51ÊÓÆµ

Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawa? online

Skonfiguruj sklep internetowy w ci?gu kilku minut, aby sprzedawa? na stronie internetowej, w mediach spo?eczno?ciowych lub na rynkach.

Konfiguracja strony produktu 17 wskaz¨®wek, jak zwi?kszy? wsp¨®?czynnik konwersji i zwi?kszy? sprzeda?

Konfiguracja strony produktu: 17 wskaz¨®wek, jak zwi?kszy? wsp¨®?czynnik konwersji i zwi?kszy? sprzeda?

23 min odczyt

Je?li masz ruch w witrynie, dzieje si? tak dlatego, ?e w?o?y?e? prac?, aby tak si? sta?o. Znalaz?e? dobry produkt. Za?¨®? sw¨®j sklep. Rozpracowa?em media spo?eczno?ciowe i wyszukiwarki. I prawdopodobnie o wiele wi?cej. A po ca?ej tej ci??kiej pracy nie chcesz, aby kupuj?cy opu?cili Tw¨®j sklep z pustymi r?kami.

Co wi?c zrobi?, gdy ruch w witrynie ro?nie, a sprzeda? nie? C¨®?, m¨®j przyjacielu, trafi?e? we w?a?ciwe miejsce.

Sp?dzili?my lata studiuj?c strony produkt¨®w, aby zrozumie?, co powoduje konwersj? odwiedzaj?cych, i nie mo?emy si? doczeka?, aby podzieli? si? z Tob? t? wiedz?. Czytaj dalej, aby odkry? proste zmiany na stronie produktu, kt¨®re mo?esz wprowadzi?, aby poprawi? wsp¨®?czynnik konwersji swojej witryny.

Czy masz problemy z zwi?kszeniem ruchu w swoim sklepie? Wymeldowa? si? 12 sposob¨®w na pierwsz? sprzeda? dla niekt¨®rych profesjonalne wskaz¨®wki na temat generowania ruchu w witrynie.

Jak sprzedawa? online
Wskaz¨®wki od e-commerce eksperci dla w?a?cicieli ma?ych firm i pocz?tkuj?cych przedsi?biorc¨®w.
Prosz? wpisa? aktualny adres e-mail

Zanim zaczniesz: Zrozumienie konwersji

Konwersja to okre?lone dzia?anie klienta w Twojej witrynie, kt¨®re jest uwa?ane za warto?ciowe dla Twojej firmy. Na przyk?ad klikni?cie przycisku ?Dodaj do koszyka¡±, zapisanie si? do newslettera lub dokonanie zakupu. Pomiar konwersji pozwala wi?c sprawdzi?, jak skutecznie strony produkt¨®w zach?caj? do po??danych dzia?a¨½.

W uj?ciu matematycznym wsp¨®?czynnik konwersji to liczba po??danych dzia?a¨½ na stronie podzielona przez ca?kowit? liczb? odwiedzaj?cych. Je?li wi?c stron? produktu odwiedza 100 os¨®b dziennie, a 10 z nich kupuje produkt, wsp¨®?czynnik konwersji tej strony wyniesie 10%.

Konwersja mo?e odnosi? si? do dowolnego dzia?ania, kt¨®re przyczynia si? do osi?gni?cia ostatecznego celu Twojej witryny ¡ª od dodania produkt¨®w po sfinalizowanie zakupu ¡ª a w?a?ciciele witryn zazwyczaj identyfikuj? kilka wsp¨®?czynnik¨®w konwersji do zmierzenia.

Wsp¨®?czynnik konwersji wed?ug ?r¨®d?a ruchu


Wsp¨®?czynniki konwersji wed?ug ?r¨®d?a ruchu wed?ug badania klient¨®w detalicznych Episerver (1.3 miliarda unikalnych sesji zakupowych w 159 unikalnych witrynach sklep¨®w detalicznych i marek konsumenckich)

Aby zrozumie?, czy Twoja strona produktu wymaga ulepszenia, zmierz jej wsp¨®?czynnik konwersji w por¨®wnaniu ze ?rednimi wsp¨®?czynnikami konwersji dla sklep¨®w w Twojej niszy. Aby to zrobi?, potrzebujesz Google Analytics (najpopularniejszego bezp?atnego narz?dzia do ?ledzenia danych ze stron internetowych). Je?li jeste? sprzedawc? 51ÊÓÆµ, mo?esz zapozna? si? z naszym artyku?em, aby si? dowiedzie? . W przeciwnym razie, .

Wraz z Google Analytics raportach, otrzymasz informacje o zachowaniach Twoich klient¨®w, np. ile os¨®b odwiedzi?o Tw¨®j sklep, ile z nich dokona?o zakupu, a je?li nie, jakie strony odwiedzili jako ostatnie przed opuszczeniem sklepu. Dzi?ki tym informacjom b?dziesz m¨®g? zobaczy?, kt¨®re strony mo?esz i powiniene? zoptymalizowa?, aby zwi?kszy? og¨®lny wsp¨®?czynnik konwersji.

Aby jeszcze raz przyjrze? si? wydajno?ci swojej witryny, mo?esz skorzysta? z narz?dzi takich jak do utworzenia mapy cieplnej, kt¨®ra jest graficzn? reprezentacj? miejsc, w kt¨®rych odwiedzaj?cy klikaj?, poruszaj? si? i przewijaj? w Twojej witrynie.

HeatMap


Mapy cieplne pokazuj?, kt¨®re elementy strony s? najcz??ciej klikane

Mapy cieplne ?wietnie nadaj? si? do zrozumienia takich rzeczy, jak:

  • Kt¨®re zdj?cia produkt¨®w odwiedzaj?cy najcz??ciej klikaj?
  • Jak daleko w d¨®? przewijaj? si? odwiedzaj?cy stron?
  • Oraz to, czy odwiedzaj?cy zauwa?? wa?ne szczeg¨®?y, takie jak oferty bezp?atnej wysy?ki, plakietki zabezpieczaj?ce i przyciski ?Kup¡±.

Rozumienie w Twoim sklepie i interakcja ze stronami produkt¨®w mo?e zapewni? cenny wgl?d w popraw? wsp¨®?czynnik¨®w konwersji.

Jak zwi?kszy? wsp¨®?czynnik konwersji na stronach produkt¨®w

Twoim celem na ka?dej stronie produktu jest zapewnienie klientom wystarczaj?cej ilo?ci informacji, aby mogli podj?? ?wiadom? decyzj? o zakupie produktu. Strona produktu powinna zaprezentuj sw¨®j produkt, wyja?nij, dlaczego jest ?wietny i przedstaw dowody na jego poparcie.

Szczeg¨®?y strony produktu


Infografika OneSpace dotycz?ca typ¨®w tre?ci, kt¨®re s? najwa?niejsze dla klient¨®w

Oto kilka kluczowych wskaz¨®wek, o kt¨®rych warto pami?ta? podczas tworzenia strony produktu:

1. Ustal konkurencyjn? cen?

Wraz z pojawieniem si? wtyczek do przegl?darek, takich jak kupuj?cy online mog? b?yskawicznie por¨®wna? ceny w r¨®?nych sklepach. Wiedza o tym, za jak? cen? sprzedaj? si? podobne lub alternatywne produkty, pomo?e Ci ustali? konkurencyjne ceny i zwi?kszy? wsp¨®?czynniki konwersji.

Oczywi?cie ni?sze ceny nie zawsze s? w?a?ciw? odpowiedzi?. Zani?anie cen produkt¨®w mo?e sprawi?, ?e b?d? one bardziej przyst?pne cenowo, ale mo?e r¨®wnie? wywo?a? wra?enie, ?e Twoje produkty s? gorsze od dro?szych opcji. I odwrotnie, wy?sze ceny mog? sprawia? wra?enie lepszej jako?ci, ale mog? r¨®wnie? zniech?ca? oszcz?dnych klient¨®w szukaj?cych najlepszej oferty. Zatem najbardziej konkurencyjna cena to ta, kt¨®ra najlepiej odpowiada pragnieniom i oczekiwaniom docelowych odbiorc¨®w.

Aby okre?li? w?a?ciw? strategi? cenow? dla Twojego sklepu:

  • Zdefiniuj swoj? grup? docelow? i rozwijaj si? profile klient¨®w
  • Przestudiuj ceny konkurencji
  • Nast?pnie przetestuj r¨®?ne ceny, aby wybra? strategi?, kt¨®ra pozwoli Ci pozycjonowa? Tw¨®j sklep konkurencyjnie przy jednoczesnym zachowaniu rentowno?ci.

Aby by?o troch? ?atwiej, sp¨®jrz na niekt¨®re z najcz?stszych trendy cenowe. Pami?taj te? o odrobieniu pracy domowej i regularnym kontaktowaniu si? z konkurencj?.

Jeszcze: 3 Kuloodporne E-commerce Strategie cenowe do rozwa?enia w przypadku Twojego sklepu internetowego

2. Przedstaw swoj? propozycj? warto?ci

Propozycja warto?ci to podsumowanie powod¨®w, dla kt¨®rych ludzie powinni kupi? Twoje produkty i us?ugi, a nie inne. Twoja propozycja warto?ci powinna by? konkretna, zapadaj?ca w pami?? i wyj?tkowa dla Ciebie. W 1-2  kr¨®tkimi zdaniami, kupuj?cy powinni by? w stanie zrozumie?, czym Tw¨®j sklep r¨®?ni si? od konkurencji i co sprawia, ?e ??Tw¨®j sklep jest w?a?ciwym wyborem dla ich konkretnych potrzeb.

Zwykle propozycja warto?ci jest umieszczana na stronie g?¨®wnej Twojej witryny, np. w opisie sklepu lub odzwierciedlana w sloganie Twojej marki. Jednak strony produkt¨®w mog? r¨®wnie? zyska? na umieszczeniu propozycji warto?ci. W opisie produktu mo?esz wyja?ni?, jakie korzy?ci zapewnia on klientom i dlaczego nikt inny nie mo?e zaoferowa? tego produktu lub us?ugi tak jak Ty. Niezale?nie od tego, jak to powiesz, upewnij si?, ?e jest to proste i zwi?z?e.

wyj?tkowej warto?ci


Nazwa produktu mo?e r¨®wnie? odzwierciedla? propozycj? warto?ci ()

Jeszcze: Jak stworzy? siln? propozycj? warto?ci dla swojego sklepu internetowego

3. Uwzgl?dnij wiele wysokiej jako?ci zdj?cia

Zdj?cie produktu to pierwsza rzecz, kt¨®ra przyci?ga uwag? kupuj?cego. Wed?ug Clickza jest to r¨®wnie? najd?u?ej ogl?dane elementem na stronie. Ludzie sp?dzaj? oko?o 20% ca?kowitego czasu na stronach produkt¨®w, przegl?daj?c zdj?cia produkt¨®w, dlatego wa?ne jest, aby w?o?y? maksymalny wysi?ek w zdobycie ?wietnych zdj?? produkt¨®w.

udzia? czasu sp?dzonego na stronie produktu

Robi?c zakupy online, klienci nie mog? fizycznie wchodzi? w interakcj? z produktem, dlatego zdj?cia produkt¨®w s? niezb?dne do ustalenia, czy dany produkt jest odpowiedni dla ich potrzeb. Ka?da strona produktu powinna zawiera? wysokiej jako?ci i estetyczne obrazy, kt¨®re przedstawiaj? produkt pod r¨®?nymi k?tami i w r¨®?nych przypadki u?ycia.

Je?li dopiero zaczynasz przygod? z fotografi? produktow?, sprawd? nasze blogi na temat jak robi? pi?kne zdj?cia produkt¨®w a tak?e jak unikn?? niekt¨®rych najcz?stszych b??dy w fotografii produktowej, jak z?e o?wietlenie i rozpraszaj?ce t?o.

zdj?cia produkt¨®w


Utrwalacze ostro?ci wykorzystuje wiele obraz¨®w do prezentacji swoich produkt¨®w

Jeszcze: Gdzie znale?? modele dla swojej marki modowej

4. Wypr¨®buj modele produkt¨®w 3D

Kilka wysokiej jako?ci obrazy mog? wystarczy?, aby da? kupuj?cym og¨®lne wyobra?enie o Twoim produkcie, ale to nie znaczy, ?e to wszystko, co mo?esz ¨C a nawet powiniene? ¨C zrobi?.

Im wi?cej klient¨®w zobaczy Tw¨®j produkt, tym lepiej. Wi?c zaskocz swoich klient¨®w Modele produkt¨®w 3D. Nie tylko pozwol? kupuj?cym zobaczy? Twoje produkty pod ka?dym mo?liwym k?tem, ale tak?e pomog? Ci wyr¨®?ni? si? na tle konkurencji, co jest niezb?dne do poprawy wsp¨®?czynnik¨®w konwersji.

Model 3D produktu wykonany w aplikacji mobilnej 51ÊÓÆµ

5. Dodaj kinografie

Kinemagrafy to zdj?cia z jednym lub wi?ksz? liczb? ruchomych element¨®w. Animowane obrazy zawieraj? element zaskoczenia, kt¨®ry sprawia, ?e ??ludzie zatrzymuj? si? i patrz?.

Kinograf


Ten film podkre?la wodoodporno?? marynarki (Julien Douvier dla Maje X Droga K)

Kinografie nie s? nowym trendem ¨C w tej czy innej formie istniej? ju? od 2011 roku - ale, co zaskakuj?ce, bardzo niewiele stron internetowych faktycznie z nich korzysta (prawdopodobnie dlatego, ?e nie wiedz?, jak je zdoby?). Teraz mog? wygl?da? na skomplikowane, ale nie daj si? zastraszy?: Sprawd? nasz blog, aby dowiedzie? si?, jak samodzielnie wykona? sw¨®j w?asny kinograf.

6. Dodaj film o produkcie

Filmy to przydatny spos¨®b, aby klienci mogli zapozna? si? z Twoimi produktami przed zakupem. Filmy s? przydatne, gdy musisz:

  • Poka? produkty w akcji,
  • Lub edukuj klient¨®w, jak korzysta? z produktu.

Produkt wideo


Asos dodaje filmy do swoich stron produkt¨®w

Zastan¨®w si? przez chwil? nad Playtronic?. Playtronica sprzedaje unikalne produkty ¡ª playtrony ¡ª umo?liwiaj?ce klientom odtwarzanie muzyki na dowolnej powierzchni. Je?li kto? pierwszy raz zobaczy ich produkty, prawdopodobnie nie b?dzie wiedzia?, jak ich u?ywa?. Dlatego Playtronica wykorzystuje wideo, aby pokaza? klientom dok?adnie, co robi? i jak dzia?aj? ich produkty. Bez ?wietnego filmu przedstawiaj?cego wyj?tkowe zalety swoich produkt¨®w firmie Playtronica trudno by?oby skutecznie sprzedawa? swoje wyj?tkowe produkty.

Oto jak to zrobi?  w Twoim sklepie 51ÊÓÆµ.

7. Uatrakcyjnij ceny

Nic tak nie nap?dza sprzeda?y jak umowa. Oto kilka wskaz¨®wek, jak wykorzysta? sprzeda? ¡ª lub jej wygl?d ¡ª do zwi?kszenia wsp¨®?czynnik¨®w konwersji w Twoim sklepie.

  • Zestaw . Nawet niewielki rabat mo?e pozytywnie wp?yn?? na decyzj? klienta o zakupie. W sklepach 51ÊÓÆµ produkty z cenami promocyjnymi otrzymuj? specjaln? etykiet?, kt¨®ra od razu przyci?ga wzrok klient¨®w, co z kolei pomaga zwi?kszy? wsp¨®?czynnik konwersji Twojej witryny.
    Cena produktu


    Just Saiyan Gear sprawia, ?e ??ceny sprzeda?y s? bardziej widoczne dzi?ki kontrastowej etykiecie

  • ³§³Ù·É¨®°ù³ú  ¡ª Za?¨®?my, ?e sprzedajesz produkt za 10 dolar¨®w. W przypadku rabat¨®w hurtowych, je?li klient kupi pi?? przedmiot¨®w, mo?esz obni?y? cen? za sztuk? do 9 USD. Zatem im wi?cej kupuj?, tym wi?cej oszcz?dzaj?. Wygrana-wygrana.
  • Zezwalaj na p?atno?ci ratalne ¡ª p?atno?ci ratalne s? szczeg¨®lnie skuteczne, je?li sprzedawa? drogie produkty na co mo?e by? trudno sobie pozwoli?. Mo?e sprzedajesz r?cznie robione drewniane krzes?a po 400 dolar¨®w za sztuk?. Jednorazowa p?atno?? w wysoko?ci 400 dolar¨®w mo?e by? zbyt wysoka dla niekt¨®rych kupuj?cych, ale opcja dokonywania czterech miesi?cznych p?atno?ci po 100 dolar¨®w mo?e by? odpowiedni? zach?t? do sfinalizowania zakupu.
  • Skonfiguruj  je?li sprzedajesz do wielu kraj¨®w. Je?li zagraniczni kupuj?cy b?d? mogli zobaczy? ceny w swojej rodzimej walucie, znacznie ?atwiej b?dzie mu szybko podj?? ?wiadom? decyzj? o zakupie.

8. Wy?wietl liczb? produkt¨®w w magazynie

³§³Ù·É¨®°ù³ú niedobory i zwi?ksz atrakcyjno?? swoich produkt¨®w, wy?wietlaj?c wska?nik poziomu zapas¨®w na stronach produkt¨®w. Bonus: nie musisz przekazywa? klientom z?ych wiadomo?ci, gdy ko¨½czy si? produkt w chwili, gdy maj? zamiar kupi?.

ilo?? artyku?¨®w w magazynie


pokazuje liczb? artyku?¨®w w magazynie poni?ej podanej ceny

9. Poka? opcje wysy?ki

Je?li Twoja wysy?ka jest szybka i/lub bezp?atna, nie zapomnij wykrzycze? tego z dach¨®w na stronach produkt¨®w.

Wiadomo?ci takie jak ?Zam¨®w przed 3:00 i odbierz jutro¡± mog? w du?ym stopniu zach?ci? kupuj?cych do konwersji.

Je?li masz ofert? bezp?atnej wysy?ki, mo?esz to zrobi? dodaj wst??k? do strony produktu, aby mie? pewno??, ?e kupuj?cy nie przegapi? jej podczas przegl?dania.

Wst??ka z bezp?atn? dostaw? na stronie produktu

10. Dodaj czat na ?ywo do swojego sklepu

Czy czat na ?ywo zwi?ksza wsp¨®?czynniki konwersji? Tak, i eksperci .

Kupuj?cy zadaj? lawin? pyta¨½ dotycz?cych produkt¨®w, wysy?ki, p?atno?ci i nie tylko. Im ?atwiej si? z Tob? skontaktowa? i im szybciej mo?esz odpowiedzie?, tym bardziej godny zaufania b?dziesz wygl?da? jako sprzedawca. A to zaufanie mo?e mie? bezpo?redni wp?yw na decyzj? kupuj?cego o zakupie.

Dodaj czat na ?ywo do swojej witryny, aby klienci mogli wysy?a? do Ciebie wiadomo?ci bezpo?rednio ze stron produkt¨®w i uzyskiwa? odpowiedzi w czasie rzeczywistym na pytania wp?ywaj?ce na ich prawdopodobie¨½stwo konwersji. Najszybszym sposobem na dodanie czatu na ?ywo do sklepu 51ÊÓÆµ jest po??czenie Twojego sklepu z Facebook Messengerem:

  • Messenger jest jednym z nich , co oznacza, ?e ??wi?kszo?? kupuj?cych b?dzie ju? wiedzia?a, jak z niego korzysta?.
  • Rozmowy s? zapisywane w skrzynce odbiorczej Facebook Messenger, wi?c nie przegapisz wa?nych wiadomo?ci, gdy b?dziesz offline, gdy klient si? z Tob? skontaktuje.
  • Mo?esz nawet doda? czat na ?ywo w programie Facebook Messenger do swojego sklepu za pomoc? zaledwie kilku klikni??.

Komunikator FB


Klienci mog? zobaczy? przycisk wiadomo?ci pod opisem produktu

11. Zapewnij odpowiednie opcje personalizacji

Rozmawiaj?c z naszym zespo?em pomocy technicznej o sposobach zwi?kszenia wsp¨®?czynnika konwersji, opowiedzieli nam histori? o sprzedawcy 51ÊÓÆµ, kt¨®ry skontaktowa? si? z ich zespo?em, poniewa? w jego sklepie nie by?o ?adnej sprzeda?y. Sprzedawa? buty i chocia? widzia?, ?e w witrynie wzrasta ruch, nie uzyskiwa? ?adnych rzeczywistych konwersji. Po dalszym dochodzeniu zesp¨®? pomocy odkry?, ?e na stronach jego produkt¨®w nie mo?na by?o wybra? rozmiaru buta. Zainteresowani klienci opuszczali jego witryn?, poniewa? nie skonfigurowa? opcji dostosowywania.

Je?li sprzedajesz produkty, kt¨®re oferuj? r¨®?ne konfiguracje, pami?taj o uwzgl?dnieniu tego na stronach swoich produkt¨®w, oferuj?c klientom mo?liwo?? dostosowania zakupu, na przyk?ad wyboru rozmiaru, koloru, wzoru lub materia?u. Je?li korzystasz ze sklepu 51ÊÓÆµ, mo?esz to ?atwo skonfigurowa? za pomoc?  i .

Nie zapomnij doda? zdj?? r¨®?nych opcji do stron produkt¨®w. Na przyk?ad, je?li sprzedajesz t-shirty w wielu kolorach, pami?taj, aby pokaza? klientom, jakie to s? t-shirty wygl?da w ka?dym kolorze. Nie zostawiaj niczego wyobra?ni. Im lepiej poinformowany jest Tw¨®j klient, tym wi?ksze prawdopodobie¨½stwo, ?e dokona konwersji.

opcje produktu


zapewnia r¨®?norodne opcje, dzi?ki kt¨®rym ka?dy zakup b?dzie wyj?tkowy

12. Dodaj dowody

Jednym ze sposob¨®w na zwi?kszenie wsp¨®?czynnika konwersji na stronie produktowej jest wykazanie, ?e Tw¨®j sklep jest godny zaufania. Kupowanie online mo?e by? przera?aj?ce, poniewa? nie mo?na wej?? w interakcj? z produktem przed z?o?eniem zam¨®wienia. Twoim zadaniem jest wi?c sprawi?, by klienci czuli si? bezpiecznie podczas zakup¨®w. Aby to osi?gn??, klienci musz? mie? pewno??, ?e kupowane przez nich produkty s? wysokiej jako?ci i ?atwe do zwrotu. Oto kilka element¨®w, kt¨®re pomog? to zakomunikowa?:

  • Polityka zwrot¨®w i zwrot¨®w
  • Okres gwarancji
  • certyfikaty produkt¨®w i znaki jako?ci, znaki bestseller¨®w
  • ?rodki ostro?no?ci
  • recenzje, referencje i studia przypadk¨®w
  • FAQ

opis produktu


dowody w opisie produktu

13. Dodaj emocje

Jaki? czas temu badacze studia przypadk¨®w z 1,400 najskuteczniejszych kampanii reklamowych z ostatnich 30 lat. Por¨®wnali dwa typy kampanii: te, kt¨®re opiera?y si? na odwo?aniach emocjonalnych i te, kt¨®re opiera?y si? na racjonalnych informacjach. Odkryli, ?e kampanie opieraj?ce si? wy??cznie na emocjach by?y dwukrotnie skuteczniejsze ni? te oparte wy??cznie na racjonalnych informacjach.

kopia opisu produktu


Kreatywna kopia w opisie produktu na 

Wszyscy jeste?my tylko lud?mi. I cho? lubimy udawa?, ?e wszystkie nasze decyzje podejmujemy logicznie, najcz??ciej emocje odgrywaj? wi?ksz? rol?, ni? chcieliby?my przyzna?. Dlatego wa?ne jest, aby strona produktu odwo?ywa?a si? zar¨®wno do emocji, jak i logiki. Wybieraj ?ywe obrazy i s?owa, kt¨®re wywo?uj? reakcj? klient¨®w: ?miej si?, b?d? zaskoczony, zatrzymaj si?, aby pomy?le? itp. Je?li u?ywasz pop-upy lub banery, dotyczy to r¨®wnie? tych.

J?zyk nieformalny i emocjonalny


Nieformalny i emocjonalny j?zyk na banerze od

14. Przetestuj r¨®?ne uk?ady strony

Projekt strony produktu r¨®wnie? odgrywa rol? w konwersji. Na przyk?ad szeroki uk?ad , natomiast kontrastuj?ce elementy mog? wzbudzi? zainteresowanie (dlatego wezwanie do dzia?ania przyciski powinny mie? kolory kontrastuj?ce z t?em witryny).

Jednym z najpopularniejszych framework¨®w do projektowania stron internetowych jest , Wz¨®r ?F¡±. of projektowanie stron internetowych opiera si? na fakcie, ?e u?ytkownicy maj? tendencj? do czytania tre?ci w formacie Wz¨®r ?F¡±. podczas przegl?dania strony internetowej. Chocia? ten wz¨®r jest doskona?ym punktem wyj?cia, nie zapomnij o tym przetestuj wiele uk?ad¨®w aby znale?? projekt, kt¨®ry najlepiej odpowiada konkretnym odbiorcom.

HeatMap


Mapy ciep?a z bada¨½ eyetrackingowych u?ytkownik¨®w przeprowadzonych przez 

15. U?ywaj wizerunk¨®w ludzi

Ciekawostka: wed?ug badaczy Instagrama na podstawie badania ponad miliona zdj?? na Instagramie. Co ciekawe, liczba, wiek i p?e? twarzy na zdj?ciach nie mia?y wp?ywu na prawdopodobie¨½stwo otrzymania polubie¨½. Je?li wi?c przyjdzie czas na dodanie zdj?? do stron produkt¨®w, zdecyduj si? na zdj?cia z lud?mi.

Jest to prawdopodobnie oczywiste, je?li sprzedajesz ubrania lub dodatki modowe, ale inne sklepy r¨®wnie? mog? skorzysta? z tej wiedzy. Pokazanie, jak ludzie wchodz? w interakcj? z Twoimi produktami, mo?e r¨®wnie? pom¨®c w informowaniu klient¨®w o Twoich produktach przypadki u?ycia.

zdj?cia produkt¨®w z lud?mi


wykorzystuje zdj?cia z lud?mi, aby pokaza?, jak produkty wygl?daj? w prawdziwym ?yciu

16. Oferuj wi?cej metod p?atno?ci

Jednym z najwa?niejszych krok¨®w w kierunku poprawy wsp¨®?czynnik¨®w konwersji w Internecie jest u?atwienie klientom procesu zakupu. Niekt¨®rzy klienci wol? p?aci? kart?, inni mog? korzysta? z systemu PayPal. Je?li nie masz pewno?ci, w jaki spos¨®b r¨®?ne segmenty klient¨®w lubi? p?aci? za zakupy w Internecie, dobrym pomys?em mo?e by? zorganizowanie szybkiej ankiety. Im wi?cej wiesz o preferencjach swoich klient¨®w, tym lepiej b?dziesz przygotowany do stworzenia strony produktu, kt¨®ra zwi?kszy liczb? konwersji.

Wskaz¨®wka dla profesjonalist¨®w: nie czekaj do realizacji transakcji, aby pokaza? klientom opcje p?atno?ci. Dodaj ikony lub komunikaty dotycz?ce popularnych system¨®w p?atno?ci, takich jak PayPal i Afterpay, lub logo kart bankowych, takich jak Visa i Mastercard. A je?li ty , niekt¨®re ikony b?d? automatycznie wy?wietlane na stronach produkt¨®w.

opcje p?atno?ci na stronach produkt¨®w


wy?wietla opcje p?atno?ci na stronie ka?dego produktu

17. Zachowaj prostot?

To powszechna rada, ale o jedn? zdecydowanie za du?o stron internetowych nie mo?na jej zastosowa?: zachowaj prostot?. w ceg?a-mo?dzierz sklepkupuj?cy zazwyczaj (miejmy nadziej?) do?? ?atwo mog? znale?? drog? do produkt¨®w i kasy. Kiedy sprawy si? komplikuj?, ludzie zaczynaj? kierowa? si? na parking. Sklepy internetowe powinny zabiega? o podobnie intuicyjn? obs?ug?.

Zbyt wiele reklam, zbyt wiele przycisk¨®w, zbyt wiele krok¨®w do z?o?enia zam¨®wienia, a uwaga klienta zostanie ostatecznie odwr¨®cona od zakupu, do kt¨®rego tak desperacko pr¨®bujesz go nak?oni?. Je?li chcesz poprawi? wsp¨®?czynnik konwersji w swojej witrynie, nie rozpraszaj klient¨®w niczym innym, jak tylko tym, czego potrzebujesz, aby przej?? przez proces p?atno?ci.

elementy dyskretne na stronie produktu


Zbyt wiele czynnik¨®w rozpraszaj?cych mo?e ostatecznie zdezorientowa? klient¨®w

Uaktualnij strony produkt¨®w, aby zwi?kszy? wsp¨®?czynnik konwersji

Post?powanie zgodnie z tym przewodnikiem u?atwi Twoim klientom drog? do zakupu. Prawdopodobnie zauwa?ysz wyd?u?enie czasu sp?dzonego na stronie, a tak?e wzrost liczby wszystkich wa?nych konwersji.

Je?li po zastosowaniu tego przewodnika nadal nie zaobserwujesz wzrostu liczby konwersji, by? mo?e b?dziesz musia? przyci?gn?? ruch w witrynie wy?szej jako?ci, czyli odbiorc¨®w, kt¨®rzy rzeczywi?cie potrzebuj? Twoich rzeczy. Robi? optymalizacja konwersji to proces ci?g?y, ale nie przywi?zuj si? do tego, co tutaj przeczyta?e?. Testuj dalej i znajd? to, co sprawdzi si? w Twoim sklepie, a przy odrobinie determinacji ¨C i mo?e kilku fili?anek kawy ¨C w mgnieniu oka znajdziesz si? na dobrej drodze do poprawy wsp¨®?czynnik¨®w konwersji.

 

Spis tre?ci

Sprzedawaj online

Dzi?ki 51ÊÓÆµ Ecommerce mo?esz ?atwo sprzedawa? w dowolnym miejscu i ka?demu ¨C przez Internet i na ca?ym ?wiecie.

O autorze

Jesse jest menad?erem ds. marketingu w 51ÊÓÆµ i od 2006 roku zajmuje si? e-commerce i marketingiem internetowym. Ma do?wiadczenie w PPC, SEO, optymalizacji konwersji i uwielbia pracowa? z przedsi?biorcami, aby urzeczywistnia? ich marzenia.

E-commerce, kt¨®ry Ci? wspiera

Tak prosty w obs?udze ¨C poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. ?atwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata ?wietlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.
Jestem pod takim wra?eniem, ?e poleci?em go klientom mojej witryny i teraz u?ywam go w moim w?asnym sklepie wraz z czterema innymi, dla kt¨®rych jestem webmasterem. Pi?kne kodowanie, doskona?e wsparcie na najwy?szym poziomie, ?wietna dokumentacja, fantastyczne filmy instrukta?owe. Dzi?kuj? bardzo 51ÊÓÆµ, jeste? rockowy!
U?ywam 51ÊÓÆµ i uwielbiam sam? platform?. Wszystko jest tak uproszczone, ?e a? szalone. Podoba mi si?, ?e masz r¨®?ne mo?liwo?ci wyboru przewo?nik¨®w i mo?esz przedstawi? tak wiele r¨®?nych wariant¨®w. To do?? otwarta brama e-commerce.
?atwy w u?yciu, niedrogi. Wygl?da profesjonalnie, wiele szablon¨®w do wyboru. Aplikacja to moja ulubiona funkcja, poniewa? mog? zarz?dza? swoim sklepem bezpo?rednio z telefonu. Bardzo polecam ??
Podoba mi si?, ?e 51ÊÓÆµ by? ?atwy w uruchomieniu i obs?udze. Nawet dla osoby takiej jak ja, bez zaplecza technicznego. Bardzo dobrze napisane artyku?y pomocy. A zesp¨®? wsparcia jest moim zdaniem najlepszy.
Bior?c pod uwag? wszystko, co ma do zaoferowania, ECWID jest niezwykle ?atwy w konfiguracji. Gor?co polecam! Przeprowadzi?em wiele bada¨½ i wypr¨®bowa?em oko?o 3 innych konkurent¨®w. Po prostu wypr¨®buj ECWID, a b?dziesz online w mgnieniu oka.

Twoje marzenia dotycz?ce e-commerce zaczynaj? si? tutaj