Jaka jest ró?nica mi?dzy e-commerce a e-biznesem?

Jaka jest ró?nica mi?dzy e-commerce a e-biznesem?

11 min odczyt

Jako pocz?tkuj?cy sprzedawca internetowy powiniene? zna? dwa poj?cia dotycz?ce ?wiata sprzeda?y online: e-biznes i e-commerce. Wiele osób uwa?a te dwa terminy za zamienne. Nic wi?c dziwnego, ?e uwa?amy, ?e rozró?nienie mi?dzy nimi jest nieistotne. Je?li zale?y Ci na sukcesie w sprzeda?y online, powiniene? zna? ró?nic? mi?dzy tymi dwoma terminami i wiedzie?, kiedy zastosowa? ka?de z nich.

Jaka jest ró?nica mi?dzy e-commerce a e-biznesem? W tym artykule odpowiemy na to pytanie, przedstawiaj?c obie koncepcje i pokazuj?c, czym si? ró?ni?.

Co to jest handel elektroniczny?

E-commerce to skrót od ?handlu elektronicznego” i jest to proces sprzeda?y towarów i us?ug za po?rednictwem Internetu. Dla wi?kszo?ci ludzi handel elektroniczny oznacza po prostu sprzeda? wy??cznie towarów fizycznych za po?rednictwem Internetu, co wida? na platformach takich jak Amazon i eBay. Jednak e-commerce wykracza daleko poza to. Jest to termin okre?laj?cy ka?d? transakcj? handlow? przeprowadzan? w Internecie. Nie musz? to by? wy??cznie towary fizyczne, ale obejmuj? tak?e towary cyfrowe, kursy online i nie tylko.

Rozwój handlu elektronicznego w XXI wieku jest sta?y. Jednak od pocz?tku pandemii koronawirusa w bran?y nast?pi? ogromny rozwój. W zwi?zku z tym istnieje projekcja a do 21 bilionów dolarów do 2027 r. To dodatkowo pokazuje, jak du?y jest ten sektor i jak wa?ne jest, aby zainteresowane osoby o nim wiedzia?y.

Rodzaje modeli e-commerce

Istniej? cztery podstawowe formy handlu elektronicznego, a ka?da z nich jest idealna dla innego modelu biznesowego i potrzeb.

Biznes dla konsumenta (B2C)

Biznes dla konsumenta (B2C) model obejmuje przedsi?biorstwo sprzedaj?ce swoje towary i us?ugi konsumentom. Jest to najpopularniejsza forma handlu elektronicznego. Wi?kszo?? handlu elektronicznego typu Business to Consumer obejmuje zakupy online. Wymaga to jednak od firm intensywnego marketingu produktów, aby zaanga?owa? wielu klientów.

Przyk?ady modelu B2C obejmuj?:

Zakupy online towarów takich jak ubrania, buty, bez konieczno?ci odwiedzania sklepu stacjonarnego.
Firma oferuj?ca gry swoim klientom w grze zakupy

Biznes dla biznesu (B2B)

Firmy korzystaj? z Model biznesowy do wzajemnej sprzeda?y produktów i us?ug. W zale?no?ci od przedmiotu, którego dotyczy transakcja, kupuj?cy mo?e czasami by? konsumentem lub kupuj?cy mo?e odsprzeda? u?ytkownik końcowy. W porównaniu do transakcji B2C, business-to-business transakcje maj? d?u?szy cykl sprzeda?y. Maj? jednak wy?sz? warto?? zamówienia i wyst?puje powtarzalno?? zakupów.

Przyk?ad A business-to-business Transakcja (B2B) polega na sprzeda?y przez firm? us?ug produkcji wideo innej firmie w celu wykorzystania w kampaniach marketingowych.

Konsument do konsumenta (C2C)

konsument-konsument Model e-commerce jest popularnym modelem na platformach e-commerce, takich jak eBay. Od nazwy oznacza, ?e ??konsumenci sprzedaj? sobie nawzajem produkty i us?ugi. Platformy e-commerce zarabiaj? na tym modelu, pobieraj?c od klientów op?aty transakcyjne i notowania.

Model handlu elektronicznego od konsumenta do konsumenta charakteryzuje si? i jest nap?dzany przez samozmotywowany ludzie. Poniewa? jednak klienci w du?ej mierze kontroluj? model, a interwencja kierownictwa jest mniejsza, w modelu C2C brakuje kontroli jako?ci i konserwacji.

Wybitnymi przyk?adami firm prowadz?cych model handlu elektronicznego C2C s? zakupy online, w których osoba fizyczna oferuje na sprzeda? osobisty artefakt .

Konsument do biznesu (C2B)

konsument-biznes Model e-commerce obejmuje osoby sprzedaj?ce produkty i us?ugi przedsi?biorstwu. W tym modelu strona internetowa pomo?e klientowi zaprezentowa? swoj? ofert? w taki sposób, aby firmy mog?y o ni? licytowa?. Przyk?ady modelu konsumenta dla biznesu (C2B) obejmuj?:

Osoby wp?ywowe w mediach spo?eczno?ciowych korzystaj? z platform spo?eczno?ciowych takich jak Instagram, Facebook i Twitter w celu promowania firmy za op?at?.
Osoby, które sprzedaj? swoje us?ugi jako freelancerzy na platformach takich jak Upwork (wcze?niej Elance) i Fiverr.

Co to jest e-biznes?

Ebiznes oznacza po prostu prowadzenie dzia?alno?ci gospodarczej z wykorzystaniem Internetu i technologii on-line. W przeciwieństwie do handlu elektronicznego, e-biznes nie ogranicza si? wy??cznie do kupowania i sprzedawania produktów i us?ug online. Wykorzystuje mo?liwo?ci Internetu do usprawnienia innych form dzia?alno?ci biznesowej, które obejmuj? obs?ug? klientów, przetwarzanie p?atno?ci, zarz?dzanie kontrol? produkcji, rekrutacj?, wspó?prac? z partnerami biznesowymi, dzielenie si? informacjami, prowadzenie zautomatyzowanych us?ug dla pracowników, rekrutacj? itp. Ebiznes polega na prowadzeniu fizycznego przechowywa? zarówno online, jak i offline, w sposób wzajemnie si? wykluczaj?cy i jest bardziej wydajny.

Rodzaje modeli e-biznesowych

E-biznes ma równie? dwie istotne formy/modele stosowane w ró?nych rodzajach dzia?alno?ci.

Model czystej zabawy

czysta zabawa Model e-biznesu dotyczy firm, które dzia?aj? tylko z jedn? lini? produktów. Ten model jest kochany przez inwestorów, poniewa? s? ?atwe do analizy. Jednak nie s? one powszechne. Dlatego te? s? one trudne do zidentyfikowania, gdy? wiele firm ma obecnie do czynienia z wi?cej ni? jednym produktem.

Firmy te mog? dzia?a? zarówno w trybie online, jak i offline. Na razie zajmuj? si? tylko konkretnym produktem. Przyk?adem jest firma zajmuj?ca si? wy??cznie butami pi?karskimi i prowadz?ca sprzeda? online i offline.

Uwaga: S? sytuacje, w których biznes typu ?czysta zabawa” nie musi mie? miejsca w Internecie. Na przyk?ad Starbucks prowadzi model biznesowy oparty wy??cznie na zabawie, poniewa? jego zasoby i wysi?ki s? skierowane tylko na jeden produkt – kaw?.

Ceg?y i klikni?cia

To najpopularniejszy model e-biznesu, w którym sklep dzia?a zarówno online, jak i offline. Nazywa si? to równie? ?klikni?ciem i zapraw?” oraz ?klikni?ciem i ceg?ami”. Model biznesowy obejmuje sklep fizyczny (stacjonarny) i sklep internetowy (klikni?cia). Klienci mog? dokona? zakupów odwiedzaj?c sklep stacjonarny lub przechodz?c przez sklep internetowy.

W zwi?zku z pojawieniem si? pandemii koronawirusa wiele firm prowadzi obecnie model biznesowy typu ceg?y i klikni?cia. Przyk?ady wielkie nazwisko spó?ki prowadz?ce ten model biznesowy to Target, , Old Navy, Petco i DSW. Wszystkie maj? sklepy detaliczne. Jednak s? one równie? dost?pne za po?rednictwem ich sklepów internetowych.

Handel elektroniczny vs. E-biznes: jaka jest ró?nica mi?dzy e-commerce a e-biznesem?

Po dok?adnym zapoznaniu si? z tymi dwoma poj?ciami, mo?emy spokojnie odpowiedzie? na pytanie: jaka jest ró?nica mi?dzy e-commerce a e-biznesem. Poni?ej znajduje si? pi?? ró?nic mi?dzy tymi dwoma terminami.

E-commerce jest podzbiorem w nadzbiorze e-biznesu

Porównuj?c oba terminy, s?uszne jest stwierdzenie, ?e e-commerce jest podzbiorem e-biznesu. E-biznes obejmuje Internet lub w Internecie elektroniczne transakcje biznesowe, co jest podobne do aspektu e-commerce.

Rodzaje dzia?ań w Internecie

Handel elektroniczny obejmuje firmy i klientów dokonuj?cych transakcji handlowych w Internecie. Z drugiej strony ebiznes polega na zawieraniu transakcji handlowych online, pozyskiwaniu surowców i edukowaniu klientów. Ponadto w handlu elektronicznym obowi?zuje limit transakcji pieni??nych. Transakcja w e-biznesie nie ma jednak limitu pieni??nego.

G?ówny dobroczyńca

Osob?, która najwi?cej czerpie z biznesu e-commerce, jest klient dokonuj?cy zakupu online. Jednak g?ównym dobroczyńc? e-biznesu jest wielu ró?nych ludzi. Dotyczy to klientów, partnerów biznesowych, dostawców itp.

Korzystanie z Internetu

Z powy?szego wyja?nienia wynika, ?e ??handel elektroniczny to biznes elektroniczny, który wyst?puje wy??cznie w Internecie. Jednak w e-biznesie procesy biznesowe mog? odbywa? si? zarówno online, z wykorzystaniem sieci elektronicznych Internetu, intranetu i ekstranetu, jak i offline.

wymagania

Handel elektroniczny wymaga, aby firma lub klient mia? dost?p do strony internetowej. Zale?y to od rodzaju modelu biznesowego e-commerce, na którym dzia?asz. Istniej? jednak platformy e-commerce, takie jak eBay, Selar itp., które udost?pniaj? takie szablony. Z drugiej strony, e-biznes wymaga od przedsi?biorstw dost?pu do strony internetowej. Ponadto e-biznes obejmuje dobre zarz?dzanie relacjami z klientami i planowanie zasobów przedsi?biorstwa w celu skutecznego prowadzenia biznesu w Internecie.

Podsumowanie

Mamy nadziej?, ?e nasz artyku? pozwoli? Ci lepiej zrozumie? poj?cia e-biznes i e-commerce. Cho? s?owa wygl?daj? podobnie, s? bardzo ró?ne. Jednak znajomo?? ró?nicy mi?dzy e-biznesem a e-commerce mo?e pomóc w zaprojektowaniu modelu biznesowego przy u?yciu obecnej technologii, tak aby odpowiada? Tobie i Twoim klientom.

Wybór odpowiedniego modelu zale?y od tego, czego oczekujesz. Na przyk?ad, musisz wiedzie?, czy chcesz przeprowadza? transakcje wy??cznie online, czy te? chcesz wzbogaci? swój biznes o technologi? internetow? bez konieczno?ci dodawania sklepu internetowego do swojej witryny? Odpowied? na te pytania wi??e si? ze znajomo?ci? ró?nic mi?dzy ebiznesem a e-commerce, które wyja?nili?my w tym artykule. Zastanów si? dok?adnie, czego chcesz i rozwa? wszystkie ró?nice, zanim dokonasz wyboru mi?dzy dwiema koncepcjami swojego modelu biznesowego.

Sprzedawaj online

Dzi?ki 51视频 Ecommerce mo?esz ?atwo sprzedawa? w dowolnym miejscu i ka?demu – przez Internet i na ca?ym ?wiecie.

Kwiecień 29, 2021

O autorze

Max pracuje w bran?y e-commerce od sze?ciu lat, pomagaj?c markom w ustanawianiu i udoskonalaniu content marketingu i SEO. Mimo to ma do?wiadczenie w przedsi?biorczo?ci. W wolnym czasie zajmuje si? literatur? faktu.