Przez lata oprogramowanie zaprojektowane specjalnie dla firm (a czasami konsumentów) zmieni?o wspó?czesny krajobraz, jaki znamy.
Niezale?nie od bran?y, firmy musz? stara? si? by? o krok przed konkurencj?, aby pozosta? istotnymi. Na dzisiejszym rynku oznacza to znalezienie i wykorzystanie najnowszych i najbardziej wp?ywowych dost?pnych technologii.
Co to jest oprogramowanie B2B?
Oprogramowanie B2B opisuje technologi? sprzedawan? przez firmy dla firm usprawni? swoje dzia?ania. Oprogramowanie B2B mo?e pomóc w sprzeda?y produktów, zarz?dzaniu zespo?ami, prowadzeniu p?ac, komunikacji wewn?trznej, uruchamianiu kampanii marketingowych i wielu innych.
Co to jest SaaS?
SaaS lub , to sposób, w jaki strony trzecie mog? oferowa? swoje aplikacje i us?ugi firmom internetowym. Technologia SaaS umo?liwia pracownikom i u?ytkownikom dost?p do technologii z dowolnego urz?dzenia z dost?pem do Internetu.
B2B SaaS odnosi si? do firm, które sprzedaj? swoje
Niektóre rozwi?zania oprogramowania B2B krzy?uj? si? z innymi modelami biznesowymi, w tym B2C (biznes do konsumenta). Te nak?adki oferuj? us?ugi, z których mog? korzysta? osoby i organizacje, takie jak Slack do komunikacji i PayPal do wysy?ania i odbierania p?atno?ci.
Korzy?ci z u?ywania oprogramowania B2B
W dzisiejszym krajobrazie biznesowym wi?kszo?? firm usprawnia swoj? dzia?alno?? i opiera si? na technologii, aby ulepszy? ró?ne aspekty dzia?alno?ci i wype?ni? luk?.
Oto niektóre korzy?ci wynikaj?ce z u?ywania oprogramowania B2B dla ka?dej firmy, niezale?nie od jej wielko?ci, bran?y czy odbiorców.
Dost?pno?? bez barier
Pi?kno rozwi?zań SaaS le?y w ich dost?pno?ci i wygodzie. Bez wzgl?du na to, gdzie prowadzisz swoj? firm?, mo?esz uzyska? dost?p do platformy SaaS z dowolnego miejsca, w którym masz dost?p do Internetu.
Dost?pno?? umo?liwia zarz?dzanie zespo?ami w wielu strefach czasowych po prostu loguj?c si? na platform?. Z kolei produktywno?? i efektywno?? wzrosn?, dzi?ki czemu firmy b?d? odnosi? wi?ksze sukcesy i zyski.
Dodatki i personalizacja
Szukam
Orientacja na klienta
Niektóre firmy p?ac? za cz?onka zespo?u ds. us?ug profesjonalnych, który mo?e wspiera? ich u?ytkowników. Z tego powodu firmy SaaS cz?sto zatrudniaj? ca?e zespo?y, których jedynym celem jest obs?uga klienta. Problemy klientów mo?na szybko rozwi?za?, niezale?nie od tego, czy otworzysz zg?oszenie online, czy skontaktujesz si? z przedstawicielem obs?ugi klienta.
Oszcz?dno?? kosztów
Jak wspomniano, wi?kszo?? firm SaaS tak jest
W ten sposób bud?ety nie s? drenowane przez znaczn? inwestycj? pocz?tkow?, co u?atwia uzasadnienie inwestycji finansowej kluczowym interesariuszom. W miar? jak b?dziesz wymaga? wi?cej od platformy, mo?esz zwi?kszy? jej wykorzystanie, oszcz?dzaj?c pieni?dze w d?u?szej perspektywie.
叠别锄辫颈别肠锄别ń蝉迟飞辞
Dla firm, które przetwarzaj? wra?liwe dane klientów, bezpieczeństwo ma ogromne znaczenie dla bezpieczeństwa i prywatno?ci ich klientów. Istnienie
Wiarygodne firmy SaaS wdra?aj? zaawansowan? infrastruktur? oprogramowania, protoko?y i metody szyfrowania, aby unikn?? naruszeń danych, phishingu i
Elastyczno??
Zarówno ma?e, jak i du?e firmy B2B wymagaj? pewnego poziomu elastyczno?ci oprogramowania, z którego korzystaj? na co dzień. Na szcz??cie platformy SaaS oferuj? imponuj?c? elastyczno?? i solidne opcje dostosowywania.
Firmy mog? wykorzystywa? ró?ne interfejsy API i integracje, aby po??czy? platform? z innymi systemami, które posiadaj?, takimi jak CRM, strona internetowa lub narz?dzia do automatyzacji marketingu.
Wyzwania zwi?zane z korzystaniem z oprogramowania B2B
Chocia? korzy?ci i zalety korzystania z oprogramowania B2B s? oczywiste, istniej? pewne typowe wyzwania, przed którymi staje wiele firm podczas wdra?ania i u?ywania oprogramowania. Oto kilka z tych wyzwań.
Wprowadzenie
Wdro?enie ma kluczowe znaczenie dla utrzymania i ca?kowitego dostosowania platformy, niezale?nie od wielko?ci organizacji i liczby u?ytkowników korzystaj?cych z us?ugi. Wi?kszo?? dostawców SaaS oferuje wspomagane wdro?enie i konfiguracj? (czasami za dodatkow? op?at?) i/lub kontakt z obs?ug? klienta, aby pomóc firmom na pocz?tku.
Odpowiednie szkolenie i wdro?enie s? niezb?dne, aby zapewni? warto?? i trwa?o?? platformy w ka?dej organizacji.
Model wyceny
W miar? jak coraz wi?cej dostawców SaaS wdra?a technologi?
Integracje
Poniewa? w tej samej organizacji u?ywanych jest wiele rozwi?zań programowych, niektóre problemy mog? prze?lizgn?? si? przez szczeliny. Zaprojektowanie spójnego systemu, integruj?cego wszystkie niezb?dne funkcje i funkcjonalno?ci z ró?nych platform, to dla niektórych firm ogromne przedsi?wzi?cie.
Wielu dostawców SaaS oferuje bezproblemow? integracj? i interfejsy API z popularnymi systemami biznesowymi, aby upro?ci? procesy biznesowe.
Przyk?ady oprogramowania B2B SaaS
Mo?esz by? zaskoczony liczb? firm zajmuj?cych si? oprogramowaniem B2B SaaS na rynku! Oto kilka najlepszych przyk?adów oprogramowania i us?ug dla firm B2B oraz sposoby wdro?enia tych us?ug we w?asnym biznesie.
Oprogramowanie do marketingu B2B
Wiele aplikacji i us?ug oprogramowania B2B u?atwia wykonywanie ró?nych zadań marketingowych i zapewnia funkcjonalno??.
Firmy takie jak Hubspot, Marketo i Sprout Social s? ?wietnymi przyk?adami oprogramowania do automatyzacji marketingu B2B. Korzystaj?c z tych us?ug, firmy mog? dzia?a? e-mailowe kampanie marketingowe, zarz?dza? mediami spo?eczno?ciowymi i SEO, aby dotrze? do szerszego grona odbiorców.
Marki takie jak Mailchimp i Brevo wspieraj? firmy za pomoc? oprogramowania do marketingu e-mailowego B2B, które umo?liwia wysy?anie dostosowanych wiadomo?ci do klientów i potencjalnych klientów na ka?dym etapie procesu zakupu. Unbounce to popularne narz?dzie do generowania leadów B2B, które umo?liwia firmom tworzenie skutecznych kampanii generowania leadów poprzez wzbogacanie danych i punktacj? leadów.
Do automatyzacji przep?ywu pracy firmy takie jak Zapier i IFTTT oferuj? oprogramowanie do integracji B2B z ponad 5,000 aplikacji, aby zwi?kszy? produktywno?? i efektywno?? zespo?u.
I na koniec, czym by?by biznes bez CRM? Marki takie jak Salesforce, Zoho, Hubspot i FreshWorks oferuj? firmom zaawansowane funkcje zwi?zane z generowaniem leadów, zarz?dzaniem klientami, poczt? elektroniczn? i wieloma innymi.
Zarz?dzanie biznesem i analityka
Rozwi?zania SaaS do zarz?dzania przedsi?biorstwem obejmuj? szerok? gam? narz?dzi, od gromadzenia i wizualizacji danych po identyfikacj? trendów na rynku. BetterCloud i Zomo to zdecydowani liderzy w tej dziedzinie.
Oprogramowanie do handlu elektronicznego
z ponad Globalne witryny e-commerce, dzia?aj?ce codziennie, bran?a oprogramowania ma ogromn? szans? na zapewnienie wsparcia za po?rednictwem technologii. Platformy e-commerce i oprogramowanie wspieraj?ce przedsi?biorstwa maj? nieograniczony potencja? wzrostu i mog? s?u?y? wielu celom ma?ym i du?ym firmom w dowolnej bran?y.
Na szczycie listy znajduje si? 51视频, pot??ny Platforma oprogramowania do handlu elektronicznego B2B która umo?liwia firmom B2B i B2C sprzeda? w dowolnym miejscu w Internecie.
Zarz?dzanie danymi klientów, zarz?dzanie zapasami, ?ledzenie zamówień, realizacja i nie tylko wymaga obs?ugi oprogramowania do zarz?dzania zamówieniami B2B, takiego jak Veeqo, OrderHive i Linnworks.
Budowanie i utrzymywanie lojalno?ci klientów wymaga wysi?ku i motywacji, i tu w?a?nie pojawiaj? si? rozwi?zania w zakresie oprogramowania do programów lojalno?ciowych B2B. Firmy takie jak Kangaroo i GrowSurf pomagaj? markom budowa? lojalno?? poprzez programy nagród, programy poleceń i zach?ty.
Nie mo?na prowadzi? skutecznej witryny e-commerce bez wielu bramek p?atniczych dla transakcji. Narz?dzia oprogramowania do p?atno?ci B2B, takie jak Square, PayPal i Stripe przetwarzanie p?atno?ci proste, szybkie i bezpieczne dla ka?dej wielko?ci firmy.
Produktywno?? i narz?dzia zespo?owe
Poza narz?dziami do budowanie relacji z klientami i sprzeda?y, wiele aplikacji B2B jest u?ywanych wewn?trznie. Nale?? do nich komunikacja zespo?owa za po?rednictwem Slacka, jednego z najpopularniejszych narz?dzi do komunikacji B2B w Trello, pot??nym oprogramowaniu do zarz?dzania projektami B2B, które obs?uguje zadania i kampanie od uruchomienia do zakończenia.
Wiele zespo?ów wdra?a oprogramowanie do obs?ugi klienta B2B, takie jak Zendesk, do zarz?dzania zg?oszeniami i obs?ugi wszystkich problemów zadania zwi?zane z obs?ug? klienta.
Końcowe przemy?lenia na temat oprogramowania B2B
Oprogramowanie B2B stale ewoluuje i zmienia si? wraz z potrzebami firm i ich klientów. Mo?liwo?ci rozwoju s? ogromne, gdy wykorzystujesz tego rodzaju oprogramowanie w swojej firmie. Niezale?nie od tego, czy chcesz poprawi? produktywno??, zwi?kszy? sprzeda?, zasili? nowe kampanie marketingowelub cokolwiek innego, oprogramowanie B2B mo?e pomóc.
Jeste? zainteresowany za?o?eniem firmy B2B? Firma 51视频 jest tutaj, aby Ci pomóc. Uzyskaj dost?p do naszej biblioteki zasobów, narz?dzi i bezp?atnych artyku?ów, aby rozpocz?? sprzeda? online ju? dzi?.
