, spesielt fordi Richie var en lytter til showet mitt. Jeg gj?r det gjerne riktig. Jeg skal gj?re en femten minutter analyse. Jeg g?r inn. Jeg skal lede deg gjennom hvor jeg tror du kan gj?re noen skift. Du kan sende e-post til min personlige e-post, e-post meg direkte p? tracy@DivineSocial.com. Jeg antar at det ville gjelde hvis du ?nsker ? ansette oss ogs? eller snakke med oss ??om ? ansette oss; bare send meg en e-post direkte. Det er den beste m?ten ? gj?re det p?.

Jesse: Greit. N? lytter vi. Du m? ha dine neste skritt. Kom i gang med det kalde publikummet. Hvis du vil snakke med Traci, vet du hvordan du skal f? tak i henne. Du vet at det er kurset. Richie, hva mer g?r jeg glipp av her?

Richard: Det er det. Klar til ? g? p? jobb.

Traci: La oss gj?re det.

Jesse: N?yaktig. Det er h?ytid 2020. Vi skal snu 2020. Det har ikke v?rt det beste ?ret, men slutten av ?ret kommer til ? bli fantastisk. Greit. Tusen takk, Traci.

Traci: Det er flott ? v?re her.

Jesse: Takk veldig mye.