W nowoczesnym krajobrazie istniej? dwa g?ówne modele biznesowe. Pierwszy to sprzeda? innym firmom, znany jako B2B (business to business). Druga metoda to sprzeda? bezpo?rednio konsumentom, nazywana B2C lub
W tym po?cie odpowiemy na pytanie: ?Co oznacza B2C?” i zapewni Ci wszystko, co musisz wiedzie? o prowadzeniu biznesu B2C.
Co to jest model biznesowy B2C?
W modelu B2C organizacje kupuj? produkty i towary od hurtowników lub producentów i sprzedaj? je konsumentom po wy?szych cenach detalicznych.
Przed pojawieniem si? Internetu najcz??ciej wspominano o B2C
Obecnie B2C ma ogromny kana? biznesowy dzi?ki Internetowi. Sprzeda? e-commerce, czyli kupowanie towarów online, w dalszym ci?gu kszta?tuje gospodark? i przysz?o?? zachowań zakupowych.
Przewiduje si?, ?e w samym 2023 r. globalne przychody z handlu elektronicznego osi?gn? ponad 6 bilionów dolarów.
Co to jest firma B2C?
Skoro ju? wiesz, jak wygl?da model biznesowy B2C, przyjrzyjmy si?, czym jest firma B2C.
Przyk?ady firm B2C
Firma B2C to ka?da firma, która sprzedaje produkty i us?ugi bezpo?rednio konsumentowi, niezale?nie od tego, czy
Du?e nazwy firm i us?ug, które mo?esz rozpozna?, to:
- Amazonka
- cel
- Walmart
- Ebay
- Walgreens
- Verizon
- Netflix
- Pandora
- Starbucks
- Old Navy
- Sieci restauracji
- Hotele, Air BnB
- Salony fryzjerskie i us?ugi kosmetyczne
- Us?ugi sprz?tania
Jak wida?, wymienione firmy obejmuj? ró?ne rynki, w tym technologi?, urod?, odzie?, podró?e, media i nie tylko. B2C to jeden z najwi?kszych rynków na ?wiecie!
Firma B2C mo?e ?wiadczy? us?ug? konsumentom, np. salon fryzjerski, restauracj? lub pobyt w hotelu. Mog? sprzedawa? produkty takie jak smartfony, ubrania lub kosmetyki. Mog? to by? podmioty medialne lub us?ugi przesy?ania strumieniowego, takie jak Netflix, Hulu lub Disney+.
Czym jest sprzeda? B2C?
Sprzeda? B2C obejmuje wszystkie sposoby, w jakie firmy mog? sprzedawa? produkty i us?ugi konsumentom, np
Podstawowe wyzwanie B2C
W ci?gu ostatniej dekady Internet ca?kowicie zmieni? sposób, w jaki konsumenci robi? zakupy. W 2022 r. mia?o miejsce w Internecie; mo?emy si? jedynie spodziewa?, ?e liczby te b?d? ros?y w miar? up?ywu czasu.
Firmy B2C, które korzystaj ze sklepów internetowych mog? promowa? swoich potencjalnych klientów na ró?ne sposoby, od mediów spo?eczno?ciowych po biuletyny, marketing SMS i dostosowan? tre?? witryny internetowej. Firmy mog? prezentowa? do?wiadczenie marki 24 godziny na dob?, 7 dni w tygodniu, a nie wtedy, gdy klienci wchodz? do drzwi sklepu.
Handel elektroniczny to kluczowa zmiana w B2C od narodzin Internetu. Nie znaczy to, ?e nie ma jeszcze na to miejsca
Wa?ne jest równie?, aby wzi?? pod uwag? do?wiadczenia zwi?zane z zakupami hybrydowymi, w przypadku których konsumenci mog? najpierw przegl?da? produkty w Internecie, a nast?pnie dokona? zakupu
Rodzaje firm e-commerce B2C
Teraz, gdy masz ju? kilka przyk?adów firm B2C, przyjrzyjmy si? ró?nym typom firm e-commerce B2C i zobaczmy, czym si? ró?ni?.
Sprzeda? bezpo?rednia
Firmy te, takie jak Amazon, Target czy Apple, sprzedaj? bezpo?rednio konsumentom w Internecie. Wiele z tych firm równie? je posiada
Do firm zajmuj?cych si? sprzeda?? bezpo?redni? zaliczaj? si? ma?e firmy, które tworz? i sprzedaj? klientom swoje produkty online.
Po?rednicy
Po?rednicy nie oferuj? w?asnych produktów. Zamiast tego pe?ni? rol? po?rednika mi?dzy kupuj?cymi i sprzedaj?cymi. Firmy tego typu zazwyczaj pobieraj? niewielk? op?at? za koordynacj? po??czenia mi?dzy obiema stronami, na czym czerpi? zyski.
Przyk?adami po?rednimi s? Poshmark, eBay, Etsy i Expedia.
Oparty na reklamach
Affiliate marketing jest
Spo?eczno??
Facebook oferuje p?atn? reklam? dla firm, tworz?c reklamy targetowane na podstawie danych zebranych o ich u?ytkownikach.
Odp?atne
Tworz? tak?e poziomy w ramach swoich tre?ci, dzi?ki czemu u?ytkownicy mog? ui?ci? sta?? op?at? lub przej?? na wy?szy poziom, aby uzyska? dodatkow?, ekskluzywn? tre??.
Korzy?ci z handlu elektronicznego B2C dla marek
Niezale?nie od tego, czy przeprowadzasz migracj? ze sklepu stacjonarnego, czy po prostu rozpoczynasz now? dzia?alno??, Handel elektroniczny B2C ma wiele zalet i warto?ci dla wszystkich rodzajów firm.
Zasi?g
Pi?kno e-commerce le?y w globalnym zasi?gu, do którego masz dost?p. Bez wzgl?du na lokalizacj?, kto? za oceanem mo?e znale?? Twoj? firm? i zostań klientem. Taki rodzaj zasi?gu nie jest mo?liwy w przypadku
Ekonomiczne
Firmy mog? to zrobi? bez ponoszenia kosztów prowadzenia sklepu fizycznego zaoszcz?d? znaczn? ilo?? gotówki, migruj?c do sklepów e-commerce. Oznacza to mniej pieni?dzy wydawanych na p?acenie pracownikom, rachunki za media i prowadzenie sklepu fizycznego.
Fundusze te mo?na przekierowa? na wi?kszy bud?et marketingowy, wi?cej zapasów, produkty lepszej jako?ci i poszerzenie oferty.
Czas kupi?
W Internecie wi?kszo?? konsumentów jest gotowa do zakupu lub przynajmniej ?atwo ulega wp?ywowi na zakup. Proces sprzeda?y jest znacznie krótszy w porównaniu do Marketing B2B, w którym uczestniczy wiele interesariuszy, porównania produktów i badania.
Wska?niki marketingowe
Dzi?ki platformom i narz?dziom e-commerce B2C ?ledzenie wska?ników i zachowań kupuj?cych jest znacznie efektywniejsze. Firmy mog? ?ledzi? powodzenie swoich p?atnych kampanii reklamowych, monitorowa? konwersje na swojej stronie internetowej, ?ledzi?
Analityki takie jak te pomóc ulepszy? strategie marketingowe, twórz lepsze strony internetowe i buduj lepsze relacje z klientami.
Obiecuj?cy model biznesowy
Chocia? B2C istnieje od dziesi?cioleci, element e-commerce jest nowo?ci? na scenie. Sprzeda? e-commerce w III kwartale 3 r. wynios?a , 2.5 razy wi?cej ni? w tym samym kwartale 2013 roku.
Rozwój handlu elektronicznego jest wyk?adniczy, a firmy, które dostosowuj? si? do zmian konsumenckich i rynkowych, w d?u?szej perspektywie zapewniaj? sobie sukces.
B2C vs. B2B: Kluczowe ró?nice
Podczas gdy firmy B2C sprzedaj? konsumentom, Firmy B2B sprzedaj? innym firmom. To jest podstawowa ró?nica, ale oto kilka innych krytycznych ró?nic mi?dzy nimi.
Firmy B2B d??? do zapewnienia innym przedsi?biorstwom
Podczas gdy oba modele biznesowe d??? do budowania silnych relacji, B2B koncentruje si? na relacji biznesowej, a B2C koncentruje si? na dostarczaniu warto?ci i wiarygodno?ci konsumentom oraz budowaniu solidnej bazy klientów.
Inne ró?nice obejmuj? wielko?? zamówienia, ofert? produktów i
Ostatnie przemy?lenia na temat B2C
Jako model biznesowy B2C oferuje nieocenione korzy?ci dla firm i konsumentów. B?dziesz cieszy? si? globalnym zasi?giem, mniejszymi kosztami ogólnymi, lepszymi wska?nikami marketingowymi i nie tylko.
Kluczowym elementem prowadzenia biznesu B2C jest komponent e-commerce. Firmy internetowe s? znacznie bardziej dost?pne dla swojej bazy klientów i mog? tworzy? lepsze interakcje i relacje za po?rednictwem mediów spo?eczno?ciowych, forów internetowych i swojej strony internetowej. Zacznij od swojego strona e-commerce dzisiaj u?ywaj?c 51视频.
