Technologia w branży hotelarsko-gastronomicznej stale się rozwija i postępuje w szybkim tempie. Restauracje, hotele, parki rozrywki i wszystko inne
Technologia hotelarstwa odnosi się do różnorodnych rozwiązań e-commerce i IT zaprojektowane tak, aby firmy działały sprawniej. Kolejną ważną korzyścią z ulepszeń technologicznych jest ich wpływ na doświadczenia klientów z branży hotelarsko-gastronomicznej. Prawidłowo wdrożona technologia może uprościć życie pracowników i klientów.
Chociaż niektóre firmy mogą wahać się przed odejściem od starych sposobów, które przyniosły sukces, nowe technologie na zawsze zmieniły krajobraz hotelarstwa. W tym artykule omówione zostaną trendy technologiczne w branży hotelarsko-gastronomicznej, dlaczego technologia jest tak ważna i wiele więcej.
Dlaczego technologia jest tak ważna w branży hotelarsko-gastronomicznej
Dla wielu właścicieli firm nadążanie za zmianami może być trudne z najnowszymi trendami. Prowadzenie firmy pochłania mnóstwo czasu, energii i pieniędzy. Uczenie się nowych porad i wskazówek może nie wydawać się warte wysiłku, szczególnie w przypadku firm, które już odniosły sukces.
Dlaczego technologia jest tak ważna w branży hotelarskiej, sprowadza się do jednego prostego faktu: czasy się zmieniają. Niektórzy właściciele firm mogą woleć trzymać się trendów, które kiedyś się sprawdzały, ale firmy te mogą nie być w stanie przetrwać w najbliższej przyszłości. Ci, którym nie uda się przejść do przodu
Technologia stała się niezbędnym narzędziem w niemal każdej dziedzinie życia. Wiele strategii, które sprawdzały się w świecie biznesu, stało się mniej skutecznych i skutecznych. Technologia w branży hotelarsko-gastronomicznej może zmniejszyć obciążenie personelu, obniżyć koszty, poprawić dokładność pracy, poprawić jakość obsługi klienta i zwiększyć rentowność.
Podobnie jak każda inna branża, branża hotelarska jest niezwykle konkurencyjna. Te, które stale się rozwijają i rozwijają, będą wyznaczać oczekiwania klientów. Gdy klienci przyzwyczają się do określony poziom usług, nie ma już odwrotu. Dlatego też przedsiębiorstwa muszą pozostać aktywne pomimo przypływów i odpływów trendów technologicznych.
Nowe technologie w branży hotelarsko-gastronomicznej
Trendy technologiczne w branży hotelarsko-gastronomicznej wciąż przesuwają granice tego, co jest możliwe. Pomysły, które kiedyś wydawały się „futurystyczne” lub nieprawdopodobne, są obecnie wdrażane w firmach na całym świecie. Oto kilka przykładów nowych technologii w branży hotelarsko-gastronomicznej:
Wzrost energii odnawialnej
Proces pozyskiwania energii odnawialnej staje się w ostatnich latach coraz bardziej wydajny i niedrogi. Pozwoliło to zarówno przedsiębiorstwom, jak i zwykłym ludziom zminimalizować swój ślad węglowy. Pomysł
Branża hotelarsko-gastronomiczna zaczęła przyjmować praktyki takie jak używanie
Bezstykowe check-in stają się normą
Od początku
Tendencja ta zakłóciła stare sposoby działania branży hotelarsko-gastronomicznej. Choć zmiany mogą być przerażające, wdrożenie bezdotykowe
Wdrażanie sztucznej inteligencji (AI)
W ciągu ostatnich kilku lat technologia sztucznej inteligencji w branży hotelarsko-gastronomicznej rozwinęła się wykładniczo. Technologia taka jak ChatGPT doprowadziła do mniejszego stresu pracowników firmy, zwiększenia zadowolenia gości, obniżenia kosztów i wielu innych. Wraz z rozwojem technologii sztuczna inteligencja będzie w stanie to zrobić oferują wiele ekscytujących możliwości dla branż na całym świecie.
Rosnąca popularność płatności mobilnych i portfeli cyfrowych
Kolejną ważną zmianą podczas pandemii było odejście od gotówki na rzecz płatności mobilnych i portfeli cyfrowych. Jeszcze przed pandemią płatności bezgotówkowe rosły. Nie ma wątpliwości, że ta forma technologii cyfrowej w branży hotelarsko-gastronomicznej pozostanie. Chociaż większość firm nadal akceptuje gotówkę, nie jest to już najpopularniejsza forma płatności.
Opcje jak ApplePay oraz Google Pay pomogły uprościć proces płatności. Dzięki szybkiemu przesunięciu klienci mogą szybko zająć się swoim życiem.
Znaczenie mediów społecznościowych
Marketing i branding są dziś ważniejsze niż kiedykolwiek. Platformy takie jak Instagram, TikTok, Facebook i Twitter oferują wyjątkowe możliwości firmom z branży hotelarsko-gastronomicznej. Inaczej niż kiedykolwiek w historii ludzkości, firmy mają teraz szansę dotrzeć do milionów ludzi na całym świecie.
Największe firmy z branży hotelarsko-gastronomicznej wydają co roku miliony dolarów na reklamy mające na celu ich optymalizację dotrzeć do serwisów społecznościowych. Prawidłowo wykonane witryny te mogą pomóc firmom w szybkim i zrównoważonym rozwoju. Takie podejście jest szczególnie pomocne dla osób próbujących nawiązać kontakt z osobami w wieku 30 lat i młodszymi.
Stworzenie ɲół DzǷɾą
W ciągu ostatnich 3 lat nastąpił ogromny wzrost liczby miejsc pracy związanych z pracą z domu. Prosperujące firmy z branży hotelarskiej uznały tę zmianę za cenną szansę. Niektóre hotele zamieniły lobby lub niewykorzystane przestrzenie w
Te przestrzenie są
Wykorzystanie oprogramowania do optymalizacji biznesu
Ewolucja w branży hotelarsko-gastronomicznej nie zawsze jest oczywista dla klientów i gości. Oprogramowanie dla branży hotelarsko-gastronomicznej to
Ogólnie rzecz biorąc, technologia ta jest niezwykle dokładna i w dłuższej perspektywie może zaoszczędzić czas pracowników, a właścicielom firm dużo pieniędzy.
Korzystanie z kluczy mobilnych
Jedną z technologii, która szturmem podbiła branżę hotelarską, jest dodanie kluczy mobilnych. Każdy, kto zarezerwował pokój w hotelu, prawdopodobnie doświadczył procesu utraty plastikowej karty-klucza. Może to być bardzo niewygodne dla gości i pracowników.
Klucze mobilne umożliwiają gościom otwieranie i zamykanie drzwi za pomocą urządzeń mobilnych. Odbywa się to za pomocą Bluetooth w ich telefonach. Jest łatwy w instalacji, wygodny i oszczędza wszystkim zaangażowanym stronom niepotrzebnego stresu.
Uprość wyszukiwanie głosowe i sterowanie głosowe
Większość ludzi używa swoich urządzeń mobilnych do wszystkiego w dzisiejszych czasach. Dotyczy to w szczególności rezerwacji hoteli, biletów lotniczych, restauracji lub biletów na wydarzenie. Wyszukiwanie głosowe i sterowanie głosowe sprawiają, że proces ten jest szybki i łatwy dla klientów.
Dotyczy to również osób, które zarezerwowały hotel i przybyły do niego.
Wynajem wakacyjny stał się głównym nurtem
Przez dziesięciolecia ludzie rezerwowali pokoje hotelowe na wakacje.
Strony takie jak Vrbo i Airbnb weszły do głównego nurtu, szczególnie dla młodszych ludzi. Oferuje bardziej domową, wspólną przestrzeń dla osób podróżujących lub na wakacjach. Masz dostęp do własnej przestrzeni, przestrzeni wspólnej i możliwy dostęp do w pełni wyposażonej kuchni. Jest to coś, o czym większość gości hotelowych nie ma pojęcia.
Przyszłość technologii w branży hotelarsko-gastronomicznej
Jeśli chodzi o przyszłe technologie w branży hotelarsko-gastronomicznej, wygoda jest najważniejsza. Obecne trendy sugerują, że technologia oferująca zrównoważone, bezpieczne i uproszczone usługi dla klientów i pracowników firmy nadal będzie głównym celem. Technologia rozwinęła się szybko w ciągu ostatnich 20 lat, a zalety nadal przeważają nad wadami.
Zalety i wady technologii w branży hotelarsko-gastronomicznej zależą od chęci właściciela firmy do nauki i rozwoju. Dla wielu
Jednak ci, którzy chcą wdrożyć technologię branży hotelarsko-gastronomicznej, prawdopodobnie będą prosperować przez wiele lat.
Zarejestruj się w 51Ƶ i szybko rozwijaj swoją działalność hotelarską!
Czy budujesz
Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak sprzedawać, promować i zarządzać swoją firmą