Jak promowa膰 sw贸j sklep internetowy za pomoc膮 content marketingu

12 min odczyt

Content marketing dzia艂a艂 na d艂ugo przed pojawieniem si臋 Internetu.

Roger Parker jest d艂ugi czas zwolennik content marketingu i jeden z najpopularniejszych bloger贸w komercyjnych na 艣wiecie M贸wi膮cy po angielsku segment internetowy. Rozpocz膮艂 karier臋, gdy o Internecie jeszcze nikt nie s艂ysza艂.

Jako pocz膮tkuj膮cy marketer Parker dosta艂 prac臋 w Magnolii hi-fi, kt贸ra zajmowa艂a si臋 sprzeda偶膮 sprz臋tu audio i wideo. Szybko oceni艂 nieskuteczno艣膰 klasycznej reklamy. Jego firma nie by艂a w stanie pokona膰 g艂贸wnych konkurent贸w, obni偶aj膮c ceny. Dlatego Roger Parker postawi艂 na content marketing.

Magnolia Hi-Fi stworzy艂 seri臋 poradnik贸w edukacyjnych. Uczyli konsument贸w, jak wybiera膰 systemy audio i inny sprz臋t. Rozdano Parkera 肠锄补谤苍辞-产颈补艂测 przewodniki jako bezp艂atne wk艂adki do gazety. Zauwa偶y艂, 偶e abonenci wyrzucali gazety po przeczytaniu, ale trzymali stosunkowo s艂abo zaprojektowane przewodniki.

Przewodnicy Magnolii Hi-Fi s膮 klasycznym przyk艂adem tre艣ci edukacyjnych. Oto kilka temat贸w z 肠锄补谤苍辞-产颈补艂测 wstawki:

Na co zwr贸ci膰 uwag臋 przy wyborze radia
Jak prawid艂owo zainstalowa膰 system stereo
Jak poprawi膰 jako艣膰 odtwarzania muzyki.

18 miesi臋cy p贸藕niej Magnolia Hi-Fi wyros艂o z ma艂ego sklepu w A niezbyt presti偶owe z obszaru Seattle do ma艂ej sieci dzia艂aj膮cej z o艣rodk贸w w Waszyngtonie, Oregonie i Kalifornii. A na pocz膮tku XXI wieku w艂a艣ciciel sprzeda艂 Magnoli臋 Hi-Fi sie膰 sklep贸w z elektronik膮 u偶ytkow膮 za 87 milion贸w dolar贸w.

Ten cz艂owiek stosowa艂 content marketing przed pojawieniem si臋 Internetu

Obecnie wi臋kszo艣膰 sprzedawc贸w internetowych ma lepsze warunki pocz膮tkowe ni偶 Roger Parker. Nie musz膮 p艂aci膰 drukarniom i negocjowa膰 z gazetami w sprawie dystrybucji. Wystarczy opublikowa膰 wysokiej jako艣ci tre艣ci na Twojej stronie internetowej.

Dlaczego content marketing dzia艂a lepiej ni偶 reklamy

Posiadanie 艣wietnych tre艣ci na swoim e-commerce strona dzia艂a na trzy sposoby:

Dzi臋ki temu ludzie 艂atwiej odnajd膮 Twoj膮 witryn臋
Pomaga klientom znale藕膰 informacje o produkcie, kt贸rych szukaj膮
Sprawia, 偶e 鈥嬧€媤ygl膮dasz na cz艂owieka, m膮drze i godnego zaufania.

Czy dobre reklamy nie mog膮 zrobi膰 tego samego? Istniej膮 co najmniej trzy mocne zalety marketingu tre艣ci w por贸wnaniu z reklamami.

1. Ludzie s膮 zm臋czeni reklamami

Nauczyli si臋 przegl膮da膰 banery i pomija膰 bloki tre艣ci przypominaj膮ce reklamy, jak odkry艂a podczas nich Nielsen Norman Group eye-tracking .

艢ledzenie oczu badania wykaza艂y, 偶e ludzie ignoruj膮 reklamy i podobnie wygl膮daj膮cy Bloki

Ludzie nie tylko ignoruj膮 reklamy (oznaczone zielonymi ramkami); pomijaj膮 tak偶e bloki tre艣ci o podobnym wygl膮dzie i rozmieszczeniu.

Content marketing pomaga zapobiega膰艣lepocie banerowej. Je艣li Twoi odbiorcy s膮 przyt艂oczeni reklamami i je ignoruj膮, przyci膮gnij ich uwag臋 przydatnymi tre艣ciami. Wkr贸tce przyjrzymy si臋 znaczeniu 鈥瀠偶ytecznej tre艣ci鈥�.

2. Ludzie bior膮 pod uwag臋 reklamy dopiero po wybraniu produktu lub us艂ugi

marketerzy CEB 偶e klienci korzystaj膮 z reklam, aby zapozna膰 si臋 z ofertami i wybra膰 najlepsz膮 cen臋 najcz臋艣ciej wtedy, gdy ju偶 wiedz膮, co kupi膰. Je艣li przyci膮gasz nowych odbiorc贸w wy艂膮cznie poprzez reklam臋, przygotuj si臋 na konkurowanie cen膮. Innymi s艂owy, b臋dziesz musia艂 obni偶y膰 ceny i sprzedawa膰 produkty znacznie taniej ni偶 konkurenci (przeczytaj tutaj, dlaczego tak jest 艣lepy zau艂ek strategia).

Ludzie chc膮 podejmowa膰 w艂asne decyzje. Klienci poszukuj膮 informacji, kt贸re pomog膮 im 艣wiadomie kupowa膰 towary i us艂ugi. Wybierz, czy jeste艣 tym, kt贸ry ich poinformuje.

3. 艢wietna tre艣膰 trwa d艂u偶ej ni偶 reklamy

Przyzwoity wpis na blogu jest jak dobre wino. Z czasem staje si臋 jeszcze lepszy, zyskuj膮c sok SEO, wy艣wietlenia, komentarze i udost臋pnienia. Nieustannie pracuje na Twoj膮 reputacj臋 i nawi膮zuje wi臋zi emocjonalne.

艢wietna tre艣膰 bloga

Kolekcja 诲艂耻驳辞迟别谤尘颈苍辞飞测 Efekt sprawia r贸wnie偶, 偶e content marketing jest ta艅sz膮 strategi膮. Raz stworzona tre艣膰 zwraca si臋 z nawi膮zk膮. A przecie偶 nie trzeba napada膰 na bank, 偶eby napisa膰 post na blogu czy nagra膰 film na smartfonie.

Jak tre艣膰 sprawia, 偶e 鈥嬧€媗udzie kupuj膮

Lejek sprzeda偶owy. Nie ma tu chyba nikogo, kto nie wiedzia艂by, co to jest.

Lejek sprzeda偶owy 2

Kiedy ludzie musz膮 co艣 kupi膰, robi膮 rozeznanie. Mog膮 zapyta膰 znajomych lub skorzysta膰 z wyszukiwarki Google, aby dowiedzie膰 si臋, jakiego produktu potrzebuj膮 oraz por贸wna膰 funkcje, marki i ceny. Je艣li masz odpowiedni膮 tre艣膰 w swojej witrynie, pojawi si臋 ona w Google. Wi臋cej os贸b dowie si臋 o Tobie.

Tre艣ci Marks & Spencer pojawiaj膮 si臋 w Google

tre艣膰 pojawia si臋 w Google

Trendy na jesie艅 i zim臋 marki Marks and Spencer

Strona wzbudza zainteresowanie aktualnymi trendami i linkami do stron produktowych

Gdy tylko znajdziesz si臋 na radarze, rozpoczyna si臋 rozwa偶anie zakupu. Klienci musz膮 pokona膰 swoje w膮tpliwo艣ci, problemy z zaufaniem i podj膮膰 ostateczn膮 decyzj臋. Czas uchwyci膰 je za pomoc膮 tre艣ci chronionych (偶膮danie informacji od czytelnika w zamian za tre艣膰), takich jak seminaria internetowe, oprogramowanie do pobrania i e-booki.

, czas trwania tego etapu zale偶y od tego, jak trudno jest rozsta膰 si臋 z pieni臋dzmi:

Ilo艣膰 bada艅 produkt贸w, kt贸re przeprowadzaj膮 [klienci], zale偶y od ceny zakupu; wraz ze wzrostem ceny zakupu zwi臋kszy si臋 r贸wnie偶 ilo艣膰 bada艅.

Powoduje to wi臋cej etap贸w podr贸偶y kupuj膮cego. Je艣li Twoje tre艣ci mog膮 przyku膰 uwag臋 klient贸w do Twojego sklepu internetowego i pom贸c im w podj臋ciu decyzji, zwi臋kszasz szanse na dokonanie sprzeda偶y.

Jak wykorzysta膰 content marketing do promowania swojego sklepu

Naj艂atwiejszym sposobem na rozpocz臋cie content marketingu jest blogowanie. Aby napisa膰 artyku艂, nie potrzebujesz du偶o pieni臋dzy ani infrastruktury. Je艣li masz wi臋cej czasu i zasob贸w, rozwa偶 filmy, profesjonaln膮 fotografi臋, podcasty i grafik臋.

Nie denerwuj si臋, je艣li czujesz si臋 zbyt obci膮偶ony marketingiem tre艣ci. Zacznij od drobnego wpisu na blogu od czasu do czasu, a p贸藕niej b臋dziesz m贸g艂 ponownie wykorzysta膰 te tre艣ci w innych formatach.

Dowiedz si臋 wi臋cej: Blogowanie dla Handel elektroniczny: Najlepsze strategie dla sklep贸w internetowych

Dowiedzmy si臋, jak tworzy膰艣wietne tre艣ci, kt贸re sprawi膮, 偶e ludzie b臋d膮 chcieli kupowa膰.

1. Pom贸偶 wybra膰

Klienci przed dokonaniem zakupu przeprowadzaj膮 badania. Jest to szansa na dostarczenie im wysokiej jako艣ci informacji.

Jeste艣 ekspertem w swojej niszy. Je艣li sprzedajesz herbat臋, znasz r贸偶nic臋 mi臋dzy English Breakfast a House Ceylon. Naiwno艣ci膮 jest s膮dzi膰, 偶e wszyscy Twoi klienci maj膮 te same kompetencje.

Opublikuj post na blogu o r贸偶nych rodzajach herbat i wyja艣nij, jak wybra膰 t臋 w艂a艣ciw膮. Je艣li nie masz bloga, mo偶esz zrobi膰 to samo w mediach spo艂eczno艣ciowych. Nie zapomnij o linku do swojego sklepu.

Sklep Loose Teas edukuje odwiedzaj膮cych

奥补偶苍别: Utrzymuj swoje produkty w konkurencyjnych cenach; w przeciwnym razie ludzie uzyskaj膮 wiedz臋 w Twojej witrynie i p贸jd膮 gdzie indziej, aby kupi膰 produkty.

2. Przyci膮gaj obiektywnymi recenzjami

Recenzje produkt贸w to jeden z najlepszych sposob贸w content marketingu. Jest pewien niuans: u偶ytkownicy chc膮 si臋 uczy膰 niereklamowe opisy skupiaj膮ce si臋 wy艂膮cznie na zaletach produktu i bezstronnej ocenie produkt贸w przez ekspert贸w lub rzeczywistych u偶ytkownik贸w.

Mo偶esz nawi膮za膰 wsp贸艂prac臋 z recenzentem YouTube, aby uczyni膰 go wirusowym i zabawnym. Sp贸jrz tylko na tego go艣cia, Dayma Dropsa, kt贸ry jest wyj膮tkowo charyzmatycznym recenzentem kulinarnym.

Je艣li vlogerzy s膮 poza zasi臋giem, zapoznaj si臋 z a miejscowy mikro-influencer.

Je艣li masz ograniczony bud偶et, nie jest to pow贸d do zmartwie艅. Mo偶esz poszuka膰 charyzmatycznego klienta i poprosi膰 go o napisanie recenzji, studium przypadku lub rozmow臋 kwalifikacyjn膮 w celu uzyskania premii.

Ludzie ch臋tniej wierz膮 w opinie konsument贸w, a nie specjalist贸w. Wed艂ug internauci przed zakupem czytaj膮 opinie innych klient贸w 12 razy cz臋艣ciej ni偶 opisy produkt贸w od sprzedawcy czy producenta. Naukowcy w ustalili, 偶e publikacja rzetelnych recenzji u偶ytkownik贸w na stronie zwi臋ksza konwersj臋 o 63%.

3. Edukuj

Nell Stephenson jest ekspertem w dziedzinie 偶ywienia. Prowadzi sprzeda偶 konsultacji, plan贸w posi艂k贸w i zaj臋膰 kulinarnych . Opr贸cz sprzeda偶y aktywnie bloguje na swojej stronie internetowej, aby edukowa膰 swoich odbiorc贸w na temat posi艂k贸w paleo i zdrowego stylu 偶ycia.

Blog paleoist贸w

Konsumenci s膮 od marki bezpo艣rednio po spo偶yciu wczesny etap, tre艣ci edukacyjne.

Proste wyja艣nienia trudnych temat贸w generuj膮 ruch. Lowe's wykorzystuje content marketing, aby uczy膰 potencjalnych klient贸w pracy z narz臋dziami, klejenia tapet, wieszania p贸艂ek. Nawet je艣li nigdy nie trzyma艂e艣 m艂otka w d艂oni, kana艂 Lowe na YouTube sprawi, 偶e b臋dziesz specjalist膮 od wszystkiego.

鈥濲akiego m艂otka potrzebuj臋 w domu? Jak po艂膮czy膰 dwa przewody? Jak wywierci膰 otw贸r w p艂ytce ceramicznej?鈥� Filmy Lowe'a odpowiadaj膮 na te i wiele innych pyta艅.

奥肠锄别艣苍颈别箩蝉锄别

4. Anga偶uj si臋 w r贸偶ne typy tre艣ci

Content marketing to nie tylko teksty i filmy na YouTube. Poni偶ej znajdziesz przyk艂ady marketingu sklepu internetowego z wykorzystaniem r贸偶nych typ贸w tre艣ci.

Lowe's udost臋pnia nie tylko d艂ugie instrukcje wideo. Sprzedawcaowi udaje si臋 umie艣ci膰 przydatne wskaz贸wki w formacie sze艣膰 sekund Filmy o winie.

Lowe jest w Vine

Zgodnie z agencji marketingowej, prawie 2/3 wszystkich polubie艅 na Instagramie i Pintere艣cie jest zwi膮zanych z ch臋ci膮 u偶ytkownika zakupu towaru ze zdj臋cia. Eksperci agencji ustalili, 偶e co pi膮ty u偶ytkownik udost臋pniaj膮cy zdj臋cie produktu, nast臋pnie go kupuje. Pami臋taj wi臋c o korzystaniu z fotografii.

Zwi膮zane z: 10 pomys艂贸w na kreatywn膮 prezentacj臋 produktu w galeriach na Instagramie

Inne typy tre艣ci, kt贸rych mo偶esz u偶y膰, to:

Katalogi fizyczne/cyfrowe
Infografika
Tre艣膰 newslettera
GIF
Kinografiki
Historie na Instagramie
Wygenerowane przez u偶ytkownika 锄补飞补谤迟辞艣膰
Reflektory klient贸w
memy
Cytaty
Filmy na 偶ywo.

Przeczytaj ten post, aby uzyska膰 wi臋cej przyk艂ad贸w tre艣ci cyfrowych: 11 pomys艂贸w na produkty cyfrowe, kt贸re pasuj膮 do niemal ka偶dego sklepu

Dzieli膰 informacje

Planuj膮c strategi臋 contentow膮 swojego sklepu internetowego, postaw na pierwszym miejscu interesy obecnych i potencjalnych klient贸w. Edukuj ich i udost臋pniaj ekskluzywne informacje o produktach.

Nie czekaj, a偶 zarobisz du偶e pieni膮dze, aby zainwestowa膰 w marketing. Zacznij od czego艣 ma艂ego i przeanalizuj, co dzia艂a w przypadku Twoich odbiorc贸w, a co nie. Je艣li potrzebujesz pomocy przy tworzeniu tre艣ci, zajrzyj na blog 51视频, gdzie znajdziesz wskaz贸wki dotycz膮ce fotografii, film贸w i copywritingu 鈥� i b膮d藕 na bie偶膮co. :)