Como promover uma pequena empresa localmente: 15 ideias práticas

Como promover sua pequena empresa localmente Blog de comércio eletr?nico 51视频

Como promover sua pequena empresa localmente: 15 ideias práticas

15 min read

De acordo com as , 26% dos jovens adultos nos EUA aumentaram significativamente as suas compras de produtos e servi?os locais em resposta à pandemia do coronavírus. A tendência provavelmente permanecerá mesmo quando a pandemia acabar, ent?o agora é a hora de divulgar seu negócio para a comunidade local.

A constru??o de uma forte presen?a local divide-se em duas etapas: ganhar reconhecimento e manter a reputa??o. Aqueles que encontrarem uma maneira de alcan?ar seus clientes de maneira eficaz e ganhar sua confian?a provavelmente se tornar?o celebridades locais.

Com essa lista de ideias, você pode criar um plano que o ajude a chegar ao público e a manter o fluxo de tráfego para sua loja.

1. Torne seu servi?o e entrega perfeitos

Antes de decidir como comercializar uma empresa local, certifique-se de “entregar” atendimento ao cliente. Boca a boca é uma fonte de referência poderosa para sua pequena empresa - e você pode impulsioná-la com servi?o estelar e entrega aos seus clientes existentes.

Se você deseja aumentar a chance de clientes recorrentes, garanta uma entrega rápida e tranquila. ? provável que recomendem sua empresa a amigos e familiares após uma experiência positiva. Outra forma de impressionar os clientes é oferecer entrega gratuita para pedidos acima de um determinado subtotal, por exemplo, para pedidos acima de US$ 100.

Outra forma de prestar um servi?o de qualidade é mostrar que você se preocupa com a seguran?a de seus clientes. Explique em seu site como você está minimizando o contato durante a pandemia (passando de dinheiro para pagamentos online, usando luvas na entrega de produtos, etc.)

Aprender mais: Como configurar a coleta na cal?ada e a entrega local para sua empresa

Impressionar os compradores com atendimento e entrega perfeitos é uma forma de mostrar que você se sente honrado em tê-los como clientes e que valoriza cada um deles. Considere ir além para o seu 辫ú产濒颈肠辞.

2. Desenvolva uma marca reconhecível

Com um logotipo reconhecível e marca consistente, sua empresa local pode ganhar uma posi??o segura no mercado local e na mente dos compradores. Pense em marcas que você conhece bem. Eles s?o simples, atemporais e fáceis de reconhecer – é isso que você busca.

Uma foto da conta do Instagram do McDonald's

Certifique-se de refor?ar a marca da sua empresa nos lugares certos, como:

A placa da sua loja
Website
Redes sociais
Embalagens
Faturas
E-mail
Folhetos/materiais de marketing
础苍ú苍肠颈辞蝉
Armazene ativos, como janelas, tapetes, etc.

罢补尘产é尘: Idéias de nomes de empresas: como escolher o melhor nome de loja

3. Crie um Responsivo para celular Site

já ultrapassou o desktop — e essa tendência só está crescendo. Com isso em mente, é mais importante do que nunca ter um mobile-responsiva site como parte de sua estratégia de promo??o (e vendas) ao atingir um público local.

51视频 oferece um Site instant?neo este é um construtor de sites simples para sua loja on-line, totalmente compatível com dispositivos móveis. Há uma construídas em carrinho de compras para todos esses sites.

51视频 Instant Site se adapta a qualquer dispositivo móvel

4. Obtenha uma listagem de empresas do Google

Se você está se perguntando como promover um negócio sem dinheiro, concentre-se na gera??o de tráfego org?nico a partir dos mecanismos de busca. Muitas pessoas procuram empresas locais através do Google, por isso ter um aqui torna mais fácil para os clientes encontrarem você.

Exemplo de ficha do Google Meu Negócio

Quando as pessoas pesquisarem empresas como a sua, você aparecerá como resultado da pesquisa e no Google Maps. Mostre seu horário comercial, número de telefone, classifica??es e direcione rapidamente os usuários de smartphones para sua loja com instru??es.

? uma boa ideia atualizar as informa??es da sua listagem que foram alteradas como resultado de COVID19, à medida que as pessoas recorrem ao Google para verificar empresas abertas.

Interessado em como promover seu negócio local online? Leia nossa postagem no blog sobre como classificar sua loja local em uma posi??o mais elevada nos mecanismos de pesquisa.

5. Fa?a parte de diretórios online locais

Provavelmente, sua cidade possui diretórios de empresas locais. Esses s?o sites nos quais você pode listar sua pequena empresa para chegar a mais compradores.

Primeiro, fa?a uma lista dos diretórios disponíveis. Em seguida, pergunte quais deles seus clientes atuais procuram para descobrir qual seria o mais relevante para você. Você pode descobrir que alguns valem mais a pena do que outros.

Um diretório de empresas locais em

Você provavelmente desejará considerar diretórios como:

C?mara de Comércio Local

Além desses diretórios on-line locais mais comuns, você também pode verificar se há um jornal ou revista local que fa?a diretórios especiais do setor durante o ano.

6. Seja listado no Yelp

Listar sua empresa local em significa que clientes em potencial podem encontrá-lo mais facilmente por meio do diretório deste site.

Você pode adicionar seu endere?o, detalhes de contato e uma breve descri??o de sua empresa para atrair novos compradores. Os clientes ter?o a oportunidade de postar fotos e deixar seus próprios comentários. Se quiser que sua pequena empresa apare?a no topo das listagens do Yelp, você também pode considerar .

Listagens do diretório do Yelp para uma categoria de compras em S?o Francisco

7. Trabalhe com Micro-Influenciadores no Instagram

Se você está procurando maneiras de promover seu negócio nas redes sociais - parceria com micro-influenciadores. Eles TEM um semi-grande a seguir, n?o estamos falando do nível Kim Kardashian aqui. S?o mais baratos, mas seu público costuma ser muito ativo.

Para come?ar, procure influenciadores locais que tenham seguidores de 5,000-50,000 seguidores (alguns deles já podem ser seus próprios seguidores!) e veja se eles est?o abertos para trabalhar juntos por um colabora??o na mídia social.

Exemplo de parceria do Instagram com um

8. Aproveite o Guia da Cidade Foursquare

Alguns clientes gostam de usar aplicativos de descoberta como para encontrar novas lojas para visitar, portanto, estar presente aqui permite que você aproveite esse grupo demográfico de compradores.

O Foursquare City Guide identifica a localiza??o de um usuário e recomenda empresas próximas. As recomenda??es vêm de outros usuários que visitaram e deixaram uma boa avalia??o ou comentário.

Você também pode usar uma listagem de empresas no Foursquare City Guide para compartilhar ofertas especiais, manter os clientes atualizados e adicionar links para seu site ou mídia social.

9. Use uma lista de e-mail

O e-mail ajuda você a continuar a conversa com os clientes locais que conheceu na loja. Comece a reunir assinantes em sua empresa local (no caixa é uma boa ideia).

Na sua loja 51视频, você pode coletar e-mails na finaliza??o da compra se usar . Para mudar para ele, vá para . Se você n?o vê “Próxima gera??o Storefront” aí, isso é ótimo - significa que já está habilitado em sua loja.

Os clientes inserem seus endere?os de e-mail na finaliza??o da compra

? medida que você cria sua lista de e-mail, mantenha contato com os clientes e compartilhe e-mails envolventes sobre eventos futuros, vendas, lan?amentos de novos itens e muito mais.

Aprender mais: 10 maneiras inteligentes de aumentar sua lista de boletins informativos

10. Oferta Na loja Captador

Para compradores próximos que n?o desejam pagar por custos de envio desnecessários, você deve considerar adicionar um isso também direciona o tráfego de pedestres para sua empresa local.

Enquanto esperamos o fim da pandemia, ofere?a levar a cabo para permitir que seus clientes fa?am pedidos on-line e retirem com seguran?a em seus veículos. Uma op??o de coleta na cal?ada permite que as empresas minimizem pessoa para pessoa contato.

Recurso de coleta de pedidos do 51视频

Para facilitar o processo de retirada, permita que os clientes agendem uma data e hora convenientes na finaliza??o da compra. Você pode configurá-lo para levar em considera??o o tempo de atendimento do pedido. Quando ativado, sua loja exibirá automaticamente os horários de retirada disponíveis.

Esses recursos est?o prontamente disponíveis no página em seu Painel de Controle. Para um passo a passo detalhado, leia mais em como configurar a coleta na cal?ada para sua empresa.

Quando a quarentena acabar, na loja a coleta pode substituir a coleta na cal?ada como uma das formas de promover um negócio local. ? medida que mais e mais compradores come?am a visitar sua empresa local, mais oportunidades você tem de se conectar face-a-face e construir relacionamentos. Além disso, quando seus clientes passam para retirar seus pedidos, eles podem até encontrar alguns itens adicionais que desejam adicionar em suas compras.

11. Hospedar eventos

Uma festinha nunca matou ninguém! Eventos s?o uma ótima maneira de criar entusiasmo em torno de uma ocasi?o especial que acontece em sua empresa local.

Quer se trate de um evento especial de compras, um feira de artes e ofícios, um artista local se apresentando na loja, ou uma parceria com outra loja relevante, os eventos d?o aos clientes mais um motivo para visitar sua loja e construir conex?es emocionais valiosas com sua marca. Anote isso e comece a pensar em um evento offline para realizar após a pandemia.

Por enquanto, você pode hospedar eventos online, como webinars, transmiss?o de vídeo ao vivo em sua loja on-line ou nas redes sociais. ? uma das formas baratas de promover o seu negócio, permitindo-lhe interagir com os clientes em tempo real. Por exemplo, você pode responder a perguntas frequentes ou coletar feedback esclarecedor.

12. Trabalhe com a mídia local

Cobertura da mídia local (pense 谤á诲颈辞, TV, jornais) é uma ótima maneira de lembrar ao público local que você está na cidade e fazendo um ótimo trabalho.

Elabore uma “lista de propostas” de 3-5 ?ngulos interessantes da história para esses veículos (tente n?o colocar seu negócio no centro) e envie-os a alguns de seus repórteres locais para ver se há algum interesse. Histórias sobre como você está apoiando uma institui??o de caridade ou retribuindo localmente geralmente funcionam melhor. Se você n?o receber uma resposta dentro de alguns dias, fa?a o acompanhamento.
N?o se esque?a de escrever uma ótima cópia para sua página “Sobre nós” para prender repórteres.

Relacionado: Publicidade dentro do or?amento

13. Experimente os anúncios do Facebook

Você pode investir em anúncios no Facebook para atrair visitantes locais para sua loja. Gra?as às op??es de segmenta??o detalhadas em Facebook, você pode identificar o público local com base no CEP ou nome da cidade, bem como nas op??es demográficas (sexo, idade, interesses etc.) para exibir seu anúncio apenas para o público-alvo. mais adequado 辫ú产濒颈肠辞.

Adicione legendas aos seus anúncios em vídeo, pois muitas pessoas os assistem sem som

Confira esta passo a passo instru??o sobre .

Quer mais dicas sobre anúncios no Facebook?

14. Colete avalia??es

As avalia??es s?o elementos poderosos de prova social que podem ajudar a convencer os compradores a entrar e conferir sua loja. Eles ajudam você a construir uma reputa??o positiva junto ao seu público – o que é crucial para as empresas locais.

Outro benefício das avalia??es: os compradores odeiam perder um bom negócio ou uma nova descoberta, ent?o você pode aproveitar as avalia??es para criar o medo de perder, o que leva novos visitantes à sua loja continuamente.

Aqui est?o algumas maneiras de usar avalia??es para promover uma pequena empresa:

Adicionar Se??o de depoimentos para o seu Site instant?neo
Exibir comentários nas páginas dos produtos com o HelpCrowd app
Colete avalia??es no perfil da sua empresa no Google Meu Negócio.

Veja também: 4 maneiras de usar prova social em sua loja online

15. Devolva

Boa vontade (ou bom carma, se preferir) nunca é uma má ideia, certo? Quando você lidera esfor?os que retribuem (como caridade, voluntariado, etc.), os clientes se sentem bem em apoiar seu negócio.

Pense em maneiras relevantes de retribuir localmente e, em seguida, compartilhe esses esfor?os com seus clientes para que eles também saibam como podem ajudar. Isso mostra que você é um bom cidad?o da comunidade e se preocupa com mais do que apenas lucros. Quem sabe isso também pode resultar em uma boa divulga??o para sua marca.

Use a mídia social como uma forma de conscientizar uma causa importante e aumentar seu alcance. Por exemplo, loja 51视频 tem doado canecas e milkshakes para socorristas e profissionais de saúde durante a pandemia:

Encontre sua melhor maneira de anunciar localmente

Fa?a um De afazeres liste com base nas maneiras de promover negócios locais que descrevemos aqui e, em seguida, comece a cobrir suas bases para direcionar o tráfego local. Você pode ter apenas algumas coisas para terminar ou talvez esteja come?ando do zero. Seja qual for o caso, n?o negligencie as oportunidades locais de promo??o. ?s vezes o melhor longo prazo apoiadores s?o aqueles que est?o no seu quintal.