W tym odcinku 51视频 Ecommerce Show rozmawiamy z Liz Abunaw, za艂o偶ycielk膮 Forty Acres Fresh Market.
Kawa艂ek historii Liz udost臋pnili艣my ju偶 w naszym 补谤迟测办耻艂 o swojej misji i o tym, jak wykorzystuje 51视频, aby j膮 osi膮gn膮膰.
W podca艣cie dowiesz si臋 wi臋cej o tym, jak Liz za艂o偶y艂a sw贸j biznes i co zainspirowa艂o j膮 do rozpocz臋cia. Ty te偶 si臋 troch臋 dowiesz
O co chodzi w rynku 艣wie偶ych produkt贸w Forty Acres
Forty Acres Fresh Market to lokalny sklep spo偶ywczy z siedzib膮 w Chicago, kt贸ry koncentruje si臋 na zwi臋kszaniu dost臋pu do 艣wie偶ej 偶ywno艣ci po przyst臋pnej cenie w spo艂eczno艣ciach o niedostatecznym dost臋pie do 偶ywno艣ci. Obecnie dzia艂a jako mobilny rynek produkt贸w spo偶ywczych
Badania Rynkowe
W wywiadzie Liz podkre艣li艂a znaczenie bada艅 rynku dla w艂a艣cicieli firm. Liz opowiedzia艂a, jak sp臋dzi艂a wiele popo艂udni, sprawdzaj膮c r贸偶ne opcje zakup贸w spo偶ywczych dost臋pnych w interesuj膮cych dzielnicach. Patrz膮c na ich ceny, ofert臋 i lokalizacje, u艣wiadomi艂a sobie, 偶e w du偶ej cz臋艣ci okolicy w rzeczywisto艣ci nie by艂o sklepu spo偶ywczego.
Po zbadaniu danych demograficznych, w tym dochod贸w gospodarstw domowych i posiadania samochod贸w, Liz by艂a w stanie okre艣li膰, czego potrzebuje okolica, czego jej brakuje i co mo偶e wesprze膰. Przeprowadzaj膮c odpowiednie badania rynku, Liz chcia艂a zaoferowa膰 lepsz膮 opcj臋 sklepu spo偶ywczego w okolicy.
滨尘颈臋 Pop-Up rynek
Podczas podcastu Liz podzieli艂a si臋 tym, jak rozpocz臋艂a si臋 jej podr贸偶 od
Uczenie si臋 z niepowodze艅
Liz podzieli艂a si臋 swoim do艣wiadczeniem w zakresie zaczynania od ma艂ych rzeczy i uczenia si臋 na b艂臋dach. Na przyk艂ad poprzez tymczasowe przeprowadzenie pr贸b przestrze艅 handlowa dla
Testowanie strategii marketingowych
Podczas podcastu Liz om贸wi艂a swoje do艣wiadczenia ze strategiami marketingowymi. Do promowania swojej firmy korzysta艂a z platform medi贸w spo艂eczno艣ciowych, takich jak Facebook i Instagram. Zatrudni艂a studentk臋 z oddzia艂u swojego stowarzyszenia do tworzenia ulotek promocyjnych. Prowadzi艂a tak偶e akwizycj臋 i wysy艂a艂a poczt臋 bezpo艣redni膮 do gospodarstw domowych. Uzna艂a jednak to drugie rozwi膮zanie za strat臋 pieni臋dzy, poniewa偶 brak rozpoznawalno艣ci marki powodowa艂, 偶e ludzie odrzucali jej przekazy.
Budowanie zaufania z klientami
Liz poruszy艂a temat znaczenia budowania wiarygodno艣ci poprzez konsekwentno艣膰 i czas. M贸wi艂a o znajdowaniu partner贸w i wsparciu ze strony lokalnych organizacji non-profit i wybranych urz臋dnik贸w, kt贸rzy pomogli w rozwoju firmy. Konsekwentnie promuj膮c swoj膮 misj臋 i dzia艂anie
Tworzenie us艂ugi dostawy
Liz om贸wi艂a tak偶e proces udoskonalania i ulepszania us艂ugi dostawy w swojej firmie. Testuj膮c i uzyskuj膮c opinie od klient贸w, uda艂o im si臋 ulepszy膰 us艂ug臋
Wyb贸r us艂ugi abonamentowej
Liz opowiedzia艂a, jak sugestia klienta doprowadzi艂a do stworzenia us艂ugi subskrypcji obejmuj膮cej pude艂ka z produktami. Firma eksperymentowa艂a z r贸偶nymi platformami przetwarzania p艂atno艣ci i ostatecznie zdecydowa艂a si臋 na opcj臋 谤测肠锄补艂迟ow膮 z r贸偶nymi opcjami. Niska cena pocz膮tkowa sprawi艂a, 偶e 鈥嬧�媌y艂 on atrakcyjny dla klient贸w i pom贸g艂 w rozwoju firmy.
Liz pr贸bowa艂a u偶ywa膰 systemu PayPal do rozlicze艅, ale automatyzacja by艂a dla niej trudna. Nast臋pnie przejrza艂a inne us艂ugi i odkry艂a 51视频, kt贸ry by艂 艂atwy w obs艂udze i nie wymaga艂 zaawansowanej wiedzy technicznej.
Liz mog艂a 艂atwo wprowadzi膰 swoje produkty, zdj臋cia, op艂aty za dostaw臋 i konkretne kody pocztowe, do kt贸rych dostarcza, do swojego sklepu internetowego za pomoc膮 51视频. Dodatkowo 51视频 automatycznie oblicza podatek od sprzeda偶y, co r贸wnie偶 bardzo pomog艂o.
Jak przetrwa膰 pandemi臋
Stopniowo Forty Acres Fresh Market zyska艂o wiarygodno艣膰 w spo艂eczno艣ci, co spowodowa艂o, 偶e ludzie zwracali si臋 do nich po 艣wie偶e produkty. Nast臋pnie wybuch艂a pandemia, powoduj膮c wyprzeda偶e w sklepach i unikanie chodzenia do sklep贸w spo偶ywczych. Doprowadzi艂o to do wzrostu liczby abonent贸w Forty Acres Fresh Market. Szybkie przej艣cie na korzystanie z 51视频 na miesi膮c lub dwa przed wybuchem pandemii by艂o kluczowe dla powodzenia firmy w zdobywaniu i utrzymywaniu nowych abonent贸w.
Wykorzystanie funkcji 51视频
Liz uwa偶a, 偶e 鈥嬧��51视频 jest szczeg贸lnie pomocny w zakresie personelu. Pozwala jej 艂atwo zarz膮dza膰 kalendarzem biznesowym, aby okre艣li膰 liczb臋 pude艂, kt贸re musz膮 spakowa膰 ka偶dego dnia i ile pracy potrzeba. Chocia偶 niekt贸rzy abonenci mog膮 anulowa膰 swoje subskrypcje, og贸lne dodanie nowych klient贸w oznacza, 偶e 鈥嬧�媐irma wci膮偶 si臋 rozwija.
Biznes docenia u偶yteczno艣膰 51视频a w celach marketingowych i komunikacyjnych. Ponadto funkcja notatek klienta pomog艂a r贸wnie偶 firmie zyska膰 reputacj臋, poniewa偶 klienci mogli poda膰 szczeg贸艂owe instrukcje dotycz膮ce dostawy i poprosi膰 o okre艣lone produkty, zwracaj膮c uwag臋 na wszelkie alergie.
Uwzgl臋dnianie odkrywania produkt贸w w swoich subskrypcjach
Pocz膮tkowo Liz pozwala艂a klientom wybiera膰 poszczeg贸lne pozycje, ale zauwa偶y艂a, 偶e 鈥嬧�媖lienci nie wybierali niekt贸rych pozycji z magazynu. Aby rozwi膮za膰 ten problem, jej zesp贸艂 zacz膮艂 oferowa膰 pude艂ka z produktami z niespodziewanym wyborem produkt贸w, daj膮c im wi臋ksz膮 kontrol臋 nad zapasami i tworz膮c model subskrypcji. W efekcie firma odnotowa艂a wzrost popytu na ten produkt
Praca nad Ceg艂a i zaprawa Lokalizacja
Liz przyznaje, 偶e rozw贸j nieruchomo艣ci komercyjnych jest trudny i pe艂en niespodzianek, ale podkre艣la, 偶e 鈥嬧�媝osiadanie trwa艂ego
Dowiedz si臋 wi臋cej o Forty Acres Fresh Market i pami臋taj, aby je wspiera膰, je艣li mieszkasz w Chicago:
