Rynek e-commerce ro?nie w przyspieszonym tempie ju? od kilku lat i to niepr?dko si? zatrzyma. Do 2026 r .
Co to oznacza dla firm internetowych?
Oznacza to, ?e aby zachowa? konkurencyjno??, b?d? musieli by? na bie??co z nowoczesnymi metodami marketingowymi, a jedn? z nich s? strategie omnichannel. W rzeczywisto?ci, podej?cie omnichannel sta?o si? zasadniczo niezb?dn? konieczno?ci?, aby zachowa? aktualno?? we wspó?czesnej erze handlu elektronicznego, a firmy musz? nad??a? za rosn?cymi trendami w zakresie sprzeda?y wielokana?owej.
4 trendy w handlu wielokana?owym dla 2024-25
Niektórzy mog? s?dzi?, ?e dotychczasowe trendy pozostan? skuteczne, ale trendy wielokana?owe w handlu detalicznym mog? szybko si? zmieni?. Odkryj nadchodz?ce trendy, które b?d? mia?y wp?yw na handel detaliczny w nadchodz?cym roku.
1. Bezproblemowe do?wiadczenia w sprzeda?y detalicznej w wielu kana?ach
Dawno min??y czasy, gdy chaotyczny przekaz lub niespójne marki by?y akceptowaln? cz??ci? wielokana?owego handlu detalicznego.
Niezale?nie od tego, czy s? to reklamy i oferty nieistotne dla klienta, czy te? kampanie e-mailowe zawieraj?ce oferty ró?ni?ce si? od reklam spo?eczno?ciowych, pozostawiaj? one obecnie niesmak w ustach kupuj?cych.
Zamiast tego oczekiwania klientów s? wy?sze ni? kiedykolwiek i kupuj?cy oczekuj? bezproblemowego do?wiadczenia który wydaje si? ci?g?y we wszystkich kana?ach sprzedawcy.
Chocia? obejmuje to integracj? i komunikacj? mi?dzy kana?ami, oznacza to równie? oferty takie jak:
- Kup w sklepie i wy?lij do domu: Niektóre marki naprawd? akceptuj? metod? zakupów w sklepie i wysy?ki do domu, dzia?aj?c bardziej jak salon wystawowy. Pozwala to markom zmniejszy? narzut zwi?zany z przechowywanymi zapasami, a jednocze?nie daje klientom mo?liwo?? zdobycia tego, czego chc?, bez konieczno?ci noszenia tego ze sob? poza domem.
- Kup online, odbierz w sklepie: Kup online i odebra? w sklepie sta?a si? niezwykle popularn? opcj? podczas pandemii w 2020 roku. Cho? nie jest to wi?c nowy trend, z pewno?ci? nie przesta? by? popularn? opcj?.
- Zwrot zakupów online w sklepie: Koszty zwrotu online mog? czasami spa?? na klienta, a do?wiadczenie mo?e by? nudne lub
czasoch?onne. Dlatego te? kupowanie online z mo?liwo?ci? zwrotu towaru w sklepie sta?o si? atrakcyjniejsz? opcj?.
2. Eksplozja sprzeda?y w mediach spo?eczno?ciowych
Prawie ka?da platforma mediów spo?eczno?ciowych oferuje obecnie w?asn? opcj? sklepu internetowego, co eksplodowa?o na rynku sprzeda?y detalicznej w mediach spo?eczno?ciowych. To kolejny kana?, z którego marki musz? korzysta?.
Ten kana? jest troch?
3. Marketing wideo w mediach spo?eczno?ciowych
Punkt ten jest w pewnym stopniu zgodny z powy?szym, zas?uguje jednak na osobn? uwag?. Sprzeda? spo?eczno?ciowa w formie tre?ci wideo sta?a si? skuteczniejsza i pot??niejsza ni? kiedykolwiek. Zdaniem Wyzowl’a od marki w porównaniu z innymi rodzajami tre?ci.
Wiele marek korzysta teraz z tej mo?liwo?ci TikTok lub transmisja strumieniowa na ?ywo na Facebooku w celu sprzeda?y produktów swoim odbiorcom. Mo?e to by? szczególnie skuteczne, gdy marki ??cz? to z marketingiem influencerów.
Tre?ci wideo sta?y si? jednymi z najbardziej popularnych skutecznych form reklamy i sprzeda?yi zazwyczaj oferuje doskona?y zwrot z inwestycji co jest trudne do osi?gni?cia w przypadku innych form tre?ci.
4. Odporno?? ?ańcucha dostaw
?wiadome zarz?dzanie ?ańcuchem dostaw i jego odporno?? nie s? niczym nowym w ?wiecie e-commerce, nadal s? jednymi z najwa?niejszych. W rzeczywisto?ci sta?o si? to jeszcze bardziej krytyczne, gdy zajdzie taka potrzeba Utrzymuj zapasy w ramach strategii omnichannel. Pandemia spowodowa?a znacz?ce skutki i zak?ócenia w ?ańcuchach dostaw, które jeszcze nie wróci?y ca?kowicie do normy.
Aby przeciwdzia?a? potencjalnym zak?óceniom, firmy musz? utrzymywa? kontrol? nad swoim ?ańcuchem dostaw na wiele sposobów. Musz? zapewni?, ?e b?d? nadal utrzymywa?
Na szcz??cie istniej? pewne strategie, z których mo?e skorzysta? ka?da firma usprawni? swój ?ańcuch dostaw, w tym:
- Zarz?dzanie zapasami na czas (JIT).: Systemy JIT wykorzystuj? monitorowanie i przewidywanie danych, aby zapewni? zamówienie zapasów dok?adnie wtedy, gdy s? potrzebne. Mo?e to pomóc firmom unikn?? nadmiernych zapasów i zagraconych magazynów.
Zarz?dzanie dostawcami systemy: Systemy zarz?dzania zapasami dostawców pomagaj? odci??y? sam? firm?, poniewa? to sprzedawca b?dzie kontrolowa? zapasy. Mo?e to by? doskona?y system dla firm posiadaj?cych wiele rodzajów przedmiotów.- Prognozowanie sztucznej inteligencji: Narz?dzia AI sta?y si? niezwykle pot??nym atutem w ?wiecie handlu detalicznego. Obecnie istnieje kilka narz?dzi sztucznej inteligencji, które mo?na wykorzysta? do prognozowania zapotrzebowania na zapasy, aby uzyska? lepszy wgl?d w ca?y ?ańcuch dostaw.
Oprócz ulepszania ?ańcucha dostaw wa?ne jest równie?, aby firma komunikowa?a si? we wszystkich kwestiach zwi?zanych z ?ańcuchem dostaw. Powinni informowa? klientów o braku towaru w magazynie, przewidywan? dat? jego dost?pno?ci w magazynie i wysy?a? przypomnienia, gdy b?dzie dost?pny.
Powodzenia w sprzeda?y!
Mamy nadziej?, ?e ten przewodnik po obecnych i nadchodz?cych trendach omnichannel pomo?e Ci osi?gn?? niesamowity sukces w przysz?o?ci!
51视频: Twoje najpot??niejsze narz?dzie e-commerce
Niezale?nie od tego, czy jeste? dobrze zorientowany w przestrzeni e-commerce, czy otwierasz swój pierwszy sklep, 51视频 jest idealnym partnerem.
Nasza platforma sprzeda?owa zosta?a zaprojektowana tak, aby by?a ?atwa w obs?udze, a jednocze?nie intuicyjna integruj?c si? z szerok? gam? innych platform sprzeda?y online. Mo?na go zintegrowa? z wieloma platformami jednocze?nie, dzi?ki czemu mo?na ?atwo sprawdzi? ca?? wydajno?? witryny sklepowej z jednego pulpitu nawigacyjnego.
Najlepsze jest to, ?e mo?esz zacz?? prac? nad swoim sklepem ju? dzi?. Je?li chcesz dowiedzie? si? wi?cej o zak?adaniu udanego sklepu e-commerce, mo?esz sprawdzi? nasze inne wpisy na blogu lub przej?? do .
