Gdyby tylko zwi?kszenie sprzeda?y by?o tak proste, jak klikni?cie przycisku. Có?, dzi?ki najnowszej aktualizacji 51视频a jest to ca?kiem blisko. W??cza? Nowe narz?dzie do automatyzacji marketingu firmy 51视频 aby automatycznie wysy?a? dostosowane e-maile sprzeda?owe do klientów, gdy wykonaj? okre?lone dzia?ania w Twojej witrynie, takie jak dodanie nowego produktu do ulubionych lub sfinalizowanie zakupu.
Gdy klient wykona akcj?, automatycznie wysy?any jest e-mail marketingowy, który pomo?e mu przej?? przez ?cie?k? sprzeda?y. Te e-maile docieraj? do w?a?ciwej osoby we w?a?ciwym czasie, aby zaanga?owa? kupuj?cych i zwi?kszy? sprzeda?.
Gotowy na zwi?kszenie skali marketingu e-mailowego dzi?ki automatyzacji marketingu 51视频? Id? do aby w??czy? t? funkcj? jednym klikni?ciem lub czytaj dalej, aby dowiedzie? si? wi?cej o automatyzacji poczty e-mail za pomoc? 51视频 i dowiedzie? si?, jakie nowe e-maile s? dost?pne dla Twojego sklepu internetowego.
Spis tre?ci:
- Dlaczego automatyczne e-maile ?wietnie sprawdzaj? si? w biznesie
- Jak w??czy? automatyczn? poczt? e-mail
- Jak doda? kupony rabatowe do automatycznych wiadomo?ci e-mail
- Siedem zautomatyzowanych kampanii e-mailowych w 51视频
Dlaczego automatyczne e-maile ?wietnie sprawdzaj? si? w biznesie
In
Na przyk?ad kto? mo?e doda? produkty do koszyka, ale odrzuci je w po?owie realizacji transakcji. A mo?e min??o troch? czasu, odk?d konkretny klient odwiedzi? Twój sklep. Za ka?dym razem, gdy zostanie spe?nione okre?lone kryterium (na przyk?ad ?trzy dni po zakupie”), zostanie uruchomiona wysy?ka wiadomo?ci e-mail.
Niektóre zalety automatycznych e-maili marketingowych:
- Zwi?kszona sprzeda?. W przeciwieństwie do r?cznych e-maili, automatyczne e-maile wyzwalaj?ce s? dostosowane do ró?nych segmentów klientów, wi?c to narz?dzie jest bardzo skalowalne. W przeciwieństwie do zwyk?ej wysy?ki masowej, automatyczne e-maile s? wysy?ane w odpowiednim momencie dla ka?dego klienta, zapewniaj?c wy?szy wspó?czynnik otwar? i generuj?c wi?cej konwersji.
- Zmniejszony wysi?ek. Prawdopodobnie rozumiesz, co oznacza s?owo ?automatyczny”. Po w??czeniu automatyczne e-maile s? wysy?ane automatycznie, co oznacza, ?e ??nie jest wymagane ?adne dzia?anie bezpo?rednio ze strony w?a?ciciela sklepu.
- Wi?cej
op?acalne . Utrzymanie istniej?cego klienta jest zawsze tańsze ni? pozyskanie nowego. Ponadto w przypadku 51视频 nie ma ?adnych op?at transakcyjnych ani limitów abonenckich (w przeciwieństwie do wi?kszo?ci popularnych narz?dzi do marketingu e-mailowego), wi?c jedyne, co musisz zap?aci?, to zwyk?y koszt planu cenowego 51视频 — niezale?nie od tego, ilu kupuj?cych otrzymuje Twoje e-maile.
Automatyzacja marketingu to gor?cy trend: obecnie korzystasz z platformy do automatyzacji marketingu i wskazuj? na pozytywny zwrot z inwestycji w automatyzacj? marketingu – w tym w automatyczne e-maile. Teraz Ty te? mo?esz skorzysta? z tej technologii dzi?ki 51视频.
Jak w??czy? automatyczn? poczt? e-mail
W??cz do siedmiu ró?nych kampanii e-mailowych w 51视频:
- Przypomnienie o ulubionych przedmiotach
- E-mail dotycz?cy odzyskiwania porzuconego koszyka ze zni?k?
- Potwierdzenie zamówienia z powi?zanymi produktami
- Pro?ba o opini?
- ?Dzi?kujemy za zakupy u nas”
- Przypomnienie o nieaktywnym kliencie (z bestsellerami)
- Rocznica zakupu
Mo?esz w??czy? wszystkie siedem e-maili za pomoc? jednego klikni?cia lub skonfigurowa? ka?d? automatyczn? kampani? indywidualnie, przechodz?c do .
Dla ka?dego typu automatycznej wiadomo?ci e-mail mo?esz:
- W??cz i wy??cz poczt? e-mail. Aby uzyska? najlepsze wyniki, zalecamy w??czenie wszystkich dost?pnych kampanii automatycznych.
- Zmień kopi? wiadomo?ci e-mail. Automatyczne e-maile 51视频 s? ju? zoptymalizowane pod k?tem sprzeda?y, ale zawsze mo?esz zmodyfikowa? kopi?, aby lepiej pasowa?a do g?osu Twojej marki.
- Dodaj kupon rabatowy, aby przekonwertowa? wi?cej klientów. Poni?ej poka?emy Ci, jak doda? kupony do automatycznych wiadomo?ci e-mail.
- Dodaj linki do swoich profili w mediach spo?eczno?ciowych aby zwi?kszy? liczb? swoich obserwuj?cych. (Dodaj swoje linki spo?eczno?ciowe w )
- Zobacz statystyki e-maili. Dla ka?dej kampanii zobaczysz, ile e-maili zosta?o wys?anych i ile zarobi?y.
Nowe automatyczne wiadomo?ci e-mail s? dost?pne dla sklepów 51视频 w planie Business lub wy?szym.
Jak doda? kupony rabatowe do automatycznych wiadomo?ci e-mail
Aby zwi?kszy? swoje szanse na zamkni?cie sprzeda?y, dodaj kupon rabatowy do swojego e-maila, aby uzyska? bardziej atrakcyjn? ofert?. Kupony rabatowe mo?na dodawa? do dowolnej automatycznej kampanii e-mailowej w 51视频.
Wybierz spo?ród kuponów, które wcze?niej utworzy?e? w swoim sklepie (o ile mo?na je zastosowa? do wszystkich produktów i nie s? ograniczone liczb? u?ytkowników) lub utwórz nowy kod kuponu, wykonuj?c poni?sze czynno?ci:
- I?? do w swoim Panelu sterowania.
- Utwórz kupon na podstawie .
- Nast?pnie wró? do swojego i wybierz kod kuponu w ustawieniach swojej automatycznej kampanii e-mailowej, aby doda? go do tre?ci e-maila.
Automatyczny e-mail z kuponem rabatowym
7 zautomatyzowanych typów e-maili w 51视频
Przyjrzyjmy si? ka?demu typowi e-maili z osobna, aby zobaczy?, co je wywo?uje i jak mo?na je wykorzysta? do zwi?kszenia sprzeda?y.
Automatyczny e-mail nr 1: przypomnienie o ulubionym przedmiocie
- Cel: konwertuj wi?cej klientów, przypominaj?c im o przedmiotach, które lubi?.
- Wyzwalacz e-mail: klient doda? produkt do ulubionych, ale go nie kupi?.
- Czas: trzy dni (72 godziny) po dodaniu przez klienta produktu do ulubionych.
Je?li klient doda? jeden lub kilka produktów do Ulubionych, otrzyma wiadomo?? e-mail z przypomnieniem zawieraj?c? te produkty i linki do Twojego sklepu, w których mo?na dokona? zakupu. Pami?taj, ?e klient mo?e otrzyma? t? wiadomo?? e-mail tylko wtedy, gdy wcze?niej poda? swój adres e-mail .
Automatyczny e-mail nr 2: Ulepszone odzyskiwanie porzuconych koszyków
- Cel: przywró? klientów, którzy porzucili koszyki, aby dokończy? zakupy.
- Wyzwalacz e-mail: klient dodaje produkt do koszyka i opuszcza Twój sklep bez zakupu.
- Czas: dwie godziny po porzuceniu wózka.
Automatyczne e-maile umo?liwiaj?ce odzyskanie porzuconego koszyka s? dost?pne w 51视频 ju? od jakiego? czasu. Za ka?dym razem, gdy klient doda produkty do koszyka i opu?ci sklep, 51视频 wysy?a e-mail z przypomnieniem, w którym zaprasza go do ponownego dokończenia zakupu.
Te e-maile by?y ju? skuteczne, ale teraz ulepszyli?my nasze automatyczne e-maile o porzuconych koszykach o nowe kupony rabatowe, aby przekona? jeszcze wi?cej kupuj?cych.
?Posiadanie nieco wy?szej zni?ki lub ekskluzywnych prezentów w e-mailu z porzuconym koszykiem to ?wietny haczyk dla klientów. Ta cecha to czyste z?oto” – Mark Norman, .
W??cz lub wy??cz blokady marketingowe dla tego e-maila na karcie Automatyczne e-maile. Pami?taj, ?e je?li wy??czysz t? funkcj?, tre?ci marketingowe e-maili z porzuconym koszykiem zostan? wy??czone, ale e-mail dotycz?cy odzyskiwania porzuconego koszyka pozostanie w??czony bez kuponu rabatowego.
Je?li chcesz ca?kowicie wy??czy? automatyczne wysy?anie wiadomo?ci e-mail o porzuconych koszykach (niezalecane) lub edytowa? szablon, przejd? do .
Automatyczny e-mail nr 3: potwierdzenie zamówienia + powi?zane produkty
- Cel: sprzeda? dodatkowa poprzez oferowanie produktów komplementarnych w celu zwi?kszenia ?redniej warto?ci zamówienia.
- Wyzwalacz e-mail: klient dokonuje zakupu w Twoim sklepie.
- Czas: bezpo?rednio po z?o?eniu zamówienia.
Klient sk?adaj?c zamówienie w sklepie internetowym otrzymuje potwierdzenie drog? mailow?. Potwierdzenie zamówienia to wa?ny e-mail, który klienci zazwyczaj do?? uwa?nie czytaj? — co oznacza, ?e ??jest to równie? ?wietna okazja do sprzeda?y dodatkowej.
Aby doda? blok powi?zanych produktów do wiadomo?ci e-mail z potwierdzeniem zamówienia, w??cz opcj? ?Promuj powi?zane produkty w potwierdzeniu zamówienia” w sekcji Marketing → Automatyczna poczta e-mail w panelu sterowania. Je?li wy??czysz t? automatyczn? kampani? e-mailow?, Twoi klienci nadal b?d? otrzymywa? podstawow? wiadomo?? e-mail z potwierdzeniem zamówienia, bez powi?zanych produktów.
Aby uzyska? najlepsze wyniki, r?cznie przypisz trzy powi?zane produkty do ka?dej pozycji w katalogu, tworz?c logiczne kombinacje produktów. Na przyk?ad, je?li sprzedajesz sprz?t sportowy, mo?esz przypisa? kaski i pompki do opon jako produkty powi?zane z rowerami. Ma?o czasu? Bez obaw. Je?li nie okre?lisz powi?zanych produktów, ale nadal chcesz w??czy? t? automatyczn? kampani? e-mailow?, 51视频 automatycznie wybierze powi?zane produkty.
Automatyczny e-mail nr 4: Zbieranie opinii
- Cel: zdobywaj opinie i nawi?zuj kontakt z klientami.
- Wyzwalacz e-mail: klient dokonuje zakupu w Twoim sklepie.
- Czas: kiedy klient otrzyma zamówienie.
Poka? swoim klientom, ?e Ci zale?y, prosz?c ich o pozostawienie opinii. W tej automatycznej wiadomo?ci e-mail zostanie wy?wietlony produkt zakupiony przez klienta wraz z przyciskiem umo?liwiaj?cym wystawienie opinii.
Kiedy klient kliknie ?Wystaw opini?”, otworzy si? nowe okno e-maila ze wst?pnie wype?nionym adresem e-mail sklepu i odpowiednim tematem:
Wszystko, co musz? zrobi? Twoi klienci, to wpisa? krótk? recenzj? i klikn?? ?Wy?lij”. I nie zapomnij zaoferowa? zni?ki na kolejny zakup, aby os?odzi? garnek.
Wa?ne! Klient nie mo?e wystawi? znacz?cej opinii przed otrzymaniem zamówienia. Musisz wi?c skonfigurowa? t? zautomatyzowan? kampani? tak, aby wysy?a?a przesy?ki na podstawie ?redniego czasu wysy?ki. Domy?lnie ten e-mail jest wysy?any cztery tygodnie po zmianie statusu zamówienia na ?Wys?ane”. Je?li Twoja wysy?ka zazwyczaj zajmuje wi?cej lub mniej czasu, odpowiednio zaktualizuj czas wysy?ki i pami?taj o niezw?ocznym zaktualizowaniu statusów zamówień.
Automatyczny e-mail nr 5: e-mail z podzi?kowaniami za zakupy u nas
- Cel: zwi?ksz lojalno?? klientów i zach?caj do przysz?ych zakupów.
- Wyzwalacz e-mail: klient z?o?y? dwa zamówienia w Twoim sklepie.
- Czas: 30 minut po op?aceniu zamówienia.
Je?li klient regularnie robi zakupy w Twoim sklepie, warto sprawi?, aby poczu? si? doceniony. Dzi?ki tej automatycznej korespondencji e-mailowej mo?esz podzi?kowa? swoim klientom za lojalno?? i poprosi? ich, aby podzielili si? swoj? mi?o?ci? do Twojego sklepu na Facebooku, Twitterze lub innym kanale mediów spo?eczno?ciowych, klikaj?c poni?ej.
Dodanie kodu rabatowego do tego automatycznego e-maila mo?e równie? zach?ci? klientów do rozpowszechniania informacji.
Automatyczny e-mail nr 6: Wró? po bestsellery
- Cel: przywró? klientów, którzy si? wymykaj?.
- Wyzwalacz e-mail: klient dokona? zakupu w pewnym momencie, ale jeszcze nie wróci?.
- Czas: sze?? miesi?cy od ostatniego zamówienia.
Przywró? nieaktywnych klientów za pomoc? automatycznego e-maila zawieraj?cego Twoje bestsellery i opcjonalny kupon rabatowy.
51视频 korzysta z produktów z Twojej kategorii ?Strona g?ówna sklepu” w tym e-mailu. Mo?esz zmieni? produkty wy?wietlane w tej kategorii w zak?adce . Aby uzyska? najlepsze wyniki, umie?? najpopularniejsze produkty w tej kategorii i nie zapomnij jej zaktualizowa?, gdy do Twojego sklepu dodawane b?d? nowe produkty.
Automatyczny e-mail nr 7: Rok po zakupie
- Cel: aktywuj nieaktywnych klientów i zwi?ksz sprzeda?.
- Wyzwalacz e-mail: klient z?o?y? zamówienie w Twoim sklepie.
- Czas: rok po z?o?eniu zamówienia.
Wys?anie tego automatycznego e-maila nie ma na celu wy??cznie uczczenia kolejnego roku. Regularny kontakt z klientami jest niezwykle wa?ny, je?li chcesz zach?ci? ich do ponownych zakupów.
Podobnie jak w poprzedniej kampanii automatycznej, produkty do tego e-maila pobierane s? z kategorii ?Strona g?ówna sklepu” i tutaj równie? mo?esz doda? kupon rabatowy.
Zautomatyzuj swój marketing e-mailowy… i nie tylko!
Zautomatyzowana poczta e-mail to kolejny sposób, w jaki 51视频 staje si? najszybszym i naj?atwiejszym sposobem dla sprzedawców na zarz?dzanie swoimi firmami online.
Przeczytaj jedena?cie kolejnych sposobów sprzeda?y z 51视频 i zasubskrybuj nasz blog, aby uzyska? wi?cej porad dotycz?cych 51视频 i przewodników e-commerce. ?
