YouTube dla handlu elektronicznego: jak sprzedawa? bez sprzeda?y

YouTube dla Handel elektroniczny: Jak sprzedawa? bez sprzeda?y

17 min odczyt

YouTube to doskona?a platforma do promowania Twoich filmów e-commerce biznes, ale wiele sklepów nie wykorzysta?o tego, co ma do zaoferowania.

W pewnym momencie prawdopodobnie zastanawia?e? si? nad stworzeniem filmów wideo promuj?cych Twoj? firm? e-commerce biznes. Na przeszkodzie stan??y jednak takie kwestie, jak przyst?pna cena i brak czasu. Tak w?a?nie jest w przypadku wi?kszo?ci firm, ale te, które inwestuj? w marketing wideo, cz?sto wyró?niaj? si? na tle innych, je?li chodzi o posiadanie zapadaj?cej w pami?? marki, która zwi?ksza zaanga?owanie.

W tym artykule omówimy, dlaczego YouTube jest warto?ciow? platform? e-commerce marketingu wraz z pewnymi strategiami zwi?kszania sprzeda?y poprzez wykorzystanie tego niezwykle popularnego kana?u wideo w mediach spo?eczno?ciowych.

Ale najpierw przejd?my do podstaw.

Dlaczego YouTube jest niezb?dny w marketingu

Aby lepiej zrozumie?, dlaczego YouTube mo?e by? dla Ciebie wa?nym ?ród?em informacji e-commerce zestaw narz?dzi marketingowych, spójrz :

70% firm twierdzi, ?e filmy zwi?kszaj? ?wiadomo?? marki
51% firm zgadza si?, ?e filmy zwi?kszaj? ruch
Filmy pomagaj? firmom pozyska? o 66% wi?cej kwalifikowanych potencjalnych klientów
85% osób twierdzi, ?e filmy pomagaj? im skuteczniej nawi?zywa? kontakt z markami
88% firm korzystaj?cych z wideo odnotowuje dodatni zwrot z inwestycji.

Trendy prognozuj?, ?e do 82 r. ruch wideo b?dzie stanowi? 2022% ca?ego ruchu konsumenckiego. Oznacza to, ?e dobrze prosperuj?ce firmy b?d? prawdopodobnie w coraz wi?kszym stopniu zale?ne od jakiej? formy marketingu wideo w swoich reklamach. e-commerce biznes.

Oto sze?? powodów, dla których YouTube jest niezb?dny dla Ciebie e-commerce strategia marketingowa:

Podnosi Twoj? mark?

Z wi?cej ni? 2.5 miliard aktywnych u?ytkowników miesi?cznie, YouTube osi?ga wi?cej Z siedzib? w USA 18–34 lat ni? jakakolwiek sie? telewizyjna — tylko na urz?dzeniach mobilnych! Ka?dego dnia u?ytkownicy ogl?daj? ponad miliard godzin filmów i generuj? miliardy wy?wietleń.

YouTube to tak?e i drug? najcz??ciej odwiedzan? witryn? po Google. Przetwarza ponad 3 miliardy wyszukiwań miesi?cznie i jest bardziej znacz?cym czynnikiem generuj?cym ruch ni? Bing, Yahoo!, Ask i AOL razem wzi?te.

Mo?esz wi?c mie? pewno??, ?e Twoi odbiorcy ju? sp?dzaj? czas w YouTube. Wystarczy, ?e przedstawisz im filmy wideo swojej firmy i voila! Zwi?kszone zaanga?owanie.

Oprócz blogowania i , wszystkie firmy staraj? si? odnie?? sukces dzi?ki YouTube, niezale?nie od tego, jak du?a czy ma?a jest liczba ich obecnych subskrybentów.

W ten sposób wzro?nie ?wiadomo?? marki i ogólna obecno?? w Internecie. Ludzie zaczn? traktowa? Twoj? mark? powa?niej, poniewa? aktywno?? w YouTube pokazuje, ?e jeste? gotowy zainwestowa? w swoj? mark? du?o czasu i energii.

Konsumentom podoba si? pomys? zaanga?owania, nie tylko na poziomie konsumenta, ale tak?e na poziomie zarz?dzania: chc? zobaczy?, ?e pasjonujesz si? tym, co sprzedajesz. Innymi s?owy, Twój entuzjazm jest zara?liwy. Pokazywanie jej w YouTube to ?atwy i skuteczny sposób, aby przekona? innych, ?e interesuj? si? Twoj? mark?.

Buduje na?ladowców

Mówi?: pod??aj za swoj? pasj?, a pieni?dze przyjd?. Je?li chodzi o budowanie sukcesu e-commerce biznes, musisz znale?? docelowych odbiorców i zainteresowa? ich na tyle, aby pod??ali za Twoj? mark? – wtedy pojawi si? ruch i sprzeda?.

Im wi?ksza liczba Twoich obserwuj?cych, tym wi?ksza Twoja wiarygodno??, a co za tym idzie, . Aby zbudowa? prawdziw? mark?, musisz od samego pocz?tku autentycznie nawi?za? kontakt z odbiorcami, a YouTube jest do tego idealn? platform?.

Publikowanie autentycznych filmów (które nie s? zbyt promocyjne) w YouTube mo?e pomóc Ci nawi?za? kontakt z u?ytkownikami i zbudowa? poka?n? baz? fanów.

Nie wierzysz nam? We?my Daisy Jing, dyrektor generaln? , naturalna piel?gnacja skóry e-commerce marka. Zda?a sobie spraw?, ?e musi stworzy? autentyczn? wi?? ze swoj? grup? docelow?, która mia?a ten sam problem, który ona próbowa?a rozwi?za?: tr?dzik.

Zamiast krzykliwego filmu marketingowego wykorzysta?a swój kana? YouTube do podzielenia si? swoj? histori? – i to zadzia?a?o.

Stworzy?a w?asn? lini? produktów do piel?gnacji skóry i j? rozwin??a e-commerce firmy do przychodów rz?du 3 milionów dolarów. Jej kana? ma obecnie prawie 70 milionów wy?wietleń i sta? si? spo?eczno?ci?, która nadal nap?dza sprzeda?.

Aby osi?gn?? swój końcowy cel, jakim jest generowanie du?ego ruchu, który prze?o?y si? na trwa?? sprzeda?, potrzebujesz silnej publiczno?ci i dlatego YouTube jest tam, gdzie musisz by?.

Mo?esz tworzy? filmy informacyjne

Czy wiedzia?e? ogl?daj filmy wyja?niaj?ce, aby lepiej zrozumie? produkt lub us?ug?, i które ogl?da 93% pokolenia milenialsów jak to zrobi? filmy na YouTube? 44% osób ch?tniej kupi produkt po obejrzeniu filmu na jego temat.

Wszystko to wskazuje na to, ?e YouTube jest idealn? platform? do udost?pniania tre?ci jak to zrobi? oraz filmy informacyjne wyja?niaj?ce laikowi z?o?one tematy.

Kluczem jest tutaj dowiedzenie si?, z jakimi problemami borykaj? si? Twoi odbiorcy, a nast?pnie stworzenie filmów, które w pomocny sposób odpowiadaj? na ich pytania.

Gdy zbudujesz przyzwoit? liczb? obserwuj?cych, mo?esz nadal korzysta? z YouTube, aby udost?pnia? tre?ci informacyjne zwi?zane z Twoimi produktami. Pomaga to budowa? Twój autorytet i przekona? ludzi, ?e Twój produkt/oferta jest lepsza ni? oferta konkurencji.

Rozszerza Twoje portfolio tre?ci

Wi?kszo?? wspó?czesnych firm zdaje sobie spraw? ze znaczenia marketingu tre?ci. Publikuj? posty na blogu za postem w nadziei, ?e poprawi? swoje rankingi wyszukiwania i widoczno?? w Internecie.

Badania wykaza?y, ?e wspó?czesny widz ma ni? z?ota rybka. To uzasadnia poszerzenie portfolio tre?ci o aby przyci?gn?? i zaanga?owa? nowe segmenty odbiorców.

Po tym wszystkim, do mózgu ma charakter wizualny — a ?wietnym sposobem na osi?gni?cie tego s? filmy.

Filmy zach?caj? potencjalnych klientów do wi?kszego zaanga?owania, poniewa? czuj? si? bardziej zwi?zani z Twoj? mark? na wczesnych etapach podró?y kupuj?cego. Filmy s? równie? bardziej zapadaj?ce w pami??, wzmacniaj?c do?wiadczenie klienta Twojej marki w po?redni, ale skuteczny 蝉辫辞蝉ó产.

W zale?no?ci od tego, czym zajmuje si? Twoja firma, mo?esz:

Twórz tutoriale dotycz?ce screencastów
笔谤ó产辞飞补?
Wywiady z ekspertami i liderami my?li
Podziel si? krótkimi opiniami wideo od zadowolonych klientów
Poka? kulisy swojego e-commerce biznes (powiedz, jak to zrobi?e? z powodu pandemii)

Najprostszym sposobem na rozpocz?cie korzystania z YouTube jest zmiana przeznaczenia najlepsze wyniki wpisy na blogu w filmy. Dzi?ki temu wiesz ju?, ?e Twoi odbiorcy s? zaanga?owani w to, co masz do powiedzenia.

?谤ó诲?辞:

Te dwa formaty tre?ci dobrze si? uzupe?niaj?. Osadzanie filmów w postach na blogu mo?e radykalnie zwi?kszy? zaanga?owanie poprzez udost?pnianie w mediach spo?eczno?ciowych, a tak?e wyd?u?y? ?redni czas sp?dzony na Twojej stronie.

Doprowadzi to do ogólnego wzrostu rankingów Twojego sklepu w Google.

Mo?esz udost?pnia? recenzje produktów i cz?sto zadawane pytania

84% ludzi i referencje w takim samym stopniu, jak osobist? rekomendacj?. Co wi?cej, 69% kupuj?cych online od e-commerce witryny i korzystaj z filmów przy podejmowaniu decyzji zakupowych.

Co to wszystko znaczy? ?e ludzie ch?tniej kupi? produkt, je?li wiedz?, jak go u?ywa? lub wiedz?, ?e dzia?a na innych. Jako firma cz?sto oznacza to, ?e powiniene? podawa? informacje wykraczaj?ce poza opisy produktów.

Dowód spo?eczny w postaci recenzji produktów i referencji (w Twoim sklepie, i platformy z recenzjami, takie jak Yelp) ma kluczowe znaczenie w przekszta?caniu nieznajomych w klientów. Recenzje produktów w formie filmów na YouTubie sprawdzaj? si? wyj?tkowo dobrze. To prosta formu?a: opowiedz histori?, edukuj i polecaj, a wszystko to w jednym, zgrabnym pakiecie wideo.

YouTube to tak?e doskona?a opcja do zamieszczania najcz??ciej zadawanych pytań na temat Twojej marki lub jej produktów. Jest to dobry pomys?, poniewa? je?li ludzie b?d? musieli zbyt ci??ko pracowa?, aby pozna? Twoj? ofert?, mog? zamiast tego robi? zakupy gdzie indziej.

Odpowiadaj?c na cz?sto zadawane pytania, zanim w ogóle pojawi? si? one w umy?le potencjalnego klienta, rozwi??esz w?tpliwo?ci dotycz?ce Twojej marki i jej produktów, zanim kupuj?cy po raz drugi odgadn?, co dokonuj?.

Short (30 do 60 sekund) Filmy z cz?sto zadawanymi pytaniami pozwalaj? w ?atwy sposób odpowiedzie? na typowe pytania dotycz?ce obs?ugi klienta i zwolni? zespó? pomocy technicznej od bardziej z?o?onych problemów. Prowadzi to do szcz??liwszych klientów, którzy czuj?, ?e Twojej marce naprawd? zale?y – ci klienci maj? wówczas wi?ksze szanse pozosta? lojalnymi i sta? si? sta?ymi nabywcami.

Umo?liwia wybicie si? dzi?ki komu?

YouTube mo?e ju? pochwali? si? uznanymi kana?ami w ka?dej niszy. Wspó?pracuj?c z kana?em, znacznie zwi?kszasz widoczno?? i wiarygodno??.

Na przyk?ad, promowa? swojego nowego drona, a w ci?gu tygodnia wideo zdoby?o prawie pi??set tysi?cy wy?wietleń dwadzie?cia cztery tysi?c polubień.

Peter McKinnon ma ponad pi?? milionów abonentów. Je?li pochwali produkt, jego obserwuj?cy z wi?kszym prawdopodobieństwem go sprawdz?, zaufaj? produktowi, a nawet go kupi?.

Wspó?praca z wp?ywowymi osobami pomo?e w rozwoju kana?u YouTube Twojej marki. Cz?sto YouTuber b?dzie linkowa? do Twojego kana?u na podstawie opisu filmu.

Wybicie si? dzi?ki komu? mo?e przybiera? tak?e inne formy. Nale?? do nich wspó?praca z firm? a niekonkuruj?cy mark?, aby wzajemnie poleca? sobie produkty, w celu uzyskania wi?kszego zasi?gu lub wykorzystania filmów z YouTube w innych materia?ach marketingowych, takich jak biuletyny i media spo?eczno?ciowe.

Strategie marketingu w YouTube

Wiele e-commerce marki próbuj? swoich si? w YouTube, nie widz? znacz?cych rezultatów i niemal natychmiast si? poddaj?. To du?y b??d! Rozwa?aj?c s? przesy?ane co minut? do YouTube, to przera?aj?cy krajobraz.

Aby omija? i prawid?owo wykorzystaj t? platform? do rozwoju, oto pi?? ?wietnych strategii, od których mo?esz zacz??.

U?yj p?atnych reklam

P?atne reklamy to szybki sposób na dotarcie do odbiorców i pozyskanie potencjalnych klientów z YouTube.

YouTube oferuje kilka formatów reklam do wyboru, aby zaanga?owa? widzów w Twoje tre?ci:

- Prawdziwy widok In-Stream: Ta reklama pojawia si? przed, w trakcie lub po innych filmach w YouTube i natychmiast przykuwa uwag? widzów. Po 5 sekundach mog? ogl?da? dalej lub pomin??. P?acisz, gdy widz obejrzy 30 sekund (lub ca?y, je?li jest krótszy) lub wejdzie w interakcj? z Twoj? reklam?.

- TrueView Discovery: ta reklama wy?wietla si? obok powi?zanych filmów z YouTube, wyników wyszukiwania w YouTube lub strony g?ównej YouTube na komputery i urz?dzenia mobilne. P?acisz, gdy widz kliknie Twoj? reklam? i zacznie ogl?da? Twój film. U?yj tego formatu, aby dotrze? do u?ytkowników w momentach odkrycia, gdy szukaj? lub przegl?daj? filmy.

- Reklamy w przerywnikach: ta reklama trwa 6 sekund lub krócej i jest odtwarzana przed, w trakcie lub po innym filmie. Nie mo?na tego pomin??. U?yj tego formatu, je?li chcesz dotrze? do szerokiego grona widzów z krótkim, zapadaj?cym w pami?? przekazem.

Wszystko, co musisz zrobi?, to stworzy? swój film, ustawi? bud?et reklamowy i skierowa? reklam? do ??danej grupy odbiorców (dane demograficzne, lokalizacja, kontekst na podstawie danych w oprogramowaniu CRM). Nie ma minimalnej ceny za wy?wietlanie reklamy, a w dowolnym momencie mo?esz zmieni? kierowanie i bud?et.

Najskuteczniejsze reklamy:

Spraw, aby pierwsze 5 sekund si? liczy?o, wzbudzaj?c ciekawo??.
Prowad? interakcje za pomoc? elementów interaktywnych.
Podaj dok?adne kolejne kroki, takie jak przej?cie do strony docelowej.
Mie? kusz?cy tytu? z krótk? i wci?gaj?c? narracj?.

Wspó?pracuj z influencerami

Jak wspomnieli?my wcze?niej, wspó?praca z uznanymi wp?ywowymi osobami w YouTube to ?wietny sposób na budowanie widoczno?ci i wiarygodno?ci Twojej marki.

YouTuberzy z du?? baz? subskrybentów pobieraj? wysokie op?aty za sponsorowany film. Je?li masz mniejszy bud?et, wybierz mniejsze kana?y z bardziej skupion? i zaanga?owan? publiczno?ci?, która odpowiada osobowo?ci Twojego docelowego nabywcy.

Mo?esz nawi?za? wspó?prac? z influencerem YouTube poprzez:

Wysy?anie bezp?atnych próbek Twoich produktów do filmu z recenzj?.
Zapewnienie im kod kuponu partnerskiego którymi mog? podzieli? si? ze swoimi widzami.
Pomagaj?c im tworzy? tre?ci do ich filmów, pokazuj?c im swoj? firm? za kulisami.
Organizowanie z nimi loterii, rozdań lub konkursów.

Kiedy zbudujesz win-win relacji z YouTuberem, zamieniasz go w adwokata Twojej marki e-commerce marka. Mog? przemawia? w imieniu Twojej marki nawet po zakończeniu wspó?pracy, pod warunkiem d?ugoterminowy korzy?ci.

Dodaj linki w polu opisu

Link do Twojego e-commerce zamie?ci? w opisie swoich filmów to niezwykle skuteczny sposób na odes?anie widzów do odpowiedniej strony docelowej.

W zwi?zku z tym widzowie YouTube oczekuj? i szukaj? linków w opisie. Pami?taj, aby wykorzysta? t? przestrzeń, aby przyci?gn?? ruch z powrotem do swojego sklepu.

W ka?dym filmie YouTube widoczne s? tylko trzy pierwsze linie opisu. Musisz je policzy?. Skracaj d?u?sze linki, aby by?y czystsze, ?atwiejsze do odczytania, bardziej wiarygodne i jednolite.

U?ywaj ekranów końcowych w filmach

Ekrany końcowe to pot??ne narz?dzie anga?uj?ce widzów, gdy skończ? ogl?da? Twój film. To idealny moment, aby nak?oni? ich do odwiedzenia Twojego sklepu, poleci? filmy do dalszego obejrzenia lub zaprosi? do subskrybowania Twojego kana?u.

Jak pokazano , po najechaniu kursorem na obraz karta si? rozwinie i wy?wietli monit o pobranie darmowego e-booka. YouTube oferuje ró?ne typy wezwań do dzia?ania, takie jak pobieranie, kupowanie, odwiedzanie i inne.

Jednak?e tworzenie linków do stron internetowych jest dost?pne tylko dla cz?onków . Mo?esz umie?ci? link do swojej witryny z towarami, o ile znajduje si? ona na stronie .

Kontaktuj si? z odbiorcami

Na koniec wejd? w interakcj? z widzami w swoich filmach. Poka? im swoj? ?ludzk?” stron? e-commerce marki i porzu? podej?cie sprzedawcy.

Zadawaj pytania i zach?caj do wyra?ania opinii. Staraj si? odpowiada? na ka?dy otrzymany komentarz w spersonalizowany, jeden na jednego 蝉辫辞蝉ó产.

Twoi widzowie pozostan? zainteresowani Twoim kana?em tylko wtedy, gdy do?o?ysz wszelkich starań, aby nawi?za? z nimi kontakt i pokaza?, ?e cenisz ich opinie.

Podsumowanie sprzeda?y w YouTube

Marketing wideo mo?e by? dro?szy i bardziej czasoch?onny ni? marketing wideo lub blogowanie, ale je?li zostanie zrobione dobrze, mo?e przynie?? wi?ksze zyski.

Wraz z e-commerce, potencjalni klienci nie mog? dotyka?, smakowa? ani próbowa? Twoich produktów z pierwszej r?ki zanim podejmiesz decyzj? i klikniesz ?kup”. Filmy wideo w du?ym stopniu utwierdzaj? ich w przekonaniu, ?e podejmuj? w?a?ciw? decyzj?, zapewniaj?c bardziej dynamiczny obraz Twoich produktów. To tak?e ?wietny sposób na edukowanie potencjalnych klientów bez bycia sprzedawc? poprawi? obs?ug? klienta w??czaj?c a samoobs?uga alternatywy.

YouTube to idealna platforma, dzi?ki której mo?esz zaprezentowa? swoje filmy odbiorcom, budowa? wiarygodno?? i autorytet marki w autentyczny 蝉辫辞蝉ó产.

Je?li jeszcze tego nie zrobi?e?, czas zacz?? tworzy? markowy kana? YouTube dla swojego konta e-commerce sklep.

Sprzedawaj online

Dzi?ki 51视频 Ecommerce mo?esz ?atwo sprzedawa? w dowolnym miejscu i ka?demu – przez Internet i na ca?ym ?wiecie.

Marketing i promocja

Grudnia 11, 2020

O autorze

, , ,

Tak prosty w obs?udze – poradzi sobie nawet z moimi najbardziej technofobicznymi klientami. ?atwy w instalacji, szybki w konfiguracji. Lata ?wietlne przed innymi wtyczkami sklepowymi.

51视频