Jaka jest r贸偶nica mi臋dzy e-commerce a e-biznesem?

Jaka jest r贸偶nica mi臋dzy e-commerce a e-biznesem?

11 min odczyt

Jako pocz膮tkuj膮cy sprzedawca internetowy powiniene艣 zna膰 dwa poj臋cia dotycz膮ce 艣wiata sprzeda偶y online: e-biznes i e-commerce. Wiele os贸b uwa偶a te dwa terminy za zamienne. Nic wi臋c dziwnego, 偶e uwa偶amy, 偶e rozr贸偶nienie mi臋dzy nimi jest nieistotne. Je艣li zale偶y Ci na sukcesie w sprzeda偶y online, powiniene艣 zna膰 r贸偶nic臋 mi臋dzy tymi dwoma terminami i wiedzie膰, kiedy zastosowa膰 ka偶de z nich.

Jaka jest r贸偶nica mi臋dzy e-commerce a e-biznesem? W tym artykule odpowiemy na to pytanie, przedstawiaj膮c obie koncepcje i pokazuj膮c, czym si臋 r贸偶ni膮.

Co to jest handel elektroniczny?

E-commerce to skr贸t od 鈥瀐andlu elektronicznego鈥� i jest to proces sprzeda偶y towar贸w i us艂ug za po艣rednictwem Internetu. Dla wi臋kszo艣ci ludzi handel elektroniczny oznacza po prostu sprzeda偶 wy艂膮cznie towar贸w fizycznych za po艣rednictwem Internetu, co wida膰 na platformach takich jak Amazon i eBay. Jednak e-commerce wykracza daleko poza to. Jest to termin okre艣laj膮cy ka偶d膮 transakcj臋 handlow膮 przeprowadzan膮 w Internecie. Nie musz膮 to by膰 wy艂膮cznie towary fizyczne, ale obejmuj膮 tak偶e towary cyfrowe, kursy online i nie tylko.

Rozw贸j handlu elektronicznego w XXI wieku jest sta艂y. Jednak od pocz膮tku pandemii koronawirusa w bran偶y nast膮pi艂 ogromny rozw贸j. W zwi膮zku z tym istnieje projekcja a do 21 bilion贸w dolar贸w do 2027 r. To dodatkowo pokazuje, jak du偶y jest ten sektor i jak wa偶ne jest, aby zainteresowane osoby o nim wiedzia艂y.

Rodzaje modeli e-commerce

Istniej膮 cztery podstawowe formy handlu elektronicznego, a ka偶da z nich jest idealna dla innego modelu biznesowego i potrzeb.

Biznes dla konsumenta (B2C)

Biznes dla konsumenta (B2C) model obejmuje przedsi臋biorstwo sprzedaj膮ce swoje towary i us艂ugi konsumentom. Jest to najpopularniejsza forma handlu elektronicznego. Wi臋kszo艣膰 handlu elektronicznego typu Business to Consumer obejmuje zakupy online. Wymaga to jednak od firm intensywnego marketingu produkt贸w, aby zaanga偶owa膰 wielu klient贸w.

Przyk艂ady modelu B2C obejmuj膮:

Zakupy online towar贸w takich jak ubrania, buty, bez konieczno艣ci odwiedzania sklepu stacjonarnego.
Firma oferuj膮ca gry swoim klientom w grze zakupy

Biznes dla biznesu (B2B)

Firmy korzystaj膮 z Model biznesowy do wzajemnej sprzeda偶y produkt贸w i us艂ug. W zale偶no艣ci od przedmiotu, kt贸rego dotyczy transakcja, kupuj膮cy mo偶e czasami by膰 konsumentem lub kupuj膮cy mo偶e odsprzeda膰 u偶ytkownik ko艅cowy. W por贸wnaniu do transakcji B2C, business-to-business transakcje maj膮 d艂u偶szy cykl sprzeda偶y. Maj膮 jednak wy偶sz膮 warto艣膰 zam贸wienia i wyst臋puje powtarzalno艣膰 zakup贸w.

Przyk艂ad A business-to-business Transakcja (B2B) polega na sprzeda偶y przez firm臋 us艂ug produkcji wideo innej firmie w celu wykorzystania w kampaniach marketingowych.

Konsument do konsumenta (C2C)

Kolekcja konsument-konsument Model e-commerce jest popularnym modelem na platformach e-commerce, takich jak eBay. Od nazwy oznacza, 偶e 鈥嬧€媖onsumenci sprzedaj膮 sobie nawzajem produkty i us艂ugi. Platformy e-commerce zarabiaj膮 na tym modelu, pobieraj膮c od klient贸w op艂aty transakcyjne i notowania.

Model handlu elektronicznego od konsumenta do konsumenta charakteryzuje si臋 i jest nap臋dzany przez samozmotywowany ludzie. Poniewa偶 jednak klienci w du偶ej mierze kontroluj膮 model, a interwencja kierownictwa jest mniejsza, w modelu C2C brakuje kontroli jako艣ci i konserwacji.

Wybitnymi przyk艂adami firm prowadz膮cych model handlu elektronicznego C2C s膮 zakupy online, w kt贸rych osoba fizyczna oferuje na sprzeda偶 osobisty artefakt .

Konsument do biznesu (C2B)

Kolekcja konsument-biznes Model e-commerce obejmuje osoby sprzedaj膮ce produkty i us艂ugi przedsi臋biorstwu. W tym modelu strona internetowa pomo偶e klientowi zaprezentowa膰 swoj膮 ofert臋 w taki spos贸b, aby firmy mog艂y o ni膮 licytowa膰. Przyk艂ady modelu konsumenta dla biznesu (C2B) obejmuj膮:

Osoby wp艂ywowe w mediach spo艂eczno艣ciowych korzystaj膮 z platform spo艂eczno艣ciowych takich jak Instagram, Facebook i Twitter w celu promowania firmy za op艂at膮.
Osoby, kt贸re sprzedaj膮 swoje us艂ugi jako freelancerzy na platformach takich jak Upwork (wcze艣niej Elance) i Fiverr.

Co to jest e-biznes?

Ebiznes oznacza po prostu prowadzenie dzia艂alno艣ci gospodarczej z wykorzystaniem Internetu i technologii on-line. W przeciwie艅stwie do handlu elektronicznego, e-biznes nie ogranicza si臋 wy艂膮cznie do kupowania i sprzedawania produkt贸w i us艂ug online. Wykorzystuje mo偶liwo艣ci Internetu do usprawnienia innych form dzia艂alno艣ci biznesowej, kt贸re obejmuj膮 obs艂ug臋 klient贸w, przetwarzanie p艂atno艣ci, zarz膮dzanie kontrol膮 produkcji, rekrutacj臋, wsp贸艂prac臋 z partnerami biznesowymi, dzielenie si臋 informacjami, prowadzenie zautomatyzowanych us艂ug dla pracownik贸w, rekrutacj臋 itp. Ebiznes polega na prowadzeniu fizycznego przechowywa膰 zar贸wno online, jak i offline, w spos贸b wzajemnie si臋 wykluczaj膮cy i jest bardziej wydajny.

Rodzaje modeli e-biznesowych

E-biznes ma r贸wnie偶 dwie istotne formy/modele stosowane w r贸偶nych rodzajach dzia艂alno艣ci.

Model czystej zabawy

Kolekcja czysta zabawa Model e-biznesu dotyczy firm, kt贸re dzia艂aj膮 tylko z jedn膮 lini膮 produkt贸w. Ten model jest kochany przez inwestor贸w, poniewa偶 s膮艂atwe do analizy. Jednak nie s膮 one powszechne. Dlatego te偶 s膮 one trudne do zidentyfikowania, gdy偶 wiele firm ma obecnie do czynienia z wi臋cej ni偶 jednym produktem.

Firmy te mog膮 dzia艂a膰 zar贸wno w trybie online, jak i offline. Na razie zajmuj膮 si臋 tylko konkretnym produktem. Przyk艂adem jest firma zajmuj膮ca si臋 wy艂膮cznie butami pi艂karskimi i prowadz膮ca sprzeda偶 online i offline.

Uwaga: S膮 sytuacje, w kt贸rych biznes typu 鈥瀋zysta zabawa鈥� nie musi mie膰 miejsca w Internecie. Na przyk艂ad Starbucks prowadzi model biznesowy oparty wy艂膮cznie na zabawie, poniewa偶 jego zasoby i wysi艂ki s膮 skierowane tylko na jeden produkt 鈥� kaw臋.

Ceg艂y i klikni臋cia

To najpopularniejszy model e-biznesu, w kt贸rym sklep dzia艂a zar贸wno online, jak i offline. Nazywa si臋 to r贸wnie偶鈥瀔likni臋ciem i zapraw膮鈥� oraz 鈥瀔likni臋ciem i ceg艂ami鈥�. Model biznesowy obejmuje sklep fizyczny (stacjonarny) i sklep internetowy (klikni臋cia). Klienci mog膮 dokona膰 zakup贸w odwiedzaj膮c sklep stacjonarny lub przechodz膮c przez sklep internetowy.

W zwi膮zku z pojawieniem si臋 pandemii koronawirusa wiele firm prowadzi obecnie model biznesowy typu ceg艂y i klikni臋cia. Przyk艂ady wielkie nazwisko sp贸艂ki prowadz膮ce ten model biznesowy to Target, , Old Navy, Petco i DSW. Wszystkie maj膮 sklepy detaliczne. Jednak s膮 one r贸wnie偶 dost臋pne za po艣rednictwem ich sklep贸w internetowych.

Handel elektroniczny vs. E-biznes: jaka jest r贸偶nica mi臋dzy e-commerce a e-biznesem?

Po dok艂adnym zapoznaniu si臋 z tymi dwoma poj臋ciami, mo偶emy spokojnie odpowiedzie膰 na pytanie: jaka jest r贸偶nica mi臋dzy e-commerce a e-biznesem. Poni偶ej znajduje si臋 pi臋膰 r贸偶nic mi臋dzy tymi dwoma terminami.

E-commerce jest podzbiorem w nadzbiorze e-biznesu

Por贸wnuj膮c oba terminy, s艂uszne jest stwierdzenie, 偶e e-commerce jest podzbiorem e-biznesu. E-biznes obejmuje Internet lub w Internecie elektroniczne transakcje biznesowe, co jest podobne do aspektu e-commerce.

Rodzaje dzia艂a艅 w Internecie

Handel elektroniczny obejmuje firmy i klient贸w dokonuj膮cych transakcji handlowych w Internecie. Z drugiej strony ebiznes polega na zawieraniu transakcji handlowych online, pozyskiwaniu surowc贸w i edukowaniu klient贸w. Ponadto w handlu elektronicznym obowi膮zuje limit transakcji pieni臋偶nych. Transakcja w e-biznesie nie ma jednak limitu pieni臋偶nego.

G艂贸wny dobroczy艅ca

Osob膮, kt贸ra najwi臋cej czerpie z biznesu e-commerce, jest klient dokonuj膮cy zakupu online. Jednak g艂贸wnym dobroczy艅c膮 e-biznesu jest wielu r贸偶nych ludzi. Dotyczy to klient贸w, partner贸w biznesowych, dostawc贸w itp.

Korzystanie z Internetu

Z powy偶szego wyja艣nienia wynika, 偶e 鈥嬧€媓andel elektroniczny to biznes elektroniczny, kt贸ry wyst臋puje wy艂膮cznie w Internecie. Jednak w e-biznesie procesy biznesowe mog膮 odbywa膰 si臋 zar贸wno online, z wykorzystaniem sieci elektronicznych Internetu, intranetu i ekstranetu, jak i offline.

wymagania

Handel elektroniczny wymaga, aby firma lub klient mia艂 dost臋p do strony internetowej. Zale偶y to od rodzaju modelu biznesowego e-commerce, na kt贸rym dzia艂asz. Istniej膮 jednak platformy e-commerce, takie jak eBay, Selar itp., kt贸re udost臋pniaj膮 takie szablony. Z drugiej strony, e-biznes wymaga od przedsi臋biorstw dost臋pu do strony internetowej. Ponadto e-biznes obejmuje dobre zarz膮dzanie relacjami z klientami i planowanie zasob贸w przedsi臋biorstwa w celu skutecznego prowadzenia biznesu w Internecie.

Podsumowanie

Mamy nadziej臋, 偶e nasz artyku艂 pozwoli艂 Ci lepiej zrozumie膰 poj臋cia e-biznes i e-commerce. Cho膰 s艂owa wygl膮daj膮 podobnie, s膮 bardzo r贸偶ne. Jednak znajomo艣膰 r贸偶nicy mi臋dzy e-biznesem a e-commerce mo偶e pom贸c w zaprojektowaniu modelu biznesowego przy u偶yciu obecnej technologii, tak aby odpowiada艂 Tobie i Twoim klientom.

Wyb贸r odpowiedniego modelu zale偶y od tego, czego oczekujesz. Na przyk艂ad, musisz wiedzie膰, czy chcesz przeprowadza膰 transakcje wy艂膮cznie online, czy te偶 chcesz wzbogaci膰 sw贸j biznes o technologi臋 internetow膮 bez konieczno艣ci dodawania sklepu internetowego do swojej witryny? Odpowied藕 na te pytania wi膮偶e si臋 ze znajomo艣ci膮 r贸偶nic mi臋dzy ebiznesem a e-commerce, kt贸re wyja艣nili艣my w tym artykule. Zastan贸w si臋 dok艂adnie, czego chcesz i rozwa偶 wszystkie r贸偶nice, zanim dokonasz wyboru mi臋dzy dwiema koncepcjami swojego modelu biznesowego.

Sprzedawaj online

Dzi臋ki 51视频 Ecommerce mo偶esz 艂atwo sprzedawa膰 w dowolnym miejscu i ka偶demu 鈥� przez Internet i na ca艂ym 艣wiecie.

Kwiecie艅 29, 2021

O autorze

Max pracuje w bran偶y e-commerce od sze艣ciu lat, pomagaj膮c markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma do艣wiadczenie w przedsi臋biorczo艣ci. W wolnym czasie zajmuje si臋 literatur膮 faktu.