Gdyby tylko zwi臋kszenie sprzeda偶y by艂o tak proste, jak klikni臋cie przycisku. C贸偶, dzi臋ki najnowszej aktualizacji 51视频a jest to ca艂kiem blisko. W艂膮cza膰 Nowe narz臋dzie do automatyzacji marketingu firmy 51视频 aby automatycznie wysy艂a膰 dostosowane e-maile sprzeda偶owe do klient贸w, gdy wykonaj膮 okre艣lone dzia艂ania w Twojej witrynie, takie jak dodanie nowego produktu do ulubionych lub sfinalizowanie zakupu.
Gdy klient wykona akcj臋, automatycznie wysy艂any jest e-mail marketingowy, kt贸ry pomo偶e mu przej艣膰 przez 艣cie偶k臋 sprzeda偶y. Te e-maile docieraj膮 do w艂a艣ciwej osoby we w艂a艣ciwym czasie, aby zaanga偶owa膰 kupuj膮cych i zwi臋kszy膰 sprzeda偶.
Gotowy na zwi臋kszenie skali marketingu e-mailowego dzi臋ki automatyzacji marketingu 51视频? Id藕 do aby w艂膮czy膰 t臋 funkcj臋 jednym klikni臋ciem lub czytaj dalej, aby dowiedzie膰 si臋 wi臋cej o automatyzacji poczty e-mail za pomoc膮 51视频 i dowiedzie膰 si臋, jakie nowe e-maile s膮 dost臋pne dla Twojego sklepu internetowego.
Spis tre艣ci:
- Dlaczego automatyczne e-maile 艣wietnie sprawdzaj膮 si臋 w biznesie
- Jak w艂膮czy膰 automatyczn膮 poczt臋 e-mail
- Jak doda膰 kupony rabatowe do automatycznych wiadomo艣ci e-mail
- Siedem zautomatyzowanych kampanii e-mailowych w 51视频
Dlaczego automatyczne e-maile 艣wietnie sprawdzaj膮 si臋 w biznesie
In
Na przyk艂ad kto艣 mo偶e doda膰 produkty do koszyka, ale odrzuci je w po艂owie realizacji transakcji. A mo偶e min臋艂o troch臋 czasu, odk膮d konkretny klient odwiedzi艂 Tw贸j sklep. Za ka偶dym razem, gdy zostanie spe艂nione okre艣lone kryterium (na przyk艂ad 鈥瀟rzy dni po zakupie鈥�), zostanie uruchomiona wysy艂ka wiadomo艣ci e-mail.
Niekt贸re zalety automatycznych e-maili marketingowych:
- Zwi臋kszona sprzeda偶. W przeciwie艅stwie do r臋cznych e-maili, automatyczne e-maile wyzwalaj膮ce s膮 dostosowane do r贸偶nych segment贸w klient贸w, wi臋c to narz臋dzie jest bardzo skalowalne. W przeciwie艅stwie do zwyk艂ej wysy艂ki masowej, automatyczne e-maile s膮 wysy艂ane w odpowiednim momencie dla ka偶dego klienta, zapewniaj膮c wy偶szy wsp贸艂czynnik otwar膰 i generuj膮c wi臋cej konwersji.
- Zmniejszony wysi艂ek. Prawdopodobnie rozumiesz, co oznacza s艂owo 鈥瀉utomatyczny鈥�. Po w艂膮czeniu automatyczne e-maile s膮 wysy艂ane automatycznie, co oznacza, 偶e 鈥嬧�媙ie jest wymagane 偶adne dzia艂anie bezpo艣rednio ze strony w艂a艣ciciela sklepu.
- 奥颈臋肠别箩
辞辫艂补肠补濒苍别 . Utrzymanie istniej膮cego klienta jest zawsze ta艅sze ni偶 pozyskanie nowego. Ponadto w przypadku 51视频 nie ma 偶adnych op艂at transakcyjnych ani limit贸w abonenckich (w przeciwie艅stwie do wi臋kszo艣ci popularnych narz臋dzi do marketingu e-mailowego), wi臋c jedyne, co musisz zap艂aci膰, to zwyk艂y koszt planu cenowego 51视频 鈥� niezale偶nie od tego, ilu kupuj膮cych otrzymuje Twoje e-maile.
Automatyzacja marketingu to gor膮cy trend: obecnie korzystasz z platformy do automatyzacji marketingu i wskazuj膮 na pozytywny zwrot z inwestycji w automatyzacj臋 marketingu 鈥� w tym w automatyczne e-maile. Teraz Ty te偶 mo偶esz skorzysta膰 z tej technologii dzi臋ki 51视频.
Jak w艂膮czy膰 automatyczn膮 poczt臋 e-mail
W艂膮cz do siedmiu r贸偶nych kampanii e-mailowych w 51视频:
- Przypomnienie o ulubionych przedmiotach
- E-mail dotycz膮cy odzyskiwania porzuconego koszyka ze zni偶k膮
- Potwierdzenie zam贸wienia z powi膮zanymi produktami
- Pro艣ba o opini臋
- 鈥濪zi臋kujemy za zakupy u nas鈥�
- Przypomnienie o nieaktywnym kliencie (z bestsellerami)
- Rocznica zakupu
Mo偶esz w艂膮czy膰 wszystkie siedem e-maili za pomoc膮 jednego klikni臋cia lub skonfigurowa膰 ka偶d膮 automatyczn膮 kampani臋 indywidualnie, przechodz膮c do .
Dla ka偶dego typu automatycznej wiadomo艣ci e-mail mo偶esz:
- W艂膮cz i wy艂膮cz poczt臋 e-mail. Aby uzyska膰 najlepsze wyniki, zalecamy w艂膮czenie wszystkich dost臋pnych kampanii automatycznych.
- Zmie艅 kopi臋 wiadomo艣ci e-mail. Automatyczne e-maile 51视频 s膮 ju偶 zoptymalizowane pod k膮tem sprzeda偶y, ale zawsze mo偶esz zmodyfikowa膰 kopi臋, aby lepiej pasowa艂a do g艂osu Twojej marki.
- Dodaj kupon rabatowy, aby przekonwertowa膰 wi臋cej klient贸w. Poni偶ej poka偶emy Ci, jak doda膰 kupony do automatycznych wiadomo艣ci e-mail.
- Dodaj linki do swoich profili w mediach spo艂eczno艣ciowych aby zwi臋kszy膰 liczb臋 swoich obserwuj膮cych. (Dodaj swoje linki spo艂eczno艣ciowe w )
- Zobacz statystyki e-maili. Dla ka偶dej kampanii zobaczysz, ile e-maili zosta艂o wys艂anych i ile zarobi艂y.
Nowe automatyczne wiadomo艣ci e-mail s膮 dost臋pne dla sklep贸w 51视频 w planie Business lub wy偶szym.
Jak doda膰 kupony rabatowe do automatycznych wiadomo艣ci e-mail
Aby zwi臋kszy膰 swoje szanse na zamkni臋cie sprzeda偶y, dodaj kupon rabatowy do swojego e-maila, aby uzyska膰 bardziej atrakcyjn膮 ofert臋. Kupony rabatowe mo偶na dodawa膰 do dowolnej automatycznej kampanii e-mailowej w 51视频.
Wybierz spo艣r贸d kupon贸w, kt贸re wcze艣niej utworzy艂e艣 w swoim sklepie (o ile mo偶na je zastosowa膰 do wszystkich produkt贸w i nie s膮 ograniczone liczb膮 u偶ytkownik贸w) lub utw贸rz nowy kod kuponu, wykonuj膮c poni偶sze czynno艣ci:
- I艣膰 do w swoim Panelu sterowania.
- Utw贸rz kupon na podstawie .
- Nast臋pnie wr贸膰 do swojego i wybierz kod kuponu w ustawieniach swojej automatycznej kampanii e-mailowej, aby doda膰 go do tre艣ci e-maila.
Automatyczny e-mail z kuponem rabatowym
7 zautomatyzowanych typ贸w e-maili w 51视频
Przyjrzyjmy si臋 ka偶demu typowi e-maili z osobna, aby zobaczy膰, co je wywo艂uje i jak mo偶na je wykorzysta膰 do zwi臋kszenia sprzeda偶y.
Automatyczny e-mail nr 1: przypomnienie o ulubionym przedmiocie
- Cel: konwertuj wi臋cej klient贸w, przypominaj膮c im o przedmiotach, kt贸re lubi膮.
- Wyzwalacz e-mail: klient doda艂 produkt do ulubionych, ale go nie kupi艂.
- Czas: trzy dni (72 godziny) po dodaniu przez klienta produktu do ulubionych.
Je艣li klient doda艂 jeden lub kilka produkt贸w do Ulubionych, otrzyma wiadomo艣膰 e-mail z przypomnieniem zawieraj膮c膮 te produkty i linki do Twojego sklepu, w kt贸rych mo偶na dokona膰 zakupu. Pami臋taj, 偶e klient mo偶e otrzyma膰 t臋 wiadomo艣膰 e-mail tylko wtedy, gdy wcze艣niej poda艂 sw贸j adres e-mail .
Automatyczny e-mail nr 2: Ulepszone odzyskiwanie porzuconych koszyk贸w
- Cel: przywr贸膰 klient贸w, kt贸rzy porzucili koszyki, aby doko艅czy膰 zakupy.
- Wyzwalacz e-mail: klient dodaje produkt do koszyka i opuszcza Tw贸j sklep bez zakupu.
- Czas: dwie godziny po porzuceniu w贸zka.
Automatyczne e-maile umo偶liwiaj膮ce odzyskanie porzuconego koszyka s膮 dost臋pne w 51视频 ju偶 od jakiego艣 czasu. Za ka偶dym razem, gdy klient doda produkty do koszyka i opu艣ci sklep, 51视频 wysy艂a e-mail z przypomnieniem, w kt贸rym zaprasza go do ponownego doko艅czenia zakupu.
Te e-maile by艂y ju偶 skuteczne, ale teraz ulepszyli艣my nasze automatyczne e-maile o porzuconych koszykach o nowe kupony rabatowe, aby przekona膰 jeszcze wi臋cej kupuj膮cych.
鈥濸osiadanie nieco wy偶szej zni偶ki lub ekskluzywnych prezent贸w w e-mailu z porzuconym koszykiem to 艣wietny haczyk dla klient贸w. Ta cecha to czyste z艂oto鈥� 鈥� Mark Norman, .
W艂膮cz lub wy艂膮cz blokady marketingowe dla tego e-maila na karcie Automatyczne e-maile. Pami臋taj, 偶e je艣li wy艂膮czysz t臋 funkcj臋, tre艣ci marketingowe e-maili z porzuconym koszykiem zostan膮 wy艂膮czone, ale e-mail dotycz膮cy odzyskiwania porzuconego koszyka pozostanie w艂膮czony bez kuponu rabatowego.
Je艣li chcesz ca艂kowicie wy艂膮czy膰 automatyczne wysy艂anie wiadomo艣ci e-mail o porzuconych koszykach (niezalecane) lub edytowa膰 szablon, przejd藕 do .
Automatyczny e-mail nr 3: potwierdzenie zam贸wienia + powi膮zane produkty
- Cel: sprzeda偶 dodatkowa poprzez oferowanie produkt贸w komplementarnych w celu zwi臋kszenia 艣redniej warto艣ci zam贸wienia.
- Wyzwalacz e-mail: klient dokonuje zakupu w Twoim sklepie.
- Czas: bezpo艣rednio po z艂o偶eniu zam贸wienia.
Klient sk艂adaj膮c zam贸wienie w sklepie internetowym otrzymuje potwierdzenie drog膮 mailow膮. Potwierdzenie zam贸wienia to wa偶ny e-mail, kt贸ry klienci zazwyczaj do艣膰 uwa偶nie czytaj膮 鈥� co oznacza, 偶e 鈥嬧�媕est to r贸wnie偶 艣wietna okazja do sprzeda偶y dodatkowej.
Aby doda膰 blok powi膮zanych produkt贸w do wiadomo艣ci e-mail z potwierdzeniem zam贸wienia, w艂膮cz opcj臋 鈥濸romuj powi膮zane produkty w potwierdzeniu zam贸wienia鈥� w sekcji Marketing 鈫� Automatyczna poczta e-mail w panelu sterowania. Je艣li wy艂膮czysz t臋 automatyczn膮 kampani臋 e-mailow膮, Twoi klienci nadal b臋d膮 otrzymywa膰 podstawow膮 wiadomo艣膰 e-mail z potwierdzeniem zam贸wienia, bez powi膮zanych produkt贸w.
Aby uzyska膰 najlepsze wyniki, r臋cznie przypisz trzy powi膮zane produkty do ka偶dej pozycji w katalogu, tworz膮c logiczne kombinacje produkt贸w. Na przyk艂ad, je艣li sprzedajesz sprz臋t sportowy, mo偶esz przypisa膰 kaski i pompki do opon jako produkty powi膮zane z rowerami. Ma艂o czasu? Bez obaw. Je艣li nie okre艣lisz powi膮zanych produkt贸w, ale nadal chcesz w艂膮czy膰 t臋 automatyczn膮 kampani臋 e-mailow膮, 51视频 automatycznie wybierze powi膮zane produkty.
Automatyczny e-mail nr 4: Zbieranie opinii
- Cel: zdobywaj opinie i nawi膮zuj kontakt z klientami.
- Wyzwalacz e-mail: klient dokonuje zakupu w Twoim sklepie.
- Czas: kiedy klient otrzyma zam贸wienie.
Poka偶 swoim klientom, 偶e Ci zale偶y, prosz膮c ich o pozostawienie opinii. W tej automatycznej wiadomo艣ci e-mail zostanie wy艣wietlony produkt zakupiony przez klienta wraz z przyciskiem umo偶liwiaj膮cym wystawienie opinii.
Kiedy klient kliknie 鈥濿ystaw opini臋鈥�, otworzy si臋 nowe okno e-maila ze wst臋pnie wype艂nionym adresem e-mail sklepu i odpowiednim tematem:
Wszystko, co musz膮 zrobi膰 Twoi klienci, to wpisa膰 kr贸tk膮 recenzj臋 i klikn膮膰 鈥濿y艣lij鈥�. I nie zapomnij zaoferowa膰 zni偶ki na kolejny zakup, aby os艂odzi膰 garnek.
奥补偶苍别! Klient nie mo偶e wystawi膰 znacz膮cej opinii przed otrzymaniem zam贸wienia. Musisz wi臋c skonfigurowa膰 t臋 zautomatyzowan膮 kampani臋 tak, aby wysy艂a艂a przesy艂ki na podstawie 艣redniego czasu wysy艂ki. Domy艣lnie ten e-mail jest wysy艂any cztery tygodnie po zmianie statusu zam贸wienia na 鈥濿ys艂ane鈥�. Je艣li Twoja wysy艂ka zazwyczaj zajmuje wi臋cej lub mniej czasu, odpowiednio zaktualizuj czas wysy艂ki i pami臋taj o niezw艂ocznym zaktualizowaniu status贸w zam贸wie艅.
Automatyczny e-mail nr 5: e-mail z podzi臋kowaniami za zakupy u nas
- Cel: zwi臋ksz lojalno艣膰 klient贸w i zach臋caj do przysz艂ych zakup贸w.
- Wyzwalacz e-mail: klient z艂o偶y艂 dwa zam贸wienia w Twoim sklepie.
- Czas: 30 minut po op艂aceniu zam贸wienia.
Je艣li klient regularnie robi zakupy w Twoim sklepie, warto sprawi膰, aby poczu艂 si臋 doceniony. Dzi臋ki tej automatycznej korespondencji e-mailowej mo偶esz podzi臋kowa膰 swoim klientom za lojalno艣膰 i poprosi膰 ich, aby podzielili si臋 swoj膮 mi艂o艣ci膮 do Twojego sklepu na Facebooku, Twitterze lub innym kanale medi贸w spo艂eczno艣ciowych, klikaj膮c poni偶ej.
Dodanie kodu rabatowego do tego automatycznego e-maila mo偶e r贸wnie偶 zach臋ci膰 klient贸w do rozpowszechniania informacji.
Automatyczny e-mail nr 6: Wr贸膰 po bestsellery
- Cel: przywr贸膰 klient贸w, kt贸rzy si臋 wymykaj膮.
- Wyzwalacz e-mail: klient dokona艂 zakupu w pewnym momencie, ale jeszcze nie wr贸ci艂.
- Czas: sze艣膰 miesi臋cy od ostatniego zam贸wienia.
Przywr贸膰 nieaktywnych klient贸w za pomoc膮 automatycznego e-maila zawieraj膮cego Twoje bestsellery i opcjonalny kupon rabatowy.
51视频 korzysta z produkt贸w z Twojej kategorii 鈥濻trona g艂贸wna sklepu鈥� w tym e-mailu. Mo偶esz zmieni膰 produkty wy艣wietlane w tej kategorii w zak艂adce . Aby uzyska膰 najlepsze wyniki, umie艣膰 najpopularniejsze produkty w tej kategorii i nie zapomnij jej zaktualizowa膰, gdy do Twojego sklepu dodawane b臋d膮 nowe produkty.
Automatyczny e-mail nr 7: Rok po zakupie
- Cel: aktywuj nieaktywnych klient贸w i zwi臋ksz sprzeda偶.
- Wyzwalacz e-mail: klient z艂o偶y艂 zam贸wienie w Twoim sklepie.
- Czas: rok po z艂o偶eniu zam贸wienia.
Wys艂anie tego automatycznego e-maila nie ma na celu wy艂膮cznie uczczenia kolejnego roku. Regularny kontakt z klientami jest niezwykle wa偶ny, je艣li chcesz zach臋ci膰 ich do ponownych zakup贸w.
Podobnie jak w poprzedniej kampanii automatycznej, produkty do tego e-maila pobierane s膮 z kategorii 鈥濻trona g艂贸wna sklepu鈥� i tutaj r贸wnie偶 mo偶esz doda膰 kupon rabatowy.
Zautomatyzuj sw贸j marketing e-mailowy鈥� i nie tylko!
Zautomatyzowana poczta e-mail to kolejny spos贸b, w jaki 51视频 staje si臋 najszybszym i naj艂atwiejszym sposobem dla sprzedawc贸w na zarz膮dzanie swoimi firmami online.
Przeczytaj jedena艣cie kolejnych sposob贸w sprzeda偶y z 51视频 i zasubskrybuj nasz blog, aby uzyska膰 wi臋cej porad dotycz膮cych 51视频 i przewodnik贸w e-commerce. 馃
