Hvordan skrive en velkomst-e-post som selger

Hvordan skrive en velkomst-e-post som selger

9 min lese

Vi vet alle at f?rsteinntrykket er det viktigste. N?r du abonnerer p? et nyhetsbrev eller oppretter en ny konto hos en nettbutikk, vil du ofte motta en velkomstmail som takker deg for at du registrerte deg.

Velkommen e-poster har den h?yeste ?pningsraten for enhver markedsf?rings-e-post - av kunder ?pne og lese dem. En velkomst-e-post er en verdifull mulighet til ? gj?re merkevarens budskap h?rt.

Kunder som mottar velkomst-e-poster er mer sannsynlig ? fortsette ? samhandle med merkevaren din, handle i butikken din og lese nyhetsbrevene dine. Kunden din har allerede bestemt seg for ? ta spranget og registrere deg med tjenesten din, s? n? har du sjansen til ? gj?re et godt f?rsteinntrykk med en sterk velkomst-e-post.

Her vil vi diskutere eksempler p? velkomst-e-poster og gi deg ideer, tips og teknikker som du kan implementere i dag i dine egne velkomst-e-poster for ? imponere dine egne kunder.

Tilby en rabatt

? tilby dine nye kunder en rabatt i velkomst-e-posten er en triple-whammy: det gir et vinnende f?rsteinntrykk, viser at du bryr deg om kundene dine, og ?ker sjansene for at de kj?per noe fra deg.

Velkomst-e-post fra katespade.com

Din nye kunde vil vite at de er verdsatt fra starten, og de vil f?le seg oppmuntret til ? ?pne fremtidige e-poster med h?p om ? f? flere rabatter.

Velkomstmail fra

Inspirer leserne dine

West Elm vet at en ny kunde mest sannsynlig pr?ver ? dekorere (eller pusse opp) hjemmet sitt. De snakker til kundene som ikke bare ?nsker ? innrede boarealet sitt, men som ?nsker et friskt utseende med innovative design. ? vise inspirerende bilder i velkomst-e-posten din er en fin m?te ? f? kundene dine entusiastisk over ? v?re sammen med bedriften din.

Velkomstmail fra West Elm

E-post fra Hamptons Style

Forklar historien din

Akkurat som du har gjort unders?kelser for ? identifisere hvem kundene dine er, s?rg for at kundene vet hvem du er. Uansett hvilket bilde du formidler til internettkunder, s?rg for at det er gjennomtenkt og trofast fortalt. Finn den skjulte appellen i historien bak bedriftens f?dsel, og gj?r det du kan for ? f? kundene til ? f?le at de er en del av den.

Velkomst-e-post fra sktchy.com

Vis verdien

Del en casestudie av en kunde som hadde fordel av butikkens produkter p? en usannsynlig eller ekstrem m?te. Slike historier legger alle slags appell til merkevaren din og bidrar til ? generere positive word-of-munn oppmerksomhet.

Velkomst-e-post fra Highbrow

Del neste trinn

B?r de handle med en gang? (Ja.) Skal de like merkevarens Facebook-side og f?lge deg p? Twitter? (Ja og ja.) Uansett hva du helst vil at kunden skal gj?re videre, er det her du sp?r dem eller foresl?r det til dem.

En del av velkomste-posten fra Bookmate

Generelle retningslinjer

Skriv din velkomst-e-post med en f?lelse av empati. De fleste av kundene dine vil v?re akkurat som deg, og h?ndtere langt flere e-poster enn de realistisk kan holde tritt med. F? dem til ? f?le at de nettopp har mottatt noe som er spesielt og verdt oppmerksomheten deres.

Tilpasse

Vil du maksimere intriger? Bruk kundens navn i e-postens emnelinje. Det gir kanskje et preg av profesjonalitet samtidig som det er en enkel m?te ? generere mer direkte oppmerksomhet fra abonnenten din.

Fang oppmerksomhet med en overbevisende tittel

S?rg for at avsendernavnet ditt er identifiserbart deg og at du holder emnelinjen innbydende og enkel (men husk ? beholde merkevarens tonefall).

Gj?r det klart hva velkomst-e-postene dine handler om

Hvis du tilbyr et insentiv for dem til ? ?pne og lese (f.eks. en lovende rabatt i emnelinjen), s?rg for at de ikke trenger ? lete veldig hardt for ? finne den (gj?r rabattkoden ?penbar og lett ? se) .

Du vil ogs? raskt forklare hva slags e-postkommunikasjon de vil motta fra deg p? gjentakende basis. Vil du varsle dem om kommende salg? Har du en blogg som legger ut innhold relatert til skjer av butikken din?

La folk avslutte abonnementet

Du b?r vurdere det menneskelige elementet ved hvert trinn; noen kan ha meldt seg p? en e-postliste uten ? innse hva de gjorde - gi dem en m?te ? angre det p?.

La oss bruke ASOS velkomst-e-post som et eksempel.

Skjermbilde 2016-03-29 p? 16.35.30

Analyser beregningene dine

Viktigere er det at du gj?r klokt i ? spore "?pen rate" p? e-postene du sender ut. ? kjenne ?pningsraten din vil hjelpe deg med ? holde deg p? t?rne, klar til ? pr?ve nye emnelinjestrategier mens du l?rer hva som fungerer og ikke fungerer for ? f? kunder til ? ?pne e-postene dine.

Hvis du har en lav ?pningshastighet, vil du feils?ke hva enn veisperringen er som holder deg tilbake fra en h?yere ?pningshastighet – hold deg til et enkelt, tilgjengelig spr?k som alle kan forst?. Nyhetsbrevets ?pningshastighet gir et klart bilde av hvor godt e-posttaktikken din fungerer. N?r en e-post blir u?pnet, er det det samme som ? aldri ha sendt den.

Grunnen til at vi anbefaler en kupongkode eller innledende sparing er at den kan lage en m?lbar beregning av hvor mange nye kunder som faktisk leser velkomst-e-posten din med intensjon om ? kj?pe og delta. Hvis du f?r en god mengde abonnenter uten ? se kupongkodene innl?ses veldig ofte, kan det hende du m? endre e-postens emnelinje for ? f? mer oppmerksomhet til den.

[Tweet ?Kupongkode er en m?lbar m?ling av hvor mange nye kunder som faktisk leser e-posten din og kj?per?]

Overv?kingsstatistikk p? dette niv?et vil ogs? vise hvor mange kunder som bes?ker nettstedet ditt via - du b?r gj?re det s? enkelt som mulig ? komme til butikken din via e-post. Hurtigkoblinger n?r begynnelsen og slutten av e-posten vil gj?re det utrolig enkelt ? returnere til butikken, og plutselig er det problemfritt for ? starte en handleopplevelse for e-postabonnentene dine. Ekstra trafikk til butikken din er aldri en d?rlig ting.

For ? konkludere

Akkurat som n?r du bes?ker en ny venns hus for f?rste gang, og du vil at de skal v?re kule, setter kundene pris p? et personlig, omtenksomt tips n?r de bestemmer seg for ? gi deg oppmerksomhet og personlig kontaktinformasjon. Korte, kraftfulle e-postemner f?r oppmerksomheten deres, rabatter eller andre shoppinginsentiver til ? bruke penger med deg, og en uformell, kommunikativ stemning p? din side bidrar til ? sikre at de fortsatt abonnerer.

Selg online

Med 51视频 e-handel kan du enkelt selge hvor som helst, til hvem som helst – p? internett og over hele verden.

Markedsf?ring og markedsf?ring

Mar 29, 2020

Om forfatteren

Lina er innholdsskaper hos 51视频. Hun skriver for ? inspirere og utdanne lesere om alt som har med handel ? gj?re. Hun elsker ? reise og l?per maraton.