Zadzwoń do mnie
Jednocze?nie, jako osoba z do?wiadczeniem cyfrowym, wiem, jak oceni? niezawodno?? niemal ka?dej marki za pomoc? takich rzeczy jak Wappalyzer, Alexa, SEOquake lub po prostu znaj?c sposób wyszukiwania w Google.
Niestety, wi?kszo?? klientów, którzy trafiaj? do Twojego sklepu internetowego, klikaj?c reklamy w wyszukiwarkach i na portalach spo?eczno?ciowych, nie ma poj?cia, kim jeste? i ma ZERO zaufania do Twojego sklepu. Nie wiedz? te?, jak sprawdzi? wiarygodno?? Twojej marki, a co najwa?niejsze, nie chc? traci? czasu na jej szukanie.
Jak wi?c rzetelnie i szybko przekona? potencjalnych klientów, ?e prowadzisz powa?n? firm?, a nie firm?
Dokumenty prawne dotycz?ce zaufania
Istnieje wiele sposobów naprawy
Jak sprzedajesz, dlaczego sprzedajesz, jak dostarczasz i co stanie si? pó?niej? Odkrycie szczegó?ów ca?ego procesu zakupowego (w tym dostawy) poprzez udzielenie odpowiedzi na te proste pytania jest kluczem do serc Twoich klientów. Znajomo?? wszystkich etapów, przez które b?dzie przechodzi?, konsekwencji zakupu i sposobów poradzenia sobie z mo?liwymi problemami, jakie mo?e napotka?, daje kupuj?cemu poczucie bezpieczeństwa.
Je?li z wyprzedzeniem znamy wszystkie zakr?ty, które czekaj? na nas na drodze, istnieje wi?ksze prawdopodobieństwo, ?e zrobimy pierwszy krok w stron? zakupu.
Dla mnie ?wietnym sposobem na zdobycie zaufania do nieznanej marki jest obejrzenie jej dokumenty prawne! Dokumenty te s? równie? znane jako strony prawne, warunki, zasady itp. Niezale?nie od nazwy, chodzi o to, ?e dokumenty te stanowi? publiczn? deklaracj? z?o?on? przez mark? — jej obowi?zek przestrzegania poziomu us?ug, który b?dzie chroni? moje prawa jako konsument.
Wiem, ?e je?li marka z?amie w?asne zasady, konsekwencje b?d? dla niej straszliwe i oni o tym wiedz?. Dzi?ki temu czuj? si? bezpiecznie. Jako?? dokumentów prawnych: struktura, spójno??, a nawet sformu?owania odzwierciedlaj? poziom dojrza?o?ci biznesowej i budz? poczucie, ?e ?tym facetom mo?na zaufa?”.
Dokumenty prawne dotycz?ce ochrony
Moje ?ycie by?o kiedy? kalejdoskopem. Nosi?em mnóstwo kapeluszy, a jednym z nich by?a czapka przedsi?biorcy. Mog? ci wi?c powiedzie? z pierwszej r?ki: widzia?em sprzeda? z punktu widzenia sprzedawcy. To by?a ?wietna zabawa; eksploracja wype?niona odkryciami – ale czasami mo?e to by? równie? troch? stresuj?ce. By?y dni, kiedy czu?em si?, jakby wszystkie z?e oczy by?y na mnie skierowane
Na szcz??cie by?o to tylko z?udzenie. Ale wspó?pracuj?c z ró?nymi organami regulacyjnymi, nauczy?em si? jednej rzeczy — wszystkie dokumenty musz? by? uporz?dkowane, ?adne i czyste. Twoje kaczki w pewnym rz?dzie. Mój b??d polega? na tym, ?e potraktowa?em kontrol? Wielkiego Brata jako wrog? wobec mojego biznesu. Ale w rzeczywisto?ci by?o dok?adnie odwrotnie: organy regulacyjne próbowa?y pomóc mi chroni? moj? firm? przed karami finansowymi, skargami, a nawet dzia?aniami prawnymi. Chcieli dobrze.
To samo dzieje si?, gdy zak?adasz sklep internetowy w dowolnej niszy — ludzie zaczynaj? zadawa? pytania, a jedyne, czego chcesz, to to, aby kupili Twoje produkty. Rozwi?zanie w tej sytuacji jest w 100% takie samo — nale?y uporz?dkowa? wszystkie dokumenty prawne.
My jako
Wi?c zrób sobie przys?ug? i przygotuj swój biznes z wyprzedzeniem. Przecie? to nie jest takie trudne. Poka?emy Ci:
Dokumenty prawne, które nale?y posiada? w przypadku sklepu internetowego
Gotowy do dzia?ania? OK, oto lista
- Regulamin. Opisz prawnie wi???ce zasady, warunki i wytyczne, z którymi ka?dy musi si? zgodzi?, aby korzysta? z Twojej witryny i us?ug.
- Polityka prywatno?ci. Opisz, w jaki sposób gromadzisz, przetwarzasz i przetwarzasz dane swoich klientów i go?ci.
- Informacje o wysy?ce i p?atno?ci. Opisz, w jaki sposób wysy?asz lub dostarczasz produkty i akceptujesz p?atno?ci za zamówienia.
- Polityka zwrotów i zwrotów. Opisz, w jaki sposób dokonujesz zwrotów, wymian lub zwrotów pieni?dzy, je?li klienci nie s? zadowoleni ze swoich zamówień.
W tym artykule nie chc? Ci? uczy?, jak napisa? idealny dokument prawny. Zamiast tego udost?pnili?my szablony typowych dokumentów prawnych, które mo?esz pobra?, dostosowa? do swojej niszy i doda? do swojego sklepu internetowego (miejmy nadziej?, sklepu 51视频!). Szablony nie s? uniwersalne dla ka?dego rodzaju firmy, produktu czy niszy, wi?c musisz je najpierw przeczyta? i edytowa? tak, aby odpowiada?y Twoim potrzebom.
Ale w mi?dzyczasie przyjrzyjmy si? niektórym A, B i C legalno?ci.
Szablon warunków
Ta strona stanowi umow? prawn? pomi?dzy Twoj? firm? a u?ytkownikami Twojej witryny i us?ug. Wyja?nia warunki u?ytkowania i umo?liwia wykluczenie u?ytkowników, którzy nadu?ywaj? ustalonych przez Ciebie zasad, zachowanie praw przed potencjalnymi sprawcami przemocy i wiele wi?cej.
Potrzebujesz jasno okre?lonej umowy, aby chroni? swoj? witryn? internetow?, firm? i klientów. Przed dodaniem dok?adnie przejrzyj swoje strony prawne.
Pisz?c Regulamin swojego sklepu, rozwa? uwzgl?dnienie informacji zwi?zanych z nast?puj?cymi obszarami:
- W?asno?? witryny
- Prawa autorskie do materia?ów oferowanych w serwisie i na stronach sklepu
- Obowi?zki i obowi?zki Twojej firmy
- Wymagania dotycz?ce korzystania ze sklepu
- Powiadomienie o zmianie warunków
- Rozwi?zanie umowy
- Informacje kontaktowe
Dowiedz si? wi?cej o: Strona z warunkami dla Twojego
Szablon polityki prywatno?ci
Na tej stronie opisano, w jaki sposób dane osobowe s? gromadzone, wykorzystywane i udost?pniane w Twojej witrynie. Dodaj go do swojego sklepu, aby wzbudzi? zaufanie klientów.
Rozwa? uwzgl?dnienie:
- Zbieranie danych osobowych
- Udost?pnianie danych osobowych
- Korzystanie z danych osobowych
- Prawa Klientów w zakresie ich danych osobowych
- Korzystanie z plików cookie
- Informacje kontaktowe
Dowiedz si? wi?cej o: Jak napisa? polityk? prywatno?ci dla swojego
Szablon informacji o wysy?ce i p?atno?ci
Ta strona zawiera informacje dla Twoich klientów na temat Twoich operacji zwi?zanych z wysy?k? i p?atno?ciami. Informacje te powinny si? ró?ni? w zale?no?ci od sposobu pozyskiwania i wysy?ania produktów do klientów. Je?li chodzi o cz??? dotycz?c? p?atno?ci, powinna ona obejmowa? najcz??ciej zadawane pytania dotycz?ce metod p?atno?ci w Twoim sklepie, ewentualnych prowizji, wymiany walut itp.
Rozwa? uwzgl?dnienie nast?puj?cych kwestii:
- Opcje wysy?ki mi?dzynarodowej i lokalnej
- Obs?ugiwane strefy wysy?ki
- Koszty wysy?ki
- Zasady dotycz?ce zwrotów, wymian, uszkodzeń i zagubionych paczek
- Czas realizacji zamówienia i dostawy
- Opcje p?atno?ci
- Wymagania dotycz?ce p?atno?ci i instrukcje
- Informacje kontaktowe
Szablon zasad zwrotów i zwrotów kosztów
Na tej stronie opisano, co klienci mog? zrobi?, je?li s? niezadowoleni z otrzymanego produktu. Jasne i
Polityka ta mo?e obejmowa?:
- Uszkodzenia i problemy
- Wyj?tki jak
nie podlega zwrotowi przedmiotów lub przedmiotów obj?tych ograniczeniami zwrotów - Wymiany i zwroty
- Informacje kontaktowe
Zanim jednak napiszesz Polityk? zwrotów, upewnij si?, ?e Twoje produkty podlegaj? przepisom dotycz?cym zwrotów. Niektóre produkty nie podlegaj? zwrotowi zgodnie z lokalnymi przepisami. Zazwyczaj produkty te dotycz? opieki zdrowotnej, artyku?ów higieny osobistej lub ?ywno?ci. Ka?dy kraj ma swój w?asny
Dowiedz si? wi?cej o: Jak napisa? dobr? polityk? zwrotów dla
W Zamkni?ciu
Dokumenty prawne nie s? czym? z?ym. Pomagaj? ci chroń swój biznes przed nieoczekiwanymi problemami, które mog? kosztowa? Twoj? firm? (lub przynajmniej du?? cz??? czasu, który lepiej sp?dzisz na sprzeda?y!). Jednocze?nie dokumenty prawne czyni? Twój biznes bardziej przejrzystym, a to jest ogromne wzmacniacz zaufania z perspektywy Twojego klienta.
Je?li masz problemy z dokumentami prawnymi, istnieje doskona?a us?uga, która mo?e wygenerowa? wszystkie niezb?dne dokumenty w zale?no?ci od Twojej firmy — . Ale to nie jest darmowe, wi?c upewnij si?, ?e jest to inwestycja, której chcesz dokona?.
Mam nadziej?, ?e dobrze wykorzystasz udost?pnione przez nas szablony! aby Twoi klienci czuli si? bezpiecznie. Daj im powód, ?eby Ci zaufali.
Je?eli masz pomys? na ulepszenie naszych notatek na ten temat, nie wahaj si? zachowa? ich dla siebie! Podziel si? swoimi pomys?ami w komentarzach poni?ej, a my odpowiednio zaktualizujemy dokumenty.
- Dokumenty prawne dla sklepów internetowych: ochrona i zaufanie
- Jak napisa? polityk? prywatno?ci dla swojego sklepu e-commerce
- Jak napisa? skuteczn? polityk? zwrotów
- 25 miejsc do znalezienia
Niska cena Porada prawna - Zrozumienie strony Regulaminu
- Rejestracja firmy e-commerce
- Ochrona marki: jak zarejestrowa? znak towarowy
