W ci?gu ostatnich kilku lat handel elektroniczny bardzo si? rozwin??. W rzeczywisto?ci oczekuje si?, ?e globalna sprzeda? detaliczna w e-commerce wzro?nie oko?o 8.1 biliona dolarów do roku 2028. Ten rosn?cy rynek otwiera znaczne mo?liwo?ci dla osób obecnie dzia?aj?cych w bran?y e-commerce i tych, którzy chc? na ni? wej??.
Jednak w miar? jak coraz wi?cej firm zajmuje si? handlem elektronicznym, ka?da firma musi zbudowa? przewag? konkurencyjn?, aby wyró?ni? si? z t?umu. Jednym ze sposobów wykorzystania rosn?cego rynku jest skupienie si? na do?wiadczeniu u?ytkownika (UX) i projektowaniu interfejsu u?ytkownika (UI).
Kontynuuj czytanie poni?ej, aby dowiedzie? si? wi?cej o UX i UI e-commerce oraz o tym, jak skutecznie je wykorzysta? na rynku.
Co to jest interfejs u?ytkownika i UX?
Po pierwsze, wa?ne jest, aby zrozumie?, co oznaczaj? UI i UX w kontek?cie e-commerce.
UX to skrót od User Experience. Odnosi si? do interakcji klienta ze stron? internetow? lub produktem, skupiaj?c si? na optymalizacji tej interakcji, aby zapewni? u?ytkownikowi przyjemne i efektywne do?wiadczenie.
W e-commerce UX mo?e obejmowa? takie aspekty, jak nawigacja, dost?pno??, ?atwa p?atno?? i intuicyjna prezentacja informacji o produkcie.
Z drugiej strony interfejs u?ytkownika, skrót od interfejsu u?ytkownika, odnosi si? do wizualnych aspektów strony internetowej lub produktu. Obejmuje zaprojektowanie wygl?du i stylu produktu, w tym schematu kolorów, rozmieszczenia przycisków, typografii i ogólnego uk?adu. Poprawnie wykonany projekt interfejsu u?ytkownika sprawia, ?e ??witryna jest atrakcyjna wizualnie i ?atwa w obs?udze.
Co to jest projektowanie interfejsu u?ytkownika i UX?
Projektowanie interfejsu u?ytkownika i UX koncentruje si? na tworzeniu urzekaj?cych wizualnie i
Obejmuje to takie elementy, jak uk?ad witryny, schematy kolorów, typografia i inne elementy projektu, które u?atwiaj? u?ytkownikom nawigacj? i interakcj? z witryn?.
Zarówno projekt UI, jak i UX s? kluczowe w tworzeniu pozytywnego wra?enia na potencjalnych klientach.
Jaka jest ró?nica mi?dzy interfejsem u?ytkownika a UX?
Te dwa terminy i tematy s? cz?sto mylone, a czasami nawet u?ywane zamiennie. Cho? mog? brzmie? podobnie, istniej? pewne kluczowe ró?nice mi?dzy projektowaniem interfejsu u?ytkownika a projektowaniem UX — s? to dwa ró?ne tematy z unikalnymi czynnikami i rozwa?aniami.
Interfejs u?ytkownika koncentruje si? bardziej na wizualnych aspektach witryny lub aplikacji, podczas gdy UX koncentruje si? na ogólnym do?wiadczeniu i funkcjonalno?ci. Innymi s?owy, interfejs u?ytkownika dotyczy tego, jak wszystko wygl?da, podczas gdy UX dotyczy tego, jak wszystko dzia?a.
Na przyk?ad atrakcyjna wizualnie witryna internetowa z trudn? nawigacj? b?dzie mia?a dobry interfejs u?ytkownika, ale s?aby UX. Z drugiej strony strona internetowa o prostym wygl?dzie, ale ?atwej nawigacji i du?ej szybko?ci ?adowania mia?aby dobry interfejs u?ytkownika i UX.
Krótko mówi?c, do?wiadczenie u?ytkownika koncentruje si? na tym, jak klienci wchodz? w interakcj? ze stron? internetow? lub produktem. Z drugiej strony interfejs e-commerce odnosi si? do elementów wizualnych i projektu produktu lub witryny. Tak wi?c, chocia? oba mog? dotyczy? tego samego produktu lub us?ugi, ulepszenie ka?dego z nich b?dzie mia?o inny cel.
Kreatywne przyk?ady UX i UI w e-commerce
Teraz, gdy mamy ju? podstawow? wiedz? na temat UX i UI, spójrzmy na kilka przyk?adów ze ?wiata e-commerce.
Suwak ?Odchud? swój portfel” na stronie internetowej Belroy
Australijska marka portfeli, Bellroy, udost?pnia na swojej stronie fajn? funkcj? o nazwie ?Slim Your Wallet”. Dostosowuj?c suwak, mo?esz wybra?, ile kart chcesz nosi? i zobaczy?, jak rozmiar portfela wypada na tle konkurencji. Co ciekawe, portfel Bellroy zachowuje swój smuk?y profil po dodaniu wi?kszej liczby kart.
Kiedy ju? to sprawdzisz, trudno nie by? zachwyconym tym, co oferuje Bellroy. To ?wietny przyk?ad tego, jak element interfejsu u?ytkownika (w tym przypadku suwak) mo?e pomóc firmom zaprezentowa? swój produkt lub us?ug? w unikalny i interaktywny sposób, ostatecznie poprawiaj?c wygod? u?ytkownika.
Modele produktów 3D w sklepach 51视频
W?a?ciciele firm sprzedaj?cych online za pomoc? 51视频 maj? unikaln? funkcj?, która pozwala im czerpa? korzy?ci prezentacja produktu na wy?szy poziom dzi?ki aplikacji mobilnej 51视频 na iOS.
W?a?ciciele urz?dzeń Apple Pro wyposa?onych w skaner LiDAR mog? skorzysta? z Aplikacja mobilna 51视频 do tworzenia i wy?wietlania urzekaj?cych modeli 3D. Kupuj?cy mog? wirtualnie ?przymierzy?” te modele, korzystaj?c z zaawansowanej technologii AR.
Klienci mog? obejrze? model 3D na stronie szczegó?ów produktu
Zapewnienie tego wci?gaj?cego do?wiadczenia zapewni Twoim klientom:
Model 3D produktu wykonany w aplikacji mobilnej 51视频
To ?wietny sposób na popraw? komfortu u?ytkowania marek sprzedaj?cych odzie?, artyku?y wyposa?enia wn?trz lub inne produkty, które klienci chc? wizualizowa? w bardziej realistyczny sposób, zanim nacisn? przycisk Kup.
Dowiedz si? wi?cej o ?atwym tworzeniu modeli 3D produktów dla Twojego sklepu e-commerce:
Film na stronie g?ównej Moreporks
Strona wita go?ci urzekaj?cym
Wideo to doskona?a metoda na przyci?gni?cie uwagi kupuj?cych, co czyni go m?dr? strategi? zwrócenia uwagi na Twoje produkty.
Nawiasem mówi?c, je?li tworzysz witryn? e-commerce za pomoc? 51视频 firmy Lightspeed, mo?esz wzbogaci? dowoln? stron? sekcjami wideo. Mo?e to by? pot??ne narz?dzie do prezentowania produktów i tworzenia wci?gaj?cych do?wiadczeń zakupowych dla klientów.
Ale nie chodzi tylko o prezentacj? swoich produktów. Filmy pomagaj? tak?e stworzy? emocjonaln? wi?? z Twoj? mark?. Stosuj?c opowiadanie historii i kreatywne wizualizacje, mo?esz przekaza? przes?anie swojej marki w przekonuj?cy sposób, dzi?ki czemu b?dzie on lepiej zapami?tywany przez odbiorców.
Konstruktor schematów w zwyk?ej witrynie
Jedn? z g?ównych zasad UX witryn e-commerce jest u?atwianie klientom znajdowania i wybierania potrzebnych im produktów. Zwykle odbywa si? to za pomoc? filtrów, wyszukiwań i kategorii produktów.
Strona internetowa Ordinary przenosi to na wy?szy poziom dzi?ki narz?dziu Regimen Builder. Ta interaktywna funkcja pozwala klientom wybra? rodzaj skóry i problemy, a nast?pnie sugeruje spersonalizowan? piel?gnacj? skóry przy u?yciu produktów The Ordinary.
To nie tylko u?atwia klientom znalezienie odpowiednich produktów odpowiadaj?cych ich konkretnym potrzebom, ale tak?e dodaje osobistego charakteru zakupom. Klienci czuj? si? zaopiekowani i zaspokajani s? ich indywidualne potrzeby, co mo?e zwi?kszy? zaufanie i lojalno?? wobec Twojej marki.
??czenie interfejsu u?ytkownika i UX e-commerce
Istnieje równowaga pomi?dzy interfejsem u?ytkownika i UX.
Gdy klient przegl?da sklep internetowy, witryna sklepowa i produkt powinny mie? atrakcyjno?? wizualn?, ale powinny by? równie? ?atwe w u?yciu.
Tworz?c witryn? sklepow?, projektant powinien pami?ta?, ?e atrakcyjno?? wizualna nie oznacza, ?e ??musi by? krzykliwa i przyt?aczaj?ca. Za du?o czegokolwiek mo?e by?
Innymi s?owy, powinien istnie? kompromis, aby osi?gn?? równowag?, a u?ytkownicy b?d? to bardzo determinowa?. Zespó? wewn?trzny móg? ci??ko pracowa?, aby zaprojektowa? plik
Nie oznacza to, ?e zespó? projektowy nie wykona? ?wietnej roboty przy tworzeniu witryny; po prostu nie jest dostosowany do potrzeb u?ytkowników. Idealnie powinny si? uzupe?nia?.
W idealnym przypadku wszelkie zmiany w interfejsie u?ytkownika powinny by? wprowadzane w celu obs?ugi UX. Zapami?taj stare powiedzenie: ?Klient ma zawsze racj?”. Post?puj zgodnie z
Równowaga interfejsu u?ytkownika i UX jest niezb?dna do osi?gni?cia sukcesu. Nie chodzi o to, ?eby wybiera? jedno, ale o znalezienie synergii pomi?dzy obydwoma. Aby temu zaradzi?, nale?y zrozumie? klientów, ich potrzeby i zachowania w witrynie oraz w jej dzia?aniu
Projektowanie UX i UI e-commerce to proces ci?g?y
Dla firm wa?na jest regularna ocena efektywno?ci UX/UI.
Powinny one stanowi? proces ci?g?y, a nie aktualizacj? co kilka lat. Dalsze monitorowanie tych czynników pozwoli sklepowi nadal odnosi? sukcesy.
Czasami zmiana mo?e mie? niekorzystny wp?yw i nale?y j? wycofa?. Innym razem prosta zmiana mo?e spowodowa? wzrost sprzeda?y. Obydwa s? mo?liwe.
Jednak w miar? kontynuacji tego procesu firma e-commerce dowie si? wi?cej o swoich klientach i b?dzie mog?a wprowadza? lepsze zmiany.
To Twoja witryna e-commerce Przyjazny dla UX?
Skoro znamy ju? wa?ne czynniki wp?ywaj?ce na projektowanie UX e-commerce, w jaki sposób firma powinna je ulepszy? lub wdro?y??
Przede wszystkim nale?y przeprowadzi? dok?adny audyt UX e-commerce. Zasadniczo oznacza to przegl?danie aktualnego projektu witryny grzebieniem w celu wykrycia nieefektywno?ci, niespójno?ci i innych ogólnych problemów.
Powiniene? znale?? cz??ci witryny, które nie dzia?aj? dobrze, s? trudne w u?yciu i nie tylko. Zlokalizuj te problemy, zadaj?c pytania takie jak:
- Czy wyszukiwanie produktów jest ?atwe?
- Czy strona ze szczegó?ami produktu zawiera wszystko, co potrzebne do podj?cia ?wiadomej decyzji?
- Czy klient mo?e ?atwo sprawdzi? dost?pno?? produktu?
- Czy nawigacja po stronie od przyjazdu do zakupu jest ?atwa?
- Czy typografia jest spójna w ca?ym sklepie?
- Czy sklep mo?na ?atwo za?adowa? na urz?dzeniach mobilnych?
Sztuka polega na tym, aby my?le? jak klient. Rozwa?a? kim jest Twoja osobowo?? klienta i pod??aj ?cie?kami, którymi poszliby po dotarciu na stron?. Mo?e to pomóc w wykryciu przeszkód i trudno?ci w ca?ym sklepie.
Idealne po??czenie UX i UI dla Twojego sklepu internetowego
Niezale?nie od tego, czy jeste? nowy w bran?y e-commerce, czy chcesz ulepszy? istniej?c? dzia?alno?? e-commerce, skupienie si? na projektowaniu UX i UI mo?e by? pot??nym narz?dziem do budowania przewagi konkurencyjnej. Mo?e wyró?ni? Twoj? mark? na nasyconym rynku, wypromowa? j? satysfakcja konsumentai ostatecznie zapewnij sukces w e-commerce.
Je?li chcesz za?o?y? sklep e-commerce lub ju? sprzedajesz online, 51视频 firmy Lightspeed mo?e u?atwi? ten proces, zapewniaj?c jednocze?nie UX i UI Twojego sklepu internetowego
Oto kilka przyk?adów tego, jak mo?esz poprawi? do?wiadczenia swoich klientów, korzystaj?c z 51视频 jako sklepu internetowego:
- U?yj konfigurowalnego szablony stron internetowych i
?atwy w obs?udze narz?dzia do projektowania umo?liwiaj?ce ?atwe tworzenie sklepu internetowego, nawet bez wiedzy z zakresu kodowania. - Pozwól klientom pozna? wersj? mobiln? Twojego sklepu lub Aplikacja aby zapewni? p?ynne zakupy na urz?dzeniach mobilnych.
- Zwi?ksz komfort zakupów w swoim sklepie dzi?ki zaawansowanym narz?dziom, takim jak modele produktów 3D, w których klienci mog? ogl?da? produkty pod ka?dym k?tem, aby podejmowa? lepsze decyzje zakupowe.
- Korzystaj z kategorii, filtrów i funkcji wyszukiwania, aby u?atwi? klientom odkrywanie produktów.
- Zapewnij usprawnione
jedna strona kasie, aby usprawni? proces zakupów dla klientów. Dla wi?kszej wygody u?ytkownicy mog? sfinalizowa? zakup za pomoc? kilku klikni?? Apple lub Google Pay. - Zawiera? filmy na stronach produktów aby zademonstrowa? u?ycie produktu lub zaoferowa? samouczki.
- Oferuj rekomendacje produktów, dostosowuj spersonalizowane oferty do zachowań klientów i nie tylko.
To tylko niektóre przyk?ady optymalizacji do?wiadczeń e-commerce dla Twoich klientów przy u?yciu 51视频 firmy Lightspeed. Wdra?aj?c te funkcje, mo?esz przyci?gn?? nowych klientów i utrzyma? istniej?cych, zapewniaj?c ?atwe, wygodne i interaktywne zakupy na dowolnym urz?dzeniu.
Stwórz swoj? za?o?y? nowy sklep lub . Poznaj szerok? gam? funkcji i integracji, które usprawni? Twój biznes online.
Potrzebujesz pomocy na pocz?tek? Nasz zespó? ekspertów pomo?e Ci w ka?dej sprawie . Dzi?ki 51视频 mo?esz skupi? si? na prowadzeniu swojego biznesu, podczas gdy my zajmiemy si? technicznymi aspektami Twojego sklepu internetowego.
Nie przegap okazji, aby zwi?kszy? sprzeda? i poprawi? zadowolenie klientów dzi?ki 51视频. Zarejestruj si? ju? teraz i przenie? swoj? gr? e-commerce na wy?szy poziom!
- Jak naprawi? nawigacj? w sklepie
- Wszystko, co musisz wiedzie? o merchandisingu produktów
- Merchandising online: jak rozmie?ci? produkty w sklepie internetowym
- Czym jest Fashion Merchandising i dlaczego jest tak wa?ny?
- 10 b??dów projektowych sklepów internetowych
- 15 idealnych par czcionek dla Twojej witryny e-commerce
- Teoria kolorów: wszystko, co musisz wiedzie? o motywach kolorów
- 7 kreatywnych pomys?ów na stron? produktu e-commerce
- Si?a wizerunku bohatera w projektowaniu stron internetowych
Must-have Zasady UX, których nale?y przestrzega? w sklepie internetowym- Audyt projektu strony internetowej
- Odblokowanie mocy projektowania UX dla e-commerce
- Jaka jest ró?nica mi?dzy interfejsem u?ytkownika a UX w e-commerce?
