51视频

Jedn? z naj?atwiejszych, najbardziej dochodowych i pomijanych opcji marketingowych jest e-mail.

Ekwid E-commerce Do gospodarzy programu, Jessego i Richiego, do??czy? dzi? Eddie Standerfer — dyrektor ds. marketingu Lifecycle i guru marketingu e-mailowego w firmie 51视频.

51视频 ma teraz pe?n? integracj? z jedn? z najpot??niejszych i naj?atwiejszych w u?yciu platform e-mail marketingu na ?wiecie, Mailchimp!

Kilka miesi?cy temu Tim i Jesse to zrobili kapsu?a z natywn? funkcj? automatycznej poczty e-mail 51视频. Jest to nadal istotne i warto korzysta? z natywnej funkcjonalno?ci poczty e-mail.

Dzi? skupimy si? na Integracja z Mailchimp. ?wietne mo?liwo?ci projektowania, segmentacja, ?ledzenie przychodów, pojedyncza platforma, inne zintegrowane opcje marketingowe.

Poka? notatki:

• Docelowe dane klientów
• Dane behawioralne
• Zautomatyzuj seri? powitaln?
• Opuszczony wózek
• Przegl?daj retargeting
• Tre??
• Newslettery, promocje, bestsellery, najpopularniejsze
• Testy A / B
• Raportowanie
• Trzy proste kroki, pe?na integracja
• Dane klienta, dane zamówienia
• Pe?ny katalog produktów

Transkrypcja:

Jessego: Szcz??liwy pi?tek!

Richard: Znowu tego dnia, obecnie przychodz? szybko.

Jessego: Nagrywali?my teraz kilka dni z rz?du. Dla wszystkich, udost?pnimy to i, miejmy nadziej?, b?dziecie mogli tego pos?ucha? szybkostrzelny i w pewnym sensie rozkr?? swój biznes. Dzi? w?a?ciwie rozmawiamy o temacie, o którym rozmawiali?my ju? wcze?niej. O marketingu e-mailowym wspominali?my ju? wcze?niej. My?l?, ?e powodem, dla którego znowu o tym rozmawiamy, jest to, ?e ludzie ca?y czas to przeoczaj?.

To jedna z naj?atwiejszych rzeczy do zrobienia. A ludzie chc? robi? trudniejsze rzeczy, jak np Whiz-Bang, fantazyjne, fantazyjne nowe reklamy i tym podobne. Ale ka?dy ma adres e-mail. Ka?dy dostaje e-mail.

Richard: Chcia?em powiedzie?: pos?uchaj, chocia? wiem, ?e to odniesienie uderzy ci? troch? w serce, poniewa? pochodzi od jednego z twoich konkurentów. Nie mam na my?li e-commerce konkurentów. Mam na my?li zawodników pi?karskich. Wi?c jeste? z Minnesoty. Ludzie jeszcze nie wiedzieli. I zacytuj? Vince'a Lombardiego. Przychodzi? na trening co tydzień, trzyma? pi?k? i mówi?: ?Panowie, to jest pi?ka”.

Po cz??ci dlatego o tym wspominam, poniewa? jest to dos?ownie jeden z najszybszych sposobów generowania przychodów dla swojej firmy po utworzeniu listy. Pewnie mogliby?my o tym jeszcze porozmawia?, chocia? w?a?nie to zrobili?my. Mogliby?my o tym rozmawia? d?ugo. Jest wiele rzeczy, które mo?esz zrobi? dzi?ki marketingowi e-mailowemu. Sprowadzimy kogo? z 51视频u. Zrobili?cie now? integracj?, o której chyba wspominali?my jaki? czas temu. Po prostu nie dowiedzieli?my si? szczegó?ów. Ale tak, i dotyczy to szczególnie marketingu e-mailowego.

Jessego: W porz?dku. Có?, w tym miejscu przyjrzyjmy si? go?ciowi specjalnemu Eddiemu Standerferowi. Eddie, jak si? masz?

Wir: No tak, pi?tek, pierwszy raz kolor, jak mawiali w dawnych czasach. Bardzo si? ciesz?, ?e mog? dzisiaj porozmawia? o marketingu e-mailowym.

Jessego: Tak, niesamowite. Có?, Eddie, w?a?ciwie jeste? nowym pracownikiem. Od jak dawna jeste? na pok?adzie?

Wir: Och, oko?o miesi?ca, mo?e kilku dni. Có?, jako oficjalny zespó? 51视频.

Jessego: W porz?dku. Mamy Ci? ju? nieoficjalnie. Przez jaki? czas pracowa?e? tam jako wykonawca. A powodem, dla którego chcieli?my ci? dzisiaj zaprosi?, jest to, ?e w?a?ciwie jaki masz tytu?, dyrektor ds. marketingu cyklu ?ycia? Dla ludzi, którzy s? jak, co? Co to do cholery jest? To ty jeste? naszym guru marketingu e-mailowego.

Wir: To zabawne, poniewa? w zesz?ym tygodniu lub kilka tygodni temu powiedzia?em komu? o moim tytule, a on powiedzia?, ?e to w sumie tytu? Kalifornii. My?l?, ?e musieli pomy?le?, ?e powiedzia?em dyrektor ds. marketingu stylu ?ycia. Zastanawia?em si?, dlaczego kto? tak powiedzia?. Ale tak. Ko?o ?ycia dyrektor ds. marketingu, zasadniczo to, co robi?, polega na przypisywaniu ludzi do grup o tych samych cechach i zachowaniach i próbuj? przenosi? ich z jednej grupy do drugiej. Celem jest wi?c nak?onienie tych osób do przeniesienia si? do innej grupy. I sposób, w jaki to robi?. Za?ó?my na przyk?ad, ?e masz kogo? takiego. Najprostszym sposobem by?oby zarejestrowanie si? jako nowy lub nowy rejestruj?cy. I nie dokonali zakupu. Có?, chc? tylko przenie?? te osoby z tej grupy i umie?ci? je w grupie, w której jest nowa rejestracja i dokonanie zakupu. Teraz, je?li nie dokonaj? zakupu, trafiaj? do dojrza?ego u?ytkownika i nie dokonali zakupu. Pomys? polega na p?ynnym przemieszczaniu si? pomi?dzy grupami i to w?a?nie robi?. Dlatego te? w ka?dej z tych grup, gdy staram si? osi?gn?? cele, najwa?niejszym i najskuteczniejszym narz?dziem, którego u?ywam, jest poczta e-mail, aby komunikowa? si? z tymi osobami i zasadniczo próbowa? nak?oni? ich do dokonania zakupów na koniec dnia.

Jessego: Tak. Tak wi?c dla wszystkich s?uchaczy 51视频, je?li ju? to robicie, Eddie nie wys?a? tych e-maili, ale je?li zarejestrujecie si? na nowe konto, zobaczycie magi? Eddiego. Zauwa?ysz, ?e wszystkie te e-maile. Segmenty pochodz? w pewnym sensie od ciebie. Niekoniecznie zosta?y spisane przez ciebie. Ale strategia i miejsce, w którym ludzie znajduj? si? na ?cie?ce. U?ywam s?owa lejek. Nast?pnie otrzymasz e-maile oparte na tym, co naszym zdaniem b?dziesz chcia? w danym momencie zobaczy?. Wy?lij swoje skargi do Eddiego. (?miech)

Richard: Obserwuj?c, co robi, prawdopodobnie poczuj? potrzeb? zrobienia czego? nowego.

Jessego: Dok?adnie. Na przyk?ad, co 51视频 chce, ?ebym teraz zrobi?? OK, widz? to wezwanie do dzia?ania na dole. Zrobi? to. Kliknij Eddiego.

Wir: Daj mu jednak kilka miesi?cy. Daj sobie kilka miesi?cy, OK.

Richard: Przypomina mi Stephena z Amazona. Mówili?my to wiele razy w nieco inny sposób. Ale musisz zdoby? klienta; musisz sprawi?, ?eby wrócili, musisz sprawi?, ?eby kupowali cz??ciej.

Próbujesz tak?e podnie?? warto?? ich karty. Zatem w pewnym sensie, w kszta?cie lub formie, jest to po prostu inny sposób, w jaki potencjalnie korzystasz z poczty elektronicznej. Czy to prawda, Eddie?

Wir: O tak, na pewno. E-mail to najlepsze narz?dzie do konwersji, jakiego u?ywam. Wi?c, wiesz, zadaniem ludzi takich jak Jesse jest namawianie ludzi, aby w pewnym sensie otwierali drzwi, gdy dali nam swój adres e-mail, a my go mamy. Pomys? jest taki, ?e natychmiast wy?lesz im e-mail, poniewa? s? naprawd? zaanga?owani. Wtedy s? zainteresowani czymkolwiek, czym si? zajmujesz. Wy?lij im wi?c tego e-maila i spróbuj nak?oni? ich do konwersji. A gdy ju? dokonaj? konwersji, im wi?cej b?dziesz mie? o nich informacji, tym... lepiej ukierunkowane e-maile, które mo?esz wys?a?. A to sprawia, ?e ??ci?gle tu kr???, lataj? w kó?ko. Wi?c, wiesz, chodzi o utrzymanie. Ostatecznie chodzi o pozyskiwanie i utrzymanie. I to w?a?nie ma na celu.

Jessego: Tak, có?, mam na my?li, ?e prawdopodobnie widzieli?cie to w tytule w tym momencie, mamy now? integracj? z Mailchimpem, wi?c spoiler. Nawiasem mówi?c, u?y?em Mailchimp. U?ywamy go w 51视频. U?ywamy tego. U?ywa?em go w ró?nych firmach. Jest to w zasadzie wiod?cy dostawca us?ug e-mail na rynku. I ogólnie uwa?am, ?e jest ?wietny i mamy z nim ?wietn? integracj?. A wi?c teraz mamy wiedz? od Eddiego dla s?uchaczy. Jak wykorzysta? Mailchimp do rozpocz?cia budowania biznesu? To znaczy, mniej wi?cej o to chodzi w tej cz??ci. Na przyk?ad, jak mo?emy korzysta? z Mailchimp? Chc? dotkn??. Je?li wi?c dla sta?ych s?uchaczy kapsu?y, jak prawdopodobnie kilka miesi?cy temu, zrobili?my podcast o mo?liwo?ciach automatycznej poczty e-mail, które zostan? udost?pnione przez 51视频. To nadal aktualne. Nadal jest dobrze. To dzia?a. Jest to jednak bardzo specyficzny zestaw e-maili. Zwykle s? to po prostu wyzwalane e-maile. To nie jest pe?ny na narz?dzie takie jak Mailchimp; ma o wiele wi?ksz? funkcjonalno??. Prawdopodobnie ?atwiej nas zaprojektowa?. W ka?dym razie, je?li wcze?niej skonfigurowali?cie te e-maile, to nie jest tak, ?e przestańcie i zróbcie to. Na pewno sprawdz? si? u Ciebie. Ale Mailchimp to co? w rodzaju wy?szego poziomu. To kolejny poziom marketingu e-mailowego. Tak czy inaczej, mam wra?enie, ?e uda?o mi si? usun?? moje zastrze?enie dla wszystkich. Nie ok?amywa?em ci? kilka miesi?cy temu. To by?y niesamowite cechy. To tylko wy?szy poziom i jest to strona trzecia. Tak czy inaczej, przejd?my do tego. Eddie tutaj. Od czego mo?emy zacz?? z Mailchimpem? O czym ludzie powinni wiedzie?, aby zacz???

Wir: Powiedzia?bym kilka rzeczy, jest bardzo ?atwy w obs?udze i ma ogromne mo?liwo?ci. Posiada wiele bardzo fajnych funkcji, które pozwalaj? robi? rzeczy, które s? najwa?niejsze w e-mail marketingu. My?l?, ?e najwa?niejsz? rzecz? by?oby celowanie. Posiada bardzo fajn? funkcj? segmentacji, która pozwala na prost? segmentacj?, a nast?pnie bardziej zaawansowan? segmentacj? za pomoc? zagnie?d?eń i/lub instrukcji. Od tego zaczn?, po prostu maj?c to, umieszczaj?c tam te adresy e-mail. A potem zastanawiam si?, hej, czy chc? segmentowa? okre?lone osoby? Czy chc? po prostu wys?a? e-mail do wszystkich osób z mojej listy? Co? zawsze b?dzie lepsze ni? nic. Zatem pierwsz? rzecz?, któr? robisz, jest skonfigurowanie listy, a potem zaczynasz od tego.

Jessego: Tak. Podam przyk?ad, je?li ludzie b?d? si? zastanawia?, co to do cholery jest zagnie?d?ona wiadomo?? e-mail, bla, bla, bla, bla, co? w tym stylu – wi?c to rozmowy techniczne. Podam bardzo prosty przyk?ad. Zamierzam wys?a? kupon z 10-procentow? zni?k? na ca?? moj? list?, poniewa? mam troch? rachunków do zap?acenia i potrzebuj? troch? pieni?dzy. Ale wszystkim osobom na mojej li?cie, które w?a?nie kupi?y w ci?gu ostatnich dwóch tygodni, nie chc? wysy?a? im tego e-maila, bo powiedz?: ?Hej, czy mog? dosta? te 10 procent zni?ki, a ty b?dziesz” robi?c mnóstwo zwrotów pieni?dzy. Nikt nie lubi robi? zwrotów pieni?dzy. Mo?esz wi?c na przyk?ad powiedzie?, ?e chc? wys?a? wiadomo?? do wszystkich oprócz osób, które kupi?y w ci?gu ostatnich kilku tygodni. A mo?e chcesz mie? jakiekolwiek informacje demograficzne. Osoby, które kupi?y ten produkt, wszystkie dane znajduj?ce si? w Twoim sklepie znajduj? si? teraz w Mailchimp i mo?esz z nich korzysta? oraz kroi? je w kostk?. Rozbijam to na inny j?zyk. Mo?esz dzieli? dane na wiele ró?nych sposobów, aby wys?a? ludziom idealn? wiadomo?? e-mail. To jest niesamowite.

Richard: A wi?c krótkie pytanie w zwi?zku z tym. My?l?, ?e nie musi to by? odpowied? ?tak”, ale zastanawiam si?, czy jest inna, czy ró?ni si? od Google Analytics? To tak jakby kto? skonfigurowa? Google Analytics dzisiaj, nie mog? wróci? i uzyska? danych z wczoraj ani poprzedniego dnia, poniewa? nie zosta?y one jeszcze skonfigurowane. Czy istnieje sposób lub czy istniej? wcze?niejsze dane znajduj?ce si? na ich koncie 51视频, do których Mailchimp nadal ma dost?p? A mo?e posuwa si? tylko do przodu? Tak czy inaczej, zwyci?stwo b?dzie, je?li uda im si? to osi?gn??, zintegrowa? si? i posun?? do przodu. Ale czy ma dost?p do przesz?ych danych, czy po prostu posuwa si? do przodu po skonfigurowaniu?

Jessego: To jest ten dobry punkt w kapsule, Richie, w którym w tej kwestii zdaj? si? na Eddiego, poniewa? nie znam odpowiedzi.

Wir: Tak, wi?c rzeczywi?cie zawiera dane z przesz?o?ci. Zawiera wi?c dane dotycz?ce zamówień i porzuconych koszyków oraz oczywi?cie wszystkie adresy e-mail, które zebra?e? wcze?niej. I to jest niesamowite. Prawdopodobnie zawiera nawet dane o przychodach, ale chyba nie powinienem by? tego mówi?. Nie martwi? si? tym. Ale je?li ma dane, to my?l?, ?e tak. Tak.

Richard: Tak czy inaczej, samo zdobycie kilku innych informacji jest fantastyczne, poniewa? jest to jedna z rzeczy, o których staram si? mówi? ludziom na pocz?tku, je?li chodzi o analityk? w ich witrynie. Trudno jest cofn?? si? i zebra? dane z przesz?o?ci, których si? nie zbiera?o. Wygl?da jednak na to, ?e bez wzgl?du na wszystko b?dzie mia? dost?p do niektórych danych. Zatem nawet je?li b?d? zaczyna? od zera, nadal b?dzie w nich zawarta pewna forma logiki lub m?dro?ci, która pomo?e w przysz?ych e-mailach. A co ogólnie ze zbieraniem e-maili? Czy maj? tak? mo?liwo?? pop-upy lub zbieraj poczt? e-mail w Mailchimp, czy te? musisz mie? oddzieln? us?ug??

Wir: Tak, wi?c na pewno maj? pop-up builder w Mailchimp i tak, to po prostu bardzo proste. Projektujesz, umieszczasz troch? kodu w swojej witrynie i od tego momentu ludzie przychodz? na Twoj? witryn?, podaj? swój adres e-mail i bum, wszystko jest bezpo?rednio w Mailchimp. Mo?esz wi?c od razu zacz?? do nich wysy?a? e-maile.

Jessego: I wszyscy kochaj? wyskakuj?ce okienka, wi?c tak, po prostu wiem, ?e rozmawiali?my o innych rzeczach, o innych podcastach. Ale dodanie wyskakuj?cego okienka z pewnymi regu?ami do Twojej witryny, w których b?dziesz mówi?, czy masz co? do zaoferowania, czy masz co? do zaoferowania ludziom jak?? tre??, je?li my?lisz, ?e tego chc?. Nawet je?li musisz zaoferowa? kupon, zrób to, poniewa? zaczynasz budowa? list? e-mailow?, co b?dzie bardzo wa?ne w przysz?o?ci. Zatem tak, nie potrzebujesz osobnego dostawcy wyskakuj?cych okienek; Mailchimp to uwzgl?dnia i uwa?am, ?e istnieje wiele ró?nych opcji, a nie tylko jeden typ. Fajny. Zatem jedn? rzecz?, o której rozmawiali?my, jest zbieranie e-maili; Przeskocz? tutaj troch? do przodu, Eddie. Zatem jednym z g?ównych powodów gromadzenia e-maili jest mo?liwo?? wysy?ania e-maili do innych osób. Prawid?owy. Porozmawiajmy wi?c o tym. Nie otrzymujesz tych e-maili tylko dla zabawy. Osobom takim jak ty, w pewnym momencie to wy?lecie. Podajmy wi?c kilka przyk?adów tego, jakiego rodzaju e-maile wysy?asz do ludzi.

Wir: Tak. Tyle e-maili. Wed?ug mnie najwa?niejsze e-maile to wiadomo?ci automatyczne. Masz wi?c seri? powitaln?. To w?a?nie wtedy ludzie pocz?tkowo odwiedzaj? Twoj? witryn?. To oni s? najbardziej zaanga?owani. W?a?ciwie oczekuj? natychmiastowego e-maila od Ciebie z ofert?. Jest to jeden z najbardziej otwartych i zaanga?owanych w e-maile, które b?dziesz wysy?a?. Inne, które s? zautomatyzowane, to zdecydowanie e-maile z ni?szego kana?u, które sprawdzi?y si? naprawd? dobrze i w e-mailu. Wszyscy wiemy, co to jest. Kto? wk?ada? produkty do ich wózków. Rozproszyli si?, chcieli zrobi? zakupy w innych witrynach i wyszli. Wy?lij im e-mail z porzucon? kart?. Teraz to wszystko jest zawarte w Mailchimp i dzia?a naprawd? dobrze. Nast?pnie masz tak?e e-mail retargetuj?cy w przegl?darce.

Jessego: Zanim przejdziemy do retargetingu w przegl?darce, chc? wróci? do tego powitalnego e-maila. To chyba jeszcze do tego wróci wyskakuj?ce okienko, Prawid?owy. Jakby zobaczyli wyskakuj?ce okienko. Mówi: hej, je?li zarejestrujesz si? teraz, otrzymasz wskazówki, porady, 10% zni?ki, cokolwiek. Kiedy mówisz, czy jest to e-mail powitalny, czy seria powitalna, albo co by? poleci?? Nowa osoba s?ucha i mówi: ?W porz?dku, skonfiguruj? to”. wyskakuj?ce okienko, i zamierzam zorganizowa? powitanie. Poleci?by? jak?? seri? powitaln?? Powitalny e-mail? Jak co? Jak by to by?o, jak kto? móg?by zacz?? od tego od razu?

Wir: Prawid?owy. Có?, wi?c pierwsz? rzecz? jest to, czy zawsze b?dziesz wysy?a? ten e-mail powitalny, oczywi?cie pierwszy e-mail. To zale?y od serii powitalnej. To zale?y od tego, czy masz du?o informacji, którymi by? mo?e b?dziesz musia? si? podzieli?, aby poinformowa? t? osob? o swojej firmie, produktach i w wi?kszo?ci przypadków to robisz. Powiedzia?bym, ?e w wi?kszo?ci przypadków chcia?by? zrobi? t? seri?, ale zdecydowanie powiniene?, nawet je?li na pocz?tku nie masz tre?ci do tej serii, zdecydowanie powiniene? zacz?? od samego pocz?tku, wysy?aj?c powitalny e-mail .

Richard: Obaj poruszacie dobre strony i w pewnym sensie dotykacie obu z nich. Naprawd? szybko. Tutaj naprawd? zale?y od Twojego produktu i tego, co si? dzieje. Je?li niektórzy ludzie mog? mie? du?o informacji, musz? je skonsumowa?, zanim w ogóle kupi? Twój produkt. By? mo?e jeste? na blogu WordPress. Ucz? si? o konkretnej rzeczy. Na pocz?tku otrzymujesz ich e-mail. A teraz ta seria mo?e mie? po prostu charakter edukacyjny lub pokazywa? innym ludziom, jak u?ywaj? jej do motywowania ludzi, a potem by? mo?e dokonaj? wi?kszego zakupu, o którym powiesz, ?e musz? si? wi?cej dowiedzie?, a to jest du?a cena. Z drugiej strony mo?e to by? seria e-maili powitalnych lub przynajmniej jeden e-mail powitalny, w którym w?a?nie co? kupi?e? i po prostu mówisz: ?Hej, dzi?kuj? za zakup”. Tego w?a?nie powiniene? si? spodziewa? i mo?e nie wdawa? si? w zbyt d?ugi czas, zanim to dostan?. Lub przejd? do d?ugo?ci czasu, jak d?ugo to dostaj?. Ale to naprawd? zale?y. Dowiaduj? si? od ciebie, Eddie, o tym, czym si? zajmujesz i jaki rodzaj produktu sprzedajesz. I czy musz? by? bardziej informowani, czy te? jest to kwestia punktu zakupu, w którym tak naprawd? po prostu dajesz im zna?, czego mog? si? spodziewa? w przysz?o?ci, jak seria indoktrynacji czy co??

Wir: Tak, wi?c zdecydowanie masz racj?, o ile ró?ne produkty i ró?ne firmy b?d? mia?y ró?ne potrzeby, o ile ty to robisz, musz? przes?a? jedno powitanie w naszej serii powitalnej. My?l?, ?e jeden z e-maili, o których mówi?e?, który bardziej przypomina e-mail z podzi?kowaniami, wys?any po tym, jak kto? dokona? pierwszego zakupu. Wi?c to wi?cej, oni co? teraz kupili. Teraz powiemy: o mój Bo?e, dzi?kuj?. Jeste? taki wspania?y. To tak?e naprawd? dobry e-mail do wys?ania, który ró?ni si? nieco od serii e-maili powitalnych. Ale wszystkie z nich s? bardzo dobre, aktualne i istotne e-maile do wys?ania.

Jessego: Tak, to by?o pomocne. Chcia?em tylko, ?eby ludzie zacz?li my?le? o tym, z jakiego powodu b?dzie ich pierwszy e-mail. Gdyby kto? klikn?? wyskakuj?ce okienko, co by to by?o? A dla niektórych osób mo?e to by? tylko jedno. Niektórzy ludzie mog? by? seri?. Wi?c próbuj? sk?oni? ich umys?y do ??zwrócenia si? tutaj i co to mo?e by?? Wró?my wi?c do tego. Mówimy o porzuconych wózkach. Tak, wszyscy to wiemy. To te? ju? trwa od d?u?szego czasu. Ale retargeting przegl?darki. Powiedz mi o tym. Nie s?ysza?em o tym wcze?niej. Podaj nam wi?cej informacji.

Wir: OK, a czym jest kierowanie na przegl?dark?? Kto? wchodzi na Twoj? witryn?, ogl?da produkt i przechodzi na, powiedzmy, stron? ze szczegó?ami produktu. Wysy?asz im e-mail na podstawie produktu, którego szukaj?. Teraz najwyra?niej nie chcesz wysy?a?; jest kilka rzeczy. W przeciwieństwie do porzuconego koszyka e-maili, który wysy?asz prawie godzin? po porzuceniu koszyka, nie chcesz tak szybko wysy?a? e-maili retargetuj?cych do przegl?dania, poniewa? nie chcesz wygl?da? jak pn?cze czy co?. My?l?, ?e to naprawd? jest powód. Wi?c w zasadzie je dajesz dwadzie?cia cztery godziny, a nast?pnie wy?lij im e-mail. My?l?, ?e to naprawd? dzia?a naprawd? dobrze. Je?li wy?lesz im e-mail z du?ym zdj?ciem produktu, na który patrzyli i którego pragn?li zaledwie poprzedniego wieczoru, a teraz uderzasz go, uderzasz nim ponownie. Oni to widz? i by? mo?e ty te? tam z?o?ysz ofert?. ATo naprawd? skuteczny e-mail, poniewa? przypomina bardziej komunikacj? jeden na jednego. Ta osoba ogl?da?a produkt, a teraz po prostu jej przypominamy: hej, to ?wietny produkt, na który patrzy?e? pewnego wieczoru.

Jessego: Tak, idealnie. To znaczy, poniewa? du?o rozmawiali?my na ró?ne sposoby o znaczeniu przyci?gania ludzi do Twojej witryny, a to jest kosztowne, ju? przyci?gn??e? kogo? do swojej witryny i kto? na co? patrzy, jest to jeden z Twoich najcenniejszych horyzont. Hej, to kolejny sposób, ?eby si? przed nimi wystawi?.

Richard: Tak. Jaki jest obecnie wspó?czynnik konwersji? Ludzie dokonuj? konwersji od jednego do trzech procent. Wydajesz wszystkie pieni?dze, ?eby przyci?gn?? tam stu ludzi. Kupi?a od jednej do trzech osób. Przybyli z jakiego? powodu i za pierwszym razem równie dobrze mo?esz próbowa? je ponownie skierowa? dziewi??dziesi?t dziewi?? do dziewi??dziesi?t siedem procent pozosta?ych na pewno; tutaj wszystko jest cz??ci? procesu.

Jessego: Tak jakby? musia? robi? to wszystko, wszystkie te kroki tutaj. Przejd?my do, no wiesz, dla osób, które zaczynaj?; ca?y czas piszesz e-maile. Masz wi?c kilka pomys?ów, na przyk?ad: oto, co powinni?my umie?ci? w e-mailach dla kogo?, kto dopiero zaczyna swoj? dzia?alno?? i nie?mia?o podchodzi do ustalonych e-maili. Jakie tre?ci powinni publikowa??

Wir: To zale?y, czy zechc? z?o?y? ofert?. Oferta skonwertuje wi?cej ni? cokolwiek innego, co mo?esz zrobi?; troch? przykro to mówi?, ludzie po prostu nie chc? p?aci? pe?nej ceny. Ale kiedy otrzymaj? ofert?, je?li umie?cisz j? w swoim e-mailu i powiesz, ?e masz j? przetestowa? z tym samym e-mailem bez oferty, mog? ci obieca?, ?e ten z ofert? b?dzie mia? znacznie wy?szy wspó?czynnik konwersji. To pierwsza cz??? tre?ci, któr? powiniene? wzi?? pod uwag?. Upewnij si? tak?e, ?e masz naprawd? dobre zdj?cia; ludziom zale?y na zdj?ciach i nag?ówkach. A wi?c zdj?cia, nag?ówki i rozmowy o najpopularniejszych produktach, nowo?ciach. Ludzie zawsze si? tym interesuj? i tym podobnymi rzeczami, ?eby zyska? zaanga?owanie i tego rodzaju ch?? nawrócenia. W?a?nie to bym tam umie?ci?. Mo?esz tak?e umie?ci? informacje o swojej firmie w ogóle, aby ludzie mogli Ci? pozna? i dowiedzie? si?, dlaczego istniejesz? I w?a?nie o to Ci chodzi.

Jessego: Ma to sens. A w przypadku Mailchimp, prawda, wi?c powodem, dla którego to robimy, jest integracja. Je?li wi?c chcesz porozmawia? o swoich najlepszych produktach, nowych produktach, jest to bardzo proste, poniewa? Mailchimp jest teraz po??czony z Twoim sklepem. Mo?esz wi?c wci?gn?? ten produkt. B?dzie do tego link. W?a?ciwie to b?dzie ca?kiem ?lisko. Je?li korzysta?e? z Mailchimp bez integracji, móg?by? zrobi? to wszystko, ale musisz zna? troch? kodu, du?o wycinania i wklejania. To prowadzi bezpo?rednio do Twojego sklepu. Za?ó?my, ?e chcesz nagra? film na YouTube, który b?dzie informowa?, ?e o to w?a?nie chodzi w moim sklepie, i pomachaj do kamery. Mo?esz to bardzo, bardzo ?atwo umie?ci? w e-mailu.

Wir: Tak, to te? jest naprawd? szybkie. Jest to naprawd? szybkie, wi?c pod??czy?em mój sklep do Mailchimp, wszed?em, wys?a?em e-mail, utworzy?em szablon e-maila, po prostu przeci?gn??em i upu?ci?em tutaj polecane produkty, wrzuci?em to do szablonu e-maila i bum. Wszystkie zdj?cia moich produktów znajdowa?y si? w wiadomo?ci e-mail. Czyli dos?ownie sekundy z integracj?. ?adny.

Richard: Tak, jest s?uszna uwaga, któr? wspomnia?e? na pocz?tku, ?e jest co? do powiedzenia na temat sk?adania ofert. Jest mnóstwo rzeczy, którymi mo?emy si? komunikowa?. I oczywi?cie powinni ci? zna? i ufa? ci i tak dalej, bez w?tpienia. Ale jest co?, o czym warto powiedzie?, je?li próbujesz sprzeda? samochód, umieszczaj?c tabliczk? z informacj?, ?e samochód jest na sprzeda?, musisz da? ludziom zna?, ?e ci?gle dostaj? tak wiele rzeczy. A e-maile czasami po prostu przechodz? od razu do rzeczy i mówi?: oto oferta dla Ciebie, a ludzie j? kupi?.

Wir: Tak, zgadzam si? z tym w 100% w wielu przypadkach. Nie musisz koniecznie sk?ada? oferty za ka?dym razem, ale oferta b?dzie bardziej konwersyjna. Jest to wi?c zdecydowanie co? do przemy?lenia. Je?li masz na to odpowiedni? mar?? i jestem pewien, ?e potrafisz to obliczy?, zdecydowanie powiniene? umie?ci? tam ofert?, która sk?oni ich do zakupu ju? za pierwszym razem. A potem chodzi o to, ?eby ludzie polubili Twój produkt. Gdy spodoba im si? Twój produkt, b?d? wraca? po wi?cej.

Richard: Cz??? mnie ma wi?c wra?enie, ?e konfiguracja jest tak ?atwa, a integracje tak skomplikowane, ?e tak naprawd? sprowadza si? to do zastanowienia si?, co tak naprawd? chcesz powiedzie?? Wi?c to jest prawie jak ludzie, którzy s? tutaj w tym. Powinni przede wszystkim skupia? si? na rozmowach, które przeprowadzi?by? z klientem na ró?nych etapach procesu. A jakich s?ów by? u?y?? Zasadniczo skupiaj?c si? bardziej na kopii. B?d? musia? ogarn?? to wszystko. I jak mam po??czy? si? z 51视频em — ta cz??? b?dzie ca?kiem ?atwa i prosta. B?dzie kilka list rozwijanych dotycz?cych kilku rzeczy, które musisz zrobi?, ale tak naprawd? jest to bardziej kwestia przemy?lenia. Gdybym mia? prowadzi? rozmowy jeden na jednego z tymi lud?mi, ale teraz nie musz? prowadzi? z nimi rozmów jeden na jednego, jak by to w?a?ciwie brzmia?o? I po prostu spisa?em ca?? kopi? dotycz?c? tych ró?nych rzeczy. Kto? opu?ci? Twoj? witryn? i porzucony koszyk. Co by? w?a?ciwie powiedzia?? Kto? odwiedzi? Twoj? witryn? po raz pierwszy. Co by? w?a?ciwie powiedzia?? Wi?c ju? prawie zaczynamy, hej, zacznijmy od tego, pod??czmy to i skupmy si? bardziej na tych rozmowach i zapiszmy kopi?. Wydaje si?, ?e dzi?ki tej nowej integracji nie jest to a? tak skomplikowane.

Wir: Tak, na 100% napisz? kopi?. Dla mnie to najfajniejsza cz???. Mo?na by? kim? w rodzaju wielki czas, Nie wiem, dyrektorze ds. reklamy, zarabiasz pieni?dze. Robi? minireklamy i wysy?aj? je do ludzi. Wi?c tak, cz??? o backendie, o ca?ym pod??czeniu i tak dalej, to znaczy, dos?ownie trzy sekundy, trzy proste kroki i gotowe. A potem mo?esz po prostu skupi? si? na fajnej cz??ci du?ych nag?ówków, fajnych obrazach, które chcesz tam umie?ci?, pracuj?c nad schematami kolorów i tym podobnymi rzeczami. To du?o. To zabawna cz???.

Richard: To w?a?ciwie rodzi kolejne pytanie. Czy jest sposób dla ludzi, którzy mog? popa?? w lekk? paranoj? i pomy?le?: ?O mój Bo?e, czy dobrze to napisa?em?” Czy mog? napisa? dwie ró?ne wersje czego?, a mo?e przetestowa? ró?ne rozwi?zania i zobaczy?, jak dzia?aj? ró?ne kopie?

Wir: Tak, na pewno. Jedn? z najwa?niejszych rzeczy, które mia?e? napisa?, mówi?c o marketingu e-mailowym, jest temat, poniewa? jest to gra liczbowa. Je?li nie otworz? Twojego e-maila, nie masz szans na ich konwersj?. Jedn? z rzeczy, które mo?esz zrobi? za pomoc? Mailchimp, jest mo?liwo?? a/b testowania tematów. Utwórz dwie ró?ne wersje tematu i wy?lij go do 20 procent odbiorców, a zwyci?zca zostanie wys?any do pozosta?ych 80 procent. Aby móc testowa? tematy, mo?esz tak?e testowa? tre??. Wi?c tak, jest to ca?a ta wbudowana funkcjonalno??. To bardzo wa?ne.

Jessego: ?wietnie, wi?c mo?esz by? kreatywny, a je?li nie ufasz swojej kreatywno?ci, mo?esz odpowiedzie?: ?W porz?dku, có?, mo?e po prostu zrobi? jeden super kreatywny nag?ówek, a potem taki, który b?dzie troch? bardziej po?rodku i zobaczmy, który z nich dzia?a lepiej. Tak. No dobrze, rozmawiali?my te? o pod??czeniu Twojego sklepu i o k?cie raportowania. Za?ó?my, ?e wysy?am pi?? ró?nych e-maili, prawda? Czy mog? spojrze? wstecz i zobaczy?, który z nich dzia?a? lepiej? Czy to wszystko jest zintegrowane z Mailchimpem?

Wir: Och, tak. Sto procent odpowiednich statystyk, na które b?dziesz patrze?. B?dziesz patrze? na otwarty procent. Przyjrzysz si? funkcji ?klikni?cie, aby otworzy?”, która w pewnym sensie informuje Ci?, jak radzi sobie Twoja tre??, kto j? otwiera, jaki procent tych osób klika? A potem oczywi?cie najwa?niejsz? rzecz?, któr? b?dziesz chcia? sprawdzi?, jest wspó?czynnik konwersji, poniewa? to on b?dzie oczywi?cie decyduj?cym czynnikiem o wydajno?ci Twojego e-maila. Czy to wykonanie zadania? Czy jest to wspó?czynnik konwersji i przychód? Jakie przychody przynosi Twój e-mail i w ogóle? To wszystko, co tam jest. To naprawd? mi?e.

Jessego: OK, super. W porz?dku. Porozmawiali?my wi?c troch? o tym, ?e wszystkie te rzeczy s? dost?pne, poniewa? istnieje integracja z Mailchimp. Jak to robisz? Jakie s? tu nuty klifowe dla ludzi, którzy s?uchaj??

Wir: To b?dzie najkrótsza notatka o klifach w historii; Notatki o klifach powinny by? krótkie. To b?dzie naprawd?, naprawd? krótkie. Zasadniczo zak?adasz konto Mailchimp i jest to ?atwe. Wystarczy, ?e wpiszesz go w swoim adresie e-mail i podasz has?o. OK, potem wchodzisz do pulpitu nawigacyjnego 51视频 i s? to trzy proste kroki. To wszystko, przysi?gam. I masz pe?n? integracj?. Nast?pnie po prostu przejdziesz do Mailchimp. Co zrobi?em, gdy by?em w Mailchimp. Mówi?: wow, OK, wszystko jest na miejscu.

Jessego: To ?wietne rozwi?zanie dla osób, które próbowa?y to zrobi? samodzielnie, na przyk?ad maj?c dane produktu; posiadanie wszystkich tych integracji b?dzie o wiele, wiele ?atwiejsze ni? korzystanie z jakiej? innej. Lub je?li w przesz?o?ci korzysta?e? z Mailchimp, wszystko to jest w pe?ni zintegrowane, wi?c bardzo proste. Dzisiaj rozmawiali?my g?ównie o Mailchimp jako dostawcy us?ug e-mail. W rzeczywisto?ci mo?esz z nim zrobi? o wiele wi?cej, podobnie jak w przypadku ka?dego z tych e-maili, je?li wy?lesz e-mail, mo?esz to zrobi? jednocze?nie jako post w mediach spo?eczno?ciowych. Wysy?asz wi?c e-mail, mo?esz go opublikowa? na Facebooku, Instagramie, Twitterze, mo?esz wysy?a? pocztówki, mo?esz robi? ró?ne rzeczy, jakby to by?a zintegrowana platforma marketingowa. Zdecydowanie skupili?my si? dzisiaj na e-mailu, poniewa? jest to prawdopodobnie naj?atwiejszy i najbardziej niedoceniany sposób na promocj?. Z czym jeszcze mo?emy tutaj zostawi? naszych s?uchaczy? Podaj nam swoje najlepsze wskazówki.

Wir: O mój Bo?e, stawiam ci? tutaj na miejscu. Wystarczy wys?a? e-mail ka?dego dnia. Nie martw si? spamem, nie martw si? o nic. Obiecuj? ci; w końcu dostaniesz wi?cej pieni?dzy. To moja wskazówka.

Jessego: Kocham to. To znaczy, tak, jeste? facetem od e-maili. Wysy?aj e-maile. Zarobisz pieni?dze.

Richard: Je?li jednak chodzi o twoj? kwesti?, chc? wyja?ni? twoj? wskazówk?. Nie znam odpowiedzi, ale zak?adam, ?e niekoniecznie oznacza to sk?adanie ofert ka?dego dnia. Codziennie wysy?a? e-mail, czasem o tym, co dzieje si? w firmie, czasem o czym?, co dzieje si? na ?wiecie. W takim razie jest to oferta. I nie znam dok?adnej liczby. Tutaj w?a?nie wkraczaj? testy. Poznaj swoich klientów. Ale je?li b?dziesz codziennie wysy?a? e-maile, miksuj?c je i staraj?c si?, aby by?y interesuj?ce, tak aby nie by?y to tylko te same e-maile ka?dego dnia, prawdopodobnie wtedy zarobisz wi?cej pieni?dzy. Czy to prawda? Czy to stamt?d pochodzisz?

Wir: Tak, zgadza si?, ale mówi? tylko, ?e je?li zamierzasz ustawi? domy?lnie tak czy inaczej, wiesz, po prostu nie jeste? pewien, czy powinienem wys?a? jednego e-maila, który wysy?am e-mailem dziennie? Im wi?cej e-maili wy?lesz, otrzymasz, tym po prostu zarobisz wi?cej pieni?dzy. Rzecz w tym, ?e nie musisz si? tym tak bardzo martwi?. Chcesz to troch? zmieni? i chcesz, aby rzeczy by?y dla nich interesuj?ce. Ale my?l?, ?e to nie jest tak du?o, jak ludzie my?l?, poniewa?. Nie ka?dy otwiera e-maile. Je?li dobrze sobie radzisz, 15 do 20 procent lub otwiera 15 do 20 procent osób, które codziennie otwieraj? Twoje e-maile. Wi?c nie zobacz? ka?dego z nich. A to tylko wskazówka. Jest mnóstwo wskazówek, o których ju? rozmawiali?my na temat automatyzacji i tym podobnych. Ale tylko to przysz?o mi do g?owy. I wiem, ?e to prawda, z wieloletniego do?wiadczenia.

Jessego: Tak, cz?sto my?l? o ludziach, kiedy rozmawiam z nowymi e-commerce handlowcy bardzo boj? si? wysy?a? e-maile. O rany, ludziom si? to nie spodoba. B?d? spamerem. Nie lubi? e-maili. Ale prawdopodobnie codziennie otrzymujesz e-mail z Home Depot, a wysy?anie e-maili nie jest z?e. My?l?, ?e w?a?nie do tego chc? zach?ci? ludzi. Wysy?aj e-maile, to dzia?a, a je?li ludziom si? to nie spodoba, zrezygnuj? z subskrypcji. Nie martw si? o kilka. Dostaniesz troch?; od czasu do czasu dostaniesz kilka paskudnych gramów, jak ludzie lubi? to, co robisz. I bla bla. Musisz to jako? zatrze?. Nie przeszkadza ci ten du?y g?os. Nie bój si? kilku z?ych komentarzy, które us?yszysz.

Wir: Wi?c tak, naj?mieszniejsze jest to, ?e kiedy Gmail przeszed? na t? ca?? akcj? promocyjn?, ludzie pomy?leli: ?Och, to szkodzi e-mailom”. Ale okazuje si?, ?e to naprawd? dobre rozwi?zanie, poniewa? teraz mamy po prostu ludzi, którzy przypominaj? ich folder, w którym b?d? otrzymywa? e-maile od wszystkich marek, które im si? podobaj?. A tutaj jest to po prostu zorganizowane. I dlatego im to nie przeszkadza. Wiesz, ?e wiesz, ?e je?li zaczniesz wysy?a? coraz wi?cej e-maili, poniewa? ca?y folder jest pe?en e-maili, oznacza to, ?e e-maile by?y wymieszane z innymi rzeczami. Trudno ci by?o co? znale??. Teraz jest tak, jakby? mia? dok?d pój?? i po prostu zszed? na dó? i spojrza?, och, spójrz, to jest e-mail, który wys?a?a we wtorek moja ulubiona marka. To ten ze ?rody. W ten czwartek. Tak, i nie otworz? wszystkich, i nie b?dzie im si? podoba?o, ?e nie b?d? na ciebie ?li, a potem zaczn? szuka?, prawdopodobnie b?d? szuka? kuponów.

Jessego: Nie chcesz wysy?a? ofert wszystkim, bo to troch? tanieje, ale oni nie szukaj? kuponów. A kiedy je znajd?, kupi? je. I oddajesz troch? mar?y, ale udaje ci si? j? sprzeda? kompromis ?e to tylko cz??? gry. Wi?c. W porz?dku, Richie, masz jakie? ostatnie przemy?lenia, czy po prostu wyj?? i wys?a? e-mail? Jak my?lisz?

Richard: Tak, to znaczy, doda?bym tylko jedn? rzecz, kiedy ju? to us?yszeli?my i Eddie mia? w tym s?uszno??. Powiedzia?bym, ?e wró? do zak?adki Promocje i po prostu spójrz, co robi? inne marki. Spójrz na niektóre ich kopie i wiedz, ?e nie musisz tak naprawd? przemy?le? ca?ej logiki w przypadku tej nowej integracji. Dlatego po prostu przestudiuj ich kopi?, zobacz, co zadzia?a?o w Twoim przypadku i ucz si? na podstawie tego, co robi? inni. Po prostu wyjd?, skonfiguruj to i zacznij wysy?a? e-maile.

Jessego: W porz?dku, dla mnie to ma sens. Dzi?kuj?.

Wir: Ka?dy kopiuje ka?dego. To po prostu sposób. To nazwa gry.