51视频

Wszyscy Twoi potencjalni nowi klienci korzystaj? z mediów spo?eczno?ciowych. Kilka szybkich statystyk: Instagram osi?gn?? 2 miliarda u?ytkowników. Facebook s?u?y 2.9 miliarda u?ytkowników miesi?cznie. TikTok rozrós? si? od zera do 1 miliard u?ytkowników od 2016 roku.

Media spo?eczno?ciowe to miejsce, w którym ludzie dziel? si? kamieniami milowymi, check-in o swoich idolach i rozmawiaj ze swoimi przyjació?mi i wrogami. Ale wi?cej co wa?ne – oni korzystaj z mediów spo?eczno?ciowych w celu wyszukiwania produktów.

A  znalaz?em to 76% konsumentów kupuje produkty, które odkry?o w swoich kana?ach spo?eczno?ciowych. Podobnie, an  Które wykazywa?y 64% osób znajduje nowe produkty konsumenckie za po?rednictwem Instagrama.

Pula mediów spo?eczno?ciowych jest przepe?niona g?odnymi klientami; potrzebujesz prawa narz?dzia i strategia aby je z?apa?.

Ten artyku? przeprowadzi Ci? przez proces tworzenia:

1. Strategia mediów spo?eczno?ciowych
2. Bud?et mediów spo?eczno?ciowych
3. Mapa drogowa inicjatyw
4. Kalendarz tre?ci w mediach spo?eczno?ciowych
5. Raportowanie wydajno?ci
6. Kontrola nad swoim zespo?em i procesami
7. Dystrybucja automatyczna
8. Przydatne szablony wszystkich dokumentów strategicznych

4 powody, dla których ma?e firmy potrzebuj? strategii mediów spo?eczno?ciowych

1. Aby Ci pomóc, potrzebujesz strategii mediów spo?eczno?ciowych pocz?tek, budowa?, rosn?? Twoja obecno?? w Internecie. Media spo?eczno?ciowe mog? pomóc w rozpowszechnieniu informacji, ?e Twoja marka istnieje i ?e oferuje kilka ?wietnych produktów.
2. Aby zjecha? w dó? droga do sukcesu w biznesie, potrzebujesz planu dzia?ania. Twoja strategia w mediach spo?eczno?ciowych to w?a?nie ta mapa. Kiedy ju? wiesz, ile mil musisz przejecha?, mo?esz obliczy?, ile paliwa potrzebujesz lub ilu kierowców potrzebujesz, aby dojecha? na miejsce bez przystanków.
3. Czy wiedzia?e? o tym wi?kszo?? platform mediów spo?eczno?ciowych jest bezp?atna? To takie proste! Jest to wielka sprawa dla ma?ych firm, poniewa? mo?esz mie? prawie równe szanse na kontakt z du?ymi rybami, bez dodatkowych kosztów.
4. Posiadanie strategii mediów spo?eczno?ciowych daje jasn? wizj? celów biznesowych. Usunie w?tpliwo?ci, odpowie na dr?cz?ce pytania i wyg?adzi dokuczliwe niepewno?ci. Maj?c w r?ku plan mediów spo?eczno?ciowych, jeste? na dobrej drodze do odniesienia sukcesu e-commerce osoba biznesowa.

Co wi?cej, b?dziesz wyprzedza? konkurencj?. Czy wiedzia?e? o tym? nie masz ?adnej strategii dotycz?cej mediów spo?eczno?ciowych? Gwarantowane, ?e posiadanie nawet podstawowego planu zapewni Ci sukces.

Przeczytaj tak?e Jak sprzedawa? w mediach spo?eczno?ciowych oprze? wi?cej statystyk i taktyk na sprzeda?y w mediach spo?eczno?ciowych.

Jak powinna wygl?da? moja strategia w mediach spo?eczno?ciowych?

Strategia dotycz?ca mediów spo?eczno?ciowych jest niezb?dna, poniewa? pomaga znale?? odpowiedzi na kilka istotnych pytań. Zadaj?c te pytania, mo?esz lepiej pozna? swoj? firm?. U?atwi to tak?e podejmowanie decyzji proces w dalszej cz??ci.

Aby nakre?li? strategi?, zadaj sobie pytanie:

• Kim jeste?. Jaki jest cel, misja i zespó? Twojej marki?
• Twoja publiczno??. Kto od Ciebie kupuje i co go motywuje?
• Co sprzedajesz. Jak? warto?? ma ten produkt dla Ciebie, dla rynku, dla u?ytkownik końcowy?
• Dlaczego istniejesz. Jaki wp?yw ma Twoja marka na ?ycie Twoich klientów?
• Gdzie sprzedajesz. Na jakim rynku i w jakiej niszy nurkujesz?
• Twoi konkurenci. Kim s? liderzy na Waszym rynku, a kim s? outsiderzy? Jakie s? ich mocne i s?abe strony?
• Dlaczego jeste? lepszy. Jaki jest twój g?ówny zaleta – co? czego nikt inny nie mo?e zaoferowa??
• Twoje ograniczenia. Jaki jest Twój bud?et i mo?liwo?ci kadrowe?
• Cele. Jakie s? najwa?niejsze kamienie milowe Twojego sukcesu?
• Jak osi?ga? cele. Jakie konkretne dzia?ania musisz podj??, aby dotrze? tam, gdzie chcesz?

Realizuj?c strategi? dotycz?c? mediów spo?eczno?ciowych, mo?esz zacz?? si? zastanawia?, jak dobrze Ty lub Twoi koledzy z zespo?u j? realizujecie. Dlatego wa?ne jest, aby skontaktowa? si? ze sob? i swoim zespo?em:

• Jaki jest rezultat tego, co robili?my?
• Co robimy dalej?
• Czy nasza obecna strategia jest skuteczna?
• Co mo?emy poprawi??

Na podstawie odpowiedzi na te pytania mo?esz sporz?dzi? raport wyników w mediach spo?eczno?ciowych. Warto jednak wcze?niej pozna? narz?dzia do raportowania, aby by? gotowym do dzia?ania, gdy nadejdzie czas na refleksj?.

Dowiedz si? wi?cej o: - zarz?dzanie danymi podej?? do tego Kompletny przewodnik po Google Analytics dla E-commerce Sklepy.

Nast?pnie porozmawiamy o tym, jak wdro?y? strategi? w mediach spo?eczno?ciowych i jak zarz?dza? procesem poprzez:

• Zarz?dzanie kana?ami w mediach spo?eczno?ciowych
• Tworzenie tre?ci
• Dystrybucja tre?ci
• ?ledzenie wydajno?ci
• Raportowanie efektywno?ci

Tworzenie strategii mediów spo?eczno?ciowych dla ma?ych firm

Media spo?eczno?ciowe strategia marketingowa zawiera szczegó?owy przegl?d Twojej firmy, klientów, produktów, zespo?u, kana?ów dystrybucji, rynku, konkurentów i bud?etu. Wyznacza cele, inicjatywy prowadz?ce do ich osi?gni?cia oraz mierzalne KPI.

Podsumowanie firmy

Napisz konkret fakty - pe?na nazwa Twojej firmy, lokalizacja jej siedziby i data za?o?enia.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Jak nazywa si? Twoja firma?
• Gdzie znajduje si? siedziba firmy?
• Kiedy zosta?a za?o?ona?
• Kto jest za?o?ycielem?
• Jakie by?y najwa?niejsze kamienie milowe w dotychczasowej historii?
• Jakie s? zasoby i mo?liwo?ci produkcyjne?

Je?li jeste? osob? fizyczn? i nie masz zak?adu produkcyjnego, zapisz swoj? histori? i sposób, w jaki zosta?e? e-commerce przedsi?biorca.

Deklaracja misji firmy

Nieznajomi staj? si? lojalnymi klientami, je?li podzielaj? Twoje warto?ci. Je?li Twój produkt mo?e pomóc ludziom, podziel si? swoim przes?aniem ze ?wiatem. Zrób to na wielk? skal?, niech b?dzie ekscytuj?ce! (Ale niech to b?dzie prawd?). Nawet je?li my?lisz, ?e przesadzasz, Twoi klienci tego nie zrobi?. Pami?ta?: .

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Jak? dzia?alno?? obecnie prowadzisz?
• Jaki jest Twój ostateczny cel?
• Jak Twoja wizja wp?ynie na Twoich klientów?
• Jak to zmieni firm??

Ludzie

A  mo?e by? uci??liwe dla ma?ej firmy. Je?li masz dwuosobowy zespó? — masz szcz??cie! Ale je?li tylko ty sterujesz statkiem, sprawy mog? sta? si? troch? niejasne. Twoja strategia spo?eczno?ciowa pomo?e przywróci? porz?dek, usprawni? proces i zrobi? wi?cej.

Nawet je?li dzia?asz solo w interesach, opisz wszystkie kapelusze, które nosisz, jako osobne role. Pomo?e Ci to prze??cza? si? mi?dzy nimi i zachowa? równowag?. Je?li masz zespó?, zapisz rol? ka?dego cz?onka i omów z nim t? kwesti?, aby znale?? si? na tej samej stronie.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Kto jest szefem?
• Kto pisze kopi??
• Kto jest odpowiedzialny za twórczo???
• Kto prowadzi kampanie reklamowe?
• Kto zajmuje si? dystrybucj? tre?ci?
• Kto komunikuje si? z influencerami?
• Kto zajmuje si? komentarzami i wiadomo?ciami bezpo?rednimi?

Analiza SWOT

Analiza mocnych i s?abych stron, szans i zagro?eń jest niezb?dna do podejmowania strategicznych decyzji. Informacje te pomog? Ci znale?? s?abe punkty najbli?szego konkurenta i wykorzysta? je na swoj? korzy??.

Ale prowadzenie pe?ne nawet dla Na poziomie przedsi?biorstwa biznes, wi?c nie wywy?szaj si? w swoich ambicjach. Wybierz trzech bliskich konkurentów i porównaj ich ze swoj? mark?, wype?niaj?c t? ??prost? tabel?.

Mo?esz doda? swoich konkurentów do tej tabeli. B?dziemy mie? tak?e dedykowan? sekcj? dla konkurentów w rozdziale Rynek docelowy.

Chcesz opanowa? analiz? SWOT? Przeczytaj to: Jak przeprowadzi? analiz? SWOT dla Handel elektroniczny.

Cele strategiczne Twojego SMM

Je?li zaczynasz e-commerce prowadzisz dzia?alno??, prawdopodobnie Twoim g?ównym celem jest zwi?kszenie przychodów. To wielka, d?ugoterminowa ambicja! Aby jednak wp?yn?? na sprzeda? tu i teraz, b?dziesz musia? podzieli? ten g?ówny cel na mniejsze, ?atwiejsze do kontrolowania. Cele te powinny pomóc Ci w d??eniu do celu g?ównego.

Na przyk?ad, 办谤ó迟办辞迟别谤尘颈苍辞飞测 Strategia mediów spo?eczno?ciowych mo?e skupia? si? na generowaniu ruchu na Twojej stronie i nie mie? nic wspólnego ze sprzeda??.

Mo?esz ustawi? jeden cel lub kilkana?cie. Upewnij si? jednak, ?e Twoje cele strategiczne s? du?e, mierzalne i realistyczne. Ustawi? .

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Co chcesz, ?eby robi?a Twoja firma? (S - konkretny)
• Jaka liczba (poziom) b?dzie oznacza? sukces? (M - wymierny)
• Czy jest to mo?liwe? (A - osi?galny)
• Jakie zasoby b?d? potrzebne; czy je masz? (R - odpowiedni)
• Jaki jest czas na osi?gni?cie celu? (T - ograniczony w czasie)

Inicjatywy biznesowe: rozbijanie celów

Inicjatywy to wykonalne kroki, które podejmujemy, aby osi?gn?? cele biznesowe. Realizacja tych inicjatyw mo?e zaj?? du?o czasu, ale pomagaj? osi?gn?? wi?kszy cel. Inicjatywy polegaj? na dzia?aniu. Ale czasami s? zbyt du?e, aby je ukończy? w ci?gu jednego dnia lub nawet tygodnia. W takim przypadku mo?emy podzieli? je na mniejsze zadania, które pomog? zamieni? abstrakcyjn? strategi? w konkretne dzia?anie.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Co zrobisz, aby osi?gn?? swój cel?
• Jaki jest Twój harmonogram?
• Jak zamierzasz mierzy? sukces?
• Jakich zasobów potrzebujesz, aby odnie?? sukces?

Ten przyk?ad, cho? nie jest szczególnie szczegó?owy, jest pomocnym przypomnieniem, ?e czasami samo przelanie ogólnych zarysów planu na papier mo?e skierowa? ci? na ?cie?k? sukcesu. Wrócimy do tych pomys?ów, aby stworzy? plan dzia?ania dla wszystkich inicjatyw.

Docelowa analiza rynku (4 kroki)

?Wszyscy” nie mog? by? Twoj? grup? docelow?. Okre?l, kto faktycznie kupuje produkty, które sprzedajesz. My?lenie o docelowej grupie demograficznej mo?e pomóc Ci lepiej zrozumie? odbiorców i czynniki wp?ywaj?ce na zakupy.

Znajomo?? rynku docelowego i odbiorców pomo?e Ci wybra? odpowiednie kana?y dystrybucji i komunikacji, stworzy? bardziej ukierunkowany przekaz reklamowy, przeprowadzi? skuteczne kampanie rabatowe i zoptymalizowa? asortyment produktów.

Krok 1. Okre?l lokalizacj? geograficzn? klienta

Ró?ne kraje i j?zyki maj? ró?ne pragnienia i potrzeby. Wybieraj?c docelowy obszar, dla którego chcesz tworzy? tre?ci, pomy?l o takim, który dobrze znasz. Nast?pnie dodaj podobn? lokalizacj?, aby zwi?kszy? swój zasi?g. Kierowanie reklam na w?sk? grup? odbiorców pozwala zaoszcz?dzi? bud?et, mo?e pomóc w generowaniu klientów i podnosi wspó?czynnik konwersji.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Gdzie mieszkaj? Twoi najlepsi kupuj?cy?
• Jaki j?zyk preferuj??
• Czy maj? lokalne ?wi?ta lub kierowców na zakupy?

Krok 2. Zbadaj bran?? lub przynale?no?? zawodow? swoich klientów

Je?li jeste? B2B (lub C2B), zbadaj bran?e, do których nale?? potencjalni przyszli klienci. By? mo?e pracuj? w handlu detalicznym, na produkcji lub s? us?ugodawcami. Mo?esz by? jeszcze bardziej konkretny: mo?e pracuj? w sieci aptek, w biurze podró?y lub u producenta opon.

Je?li chcesz sprzedawa? produkty C2C (lub B2C), we? pod uwag? przynale?no?? zawodow? lub wykszta?cenie zawodowe kupuj?cego, zw?aszcza je?li obecnie nie jest on zatrudniony.

Ten etap mo?e zaj?? troch? czasu, poniewa? b?dziesz musia? przeprowadzi? niezale?ne badania. Jednak poznanie odbiorców konkurencji to zarówno skrót, jak i tajemnica handlowa, wi?c teraz jeste? o krok przed konkurencj?.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Jaka jest nisza bran?owa Twojego klienta?
• Czym zajmuj? si? Twoi klienci indywidualni?
• Gdzie oni (i ich firma) si? znajduj??
• Jakie cele biznesowe realizuj??

Krok 3. Stwórz person? kupuj?cego

W tym momencie nauczy?e? si? ju? wiele o swoich potencjalnych klientach. Teraz, aby sprawdzi? swoj? wiedz? i stworzy? fikcyjn? posta? (idealnego klienta) o imieniu i specyficznych cechach:

• Profesjonalne t?o. Jaka jest ich rola i do?wiadczenie? Jaki jest poziom ich dochodów?
• Kontekst osobisty. Czy s? ma??eństwem czy singlami? Czy oni maj? dzieci?
• Demografia. Jaki jest ich wiek i p?e?? Gdzie oni mieszkaj??
• Komunikacja. Z jakich kana?ów komunikacji korzystaj?? Jakiego rodzaju tre?ci konsumuj??
• Cele biznesowe. Czy chc? zmienia? ?wiat? A mo?e podwoi? sprzeda? w ci?gu 6 miesi?cy?
• Osobiste cele. Czy marz? o zostaniu piosenkark?, napisaniu ksi??ki lub schudni?ciu?
• Wyzwania. Czy brakuje im czasu, pieni?dzy lub umiej?tno?ci, aby co? si? wydarzy?o?
• Twój wp?yw. Czy mo?esz pomóc im zaoszcz?dzi? czas i pieni?dze? Lub piel?gnuj je pewno?? siebie?
• Zastrze?enia i obawy. Bezpieczeństwo? Wydatki? Brakuje im wiedzy o Twojej marce?
• Wyj?tkowa zaleta tej osoby. Dlaczego mimo obaw Twój produkt idealnie pasuje do tej osoby?

Nie ma z?otego ?rodka, je?li chodzi o poznanie swoich odbiorców. To maraton, a nie sprint, a Twoja baza wiedzy b?dzie si? z czasem powi?ksza?. Jednak doskonalenie osobowo?ci kupuj?cego to niez?a sztuczka, dzi?ki której mo?esz dowiedzie? si? jak najwi?cej o potencjalnych klientach. Po udoskonaleniu jednej osoby mo?esz stworzy? zupe?nie inn? osobowo??!

Czytaj wi?cej na Jak utworzy? profile klientów dla E-commerce Sklep je?li masz pytania.

Krok 4. Dokończ analiz? konkurencji

Kilka rozdzia?ów wcze?niej stworzyli?my tabel? SWOT dotycz?c? Twojej marki. Teraz przyszed? czas na oddzielny rekord dla ka?dego z konkurentów.

Rzeczy do nauczenia si?:

• Nazwa firmy (lub osoby).
• Podsumowanie biznesowe. Lokalizacja, kamienie milowe, dystrybucja, kana?y komunikacji, misja i cele.
• Statystyki kana?ów. Obserwuj?cy, ?rednia polubień i udost?pnień, liczba komentarzy.
• Tabela SWOT. Utwórz tabel? SWOT dla ka?dego konkurenta i porównaj j? ze swoj?.

Pozycjonowanie na rynku przed rozwojem mediów spo?eczno?ciowych (4 kroki)

Teraz, gdy ju? wiesz, kim jest Twój klient i jak do niego dotrze?, przejd?my od osoby do produktu. Najpierw porozmawiamy troch? o pozycjonowaniu na rynku: co oferujesz i jak to oferowa?.

Krok 1. Opisz swój produkt

Niech b?dzie to opis ogólny, skupiaj?cy si? na warto?ciach podstawowych. Nie musisz by? zbyt szczegó?owy. Przypomnij sobie odpowiedni? wiedz? o swoich odbiorcach, aby odpowiednio dobra? s?owa.

Skoncentruj si? na percepcji klienta. Jak si? czuj? b?d?c posiadaczami Twojego produktu? Co chc? czu? i jak Twój produkt zapewnia to uczucie?

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Z jakich materia?ów jest wykonany?
• Jak mo?esz udowodni? jako?? produktu?
• Czy jest wyj?tkowy?
• Czy to jest wykonane r?cznie?
• Gdzie produkt zosta? wyprodukowany?

Krok 2. Wyja?nij cen?

Cho? brzmi to g?upio, wa?ne jest, aby wyja?ni? sobie w?asne ceny. Poniewa? je?li nie rozumiesz, dlaczego Twój produkt kosztuje tyle, ile robi, Twój klient te? tego nie zrozumie. Staraj si? by? szczery, nawet je?li wynik wydaje si? mniej ni? po??dany.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Ile kosztuje Twój produkt?
• Jaki jest Twój ?
• Czy ta cena jest przyst?pna dla Twojego kupuj?cego?
• Jak cz?sto osoba kupuj?ca mo?e od Ciebie kupowa??
• Jak? cz??? mar?y zamierzasz ponownie zainwestowa? w biznes?

Krok 3. Przemy?l dystrybucj?

Jak dot?d znasz swój produkt, odbiorców i przewag? nad konkurencj?. Teraz wybierzmy odpowiednie miejsce do dystrybucji Twoich produktów. Skorzystaj z tych pytań, aby okre?li? kana?y, których b?dziesz u?ywa? do sprzeda?y i prowadzenia promocji.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Czy zamierzasz sprzedawa? swój produkt na swojej stronie internetowej?
• Czy b?dziesz sprzedawa? offline, online, czy jedno i drugie?
• Z jakich sieci spo?eczno?ciowych b?dziesz korzysta??
• Czy masz bloga?
• Czy masz program partnerski lub polecaj?cy?
• Czy b?dziesz wspó?pracowa? z influencerami?
• Zamierzasz uruchomi? p?atne kampanie?
• Jakich formatów u?yjesz do promocji?

Krok 4. Zaprojektuj i przetestuj proces podró?y i realizacji klienta

Ten jest krótki i zwi?z?y: opisz ?cie?k? kupuj?cego do zakupu i ?cie?k? produktu do u?ytkownik końcowy. Upewnij si?, ?e wiesz, co b?dzie si? dzia?o na ka?dym etapie procesu i ?e nic nie zak?óca prac na tej drodze.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Sk?d pochodzi Twój klient?
• Co widz? jako pierwsze (strona docelowa)?
• Co robi?, je?li maj? pytanie?
• Jak zamawiaj? produkt?
• Jak za to p?ac??
• Jak przyjmujecie zamówienia?
• Jak szybko realizujecie zamówienia?
• Jak Klient widzi status zamówienia?
• Jak wysy?acie produkty?
• Jak ?ledzi? dostaw??
• W jaki sposób zamierzasz uzyska? opini? na temat produktu?
• W jaki sposób klienci mog? podzieli? si? pozytywnymi opiniami na temat Twoich produktów?
• Jak zwracaj? produkty?
• Jaka jest Twoja procedura zwrotu pieni?dzy?

Kana?y marketingu w mediach spo?eczno?ciowych

O niektórych popularnych kana?ach mediów spo?eczno?ciowych ju? krótko rozmawiali?my. Ta sekcja pójdzie informacje o celu ka?dego kana?u w poznawaniu podró?y klienta i uszereguj je wed?ug wa?no?ci. Mamy nadziej?, ?e pomo?e to w utrzymaniu bud?etu, gdy zaczniesz dzieli? si? wydatkami.

Pytania, na które nale?y odpowiedzie?:

• Jaki jest cel Twojej witryny internetowej?
• Jaki jest cel ka?dego z Twoich profili w mediach spo?eczno?ciowych?
• Jaki jest Twój g?ówny kana? sprzeda?y?
• Czy korzystasz z mediów spo?eczno?ciowych, aby zapewni? wsparcie?
• Które media spo?eczno?ciowe otrzymaj? najwi?kszy bud?et na wy?wietlanie reklam?
• Jakiego rodzaju tre?ci b?dziesz publikowa? na poszczególnych kana?ach?

Szablon strategii marketingowej w mediach spo?eczno?ciowych: Praktyczne!

Czas na praktyk?: teraz znasz wszystkie elementy skutecznej strategii mediów spo?eczno?ciowych. Spróbuj wi?c stworzy? w?asny. Post?puj zgodnie z instrukcj? od samego pocz?tku i po drodze odpowiadaj na pytania.

Aby wszystko by?o tak proste, jak to tylko mo?liwe, stworzyli?my przydatny szablon marketingu w mediach spo?eczno?ciowych wraz z przyk?adami!

Bud?et marketingowy w mediach spo?eczno?ciowych dla ma?ych firm

Porozmawiajmy teraz o ulubionej cz??ci prowadzenia firmy przez wszystkich: matematyce! Na pocz?tku przygody z marketingiem w mediach spo?eczno?ciowych mo?e by? trudno przewidzie? ca?kowite wydatki i rozbi? je na miesi?ce. Jednak dobry podzia? bud?etu to prosty sposób na lepsze zrozumienie platform, na które mo?esz wyda? pieni?dze.

Niektóre przyk?adowe linie bud?etowe strategii mediów spo?eczno?ciowych mog? obejmowa?:

• Oprogramowanie/narz?dzia marketingowe. Narz?dzia do zarz?dzania tre?ci?, subskrypcje obrazów stockowych lub edytor wideo.
• Reklama. Je?li uruchomisz p?atne kampanie.
• Us?ugi wynaj?te. Fotografowie, copywriterzy, mened?erowie reklam, twórcy stron internetowych, projektanci itp.
• Zasoby cyfrowe. Je?li kupujesz domen?, budujesz stron? internetow? i/lub p?acisz za hosting.

A linia po linii zestawienie pozwoli Ci ?ledzi?, ile miesi?cznie wydajesz na ka?dy przedmiot. W ten sposób mo?esz kontrolowa? swój bud?et na media spo?eczno?ciowe i dostosowywa? udost?pniania, aby go wzmocni? wysi?ki — które oznacza wi?ksze przychody przy wy?szej wydajno?ci.

Nie zapominaj, ?e to jest strategia dotycz?ca mediów spo?eczno?ciowych! Uwzgl?dnij tylko wydatki bezpo?rednio zwi?zane z Twoimi platformami mediów spo?eczno?ciowych.

Oto kolejny szablon! Elastyczny arkusz bud?etu mediów spo?eczno?ciowych, który mo?esz wykorzysta? w swoim e-commerce biznes.

Jak czyta? szablon bud?etu

• Przegl?daj przed edycj?. Ten szablon bud?etu marketingowego w mediach spo?eczno?ciowych ma kilka wbudowany formu?. Zawiera przyk?adowe zestawienie danych, aby zademonstrowa? niektóre podstawy bud?etowaniaMo?esz usun?? funkcje demonstracyjne, gdy b?dziesz gotowy wprowadzi? swoje w?asne.
• Zwró? uwag? na linie dotycz?ce reklam. Wida?, ?e styczniowy bud?et reklamowy nie zosta? wykorzystany w 100%. Istniej? ró?ne taktyki zwi?zane z bud?etem miesi?c do miesi?ca nadwy?ka. Najmniej myl?cym sposobem na zrobienie tego samemu jest dodanie nadwy?ki do bud?etu na kolejny miesi?c, tak jak w szablonie. Sprawd? komórk? bud?etu reklam w lutym, aby zobaczy? rozk?ad formu?y. Dzi?ki temu nie musisz co miesi?c ponownie oblicza? wydatków, aby utrzyma? zaplanowany bud?et. Wszystko b?dzie po prostu p?yn??.
• Nie musisz wszystkiego ?ledzi?. Je?li nie przejmujesz si? ró?nic? pomi?dzy planowanym bud?etem, a faktycznie wydan? kwot?, to nie ma problemu! Dostosuj formularz, aby ?ledzi? tylko te funkcje, które s? dla Ciebie przydatne.
• Jest regulowany. Je?li uwa?asz, ?e masz dodatkowy bud?et na dodatkowe linie, mo?esz je zmieni?. Jest te? odwrotnie: je?li chcesz odci?? finansowanie niektórych nieefektywnych ??czy (lub dlatego, ?e przesta?e? korzysta? z us?ugi), nie wahaj si?. W końcu to ty tu jeste? szefem.

Krótko mówi?c, g?ównym za?o?eniem posiadania bud?etu nie jest oszcz?dzanie i wydawanie pieni?dzy, ale kontrolowanie przep?ywu bud?etu, efektywne roz?o?enie go na ca?y rok oraz mo?liwo?? szybkiego reagowania w oparciu o dane.

Naucz si? oblicza? a Idealny bud?et reklamowy dopasowany do Twoich celów biznesowych.

Realizacja strategii mediów spo?eczno?ciowych: od teorii do praktyki

Dali?my Ci narz?dzia do tworzenia globalnej wizji, dzielenia celów strategicznych na praktyczne inicjatywy, przydzielania ról i tworzenia bud?etu. Teraz czas na troch? akcji!

Kolejne kroki, które wykonasz:

• Planowanie inicjatyw. Okre?lanie terminów wszystkich inicjatyw i ich wizualizacja.
• Zak?adanie maj?tku. Konfigurowanie kont, subskrypcja i sprawdzanie ustawień.
• Planowanie dystrybucji. Pod??czanie tre?ci do kalendarza mediów spo?eczno?ciowych.
• Zarz?dzanie projektem. Organizowanie pracy zespo?u (pracy zespo?owej!).
• ?ledzenie wydajno?ci. Stwórz przejrzysty sposób raportowania na swoich kana?ach.
• Dostosowanie strategii. Odpowiadanie na wyzwania bez l?ku (i na czas!).

Narysuj plan dzia?ania prowadz?cy do sukcesu: wizualizuj dzia?ania strategiczne

Ten plan dzia?ania ma jeden cel: wyznaczy? terminy dla wa?nych etapów cyklu ?ycia Twojej firmy. Jako narz?dzie strategiczne, plan dzia?ania mo?na dostosowa? do zmian w otoczeniu: zachowań klientów, trendów, zmian w produktach/us?ugach itp.

Ustalaj?c osobiste ramy czasowe, we? pod uwag? zasoby i mo?liwe ryzyko, które dotyczy Twojego zespo?u, a tak?e osób trzecich. I skorzystaj z naszego przydatnego szablonu poni?ej:

Skonfiguruj profile i narz?dzia w mediach spo?eczno?ciowych

Nadszed? czas na utworzenie kont dla wszystkich sieci spo?eczno?ciowych, z których chcesz korzysta?. Nale?y zwróci? uwag? na kilka wa?nych rzeczy:

• Zdob?d? profesjonalne uchwyty i strony docelowe. Pierwsze wra?enie wiele znaczy. Uczy? si? .
• umo?liwia? dwusk?adnikowy uwierzytelnianie, je?li to mo?liwe. To twoje w?asno?? – ty nie chc?, ?eby kto? to ukrad?.
• Nie ma potrzeby inwestowania z góry. Nie spiesz si? z zakupem planów rocznych dla ka?dego narz?dzia, którego chcesz u?ywa?. Zacznij powoli, przetestuj, a nast?pnie podejmij decyzj?.
• Utwórz adres firmy. Wystarczy darmowe konto e-mail w Gmailu. To jest  aby móc korzysta? z prywatnego adresu e-mail do celów biznesowych. Zamiast tego u?yj jednego adresu e-mail do rejestracji ca?ej firmy konta – spo?eczno?ciowe mediach i nie tylko. I upewnij si?, ?e jest dobrze chroniony silnym has?em i dwusk?adnikowy po?wiadczenie.

Przygotuj swój kalendarz mediów spo?eczno?ciowych

Masz zdefiniowane kana?y, wyznaczone cele i wizualizowane inicjatywy. Powiniene? ju? wiedzie?, jakiego rodzaju tre?ci potrzebujesz (i jak cz?sto musisz je publikowa?), aby pomy?lnie zrealizowa? w?asn?, rzeteln? strategi? w mediach spo?eczno?ciowych. Teraz umie??my je w Twoim kalendarzu i roz?ó?my wed?ug platform.

Pami?taj, aby pami?ta? o cz?stotliwo?ci: publikowanie ka?dego fragmentu tre?ci wymaga czasu i energii!

Miej oko na proces

Sukces biznesowy to podstawa zamówienie – otrzymanie rzeczy zaplanowane, a nast?pnie ich wykonanie. Upewnij si?, ?e ca?y czas masz oko na pi?k?, od planowania po raportowanie. Im bardziej jeste? zorganizowany i wszechstronny, tym wygodniej b?dzie dla Twojego zespo?u (lub dla Ciebie, je?li jeste? sam!).

Zwykle wymaga tego produkcja i dystrybucja tre?ci . Je?li te umiej?tno?ci nie przychodz? naturalnie, spróbuj obejrze? jedno lub dwa krótkie seminaria internetowe na ten temat. Nie zajmie to du?o czasu, ale zapewni Ci cenne zrozumienie skutecznych narz?dzi i taktyk zarz?dzania projektami.

Twój zespó? b?dzie potrzebowa?:

• Tablica Zadań na bie??cy okres. Dzi?ki temu b?dziesz móg? zobaczy? wszystko w trakcie zadania na raz. Jest to wygodny obszar roboczy do ustalania priorytetów, w którym mo?esz przydziela? obowi?zki, ustala? terminy i nast?pne do zrobienia zadania.
• Tablice osobiste zawieraj?ce wy??cznie zadania ka?dej roli. Ludzie pracuj? wydajniej, gdy mog? skoncentrowa? si? na swoich osobistych obowi?zkach.
• Przebieg pracy z nast?puj?cymi etapami:
  • Zaleg?o?ci. Nieposortowane zadania bez przypisanego priorytetu.
  • Nast?pna do zrobienia. Zadania, które zostan? przydzielone w nast?pnej kolejno?ci.
  • W toku. Ka?de zadanie, które jest aktualnie wykonywane.
  • A? do. Dla wszystkich zadań wstrzymanych z jakiegokolwiek powodu.
  • Recenzja. Etap zadania, na którym nale?y je sprawdzi? i zatwierdzi?.
  • Zakończone zadanie.
• Wirtualna przestrzeń do przechowywania. Dysk Google dzia?a dobrze i jest bezp?atny. Niezale?nie od platformy, znajd? cyfrow? przestrzeń do przechowywania wszystkich dokumentów i obrazów w jednym miejscu. Upewnij si?, ?e ca?y zespó? ma dost?p.

?led? wydajno??

Je?li zamierzasz u?ywa? jednego narz?dzia do zarz?dzania mediami spo?eczno?ciowymi dla wszystkich kana?ów, wi?kszo?? pracy wykona ono za Ciebie. W przeciwnym razie mo?esz z wyprzedzeniem pomy?le? o tym, jak uzyska? kompleksowe raporty na ró?nych platformach. Nie zapomnij wybra? wska?ników efektywno?ci w oparciu o konkretne cele i inicjatywy okre?lone dla ka?dego kana?u.

Przyk?adowe wska?niki dla Instagrama:

• Obserwowani
• Zasi?g
• Impressions
• Komentarze
• Zapisane posty

Przyk?adowe metryki dla Facebooka:

• Zar?czynowy
• Zasi?g
• Impressions
• Lubi
• Obserwowani

Oto (kolejny!) prosty szablon raportowania, który mo?esz dostosowa? do swojego modelu biznesowego, sieci dystrybucji i celów.

Utrzymuj elastyczno?? strategii

Kolejn? wa?n? umiej?tno?ci? niezb?dn? do realizacji strategii w mediach spo?eczno?ciowych jest zwinno??. Jak wszyscy wiemy, niezale?nie od tego, jak wiele planujemy, w ka?dej chwili mo?na rzuci? klucz do dzie?a.

Prostym przyk?adem jest efekt COVID-19 pandemia dla przedsi?biorstw i strategii w ci?gu (dla wielu z nas) tygodnia. Nawet najsilniejsze marki musia?y szybko si? dostosowa?, aby sprosta? temu nowemu wyzwaniu. Nie bój si? wi?c modyfikowa? swojego planu, ale pami?taj, równowaga jest najwa?niejsza!

Polecane narz?dzia do tworzenia i realizacji strategii mediów spo?eczno?ciowych dla ma?ych firm

W?a?ciwe narz?dzia oszcz?dzaj? czas, pieni?dze i energi?, gdy wspinasz si? po drabinie sukcesu. Niezale?nie od tego, czy s? one p?atne, czy bezp?atne, narz?dzia te mog? pomóc Ci osi?gn?? cele biznesowe. Oto przydatna lista aplikacji internetowych, oprogramowania i innych zalecanych narz?dzi, które mog? pomóc w stworzeniu strategii mediów spo?eczno?ciowych, zarz?dzaniu zespo?em lub tworzeniu solidnych i przyci?gaj?cy wzrok tre?ci.

• do analizy konkurencji. Ma darmowy plan na pocz?tek.
• aby zbada? osobowo?? kupuj?cego. Daje wgl?d w przynale?no?? zawodow?.
• Google Analytics do ?ledzenia ruchu w mediach spo?eczno?ciowych. Nie zapomnij u?y? znaczniki UTM.
• do zarz?dzania kontami w mediach spo?eczno?ciowych. Planuj i zarz?dzaj postami w mediach spo?eczno?ciowych.
• do tworzenia postów i grafik. Zawiera przydatne szablony i gotowe projekty.
• za darmo, wysokiej jako?ci obrazy do u?ytku komercyjnego.
• 51视频 aby akceptowa? p?atno?ci i zarz?dza? produktami.
• zarz?dza? swoim zespo?em. Twórz tablice, przypisuj zadania, ustalaj terminy, sprawdzaj w — tobie nazwij to, Trello to robi!

Istnieje wi?cej narz?dzi, które mog? lepiej odpowiada? Twoim konkretnym potrzebom i to ?wietnie. Te sugestie to tylko punkt startowy, od którego mo?esz zacz?? realizowa? swoje biznesowe marzenia. (Wiele z nich mo?e pochwali? si? tak?e du?? publiczno?ci? i d?ug? histori? sukces – do Twojej wiadomo?ci).

Na wynos i pliki do pobrania dla ma?ych firm

Zobaczmy, czego si? tu dzisiaj nauczyli?my? Jak stworzy? strategi? mediów spo?eczno?ciowych dla swojego sklepu internetowego, ustali? procesy produkcji i dystrybucji, skonfigurowa? je i ustali? osi?galne cele. I w?a?nie dlatego, ?e tak bardzo zale?y nam na tym, aby Twoja podró? biznesowa by?a szybsza i wygodniejsza, oto lista strategicznych dokumentów, które przygotowali?my skompilowany — z przyk?ady! Wykorzystaj je, aby stworzy? w?asn? wizj? i przenie?? swój ma?y biznes na wy?szy poziom.

Powodzenia! Wierzymy w Ciebie.

• Szablon strategii mediów spo?eczno?ciowych
• Szablon mapy drogowej inicjatyw w mediach spo?eczno?ciowych
• Szablon bud?etu mediów spo?eczno?ciowych
• Szablon kalendarza mediów spo?eczno?ciowych
• Szablon raportowania efektywno?ci mediów spo?eczno?ciowych

Wszystko, czego potrzebujesz, aby sprzedawa? w mediach spo?eczno?ciowych
Zobacz wi?cej

• Handel spo?eczno?ciowy: jak sprzedawa? w mediach spo?eczno?ciowych
• Strategia mediów spo?eczno?ciowych dla ma?ych firm
• 25 sprawdzonych pomys?ów na konkursy w mediach spo?eczno?ciowych promuj?ce Twój biznes w Internecie
• 19 dzia?ań, które obudz? Twoich obserwuj?cych w mediach spo?eczno?ciowych
• Jak znale?? grup? docelow? w mediach spo?eczno?ciowych
• Jak promowa? swoj? mark? poza mediami spo?eczno?ciowymi
• Opanowanie sztuki s?uchania spo?ecznego
• Czym jest marketing wp?ywowy? Strategia, narz?dzia i przyk?ady
• Co to jest Mikroinfluencer? Plusy i minusy pracy z nimi
• Hiperlokalny marketing w mediach spo?eczno?ciowych