Etablering av et anerkjent merke er avgj?rende for ? drive en bedrift. En virksomhet m? ogs? fortsette ? utvide sin merkevarebevissthet for ? tiltrekke seg nye kunder og beholde eksisterende.
I denne artikkelen vil vi diskutere hva merkevarebevissthet er og hvordan en bedrift kan bygge og forbedre den.
Hva er merkevarebevissthet?
La oss f?rst svare p? sp?rsm?let: hva er merkevarebevissthet?
Enkelt sagt er det et markedsf?ringsbegrep som relaterer seg til hvor kjent en m?lgruppe eller forbrukere er med et merke og deres anerkjennelse av det.
Tanken er at forbrukerne kjenner igjen et merke godt nok til ? skille dem fra konkurransehavet. Tenk p? folk som alltid kj?per Apple-produkter eller Nike-sko. Disse to enorme merkene har bygget betydelig merkekjennskap til sv?rt lojale kunder.
Merkevarebevissthetspyramiden
Merkekjennskap kan deles inn i flere niv?er, ofte representert ved hjelp av merkekjennskapspyramiden.
Bildekilde: ResearchGate
Pyramiden har fire niv?er, som vi vil diskutere individuelt nedenfor.
Niv? 1: Ubevissthet om merkevare
Nederst i pyramiden har vi niv? 0, hvor det ikke er merkevaregjenkjenning. Dette er punktet enhver bedrift vil v?re n?r den f?rst starter. Dermed m? bedriften bygge en kundebase og bevissthet fra bunnen og opp.
Niv? 2: Merkevaregjenkjenning
Dette er n?r en merkevare begynner ? bli gjenkjent av et publikum gjennom visuelle representasjoner som f.eks logoer, design, fargevalg, og markedsf?ring.
Omfanget av merkevaregjenkjenning kan variere p? dette tidspunktet avhengig av hvor mange mennesker som faktisk identifiserer merkevaren gjennom denne innsatsen. Dette kan imidlertid evalueres gjennom kartlegging, trafikkoverv?king og sosialt engasjement.
Niv? 3: Merkegjenkalling
En merkevaren tilbakekalling oppst?r n?r en virksomhet har etablert anerkjennelse til det punktet hvor forbrukere husker merkevaren n?r de trenger den spesielle tjenesten eller produktet. Merkegjenkalling kan ogs? oppst? som en del av en samtale eller assosiasjon.
For eksempel, noen som trenger et verkt?y for oppussing, tenker umiddelbart p? Dewalt. Dette er merkegjenkalling.
Merkegjenkallingstester og sp?rreskjemaer kan m?le niv?et p? tilbakekalling. Dette vil hjelpe en bedrift med ? bestemme hvor mye folk husker en merkevare og hvordan merkevaren kan forbedres.
Niv? 4: Top of Mind
Helt p? spissen av perioden har vi top of mind. Dette betyr at merket har blitt det prim?re merket knyttet til det bestemte produktet eller tjenesten. Det er flere gode eksempler p? dette merkevareniv?et, for eksempel Duracell for batterier eller Google for en s?kemotor.
I noen tilfeller kan et merke n? et slikt gjenkjennelsespunkt at , slik som de fleste kaller vev for Kleenex eller bomullspinner
Selvf?lgelig kan dette niv?et av merkevaregjenkjenning ta litt tid ? n?. Imidlertid b?r enhver virksomhet ha som m?l ? bygge merkevarebevissthet som n?r ut til
Viktigheten av merkevarebevissthet
Merkevarebevissthet er det som hjelper en virksomhet virkelig skille seg ut fra alle andre. Dessuten er det det som f?r forbrukerne til ? vende tilbake til produktet eller tjenesten.
S? merkevarebevissthet bidrar til ? skape et koblingspunkt mellom forbrukere og virksomheten og en justering av verdier, oppdrag og mer. I mange tilfeller, jo bedre en forbruker kobler seg til et merke, desto mer sannsynlig er det at de vil kj?pe og returnere.
Med andre ord, merkevarebevissthet hjelper en virksomhet med ? bygge lojalitet og tillit fra kunder, noe som er n?kkelen til
Hvordan bygge merkevarebevissthet
Det er viktig ? huske at ? bygge betydelig merkebevissthet ikke n?dvendigvis er en rask prosess. Det skjer absolutt ikke over natten, og det kan ta litt tid ? f? navnet ut og for folk ? begynne ? gjenkjenne det.
Selv om noen merker kan forvente ? bygge umiddelbar merkevarebevissthet bare ved ? kj?re et par markedsf?ringskampanjer, er dette sv?rt usannsynlig.
Fokuser i stedet din merkevarebevissthet p? ? bygge en forbindelse med publikum i stedet for bare ? presse p? for ? foreta et salg.
La oss ta en titt p? noen m?ter en bedrift kan bygge merkevarebevissthet p?.
Koble til p? et mellommenneskelig niv?
En kritisk del av enhver merkevarebevissthetsstrategi er at en bedrift trenger det kontakt med m?lgruppen p? et mellommenneskelig niv?. Jo mer de fortsetter ? fremstille seg selv som bare et selskap som ?nsker ? foreta et salg, jo mindre tillit vil forbrukerne gi tilbake.
I stedet m? forholdet behandles som ? f? en ny venn eller bli kjent med noen. Finn ut deres interesser, lidenskaper og hva de liker og ikke liker. Dette lar merkevaren forst? sitt publikum og virkelig levere p? disse faktorene.
Fortell en historie
Det er tusen og én markedsf?ringsstrategier, men nesten alle av dem kommer til kort kraften i historiefortelling. Det er skrevet flere b?ker om historiefortellingens rolle i markedsf?ringen
? fortelle fortellingen om en merkevare bringer den mer inn i kundens virkelighet i stedet for bare en ansiktsl?s enhet. Selvf?lgelig skal det v?re en sann historie i stedet for ? finne p? noe.
Vurder ? forklare hvordan grunnleggeren startet virksomheten, det f?rste produktet den lanserte, de tilh?rende vanskelighetene og mer. Denne typen historier bidrar til ? menneskeliggj?re en merkevare.
Konsistens er n?kkelen
Konsistens er en prim?r del av ? bygge merkevarebevissthet. Det er flere deler av denne innsatsen.
For det f?rste er det sp?rsm?let om ? opprettholde konsistensen av visuell identitet og budskap p? tvers av alle plattformer. Dette betyr skape et budskap og identitet at en m?lgruppe vil huske og begynne ? assosiere seg med merkevaren. Flere eksempler p? merkevarebevissthetskampanjer viser dette tydelig, hvorav ett er Nikes "Just Do It"-budskap sammen med deres swoosh-logo.
Konsekvent produktkvalitet er et annet viktig element i dette punktet, siden dette hjelper kundene ? l?re at de kan stole p? merkevaren. I tillegg, n?r kvaliteten tilfeldigvis kommer til kort, m? det v?re rask og konsekvent kundeservice for ? l?se problemet.
Hvordan m?le merkevarebevissthet
S? n?r en bedrift pr?ver ? bygge merkevarebevissthet, hvordan kan de se om innsatsen deres fungerer? Vel, heldigvis kan flere merkevarebevissthet m?les for ? bestemme hvordan ting utvikler seg.
For det f?rste er det direkte numeriske beregninger, for eksempel...
- Merkevaretrafikk: Bedrifter kan overv?ke hvor mange som s?ker etter merkevaren deres og bes?k deres side. N?r bevissthetskampanjer fungerer, b?r ?ktvarigheten ?ke, mens fluktfrekvensene b?r begynne ? avta. Dette indikerer at folk er interessert i merkevaren, noe som f?rer til at flere kommer inn og blir lenger. Disse tallene kan ogs? deles opp i organisk trafikk og annonsetrafikk for ? finne ut hvor mange nye bes?kende kampanjer f?r inn.
- sosiale medier: Sosiale medier er et av de kraftigste merkevarebevissthetsverkt?yene i moderne tid. Det tilbyr merkevarer en enkel m?te ? m?le hvor mange mennesker som samhandler med dem eller snakker om dem. Engasjement som likes, kommentarer, delinger, retweets og f?lgere er alle verdifulle beregninger for merkevarebevissthetskampanjer.
I tillegg kan merkevarer ta flere skritt for ? l?re mer om deres merkevarebevissthet, inkludert...
- Oppm?ling: Unders?kelser kan hjelpe en merkevare med ? l?re mye om bevissthetsniv?et hos nye kunder, returnerende kunder og uformelle nettlesere. De kan finne ut hvor folk har l?rt om merkevaren, hva som fikk dem til ? engasjere seg og hvorfor de fortsetter ? komme tilbake. Unders?kelser lar merkevarer f? n?kkeldata direkte fra hestens munn for ? forst? hva de gj?r riktig og hvor de kan forbedre seg.
- Nyhetsvarslingsoverv?king: Merker kan for ? se hvor de dukker opp i lokale og nasjonale kanaler. Dette viser hvor merkevaren p?virker og m?lgruppene de n?r. Nyhetsvarsler er ogs? utmerket for ? l?re om n?v?rende eller kommende industritrender for ? ligge i forkant.
Klar til ? bygge ditt eget e-handelsmerke?
Hvis du vurderer ? bygge din egen nettvirksomhet, kan 51视频 hjelpe deg. V?r nettbaserte salgsplattform er designet for ? gj?re det enklere enn noen gang ? starte en nettbedrift.
Uansett hvilken plattform du ?nsker ? selge p?, kan programvaren v?r integreres med den, inkludert Instagram, Facebook, Etsy og mer. Dette gj?r det enkelt ? se alle dine n?v?rende beregninger fra ett elegant dashbord.
Enda bedre, du kan komme i gang med din nye butikk i dag!
- Hvordan velge en ordreoppfyllingsstrategi
- Toppstrategier for oppfyllelse av e-handelsordre
- Kontantstr?mstrategier for en blomstrende nettbedrift
- 8 sp?rsm?l ? stille enhver frilanser f?r du ansetter dem
- Hvordan ansette og administrere ansatte for din voksende nettbutikk
- Hvordan vokse e-handelsvirksomheten din med Influencer Marketing
- Slik gj?r du nettbutikken din mer b?rekraftig
- Avanserte strategier for ? forbedre forretningsdriften
- Hva er merkevarebevissthet og hvordan bygges det
- Sp?rsm?l og eksempler p? merkevarebevissthet
- Viktige ?konomiske beregninger enhver e-handelsbedriftseier b?r mestre
- Reputation Management: Mestring av ditt online bilde
- Budsjettering for bedriftsvekst
