Nasza najnowsza historia klienta dotar?a do nas z Perth w Australii. Mia?em przyjemno?? rozmawia? z Uchwyt Teniny, w?a?cicielka, twórczyni i ?Head Mixtress” pod adresem
Podobnie jak wielu klientów 51视频, Tenina rozpocz??a swoj? dzia?alno?? po wielu latach do?wiadczenia w pracy na stanowiskach korporacyjnych. W 2011 r. by?a autork? przepisów w firmie Thermomix w Australii
W ci?gu pi?ciu lat od rozpocz?cia swojej dzia?alno?ci prowadzi?a niezliczone zaj?cia kulinarne i napisa? jedena?cie oryginalnych ksi??ek kucharskich sprzeda?y si? w tysi?cach egzemplarzy. Oprócz ksi??ek sprzedaje na swojej stronie internetowej narz?dzia i sk?adniki kuchenne, a wkrótce rozpocznie kolejne, ekscytuj?ce przedsi?wzi?cie.
Spotkali?my si? z Tenin?, aby dowiedzie? si? o jej podró?y, lekcjach, jakie wyci?gn??a i kolejnych granicach jej wspania?ego biznesu.
Pasja do kreatywnego gotowania
Pasja Teniny do gotowania i tworzenia nowych przepisów si?ga czasów studiów, kiedy przyjaciele t?umnie przychodzili na jej niedzielne obiady. ?W domowym posi?ku jest co?, co stwarza poczucie wspólnoty i komfortu” – podzieli?a si? Tenina, zauwa?aj?c, ?e zawsze odnajdywa?a swoj? twórcz? si?? w kuchni.
Cho? uwielbia?a gotowa?, kiedy wysz?a za m?? i urodzi?a dzieci — Tenina jest dumn? mam? pi?ciorga dzieci!
Wkrótce potem dosta?a ?prac? marzeń”, pisz?c przepisy dla dwóch ró?nych marek, a ostatecznie dla Thermomixa, co trwa?o prawie dekad?. ?Praca w Thermomixie by?a wspania?ym do?wiadczeniem” – powiedzia?a Tenina. Da?o jej to mo?liwo?? poszerzenia swojej wiedzy kulinarnej, podró?owania po ?wiecie i zdobycia umiej?tno?ci biznesowych, które dobrze jej si? przyda?y w jej prywatnym przedsi?wzi?ciu.
Co to jest Thermomix?
Dla tych, którzy nie s? zaznajomieni z narz?dziem, twierdzi, ?e jest najbardziej zaawansowanym urz?dzeniem do gotowania na rynku. ??czy w sobie 12 funkcji — wa?enie, mieszanie, siekanie, mielenie, ugniatanie, miksowanie, gotowanie na parze, gotowanie, ubijanie, precyzyjne podgrzewanie, mieszanie i emulgowanie — w jednym trwa?ym i kompaktowym opakowaniu. Mo?liwo?ci tworzenia nowych przepisów s? dos?ownie nieograniczone. Thermomix cieszy si? popularno?ci? w Europie i Australii od wielu lat, a wiosn? tego roku zadebiutuje w Ameryce.
Ró?ne modele Thermomixa
U?ytkownicy Thermomixa to niszowa klientela, g?odna nowych sposobów korzystania ze swojego urz?dzenia. Rynki niszowe s? idealne dla ma?ych firm internetowych. Wyró?nisz si? z t?umu, gdy Twój sklep odniesie si? bezpo?rednio do zaanga?owanego rynku. Do?wiadczenie zawodowe Teniny i bezkompromisowe przywi?zanie do Thermomixa umo?liwi?y p?ynne przej?cie do
Fundacja Mediów Spo?eczno?ciowych
Z pomoc? bratanka znaj?cego si? na informatyki, pierwsza witryna blogowa Teniny pojawi?a si? w Internecie prawie 13 lat temu. ?By?am bardzo podekscytowana, kiedy mój blog przekroczy? liczb? 1,000 obserwuj?cych!” – powiedzia?a Tenina.
Na pocz?tku blog uzyskiwa? oko?o 2,000 wy?wietleń miesi?cznie. ?Zacz??em dostrzega? potencja? dotarcia do znacznie wi?kszej liczby odbiorców za po?rednictwem Internetu” – wyja?ni? Holder. To by?o na pocz?tku blogowania, a Tenina by?a równie? zaj?ta prac? na pe?en etat i wychowywaniem rodziny. Ziarno, które umo?liwi?o jej samodzielny rozwój, zosta?o zasiane, ale min??a prawie dekada, zanim wykie?kowa?o i przerodzi?o si? w kwitn?c? firm?, która otrzymuje dzi? ponad 100,000 XNUMX miesi?cznych odwiedzin witryny.
Zanim oficjalnie uruchomi?a swoj? now? mark?, Tenina zanurzy?a si? w mediach spo?eczno?ciowych, tworz?c aby dzieli? si? swoj? kulinarn? pasj? z publiczno?ci?. Pó?niej tego samego roku zapyta?a swoich 400 pierwszych fanów: ?Gdybym prowadzi?a zaj?cia z gotowania w Perth, czy kto? by przyszed??” Tylko pytam… (b?dziesz musia? zap?aci?!)”. Jej post w ci?gu jednego dnia zebra? ponad 50 komentarzy: ?Tak!” "Gdy?" ?Zapisz mnie!” odpowiedzieli entuzjastyczni fani.
to kolejna granica dla Teniny. Doskona?a platforma do anga?owania nowych klientów pi?knymi zdj?ciami smakoszy, takimi jak ta pyszna tarta czekoladowo-jagodowa, któr? niedawno udost?pni?a w Walentynki.
Dzi?ki zach?caj?cej sieci osobistej jej liczba obserwuj?cych na Facebooku wzros?a do ponad 70,500 XNUMX fanów! Oto jak tego dokona?a…
Przepis na tworzenie spo?eczno?ci
Dzi?ki wsparciu rodziny i zach?cie ponad 50 znajomych na Facebooku Tenina opu?ci?a Thermomix w lipcu 2011 r., aby uruchomi? w?asn? mark? ksi??ek kucharskich i oferowa? lokalne lekcje gotowania za niewielk? op?at?. Zaj?cia odbywa?y si? w Melbourne, Sydney, Perth, Brisbane i Mandurah. Ka?dy by?
Dosta?a tak?e trzycz??ciow? seri? wywiadów z inn? osob?
Dodatkowe porady od Teniny — wykorzystaj swoj? osobist? sie? i popro? o opinie i udost?pnienia. Przyjaciele i rodzina ch?tnie podziel? si? wiadomo?ciami na temat Twojej firmy i mog? zosta? Twoimi pierwszymi klientami. Te wczesne zwyci?stwa pomog? nabra? dynamiki Twojej firmie i zmotywuj? Ci? do dalszego dzia?ania nawet w trudnych dniach.
Na pocz?tku ?Gotowania z Tenin?” nie zajmowa?a si? sprzeda?? online, ale pod koniec roku to si? zmieni?o, kiedy jej siostrzeniec doda? 51视频a do swojej witryny internetowej, aby sprzedawa? wej?ciówki na zaj?cia. Maj?c za sob? rosn?c? popularno?? mediów spo?eczno?ciowych, pierwsze zaj?cia, które Tenina oferowa?a w swoim sklepie 51视频, wyprzeda?y si? w ci?gu kilku dni.
Wkrótce potem opublikowa?a swoj? pierwsz? ksi??k? kucharsk? dla Thermomixa – The Dinner Spinner. Sprzeda? ksi??ki przeros?a oczekiwania, pierwszy nak?ad wyprzeda? si? w ci?gu zaledwie kilku tygodni!
Wykorzystanie mocy sieci — zaj?cia globalne i ego
W latach 2012 i 2013 bilety na lokalne lekcje gotowania w Teninie nadal wyprzeda?y si?. U?wiadomi?a sobie, ?e osi?ga maksymalne mo?liwo?ci i zacz??a szuka? nowych rynków zbytu. W tym momencie Tenina regularnie udost?pnia?a nowe posty na blogu, tworzy?a comiesi?czny biuletyn e-mailowy i zacz??a zwi?ksza? swoje wysi?ki marketingowe w mediach spo?eczno?ciowych.
?Du?o wydaj? na reklamy na Facebooku. Na pocz?tku strach by?o wyda? te pieni?dze, ale naprawd? si? op?aci?y i pomog?y mi dotrze? do nowych klientów” – podzieli?a si? Tenina.
Wraz ze wzrostem sprzeda?y i ruchu w sieci zauwa?y?a, ?e ??jej witryna wymaga od?wie?enia, a katalog nadaje si? do rozbudowy.
Jej siostrzeniec pomóg? stworzy? i Tenina zarz?dza dzia?alno?ci? sklepu internetowego i aktualizacjami bloga.
Kiedy przyszed? czas na przeniesienie witryny, Tenina doceni?a elastyczno?? oferowan? przez 51视频. ?[51视频] by? ?wietny, bo nie musia?em niczego zmienia?. Mój katalog pozosta? nienaruszony i po prostu wrzucili?my go do nowego witryna hostowana” – poinformowa? Holder.
Podczas wznowienia zaproponowa?a wraz z egzemplarzami papierowymi, które by?y wcze?niej dost?pne do wysy?ki. ?Ebooki by?y dla mnie naprawd? ?wietne. Klienci mog? natychmiast pobra? swoje zakupy, oszcz?dzaj?c czas klienta, a mnie koszty drukowania i wysy?ki”.
Ebook ?Dziwne, ale oszcz?dne” Teniny
Obawia?a si? mo?liwo?ci piractwa e-booków, ale odkry?a, ?e ??klienci s? dumni ze swoich zakupów i ch?tniej odsy?aj? ciekawskich znajomych do jej witryny, ni? rozdaj? pobrane egzemplarze.
Rozbudowa strony internetowej umo?liwi?a tak?e Teninie rozszerzenie jej kursów o , gdzie uczestnicy z ca?ego ?wiata mog? uczy? si? w zaciszu w?asnej kuchni.
Marketing Mixress
Kiedy zapyta?em Tenin? o sekret jej sukcesu, poradzi?a mi: ?Uwierz w siebie, rób to, co kochasz i wci?? próbuj nowych pomys?ów.” Wierzy tak?e w mas?o, czekolad?, dobre wino i ma wspania?y system wsparcia rodziny.
?Robi? to w?a?ciwie sam; Mia?em szcz??cie, ?e zatrudni?em asystenta na pe?ny etat, a niedawno podpisa?em umow? z doradc? ds. mediów spo?eczno?ciowych. Wspólnie zarz?dzamy sklepem, harmonogramami zaj?? i podró?y, komunikacj? z klientami, a tak?e pakujemy i wysy?amy ka?de zamówienie”.
Przez ostatnie pi?? lat w domu Teniny ca?y pokój by? wype?niony po brzegi towarami. ?W miar? powi?kszania si? mojego katalogu produktów, mój dom jakby si? skurczy?!” wykrzykn??a Tenina. Wspieraj?cy ma??onek i doros?e dzieci opuszczaj?ce gniazdo sprawi?y, ?e prowadzenie dzia?alno?ci skoncentrowanej na domu by?o w wi?kszo?ci mo?liwe.
Trwaj? prace nad now? lini? produktów ze specjalnymi sk?adnikami, a problemy zwi?zane z wysy?k? wkrótce si? zmieni?. Tenina niedawno po??czy?a si?y z , firmy zajmuj?cej si? dostarczaniem przesy?ek, która ??czy si? z jej sklepem 51视频, aby obs?ugiwa? ca?? wysy?k? i dystrybucj? z centralnego magazynu.
Oprócz reklam na Facebooku comiesi?czny biuletyn Teniny by? doskona?ym narz?dziem marketingowym dla jej firmy. Obecnie ma ponad 19,000 70,500 subskrybentów newslettera i XNUMX XNUMX obserwuj?cych na Facebooku.
?Kiedy og?asza?em now? ksi??k?, , na Facebooku
Przyt?aczaj?ca reakcja czytelników biuletynu ?wiadczy o zaanga?owaniu jej odbiorców. Tenina u?ywa i wysy?a oko?o dwóch biuletynów tygodniowo. Nadanie priorytetu komunikacji z klientami bezpo?rednimi utrzymuje ich zaanga?owanie i inspiruje do wypróbowywania nowych przepisów. Dra?ni czytelników smakowitymi przepisami, które zach?caj? do zakupu jej wi?kszych kompilacji – bez dodatkowych nak?adów marketingowych.
Zawsze jest miejsce na deser!
Bior?c pod uwag? wszystko, co Tenina osi?gn??a w ci?gu ostatnich pi?ciu lat, mo?na by pomy?le?, ?e jest gotowa usi??? i cieszy? si? nagrodami za swój sukces. Nawet blisko! Oprócz nowej linii sk?adników Tenina doda?a niedawno do swojej listy ?produktów” wycieczk? kulinarn? na Bali.
Tenina jest równie? w trakcie uruchamiania miesi?cznego cz?onkostwa, które zapewni uczestnikom dost?p VIP do nowych przepisów i filmów instrukta?owych. Obejrzyj zapowied? jej nowego filmu o tandetnych szparagach.
Energia Teniny jest zara?liwa. Przygotowuje dodatkowe plany, którymi nie mo?emy si? podzieli?… jeszcze. Ale mo?esz i pod??aj za ni? dalej .
W 51视频 jeste?my podekscytowani, ?e mo?emy by? cz??ci? przepisu na sukces Teniny. Pod koniec naszej rozmowy szuka?em zapowiedzi amerykańskiego Thermomixa i zastanawia?em si?, jak zdoby? zaproszenie na niedzielny obiad w domu Teniny w Perth!
