Przekonanie kogo?, kto ju? odwiedzi? Twój sklep internetowy, do powrotu mo?e by? o wiele ?atwiejsze ni? pozyskanie zupe?nie nowego klienta. Zw?aszcza je?li ta osoba mia?a powa?ny zamiar co? od ciebie kupi?, ale nie zrobi?a tego z nieznanego powodu.
Dlatego e-maile o porzuconych koszykach s? doskona?ym narz?dziem do odzyskania utraconej sprzeda?y. Je?li kupuj?cy doda? produkty do swojego koszyka online, ale opu?ci? Twój sklep bez sfinalizowania zakupu, nadal mo?esz je odzyska? za pomoc? wiadomo?ci e-mail z informacj? o porzuceniu koszyka.
Ale co mo?esz napisa? w e-mailu o porzuconym koszyku, aby uzyska? najlepsze rezultaty? Mamy Ci? pod opiek?! Oto osiem
Co to jest wiadomo?? e-mail o porzuconym koszyku?
Wed?ug Instytutu Baymarda, kupuj?cych online porzuci?o koszyk. Pomy?l o wszystkich potencjalnych sprzeda?ach, które zosta?y utracone w otch?ani porzuconych koszyków! Na szcz??cie istnieje sposób na odzyskanie cz??ci utraconej sprzeda?y.
An E-mail dotycz?cy odzyskiwania porzuconego koszyka jest
E-maile dotycz?ce porzuconego koszyka maj? na celu zach?cenie klientów do powrotu i dokończenia zakupów. Zwykle przedstawiaj? produkt, który klient doda? do koszyka oraz a
Przyk?ad wiadomo?ci e-mail o porzuconym koszyku przes?anej przez Rudy's
Je?li sprzedajesz online z 51视频, mo?esz w??czy? automatyczne odzyskiwanie porzuconych koszyków dla Twojego sklepu internetowego jednym klikni?ciem. W ten sposób nie b?dziesz musia? r?cznie wysy?a? e-maili o porzuconych koszykach za ka?dym razem, gdy kto? wyjdzie bez zakupu produktu, oszcz?dzaj?c mnóstwo czasu.
Szablon wiadomo?ci e-mail o porzuconym koszyku 51视频 zosta? zaprojektowany tak, aby pasowa? do ka?dej firmy. Mo?esz tak?e dostosowa? szablon wiadomo?ci e-mail dotycz?cej odzyskiwania porzuconego koszyka. Na przyk?ad mo?esz doda? kupon rabatowy, edytowa? informacje o firmie, doda? swoje logo do wiadomo?ci e-mail, zmieni? tre?? wiadomo?ci lub temat wiadomo?ci e-mail i nie tylko.
Oto . Zapoznaj si? z tym przewodnikiem, poniewa? pomo?e Ci on zastosowa? poni?sze sprawdzone metody.
Przyk?ad e-maila z porzuconym koszykiem, który mo?esz wys?a? w 51视频
Must-have Elementy wiadomo?ci e-mail o porzuconym koszyku
Skoro ju? wiesz, czym jest porzucony koszyk, porozmawiajmy o tym, jak mo?esz go najlepiej wykorzysta?. Oto kilka najlepszych praktyk, jak przekonywa?
Wymy?l kreatywny temat
Wiersz tematu to pierwsza rzecz, któr? potencjalni klienci widz? w swojej skrzynce odbiorczej, gdy otrzymuj? e-mail z porzuconym koszykiem. Upewnij si?, ?e jest nie do odparcia!
Nazwa Twojego sklepu i przyjazne przypomnienie idealnie pasuj? do tematu. Mo?esz wypróbowa? nieformalne, weso?e zwroty, takie jak ?Zobacz, co na ciebie czeka” lub ?Zapomnia?e? o czym??” Klasyczne ?Zostawi?e? produkty w koszyku” te? jest dobre.
Je?li oferujesz kupon rabatowy w e-mailach o porzuconym koszyku, warto wspomnie? o tym bezpo?rednio w temacie e-maila, aby od razu przyci?gn?? uwag? klientów.
Powiniene? tak?e rozwa?y? przetestowanie ró?nych linii tematycznych. Tak d?ugo, jak Twój pomys? na temat tematu wyró?nia e-mail i pasuje do Twojej marki, warto go wypróbowa?.
Je?li oferujesz zni?k?, zaznacz j? w temacie
Tekst po tytule to podgl?d wiadomo?ci e-mail, który równie? wp?ywa na wspó?czynnik otwar?. W idealnej sytuacji tekst podgl?du powinien uatrakcyjnia? wiersz tematu, anga?uj?c odbiorców.
Jako absolutne minimum upewnij si?, ?e podgl?d i wiersz tematu nie s? podobne.
Domy?lny temat wiadomo?ci e-mail o porzuconym koszyku w sklepie 51视频 brzmi: ?Zostawi?e? produkty w koszyku”. Zawsze mo?esz go edytowa?, aby lepiej pasowa? do Twojej firmy.
Bonusowa wskazówka: Sprawd?, jak link do tematu wy?wietla si? na smartfonach i tabletach za pomoc? tego .
Dodaj logo swojego sklepu
Logo marki to jeden z najpot??niejszych elementów wizualnych, z których mo?e korzysta? firma. Sprawiaj?, ?e e-maile Twojej firmy wygl?daj? profesjonalnie i legalnie. Pomagaj? równie? klientom od razu wiedzie?, od kogo otrzymali wiadomo?? e-mail, wi?c pami?taj o umieszczeniu swojego logo w wiadomo?ciach e-mail porzuconych koszyków.
Zazwyczaj marki umieszczaj? logo na górze wiadomo?ci e-mail. Pomaga przypomnie? klientom o zakupie, którego prawie dokonali w sklepie internetowym.
Domy?lny szablon e-maila o porzuconym koszyku dla sklepów 51视频 automatycznie wy?wietla logo sklepu w lewym górnym rogu:
Nie zapomnij przes?a? swojego logo na w panelu administracyjnym 51视频.
搁ó飞苍颈别?: Jak stworzy? niesamowite logo dla swojej marki?
Wyró?nij swoj? mark? za pomoc? kopii
B?d?my szczerzy, Twój e-mail prawdopodobnie nie b?dzie pierwszym e-mailem o porzuconym koszyku w ?yciu Twoich klientów. Dlatego Twoja kopia powinna si? wyró?nia?, aby zwi?kszy? szans?, ?e klienci klikn?
Zacznij od poinformowania klientów, dlaczego e-mail z Twoim porzuconym koszykiem jest dla nich cenny. Mo?e to przyjazne przypomnienie, ?e dla ich wygody zapisa?e? koszyk. Albo przygotowa?e? dla nich ekskluzywn? ofert?, np. kupon rabatowy. Wzbud? strach przed pomini?ciem (FOMO), wyja?niaj?c, ?e jest to a
Pipcorn sprawia, ?e ??ich e-maile s? zabawne i beztroskie
Twoja kopia e-maila porzuconego koszyka powinna by? konwersacyjna i uprzejma. Rozmawiaj z klientem tak, jakby? rozmawia? w prawdziwym ?yciu. U?ywaj prostych s?ów i zwrotów. To s? ogólne najlepsze praktyki, ale je?li Twoja marka ma wyj?tkowy g?os, nie wahaj si? wyrazi? tego w swoim e-mailu.
Domy?lny szablon e-maila o porzuconym koszyku dla sklepów 51视频 jest napisany przyjaznym, ale profesjonalnym tonem. Je?li chcesz jeszcze bardziej dostosowa? kopi? do swojej firmy, mo?esz to ?atwo zrobi? w panelu administracyjnym 51视频:
Jeszcze: Jak zbudowa? mark?: poradnik dla ma?ych firm e-commerce
Zaoferuj kupon rabatowy
Nic tak nie przyci?ga czyjej? uwagi jak ?wietna okazja. Mo?esz zaoferowa? klientom kupon rabatowy, aby zach?ci? ich do dokończenia zakupu.
Playtronica dodaje zni?k? do e-maila z porzuconym koszykiem
Niektórzy klienci s? jednak tak przyzwyczajeni do rabatów za powrót, ?e celowo porzucaj? swoje koszyki. B?d? oczekiwa? specjalnej oferty w e-mailu z porzuconym koszykiem. Aby zapobiec utracie zysków z powodu zbyt wielu rabatów e-mailowych dotycz?cych porzuconych koszyków, unikaj oferowania koloru czarnego
Inn? strategi? jest dodawanie informacji o aktualnych promocjach w sklepie internetowym zamiast oferowania rabatu na produkty, które klient zostawi? w koszyku.
Dyson podkre?la swoje ekskluzywne produkty w e-mailu z porzuconym koszykiem
Dodanie kuponu na bezp?atn? wysy?k? ?wietnie sprawdza si? równie? w przyci?ganiu klientów z powrotem do Twojego sklepu. Mo?esz przetestowa? ró?ne oferty e-maili z porzuconymi koszykami, aby znale?? t?, która najlepiej pasuje do Twojej firmy.
W 51视频 mo?esz tworzy? kupony rabatowe i dodawa? je do wiadomo?ci e-mail porzuconych koszyków za pomoc? kilku klikni??. Oto .
Wy?wietl list? wszystkich produktów w koszyku
Du?a cz??? marketingu e-mailowego z porzuconym koszykiem polega na pokazywaniu klientom tego, co prawie kupili.
Czasami klienci zapominaj?, jakich produktów szukali. Nie zaszkodzi pokaza? im, które produkty dodali do koszyka bezpo?rednio w e-mailu o porzuconym koszyku. Pi?kne zdj?cia produktów przypomn? klientom, jak bardzo chcieli kupi? Twoje produkty. Nie zapomnij po??czy? ka?dego produktu ze stron? produktu w sklepie.
Je?li prowadzisz sprzeda? online za pomoc? 51视频, w wiadomo?ciach e-mail z porzuconym koszykiem wy?wietli si? lista porzuconych produktów
Dodaj Mocnego Wezwanie do dzia?ania
A
Sam przycisk te? ma znaczenie. Spraw, aby by? jasny i charakterystyczny. Dodaj krótki i prosty tekst. Eksperymentuj z ró?nymi CTA. Wszystko to mo?e radykalnie zwi?kszy? poziom konwersji. Na przyk?ad ?Dokończ zakup”, ?Zakończ realizacj? transakcji”, ?Odbierz teraz” itp.
W 51视频 szablon wiadomo?ci e-mail o porzuconym koszyku ma ju? charakterystyczny przycisk ?Zakończ zamówienie”. Jest przejrzysty, prosty i pasuje do ka?dego rodzaju dzia?alno?ci.
Dodaj swoje dane kontaktowe
Wyobra? sobie, ?e klient jest gotowy do zakończenia zamówienia, ale nie jest pewien, czy zamówienie dotrze na czas. Lub kupon rabatowy nie dzia?a. Lub chc? zada? kilka dodatkowych pytań. Musisz mie? lub by? kim?, kto mo?e rozwi?za? ich problemy.
Je?li Twój e-mail z porzuconym koszykiem nie zawiera odpowiedzi na pytanie klienta, upewnij si?, ?e mo?e on szybko si? z Tob? skontaktowa?. Dodaj numer telefonu, adres e-mail lub inne informacje, które pomog? im si? z Tob? skontaktowa? i rozwia? wszelkie w?tpliwo?ci. Je?li b?d? mogli skontaktowa? si? z Twoim sklepem, klienci poczuj? si? bardziej komfortowo podczas zakupów.
Mo?esz tak?e doda? linki do stron mediów spo?eczno?ciowych swojego sklepu lub adresu sklepu, aby pomóc klientom znale?? wi?cej informacji o Twojej firmie.
W 51视频 e-mail z porzuconym koszykiem zawiera informacje kontaktowe podane na stronie w panelu administracyjnym 51视频.
Zrób to po swojemu
E-maile z porzuconymi koszykami powinny wygl?da? i brzmie? tak, jakby pochodzi?y z Twojego sklepu, a nie z innego sklep internetowy. Dlatego nie wahaj si? dostosowa? e-maila do potrzeb swojej firmy.
Mo?esz na przyk?ad zaprojektowa? wiadomo?? e-mail dotycz?c? porzuconego koszyka w kolorach firmowych i wybra? powa?ny wyraz marki dla swojego przekazu. Mo?esz te? wys?a? list przyjacielski, tak jakby? pisa? go w drodze do biura lub czekaj?c na wizyt?
Peel zapewnia prostot?
Klienci doceni? obs?ug? i uwag?. Nawet je?li nie sfinalizuj? zamówienia, mog? podzieli? si? cennymi opiniami, je?li uwa?aj?, ?e e-mail zosta? napisany przez prawdziw? osob?. Je?li chodzi o du?e marki, niecz?sto wysy?aj? takie listy.
Dzi?ki 51视频 masz pe?n? swobod? edytowania wiadomo?ci e-mail porzuconego koszyka, jak chcesz. Mo?esz ?atwo dostosowa? domy?lny szablon, zmieniaj?c temat wiadomo?ci lub wiadomo?ci e-mail, edytuj?c informacje o firmie i dodaj?c swoje logo do wiadomo?ci e-mail. Zwykle to wystarczy, aby dostosowa? domy?lny szablon e-maila do swojej firmy. Je?li potrzebujesz g??bszej personalizacji marki, takiej jak zmiana formatowania lub koloru tekstu lub wstawienie dodatkowych obrazów, równie? mo?esz to zrobi? .
Zamota?
E-mail z porzuconym koszykiem pomaga odzyska? utracon? sprzeda?, przypominaj?c klientom o pozostawionych produktach i udost?pniaj?c link do stron produktów.
Teraz ju? wiesz, czego potrzebujesz, aby utworzy? wiadomo?? e-mail o porzuconym koszyku, której nie mo?na si? oprze?, dla Twojego sklepu internetowego. poprawmy:
- Napisz temat wiadomo?ci e-mail, który wyró?nia si? w skrzynce odbiorczej odbiorcy.
- Uwzgl?dnij wszystkie porzucone produkty w swoim
e-mailem — nie rób tego zapomnij o zdj?ciach produktów. - Dostosuj kopi? wiadomo?ci e-mail porzuconego koszyka, aby lepiej reprezentowa?a Twoj? firm?.
- Dodaj zach?t?, tak? jak kod kuponu, aby zwi?kszy? szanse na konwersj? porzuconych koszyków.
- Do??cz wyra?ne wezwanie do dzia?ania, aby zach?ci? klientów do sfinalizowania zakupów.
- Dodaj logo sklepu i dane kontaktowe, aby klienci mogli zaufa? Twojej firmie i w razie potrzeby zadawa? pytania.
Post?puj?c zgodnie z powy?szymi najlepszymi praktykami, zdecydowanie zwi?kszysz wska?nik odzyskiwania porzuconych koszyków i zwi?kszysz sprzeda? w swoim sklepie internetowym. Szcz??liwy sprzeda?y!
