5 pomys?ów na opakowania, które wyró?ni? Twoj? firm?

8 min odczyt

Do?wiadczenie klienta nie kończy si? w momencie dokonania zakupu – ten krok to dopiero pocz?tek kolejnego etapu, który dotyczy pakowania i dostawy.

Niedok?adne rozwa?enie opakowania produktu mo?e zaszkodzi? Twojej firmie, ale jest to tak?e ?wietny sposób na rozczarowanie klientów.

Musisz pomy?le? o tym, w jaki sposób mo?esz nadal zapewnia? niesamowite wra?enia zakupowe dzi?ki ciekawym, przemy?lanym opakowaniom, które sprawi?, ?e kupuj?cy b?d? wraca? po wi?cej.

Dlaczego? Bo je?li Twoje opakowanie jest naprawd? wyj?tkowe, Twoi klienci powiedz? o tym swoim znajomym - i udost?pni? go w mediach spo?eczno?ciowych. I zgadnij, co to oznacza dla Ciebie? Wi?ksza ekspozycja, wi?cej potencjalnych klientów.

Przyjrzyjmy si?, dlaczego opakowanie jest tak wa?ne, a nast?pnie przyjrzyjmy si? doskona?ym przyk?adom, które zainspiruj? Ci? do w?asnych zmian.

Dlaczego opakowanie jest wa?ne

Badania wskazuj?, ?e opakowanie mo?e by? wa?niejsze, ni? mo?na by si? spodziewa?. Gdy wykorzystali maszyn? fMRI do zbadania aktywno?ci mózgu uczestników podczas ogl?dania ró?nych rodzajów opakowań i odkryli, ?e interesuj?ce, atrakcyjne opakowanie powoduje wi?ksz? aktywno?? mózgu ni? standardowe, neutralne opakowanie.

Ale opakowanie to co? wi?cej ni? tylko kwestia aktywno?ci mózgu. Ma to znaczenie, poniewa? stanowi cz??? ogólnego do?wiadczenia klienta. Aby dotrze? do samego zakupu, kupuj?cy musi przej?? przez opakowanie, aby si? do niego dosta? - a element ?unboxingu” tego procesu mo?e poprawi? (lub zaszkodzi?) postrzeganiu Twojej marki przez klienta.

Pomy?l o firmach takich jak Apple i Tiffany's, które s? znane ze swoich charakterystycznych opakowań. Apple s?ynie z eleganckiego, minimalistycznego podej?cia do opakowań, a b??kitne opakowanie na zamówienie Tiffany'ego sprawia, ?e ??ludzie dos?ownie piszcz? z podniecenia.

Czy Twoje opakowanie daje taki sam efekt? A mo?e robi co? przeciwnego?

Czy jest to ba?agan, rozczarowuj?ce i frustruj?ce dla klientów, którzy musz? chrz?ka? i walczy? z ta?m? transportow?, a nast?pnie radzi? sobie ze stert? orzeszków ziemnych rozsypanych po ca?ej pod?odze? To nie jest zabawne. Je?li brzmi to znajomo, by? mo?e nadszed? czas, aby ponownie rozwa?y? swoje podej?cie do pakowania.

Opakowanie, które idzie o krok dalej

Zastanawiasz si?, jak przenie?? pakowanie zamówień na wy?szy poziom? Zebrali?my kilka inspiruj?cych przyk?adów, które sprawi?, ?e Twoje mentalne ko?a zaczn? si? kr?ci?.

Markowe, przydatne opakowanie

?adne i przydatne zamki b?yskawiczne marki Ipsy

, us?uga miesi?cznej subskrypcji produktów kosmetycznych, co miesi?c wysy?a zamówienia próbek kosmetyków w innej torbie do makija?u wielokrotnego u?ytku. Na zamku b?yskawicznym wzmocniona jest nazwa firmy, która przypomina klientom o marce za ka?dym razem, gdy si?gaj? po te torby. Nie tylko zapi?? na zamek b?yskawiczny torba pomaga chroni? przedmioty, ale jest to por?czny przedmiot wielokrotnego u?ytku, który s?u?y prawdziwemu celowi.

Kreatywne, dziwaczne opakowanie, które podkre?la Twoj? mark?

Kreatywne opakowanie TeaPee

Jasne, mo?esz wrzuci? zamówienie do koperty b?belkowej i zakończy? spraw?, ale to firmy, które dok?adaj? wszelkich starań, je?li chodzi o opakowanie, naprawd? ?zachwycaj?” swoich klientów. Spójrz na ten przyk?ad z , w którym mie?ci si? torebka z herbat? w miniaturowym tipi. Nie tylko podkre?la to indiański akcent wykorzystany w brandingu, ale tak?e stanowi mi?? niespodziank? dla klienta, który ma okazj? wej?? w interakcj? z tym opakowaniem po otrzymaniu zamówienia. Bonus: opakowanie jest naprawd? przydatne — mo?esz wrzuci? je bezpo?rednio do kubka!

Spersonalizowany dotyk

Przytulne pude?ko od Trunk Club

Je?li chcesz, aby Twoje zamówienia dotar?y ?adnie i schludnie (jakby spakowa?a je Twoja s?odka mama), zgadnij co? Mo?esz to zrobi? — a Twoi klienci pokochaj? Ci? za to. Trunk Club, us?uga osobistego stylisty, wysy?a swoim subskrybentom p?ci m?skiej starannie wykonane artyku?y modowe, które s? dos?ownie zapiecz?towane kokard? i odr?cznym li?cikiem. Klienci, którzy otwieraj? zamówienie z opakowaniem, które sprawia wra?enie spersonalizowanego i starannie z?o?onego, widz?, ?e taka firma dba o ka?dego klienta i podejmuje kroki, aby wszystko by?o idealne, a? do ostatniego szczegó?u.

Personalizacja od góry do do?u

Piel?gnacja osobista Liviacoloji

Je?li chodzi o opakowania, firmy 51视频 lubi? z powodzeniem dostosowuj? ka?dy element. W tym przypadku na opakowaniu widnieje napis ?dzi?kuj?” w j?zyku rumuńskim. Wyobra? sobie jak s?odko jest otrzyma? tak starannie przygotowany zakup. W tym podej?ciu nie ma nic standardowego — i sprawia, ?e ??rozpakowywanie staje si? o wiele bardziej wyj?tkowe.

Dopasowane opakowanie odzwierciedlaj?ce zawarto?? produktu

bellroy_slimsleevewallet_03

Chudy, rzemie?lniczy styl firmy Bellroy

, firma produkuj?ca portfele skórzane, szczyci si? dostarczaniem wysokiej jako?ci, r?cznie wykonane towary. Ich opakowania odzwierciedlaj? zaanga?owanie w jako??, poniewa? s? wykonane na zamówienie z elementami szwów, markow? ta?m? i rozmiarami, które pasuj? do produktu wewn?trz jak ula?. Wewn?trz znajduje si? klient wielko?ci karty instrukcje u?ytkowania, które rozwiej? wszelkie pytania. Otwieram to podobny do portfela opakowanie daje odbiorcy przedsmak kunsztu czekaj?cego w ?rodku.

Niesamowite opakowanie = wi?ksza sprzeda?

Co zatem mo?emy wynie?? z lekcji i przyk?adów przedstawionych tutaj? Dwie rzeczy:

Numer jeden: Nie oszcz?dzaj na aspekcie opakowania podczas realizacji produktu. To szansa dla Ciebie, aby zaimponowa? klientom i sprawi?, ?e b?d? wraca? po wi?cej.

Numer dwa: ?wietne opakowanie wykracza poza to. Jasne, wymaga to wi?cej przemy?leń i troch? wi?cej pracy, ale mo?e mie? ogromny wp?yw satysfakcja konsumenta.

Zastanów si?, jakie ulepszenia mo?esz wprowadzi? w opakowaniu swojego produktu i w jaki sposób mo?esz odebra? dostaw? proces wysy?ki do nast?pnego poziomu. Twoi klienci b?d? Ci wdzi?czni.