Twoja pierwsza ?wi?teczna wyprzeda? przypomina pierwsz? randk?: ekscytuj?ca – by? mo?e przyt?aczaj?ca – i z pewno?ci? nie pozwoli Ci zasn??. ?A co, je?li moje oferty nie b?d? wystarczaj?co dobre? Co si? stanie, je?li moje reklamy nie b?d? dzia?a?? Co si? stanie, je?li moje produkty nie zostan? wys?ane na czas?”
?wi?teczne wyprzeda?e s? zastraszaj?ce. Dlatego mamy kilka lekcji, które pomog? Ci zachowa? spokój w okresie ?wi?tecznych wyprzeda?y — ?nieg nie jest wymagany.
Poni?ej znajduje si? 8 najcz?stszych b??dów pope?nianych przez sprzedawców podczas zarz?dzania pierwsz? ?wi?teczn? wyprzeda??. Unikaj ich, a b?dziesz wype?nia? pończochy swojego klienta nowymi, b?yszcz?cymi zabawkami
1. Za ma?o zapasów
Je?li powa?nie my?lisz o maksymalnym wykorzystaniu oferty z okazji Czarnego Pi?tku/Cyberponiedzia?ku, upewnij si?, ?e zaopatrzysz si? w du?? ilo?? produktów. W przeciwnym razie mo?esz rozczarowa? bardziej ni? swoich klientów, gdy komunikat ?brak w magazynie” pojawi si? wcze?niej, ni? oczekiwano.
Trudno oszacowa? dok?adnie odpowiedni? ilo?? zapasów na pierwsz? wyprzeda? z okazji Czarnego Pi?tku, ale to nie znaczy, ?e nie mo?na zgadn??. Oto metoda, której mo?esz u?y? do obliczenia ?redniego poziomu zapasów bezpieczeństwa.
(Maksymalne dzienne zakupy produktów X maksymalny czas wytworzenia produktu) — (?rednie dzienne zakupy produktów X ?redni czas wytworzenia produktu) = zapas bezpieczeństwa
Na przyk?ad mo?esz uszy? r?cznie robione torby na zakupy. Sprzedajesz ?rednio trzy torby dziennie, a uszycie jednej torby zajmuje zwykle cztery dni (wliczaj?c czas po?wi?cony na zakup materia?u). Je?li Twojemu dostawcy zabraknie materia?u, uzyskanie wi?kszej ilo?ci zajmie dodatkowe dwa dni robocze, co oznacza, ?e ??maksymalny czas na skompletowanie jednego produktu wynosi sze?? dni. W zesz?ym miesi?cu mieli?cie specjaln? ofert? dla studentów, która zwi?kszy?a liczb? zamówień o jedn? torb? dziennie, dzi?ki czemu maksymalna dzienna liczba zakupów produktów wynosi cztery.
(4X6)
Oznacza to, ?e musisz mie? w magazynie dwana?cie toreb, które b?d? dost?pne w dowolnym momencie. To Twój zapas bezpieczeństwa, który chroni Ci? przed wyczerpaniem si? produktów, je?li co? pójdzie nie tak (dostawca nie jest dost?pny, otrzymujesz wi?cej zamówień ni? przewidywano itp.)
El?bieta, w?a?cicielka sklepu 51视频 , mówi:
Zrób inwentarz swojego ekwipunku wcze?nie (najlepiej pod koniec pa?dziernika/pocz?tku listopada) i upewnij si?, ?e jest go wystarczaj?co du?o materia?y i opakowania do zobaczenia w okresie ?wi?tecznym. Nie zapomnij o wszystkich drobiazgach, których u?ywasz, takich jak naklejki samoprzylepne czy rolki ta?ma do pakowania na przyk?ad — te proste rzeczy mo?na ?atwo zapomnie?, a? si? skończ?!
Szczegó?y maj? znaczenie!
2. Ignorowanie terminów wysy?ki
Kupuj?cy chc?, aby ich zakupy dotar?y na czas — i to wszystko
Aby unikn?? otrzymywania przez klientów nowych ?wi?tecznych swetrów w Walentynki, wysy?ka jest mo?liwa dostawcy ustalaj? terminy gwarantowane
Terminy wysy?ki w USA dla popularnych dostawców ()
3. Zbyt szybkie wydawanie bud?etu reklamowego
Czy wiedzia?e? o tym
Prognozy systemu reklamowego przewiduj?
Zamiast patrze? na dane z ostatnich kilku miesi?cy, spójrz na dane z poprzedniego sezonu wakacyjnego. Us?uga taka mo?e pokaza?, o ile w okresie ?wi?tecznym wzros?a liczba wyszukiwań produktów takich jak Twój, a liczba klikni?? i koszty odpowiednio wzrosn?.
Je?li okre?lanie stawek za wyszukiwane has?a sprawia Ci dyskomfort lub nie masz czasu na monitorowanie swoich kampanii, spróbuj Zautomatyzowane rozwi?zania reklamowe 51视频 dla Google Ads.
Mo?esz tak?e promowa? swoje oferty za po?rednictwem w?asnych kana?ów, takich jak e-mail marketingu i konkursy w mediach spo?eczno?ciowych lub wykorzystaj cz??? swojego bud?etu, aby wzi?? udzia? w ?wi?tecznym rynku offline.
Je?li umieszczasz reklamy w wyszukiwarkach i sieciach spo?eczno?ciowych, dobrze kieruj reklamy do odbiorców i napisz kreatywn? tre??, aby zach?ci? do wi?kszej liczby klikni??.
4. Kopiowanie innych sprzedawców
Po pewnym czasie promocje ?wi?teczne mog? zacz?? wydawa? si? zb?dne. Ile razy realistycznie mo?esz zobaczy? ?50% zni?ki! KUP TERAZ!!!” zanim przestaniesz si? przejmowa??
Je?li chcesz zwróci? uwag? (i zdoby? pieni?dze) ?wi?tecznych klientów, musisz wykaza? si? kreatywno?ci?.
Dowiedz si? wi?cej o grywalizacji na stronie 51视频
I nie zapomnij dostosowa? swojego przekazu do odbiorców. Na przyk?ad, je?li sprzedajesz buty i kierujesz reklamy do by?ych klientów, mo?esz potwierdzi? ich wcze?niejsze do?wiadczenia z Twoj? mark?, prosz?c ich o przes?anie zdj?cia w oryginalnej parze w zamian za zni?k?. Niezale?nie od tego, jak? decyzj? podejmiesz, pami?taj, aby warunki by?y ?atwe, a rabat atrakcyjny.
5. Przecena niew?a?ciwego produktu
Mo?esz ulec pokusie, aby wykorzysta? okres ?wi?teczny do pozbycia si? starych produktów, które si? nie sprzedaj?. Ale je?li te produkty nie b?d? dobrymi prezentami, jest ma?o prawdopodobne, ?e b?d? stanowi? podstaw? Twojej sprzeda?y.
Je?li naprawd? chcesz pozby? si? niepopularnych akcji, wybierz ?agodniejsz? strategi?, np.:
- Oferuj zni?ki na popularne produkty, a nast?pnie skorzystaj z sekcji ?Mo?esz te? polubi?” na tych stronach produktów, aby promowa? przedmioty, które próbujesz sprzeda?
- Lub ??czenie
najpopularniejsze z mniej popularnymi produktami w zestawach upominkowych.
6. Zbyt du?e obni?ki cen
Z ka?dym rokiem obni?ki wakacyjne staj? si? coraz bardziej agresywne. Mog? to by? wojny cenowe
Niektóre marki mog? w Czarny Pi?tek rozdawa? swoje produkty za darmo
Ale je?li kto? wyrzuca swoje produkty, nie oznacza to, ?e powiniene? zrobi? to samo. Op?acalne dyskontowanie jest niemo?liwe bez odrobiny matematyki.
Sprawd? poni?sz? tabel?. Znajd? mar?? brutto swojego produktu w lewej kolumnie, a nast?pnie znajd? kolumn?, która pokazuje spadek ceny. Miejsce przeci?cia obu liczb to liczba pokazuj?ca, o ile wi?cej jednostek musisz sprzeda? w wyniku spadku ceny, aby utrzyma? ten sam zysk brutto.
7. Manipulowanie cenami
Niezale?nie od tego, czy jest to zwyk?y b??d, czy celowe wprowadzenie w b??d, obni?one ceny nie zawsze s? tym, czym si? wydaj?. Nawet du?e marki zosta?y przy?apane na graniu z klientami w gry cenowe.
Hojne zni?ki w Walmarcie (?谤ó诲?辞)
Do najpopularniejszych oszustw cenowych nale??:
- Podniesienie cen na kilka dni przed wyprzeda??, a nast?pnie obni?enie ich do pierwotnej ceny z metk? wyprzeda?y.
- Wyolbrzymianie wyprzeda?y: na przyk?ad, je?li na tabliczce jest napisane ?do 70% zni?ki”, ale ?redni rabat w ca?ym sklepie wynosi tylko oko?o 20%.
- Wprowadzaj?ce w b??d warunki rabatu: na przyk?ad sklep oferuje sta?? zni?k? w wysoko?ci 20 USD, ale gdy klient próbuje dokona? zakupu, dowiaduje si?, ?e jest ona dost?pna tylko przy zakupach na kwot? 100 USD lub wi?cej.
Wprowadzanie klientów w b??d oczywi?cie nie jest czym?, czego zalecamy. Mo?esz wygra? kilka dodatkowych dolarów w
8. Nieprzygotowanie sklepu internetowego
Dobra sprzeda? mo?e prowadzi? do do?? znacznego wzrostu ruchu w witrynie — co jest dobre — ale mo?e równie? wi?za? si? z wieloma nowymi wyzwaniami, z którymi prawdopodobnie nie spotkasz si? na co dzień.
Zatem co najmniej:
- Optymalizuj zdj?cia produktów aby przyspieszy? czas ?adowania strony internetowej.
- Pod??cz dodatkowe metody p?atno?ci w przypadku awarii us?ugi.
- Zatrudnij asystenta, który b?dzie odpowiada? na pytania klientów poprzez chat lub telefon.
- Upewnij si?, ?e Twój hosting, nazwa domeny, us?uga e-mail i wszystkie inne us?ugi zosta?y op?acone z góry, aby unikn?? utraty dost?pu w okresie sprzeda?y.
Krótko mówi?c…
Wyprzeda? ?wi?teczna to du?e przedsi?wzi?cie, które wymaga du?o planowania. Ale nawet je?li wszystko zaplanujesz idealnie, nie oznacza to, ?e tak si? u?o?y. Nie panikowa?. Po prostu walcz z ciosami, optymalizuj, gdzie tylko mo?esz, i pami?taj te lekcje na przysz?y rok.
El?bieta, Cloud9Design
Elizabeth z Cloud 9 Design radzi:
Mo?esz nawet zach?ci? dzieci do wykonania za Ciebie podstawowych przygotowań, takich jak naklejenie etykiet pocztowych na wszystkie koperty, z?o?enie partii pude? wysy?kowych lub przyci?cie pasków wst??ki na wymiar. Przygotuj ju? teraz kilka standardowych odpowiedzi na zapytania klientów jako szablony. Mo?liwo?? odpowiadania na e-maile pozwoli zaoszcz?dzi? mnóstwo czasu, po prostu edytuj?c szablon, zamiast zaczyna? ka?d? odpowied? od zera. To zaskakuj?ce, jak
?yczymy najlepszych wyprzeda?y z okazji Czarnego Pi?tku.
- Niezawodna strategia reklamowa na sezon ?wi?teczny
- Zdobywanie
E-commerce Sklep gotowy na ?wi?ta Bo?ego Narodzenia i Nowy Rok - Przygotowanie sklepu internetowego na ?wi?to Dzi?kczynienia
- BFCM: 22 wskazówki e-commerce dotycz?ce ?wi?tecznych kampanii marketingowych
- Niezb?dny przewodnik po promocjach ?wi?tecznych w sklepach e-commerce
- 8 pu?apek Czarnego Pi?tku
Pierwszy raz Sprzedawcy powinni by? tego ?wiadomi - Co jest potrzebne do otwarcia a
Pop-Up Kupuj w okresie ?wi?tecznym - Najlepsze praktyki dotycz?ce wysy?ki e-commerce w okresie ?wi?tecznym
- Najlepsze praktyki dotycz?ce udanego sezonu wakacyjnego: 5 nakazów i zakazów
