Spójrz na swój telefon; znajdziesz niezliczone aplikacje dla ró?nych firm. Dlaczego mamy tak wiele aplikacji na telefonach? Poniewa? s? najlepszym sposobem interakcji firm z klientami. S? te? m.in. wygodniejsze w u?yciu.
Istnieje kilka powodów, dla których klienci wol? robi? zakupy w aplikacjach. Po pierwsze, aplikacje mobilne cz?sto zapewniaj? wygodniejsz? i wygodniejsz? opcj?
Czytaj dalej, aby dowiedzie? si? wi?cej o tym, jak to zrobi? aplikacje s? konieczno?ci? dla ka?dej firmy.
Co to jest mobilna aplikacja do zakupów?
Mobilna aplikacja zakupowa to aplikacja, która umo?liwia klientom przegl?danie i kupowanie produktów lub us?ug od sprzedawcy detalicznego lub us?ugodawcy. Aplikacje zakupowe mog? znacz?co wp?yn?? na firmy, poniewa? ruch mobilny ro?nie w zastraszaj?cym tempie. Tak naprawd? wi?kszo?? transakcji odbywa si? obecnie w aplikacjach zakupowych, a nie na tradycyjnych stronach internetowych.
Dlaczego klienci mobilni wybieraj? aplikacje mobilne, a nie witryny mobilne?
Istnieje kilka powodów, dla których klienci wol? robi? zakupy w aplikacjach mobilnych. Po pierwsze, mobilne aplikacje zakupowe cz?sto zapewniaj? wygodniejsz? i wygodniejsz? opcj?
Ponadto wiele aplikacji do zakupów mobilnych oferuje ekskluzywne oferty i rabaty niedost?pne na stronie sprzedawcy.
W jaki sposób mobilne aplikacje zakupowe mog? wp?yn?? na Twoj? firm??
Aplikacje do zakupów mobilnych przesz?y d?ug? drog?. Oferuj? o wiele wi?cej funkcji ni? tradycyjna witryna internetowa.
Oto tylko kilka sposobów, w jakie aplikacja mobilna mo?e zmieni? Twój biznes:
- Szybkie i wygodne zakupy dla klientów
- Bardziej responsywna i ?atwiejsza w nawigacji ni? strona internetowa
- Zni?ki i ekskluzywne oferty na aplikacje
- social media
- Kana? marketingowy
- Lepsza obs?uga klienta
- Opinie klientów
- Nowi Klienci
Szybkie i wygodne zakupy dla klientów
Jednym z g?ównych powodów, dla których klienci wol? aplikacje zakupowe, jest ich szybko?? i wygoda. Aplikacje zakupowe zaprojektowano tak, aby u?atwi? klientom znalezienie i zakup potrzebnych im produktów. Oni tak?e pozwalaj? na szybsze zakupy artyku?ów umo?liwiaj?c klientom zapisanie informacji o p?atno?ci i dokonanie p?atno?ci
Bardziej responsywna i ?atwiejsza w nawigacji ni? strona internetowa
Aplikacje zakupowe s? równie? zazwyczaj bardziej responsywne i ?atwiejsze w nawigacji ni? witryny mobilne. Mo?e to by? wa?ne dla klientów, którzy maj? problemy ze stronami internetowymi. Aplikacje mobilne umo?liwiaj? organizowanie i przekierowywanie klientów dok?adnie do tego, czego potrzebuj?, bez rozpraszania uwagi, które mog?oby ich odci?gn?? od Twojej witryny. To zapewni wy?sz? satysfakcja konsumenta i mo?e prze?o?y? si? na wi?ksz? sprzeda?.
Przyk?ad wygl?du mobilnej aplikacji zakupowej na urz?dzeniu mobilnym
Zni?ki i ekskluzywne oferty na aplikacje
Oprócz tego, ?e s? bardziej responsywne i ?atwe w nawigacji, mobilne aplikacje zakupowe cz?sto oferuj? ekskluzywne oferty i rabaty które nie s? dost?pne na stronie internetowej sprzedawcy. Mo?e to by? du?? atrakcj? dla klientów, poniewa? mog? zaoszcz?dzi? pieni?dze, korzystaj?c z aplikacji. Poniewa? ruch mobilny stale ro?nie, firmy musz? korzysta? z mobilnych aplikacji zakupowych, aby przyci?gn?? nowych klientów.
social media
Si?? nap?dow? Internetu jest zaanga?owanie. Im wi?cej czasu ludzie sp?dzaj? na korzystaniu z Twojej aplikacji, tym lepiej dla Twojej firmy.
Je?li chodzi o zwi?kszenie zaanga?owania, nie ma lepszej opcji ni? media spo?eczno?ciowe. Je?li jednak chcesz, aby Twoja aplikacja dzia?a?a z g?ównymi serwisami spo?eczno?ciowymi, w pierwszej kolejno?ci powiniene? rozwa?y? umieszczenie reklam w nich.
Do wygenerowa? du?? liczb? obserwuj?cych w mediach spo?eczno?ciowych, b?dziesz potrzebowa? silnej kampanii w mediach spo?eczno?ciowych. Uruchamianie popularnych platform, takich jak Facebook i YouTube, w celu uruchomienia aplikacji to doskona?a metoda na natychmiastowe przyci?gni?cie uwagi, na jak? zas?uguje.
Po pobraniu wszystkich plików zach?? nowych u?ytkowników do do??czenia do ich profili w mediach spo?eczno?ciowych. Dzi?ki temu przysz?e udost?pnianie w mediach spo?eczno?ciowych b?dzie proste. Podobnie powiniene? uwzgl?dni? przyciski mediów spo?eczno?ciowych i inne elementy, które mo?na udost?pnia?
Dla niektórych u?ytkowników wyzwania i inne przyjemne metody s? najskuteczniejsz? zach?t? za udost?pnienie
Kana? marketingowy
Kolejnym obszarem Twojej firmy, który móg?by znacz?co zyska? na aplikacji mobilnej szytej na miar?, jest dzia? marketingu. Kiedy firmy przechodz? na urz?dzenia mobilne, marketerzy cyfrowi uzyskuj? bezpo?redni dost?p do danych u?ytkowników, co jest jedn? z pierwszych oczywistych korzy?ci.
Sesje u?ytkowników i punkty wej?cia mog? by? niezwykle korzystne dla dzia?ań marketingowych. Aplikacja mo?e dostarcza? tre?ci u?ytkownikom skuteczniej ni? inne tradycyjne metody marketingowe poniewa? daje Ci dost?p do wszystkich danych, których potrzebuj? Twoi marketerzy.
Niezale?nie od tego, czy kierujesz marketing do konsumentów, czy do firm, korzystanie z urz?dzeń mobilnych pozwala oferowa? klientom najlepsze oferty na wyci?gni?cie r?ki.
Oto kilka sposobów, w jakie funkcje mobilne umo?liwiaj? bezpo?rednie podej?cie do marketingu:
- Czas odpowiedzi: U?ytkownicy chc? jak najszybciej wykona? zamierzone dzia?anie, dlatego zazwyczaj natychmiast wchodz? w interakcj? z Twoimi ofertami lub podpowiedziami. Na e-maile trzeba b?dzie czeka? ?rednio do sze?ciu godzin.
- Naci?nij informacj?: Powiadomienia push maj? ogromn? moc, je?li chodzi o urz?dzenia mobilne. ?rednio . Ró?nica mi?dzy 5% a 70% jest oczywista w porównaniu z 5% w przypadku marketingu e-mailowego.
W aplikacji wspó?czynniki klikalno?ci: reklamy, wezwania do dzia?ania (CTA) i innezwi?zane z biznesem elementy zawsze b?d? mia?y wy?szy wspó?czynnik klikalno?ci w aplikacjach. Dotyczy to równie? powiadomień push.- Dane lokalizacji: Znajomo?? aktualnej lokalizacji klienta jest cenn? informacj? dla marketerów mobilnych. Dzi?ki niemu mog? wysy?a?
hiperlokalny oferty i powiadomienia dla u?ytkowników. - Rozwi?zania zintegrowane: Po po??czeniu ró?nych kana?ów marketingu mobilnego (reklamy banerowe, reklamy wideo itp.) wspó?czynnik reakcji wzrasta ?rednio o 73%.
Po??czenie urz?dzeń mobilnych z innymi kana?ami marketingu cyfrowego zapewnia bardziej ca?o?ciowy obraz zachowań klientów, co pomaga ukierunkowa? przysz?e dzia?ania w zakresie marketingu mobilnego.
Obs?uga klienta
Obs?uga klienta to nowe pole z pewnymi starymi zasadami. Klienci oczekuj? szybkich odpowiedzi, które do interakcji wymagaj? wykorzystania urz?dzeń mobilnych. Obs?uga klienta za po?rednictwem telefonu komórkowego ma kilka zalet zarówno dla w?a?cicieli firm, jak i konsumentów.
Klienci mog? obs?ugiwa? si? sami. Osadzanie pomocnego,
Spada liczba zapytań obs?ugiwanych przez pracowników obs?ugi klienta. Wraz z rosn?cymi oczekiwaniami w zakresie obs?ugi klienta aplikacja mobilna mo?e znacznie zmniejszy? obci??enie Twoich pracowników.
Najskuteczniejszym podej?ciem do zapewnienia doskona?ej obs?ugi klienta jest upewniaj?c si?, ?e nie wyst?pi? ?adne problemy lub b?dzie ich niewiele. Zanim konsument napotka problem, dane z Twojej aplikacji mog? pomóc Ci w monitorowaniu ewentualnych w?tpliwo?ci i pytań. Jednak, gdy si? nad tym zastanowi?, a
Programy lojalno?ciowe
Do tej pory sprawdzili?my, jak marketing mobilny mo?e by? niezwykle przydatny dla firm, które chc? dociera? do swoich klientów za po?rednictwem urz?dzeń mobilnych. Istniej? jednak równie? sposoby, dzi?ki którym marketing mobilny mo?e pomóc Twojej firmie w budowaniu relacji z ni?
Programy lojalno?ciowe istniej? ju? od kilkudziesi?ciu lat. Jednak mobilne aplikacje lojalno?ciowe s? dost?pne
Czym s? mobilne aplikacje lojalno?ciowe?
Mobilna aplikacja lojalno?ciowa to aplikacja na urz?dzeniu mobilnym Twojego klienta, która umo?liwia mu zdobywanie nagród lub rabatów poprzez dokonywanie zakupów lub wykonywanie okre?lonych dzia?ań w aplikacji mobilnej. Mog? to zrobi?, gdy s? poza Twoim sklepem, a czasem nawet gdy s? w innym! Oznacza to, ?e klienci maj? wi?cej mo?liwo?ci promowania Twojej marki i produktów.
Mobilne programy lojalno?ciowe ciesz? si? coraz wi?ksz? popularno?ci?, poniewa? pozostawiaj? u?ytkownikom pozytywne do?wiadczenia, które zach?caj? ich do ponownych odwiedzin.
Wed?ug badania przeprowadzonego przez , widzieli?my to:
- U?ytkownicy lojalnych aplikacji mobilnych s? 2.5 razy bardziej zadowoleni z aplikacji mobilnej sprzedawcy.
- U?ytkownicy lojalnych aplikacji mobilnych 2.8 razy cz??ciej polecaj? aplikacj? mobiln? sprzedawcy swoim znajomym.
- U?ytkownicy aplikacji mobilnej lojalno?ciowej wydaj? ?rednio prawie cztery razy wi?cej ni? u?ytkownicy, którzy nie korzystaj? z aplikacji mobilnej sprzedawcy.
- Zadowolenie z mobilnych aplikacji lojalno?ciowych jest najwy?sze w?ród pokolenia millenialsów (83%)
Statystyki pokazuj?, ?e je?li zostanie wykonane prawid?owo, wdro?enie mobilnej aplikacji lojalno?ciowej mo?e przynie?? Twojej firmie niesamowite rezultaty. Co zatem sprawia, ?e ??te aplikacje s? tak skuteczne? Co lubi? w nich klienci?
Jest kilka kluczowych powodów:
- Wygoda: Klienci doceniaj? brak konieczno?ci noszenia ze sob? fizycznych kart.
- Przy?pieszenie: firmy mog? zobaczy?, jak mobilne aplikacje lojalno?ciowe natychmiast wp?ywaj? na ich wyniki finansowe.
- Personalizacja: gdy klienci korzystaj? z mobilnych aplikacji lojalno?ciowych, maj? wra?enie, ?e Twoja marka ich rozpoznaje.
- Nagrody: Klienci s? zmotywowani do dalszego korzystania z mobilnych aplikacji lojalno?ciowych, gdy wiedz?, ?e zostan? za to nagrodzeni.
Zaanga?owanie si? w ruch mobilny pozwala teraz zarobi?, zanim liczby te wzrosn? jeszcze bardziej. Urz?dzenia mobilne umo?liwiaj? tak?e nawi?zywanie kontaktu z u?ytkownikami zawsze i wsz?dzie, gdzie najprawdopodobniej nawi?zuj? oni kontakt z markami na wysokim poziomie, co ?wietnie wp?ywa na lojalno?? klientów. Zastanów si? wi?c, jakie korzy?ci marketing mobilny mo?e przynie?? Twojej firmie i klientom.
Opinie klientów
Aby w XXI wieku prowadzi? zyskown? dzia?alno?? biznesow?, niezb?dna jest wiedza o klientach. Co wi?cej, je?li chcesz mie? skuteczny plan marketingowy, niezb?dne s? informacje o klientach.
Twoja aplikacja mobilna mo?e by? niezawodnym i cennym ?ród?em informacji konsumenckich. Je?li zapewnisz warto?? w zamian, konsumenci zazwyczaj b?d? sk?onni podzieli? si? z Tob? kluczowymi informacjami.
Istnieje kilka punktów wej?cia, w których mo?na ?ledzi? te spostrze?enia.
Ankieta lub kwestionariusz na stronie docelowej jest zazwyczaj najlepsz? opcj?. Mo?esz zapewni? zach?ty lub nagrody, je?li chcesz, aby u?ytkownicy wype?nili ankiet? lub formularz. Kiedy ju? przeanalizujesz dost?pne dane, s?abe i mocne strony Twojego marketingu stan? si? oczywiste.
Nowi Klienci
Mo?esz tak?e skorzysta? z mobilnych aplikacji zakupowych przyci?gn?? nowych klientów. Mo?esz na przyk?ad zach?ci? potencjalnych klientów za pomoc?
Kiedy kto? rejestruje si? w Twojej aplikacji mobilnej, zasadniczo udost?pnia Ci swoje dane kontaktowe.
Mo?esz nast?pnie wykorzysta? te informacje do wysy?ania im ukierunkowanych wiadomo?ci marketingowych.
Mo?esz tak?e korzysta? z mobilnych aplikacji lojalno?ciowych, aby ?ledzi? histori? zakupów klientów. Informacje te pomog? Ci okre?li?, które produkty ciesz? si? najwi?ksz? popularno?ci? w?ród Twoich klientów.
Mo?esz tak?e wykorzysta? te informacje do tworzenia ofert specjalnych i rabatów dla najbardziej lojalnych klientów.
Dlaczego nie masz aplikacji mobilnej?
Je?li nie jeste?
Pami?taj tylko, ?e telefon komórkowy to co? wi?cej ni? tylko posiadanie
51视频 mo?e pomóc Ci zachowa? ca?? sprzeda? i informacje w jednym miejscu. 51视频 pozwala po??czy? wszystkie ?cie?ki sprzeda?y, dzi?ki czemu mo?esz monitorowa? stan zapasów, og?asza? sprzeda? i zmienia? zapasy, a wszystko to w jednym miejscu.
Chcesz dowiedzie? si? wi?cej o sprzeda?y na urz?dzeniach mobilnych?
- Co to jest handel mobilny i jak z nim zacz??
- Co to jest mobilna aplikacja zakupowa i jaki mo?e mie? wp?yw na Twoj? firm??
- Rozwijaj swoje imperium sklepu 51视频 za pomoc? telefonu komórkowego
Aplikacja — nie Wymagane kodowanie - Jak uruchomi? i promowa? swój
E-Commerce Mobile App - Jak responsywny design zwi?ksza sprzeda? mobiln?
