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O 51视频 Ecommerce Os apresentadores do programa, Jesse e Richie, apresentam 15 dicas e estratégias diferentes para implementar para tornar este ano o melhor para o seu negócio. Transforme isso em metas e resolu??es para 2020 com nossa lista de verifica??o!

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Jesse: Feliz Ano Novo, rico!

Richard: Feliz Ano Novo! Uau. Voou, n?o foi?

Jesse: Isso é. Foi um ótimo ano. Você olha para o ano. E n?o vai ser como olhar para trás neste ano, porque este ano você vai olhar para trás e terá a Vis?o de Negócios 2020.

Jesse: Vis?o 2020? Vis?o de negócios para 2020? Acho que você cunhou a frase aí. Aposto que ninguém, ninguém em lugar nenhum vai usá-lo.

Richard: Provavelmente. Somos as únicas pessoas que falar?o sobre olhar para trás e dizer, aha, sim.

Jesse: Vis?o para 2020, retrospectiva para 2020, retrospectiva para 2019 agora. Mas, esperan?osamente, quando você estiver tendo uma retrospectiva de 2020 sobre a vis?o de 2020, você se lembrará deste podcast e de quantas dessas etapas você deu para tornar seu 2020 excelente.

Richard: Ent?o você percebe o qu?o importante é, seja um passo inicial, intermediário ou avan?ado. Se for algo que impulsionou seu negócio, é uma coisa boa.

Jesse: Claro que sim. Este é o momento do podcast de motiva??o aqui. Este é o ano novo e você deve anotar seus objetivos. Este é o tempo de resolu??o. Você provavelmente irá para a academia na próxima semana, e ela estará lotada de um monte de gente que n?o vai lá há seis meses.

Richard: Ent?o, até por volta de 9 ou 10 de fevereiro. (rindo)

Jesse: Sim, esse é o deixar ponto para os novatos no Novo Ano Fitness. Mas também é um novo ano de fitness para o seu negócio. Ent?o, queremos ajudar. Você come?ou, certo? Se você está assistindo a um jogo de bola agora ou está com uma ressaca da véspera de Ano Novo. ? hora de pegar um papel e anotar essas metas. Queremos ajudá-lo aqui.

Richard: Alguns de vocês, se realmente est?o sentindo, v?o em frente agora mesmo. Ent?o pegue o computador e comece a fazer isso conosco.

Jesse: Sim. Você pode fazer isso agora mesmo.

Richard: Você pode pausar um podcast. Contanto que você n?o esteja dirigindo.

Jesse: Você poderia estar assistindo no YouTube. Esteja assistindo no site. Você pausa, fa?a. Fale com o suporte, tanto faz. Ent?o vamos nos animar. Vamos fazer algumas coisas aqui.

Richard: Falamos sobre isso nos últimos podcasts. N?o me lembro qual, como ajudar as pessoas a escolher coisas para vender. Sim. Você quer se aprofundar mais no início de táticas de nível médio e avan?ado para mais marketing e conex?o? Ou o que você está pensando?

Jesse: Sim. Venda on-line realmente se resume ao marketing. Nem tudo é marketing. Sou um profissional de marketing, ent?o provavelmente sou a favor dessas coisas. Mas o objetivo aqui hoje é dar algumas dicas. Provavelmente vamos falar de 15, 20 dicas que você pode escolher, três a cinco delas que levam seu negócio adiante. Certo. Esse deve ser um objetivo muito fácil. Se você escuta no seu carro, você está pensando, e se você está na academia, pensando que eu deveria fazer três coisas aqui. Leve meu negócio adiante. Tudo bem. Estamos dentro? Estamos fazendo isso?

Richard: Sim. Vamos assumir o compromisso agora de transformar isso em uma lista de verifica??o.

Jesse: Tudo bem. O tempo de resolu??o é executado. Eu tenho que fazer o trabalho aqui. Vamos fazer uma lista de verifica??o. Tudo bem. Vamos colocar isso em uma lista de verifica??o. Estarei em 51视频.com/blog/podcast e ent?o encontrarei este podcast onde quer que o título seja Vis?o 2020, provavelmente mantendo a brega Vis?o 2020.

Richard: Tudo bem. Vamos ver aqui se come?amos com os iniciantes.

Jesse: Tudo bem. Ent?o, sim, come?aremos com algumas dicas iniciais. Siga em frente. Isso será um pouco mais difícil. Tudo bem. Ent?o, dica inicial, eu sempre quero ligar para cada um desses comerciantes que vejo e dizer: “Vamos, compre um nome de domínio”. Tudo bem. Você sabe, é um ano novo. Talvez você precise gastar algum dinheiro, um nome de domínio por um ano custa cerca de dez dólares. Doze dólares.

Richard: Ah, ent?o você está falando para as pessoas que aproveitaram a maneira muito fácil de abrir uma loja bem rápido. N?o há nada de errado com isso. Sim, mas é como ecwid3475.

Jesse: Sim. Ent?o, quando você vê quando come?a com 51视频, nós n?o compramos um nome de domínio para você. Você come?a com store12345.ecwid.com um, e a qualquer momento, você pode comprar um nome de domínio, Richsawesomestore.com. Você troca o nome da sua loja. Certo. Ent?o é realmente simples assim. Eu sei que tivemos pessoas com perguntas sobre isso, mas sem passar por um completo como fazer, apenas saiba que vá comprar um nome de domínio. Existem centenas de lugares para fazer isso. Fale com, apoie, diga, ei, quero conectar isso. Isso é um pouco técnico. Ent?o, às vezes é melhor apenas conversar com o suporte sobre isso.

Richard: Mas você n?o comprou um nome de domínio. Provavelmente n?o vai custar nem dez dólares, porque eles v?o te dar um acordo no seu primeiro, se você nunca tiver comprado. Sim, um dinheirinho e noventa e nove centavos.

Jesse: Haverá um monte de brindes. N?o caia nos upsell deles, mas compre um nome de domínio, conecte-se à sua loja, se você leva essa loja a sério e ou?a este podcast, fa?a-o. S?o dez dólares.

Richard: Acabei de gastar dez. N?o seja como Jesse e eu e comece a acumular um monte de domínios e pense que vai usá-los no próximo ano. (rindo)

Jesse: Sim, n?o entre na toca do coelho ao comprar um monte de domínios que você acabará tendo que cancelar alguns anos depois. Mas de qualquer maneira.

Richard: Tudo bem. Ent?o eles conseguiram seu domínio. Tudo bem. Eles apenas configuraram. Quais s?o algumas das coisas que eu sei que estávamos conversando? Alguns erros na loja.

Jesse: Ent?o, sim, acho que isso é uma prepara??o para as pessoas. Tudo bem. Isto é especialmente para pessoas que já têm uma loja há algum tempo. Tem dado certo, fazendo algumas vendas. Eles esquecem que temos novos lan?amentos como todos os dias. Uma vez por semana, sai uma coisa bem nova. Ent?o, se você já está conosco há algum tempo, se for nas configura??es, há uma se??o de Novidades. Há um monte de coisas lá que podem deixar sua loja mais bonita. Ent?o estamos constantemente atualizando o Site instant?neo ou atualizando a forma como os produtos s?o dispostos. E já fizemos isso muitas vezes, e mencionamos isso nos podcasts, estamos mencionando novamente. Você pode melhorar a aparência da sua loja instantaneamente; você vai lá, há alguns controles deslizantes. A raz?o pela qual n?o o implementamos automaticamente é que algumas pessoas fizeram algumas coisas personalizadas. Portanto, n?o queremos quebrar a loja de ninguém. Mas se você n?o fez nenhuma personaliza??o maluca, você pode ativar essas coisas com seguran?a. Dê uma olhada em como é. Isso vai deixar sua loja mais clean, nítida, moderna, o que deve gerar mais vendas, que é o objetivo aqui.

Richard: Sim. Eu amo isso. Ent?o peguei a loja. Você obteve o nome de domínio. Agora você olhou para a aparência. Alguém veio até sua loja e estamos conversando sobre criar conteúdo e/ou converter esse conteúdo. Isso é o que s?o vendas. Certo. Uma das coisas que realmente n?o abordamos é que afeta a aparência, mas é muito importante. N?o, com licen?a, e muito importante. Saber que você sempre pode melhorar seus arremessadores, provavelmente, e as descri??es de seus itens ainda s?o t?o simples, mas muitas vezes perdidas.

Jesse: Sim. E tivemos outros podcasts onde dizemos, apenas comece. Pegue seu telefone. Tire uma foto de um produto. Sim, provavelmente é assim que você deve come?ar. Mas quanto maior, melhor você deseja que sua loja fique. Você precisa de algumas fotos melhores. Você sabia que é fácil adicionar sua lista em algum momento deste ano? Eu vou; talvez você só queira nível superior um pouco. Você n?o precisa ir a um estúdio profissional, mas talvez queira, se estiver vendendo roupas, talvez queira uma cena de a??o. Tiro de estilo de vida. Você pode querer um fundo branco. As coisas podem parecer mais limpas se você tiver um tudo branco fundo. Portanto, n?o vou dizer exatamente o que você precisa fazer com suas fotos. Depende do produto. Mas garanto que você pode fazer melhor.

Richard: Ent?o nunca para? Sim, nunca para. Quero dizer. E eventualmente e eu n?o quero ir muito fundo. Mas uma das coisas que você pode fazer é. Clientes que compraram de você e mandam fotos, esses s?o depoimentos. Ent?o, parte disso é um pequeno depoimento. Mas um cliente segurando algo seu em algum lugar é basicamente outra imagem. N?o necessariamente irá para o lugar que estamos descrevendo agora, mas pode n?o estar muito abaixo disso, com certeza.

Jesse: Sim. Portanto, corrija as imagens dos seus produtos, mas também as descri??es. Eu sei que quando você abre uma loja, fica um pouco pregui?oso com as descri??es. Você lê uma frase, duas frases, porque está tentando agir rápido. Ent?o você se move rápido e quebra as coisas mais tarde. Você olha as descri??es e pensa: por que alguém compraria o quê? O que estou tentando vender aqui, n?o estou descrevendo bem. Ent?o, eu mesmo sou culpado disso. Eu poderia olhar para todas as descri??es dos meus produtos e dizer que talvez pudesse torná-los todos consistentes. Talvez todos devessem ter uma aparência semelhante. Aqui está o tamanho, aqui está o peso e ent?o seja mais descritivo. Ou talvez você só precise adicionar mais conteúdo lá. Depende apenas de onde você está. Mas garanto que você pode melhorar suas descri??es. Basta olhar para isso. Leia, leia. Veja alguns concorrentes. O que eles colocaram em suas descri??es? Você pode copiar n?o é a palavra certa, mas pegue emprestado algumas de suas idéias e melhore suas descri??es. ? uma coisa muito fácil de fazer, que n?o custa nenhum dinheiro. As fotos também n?o custam dinheiro. A menos que você se interesse por luzes, profissionais e coisas assim. Mas dicas fáceis est?o aí para esses.

Richard: Vamos ver. Temos um domínio. Temos novos recursos na loja, descri??es de produtos. Se estamos falando sobre isso, é o nível básico. ? conseguir, quando você está vendendo coisas em uma loja, ou é conseguir um novo cliente. Fazer com que um cliente antigo volte e ou fazê-lo voltar e gastar mais pode até convidar um amigo. Ent?o, se esses s?o os três caminhos. Uma das coisas que eu acho que seria um grande fruto ao alcance dessas pessoas é perceber quanto tempo as pessoas est?o gastando em atividades sociais atualmente. E conectar-se ao Facebook e Instagram é uma conex?o muito fácil no 51视频. E como há tantas pessoas lá, acho que seria um ótimo passo para iniciantes também.

Jesse: Eu concordo totalmente. Se você come?ou com seu site primeiro, você disse: uau, isso n?o é social. Primeiro, você provavelmente está errado. Você deve conectá-lo ao Facebook e Instagram. Fontes de tráfego muito fáceis. Muitas pessoas vêm para 51视频; eles come?am com Instagram e Facebook. Sempre há algumas melhorias aqui. Mas acho que é importante, eu acho, mais para as pessoas que ainda n?o fizeram isso. Você realmente deveria pensar em conectar sua loja ao Facebook, Instagram. Aqui está o que você ganha. Ent?o, no lado do Facebook, você terá uma aba de loja para que sua loja agora esteja no Facebook, assim como está no seu domínio. Ent?o isso é uma coisa legal. Lá você pode come?ar a construir sua página no Facebook. Você pensa: “Meu pessoal n?o está no Facebook”. Provavelmente s?o. E o Facebook tende a ser mais antigo. Agora o Instagram é mais jovem. Se você se conectar ao Facebook, agora você se conectou ao Facebook e ao Instagram. ? de longe a maior rede social combinada. Ent?o você tinha a loja no Facebook, mas também tinha os Shoppable Posts. Postagens compráveis, falamos sobre isso em muitos podcasts. ? quando você está navegando pelo Facebook ou Instagram e vê a pequena etiqueta da sacola de compras. Depois de conectar sua loja de discos ao Instagram, Facebook, você habilitou isso. Ent?o agora as pessoas est?o navegando pelo Instagram. Está se tornando um shopping gigante. E você também pode ter sua loja naquele shopping. ? uma coisa bem simples de fazer, ent?o ainda vou chamá-lo de nível iniciante. O Instagram tem que aprovar você. Isso às vezes é um problema. Demora um pouco de tempo. Ent?o fa?a isso agora porque você estará conectado e ent?o estará conectado. ? chamada de conta do Facebook Business Manager. Se isso parece complicado, n?o se preocupe. Agora você tem essa conta que lhe dá acesso a outras coisas, publicidade futura, mais rastreamento e análises. Você pode aprender mais sobre seus clientes. ? uma ferramenta gratuita do Facebook. Ent?o n?o tenha medo de nada disso. Mas este é um passo que você deseja dar desde o início, apenas para resolver isso, para obter a aprova??o do Instagram. Agora você pode vender seus produtos em algumas das maiores redes sociais. E, francamente, é mais fácil porque há muito tr?nsito lá. Certo. Como se obter tráfego do Google levasse um pouco mais de tempo. E você deveria estar fazendo isso também. Mas o Facebook e o Instagram s?o apenas você sabe, queremos que você tenha sucesso rapidamente, comece a vender coisas e fique entusiasmado com o seu negócio. E acho que, para a maioria das pessoas, essa será a maneira mais fácil de avan?ar rapidamente. E é tudo compatível com dispositivos móveis. Se você pode postar em seu próprio Instagram ou Facebook, você pode fazer isso.

Richard: Sim. Eu amo isso. Essa é uma ótima vis?o. Eles s?o t?o simples para eles. N?o consigo me lembrar exatamente. Mas s?o poucos cliques além do processo de aprova??o. ? rápido.

Jesse: Sim. E Instagram, se você estiver ouvindo. Vamos. Vamos tornar isso um pouco mais rápido. (rindo)

Richard: E isso é relativo. Isso n?o significa, n?o fa?a isso. Que se você vai esperar, é melhor come?ar agora. Sim. Ent?o, uma das coisas que você mencionou lá, na verdade, é realmente boa antes. O ponto final para os iniciantes básicos é que você gasta todo esse tempo, esfor?o e energia para levar as pessoas ao seu site e qual é a taxa de convers?o, algo entre 1 e 3 por cento. Varia de loja para loja. No início, por que n?o estabelecer uma conex?o mais profunda com o cliente que veio? Quer isso seja um o email, entre em contato com eles ou entre em contato com eles nas redes sociais novamente. Ou envie-lhes um cart?o postal ou pegue o telefone. Se voltar para esses recursos, novamente, conseguir um novo cliente, fazer com que seu cliente volte e fazer com que ele indique alguém. N?o tenho fatos concretos diante de mim, mas sei disso apenas por experiência de vida. Quanto mais você se conecta com o cliente atual e mais se envolve com ele e o ajuda a aproveitar o processo de lidar com você e com o produto e servi?o que você fornece a ele. Eles v?o durar mais tempo.

Jesse: Sim. Rico, geralmente, você entra no uau lado das coisas. Mas há táticas que est?o por trás disso, mas isso está no uau nível. Seja humano com seus clientes. Deixe-os saber que esta é uma pessoa real por trás de um negócio real. E você os aprecia e encontra uma maneira. N?o fique - podemos dizer Amazon? N?o seja Amazon.com, certo? N?o seja impessoal, eu acho, é o que estou tentando dizer aqui. Só porque você está online e encontrou clientes online n?o significa que você n?o seja uma pessoa real, e eles n?o s?o pessoas reais. E ent?o olhe para você. Olhe para você, virando uma nova página. Neste 2020, estamos falando de humanos reais, n?o apenas de cliques e taxas de convers?o. Mas agora vamos ser táticos nisso. Agora nós conseguimos isso uau coisas a caminho. (rindo)

Richard: Me sentindo bem. Táticas para vender mais coisas. (rindo)

Jesse: Exatamente. Tudo bem. Ent?o aqui est?o as táticas. E-mail é t?o fácil. ? t?o esquecido. Se você já possui um boletim informativo por e-mail. ?timo. Envie e-mails. Tente n?o ser apenas venda, venda, venda. Crie histórias. Você terá uma história em seu e-mail. Sim. Provavelmente há alguns cupons e descontos sobre os quais você os informou. Mas na conex?o, como se você pedisse que seus clientes lhe enviassem fotos deles usando seu produto, escreva e poste e agrade?a a quem quer que seja. E isso é apenas um exemplo. Existem várias maneiras diferentes e você pode se conectar via redes sociais, como já mencionamos. No entanto, você pode simplesmente mostrar que é um ser humano real. Eles n?o precisam ser caros. Geralmente s?o um pouco mais demorado, mas isso provavelmente irá prepará-lo para longo prazo sucesso. N?o é preciso muito; é preciso um pouco de esfor?o, n?o muito dinheiro.

Richard: Bem, uma das coisas sobre as quais conversamos no passado, mas acho que é um bom lugar para fazer aqui quando estivermos nos mudando para o nosso nível médio coisas que as pessoas podem fazer. Esperamos que todo mundo sempre configure o Google Analytics, mas pensamos especialmente quando você está tentando descobrir com quem se conectar. Ter o Google Analytics configurado e informar de onde as pessoas vêm, onde elas vieram primeiro, em quais páginas elas acessaram. Eu acho isso ótimo. Pelo menos configurando corretamente. ? o primeiro do ano, n?o estamos no quinto mês ou algo assim, há outras vezes em que conversaremos com eles sobre coisas que podem fazer especificamente, mas você n?o pode voltar e obter os dados mais tarde. Ent?o definitivamente eu diria nível médio aqui está a configura??o do Google Analytics.

Jesse: Sim. E eu concordo. ? uma etapa fácil dentro do Google Analytics. ? um pouco mais de nível médio a um nível. Mas sim, você n?o pode voltar no tempo. N?o há nenhum DeLorean aqui para dizer, cara; Eu realmente gostaria de ter gasto cinco minutos configurando esta conta para rastrear todo o tráfego. Há uma tonelada de dados lá. Quase poderíamos fazer um podcast completo sobre o que você faz com o Google Analytics. Tudo bem. Escreva isso. Faremos isso. Faremos isso porque isso pode ser bom. Mas n?o é bom para você se você n?o conectá-lo. E aqui está como você o conecta. Você acessa, acredito que seja analytics.google.com. Ou você pode pesquisar no Google Analytics. ? muito fácil. Tudo bem. N?o deixe que isso o impe?a. Configure uma conta, e-mail, senha. N?o sei quais s?o as etapas, mas em algum nível, você obtém o que é chamado de número UA. Você recorta e cola o número UA. Você coloca no 51视频. Está conectado. Essas etapas podem mudar porque o Google muda o tempo todo. Mas é realmente muito fácil. Você configurou uma conta. Você obtém o número UA. Você copia e cola o número UA. Coloque-o no 51视频. Você está conectado. Essa etapa está concluída. Marca de sele??o. Em seis meses, você vai voltar e vai ficar tipo, cara. Obrigado, Jesse e Rich, por me dizerem para configurar o Google Analytics. Agora, tenho seis meses de dados.

Richard: Agora você come?a a trabalhar fazendo mais coisas que falamos e alguns iniciantes, mas um pouco mais avan?ados.

Jesse: Sim. E você sabe o que? Se você é iniciante e pular isso, eu entendo perfeitamente. Eu entendo. Agora volte. Agora volte e fa?a certo. Vista suas cal?as de garot?o e configure o Google Analytics.

Richard: E cal?as de menina grande.

Jesse: E cal?as de menina grande. Isso parece pior do que cal?as de menino grande. Por que? ? assim que as coisas s?o, Rich. (rindo)

Richard: Tudo bem. Todo mundo está ligado. Eles est?o conectados ao Facebook, ao Instagram. Eles configuraram o Google Analytics. E agora você percebe. Uau, isso se chama social porque eu realmente consegui divulgar as coisas. Fazer postagens em blogs, vídeos, histórias ou algum tipo de vídeo engra?ado sobre o seu produto. Acho que criar conteúdo nas redes sociais é provavelmente um bom passo aqui.

Jesse: Sim. ? sempre frustrante quando vemos pessoas dizendo: “Ei, n?o consegui nenhuma venda. - Tudo bem. O que você fez? - N?o sei. Acabei de contratar o contador e n?o consegui nenhuma venda.” Bem, sim, claro, você n?o obtém nenhuma venda. Como você acha que todo mundo consegue vendas? Eles criam conteúdo e o colocam em todos os lugares. Mas vamos nos concentrar no conteúdo social. Como mencionamos antes, você já conectou sua loja ao Facebook e Instagram. Você já está configurado. Agora, use essas redes sociais como faria normalmente. Se você sai de férias, tira uma foto na frente de qualquer ponto de referência e diz, uau, olhe para mim, blá, blá, hashtag, tanto faz. E as pessoas gostam disso. Eles dizem, uau, isso é incrível. E enxágue, repita. Como se você fizesse exatamente a mesma coisa no Instagram, Facebook. Aqui está uma foto do meu almo?o. ?timo. Aqui está uma foto. Aqui está um vídeo de um bebê. Você sabe, tanto faz. Estou tentando usar coisas chatas ou apenas medianas porque sei que você está ouvindo, você pode fazer isso. Ent?o, por que você n?o pode fazer isso pelo seu negócio? Aqui está um vídeo meu fazendo meus produtos. Aqui está uma foto, um vídeo meu colocando uma caixa e um bilhete para meu cliente. Ou, você sabe, aqui está um bilhete que um cliente me enviou que foi realmente incrível e quero compartilhá-lo com você. Isso n?o é um “Compre agora”. Isso é só, ei, eu sou um negócio. Estou divulgando coisas nas redes sociais. Vai demorar um pouco. Cada postagem n?o vai apenas receber um monte de curtidas, vendas, comentários e coisas assim, mas você tem que come?ar de algum lugar.

Richard: Bem, acho que parte disso também é voltar e pensar no processo de vendas em geral. E tudo come?a com consciência. Se eles n?o souberem nada sobre você, n?o comprar?o nada de você. E ent?o isso passa a ser levado em considera??o. Eles est?o pensando sobre isso. E ent?o eles tomam uma decis?o. E ent?o s?o basicamente essas três etapas. E às vezes você cria conteúdo apenas sobre o produto. Isso é o que às vezes acontece. Diga o exemplo que você usa quando está escrevendo uma nota. Veja como o produto funciona e você está escrevendo uma nota para um cliente. Talvez seja porque eles est?o cientes de você agora. Eles estiveram na página do produto e agora veem isso quando ficam tipo, ah, uau. N?o só gosto deste produto, mas essa pessoa parece muito legal, pois acabou de me mostrar como usar os produtos. Ele me mostrou como eles embalam o produto e me mostrou colocando um bilhete legal para um de seus clientes. Agora, esperan?osamente, você fará isso com todos os clientes, uma vez que eles vejam isso. (rindo)

Jesse: A propósito, eu n?o fa?o isso. Essa é uma boa dica. Eu n?o fa?o isso. Mas você deveria.

Richard: Talvez você comece. Mas a quest?o é que cada pessoa também ocupa uma posi??o diferente no processo de compra. Para misturar e agitar seu conteúdo. Nem sempre vai direto para a venda. Quero dizer, veja o que algumas das grandes marcas fazem. Nas poucas vezes que você assiste TV hoje em dia, você ainda o vê fazendo anúncios do tipo grande reconhecimento de marca. Porque no final, o que está ficando muito claro é quem você é e como as pessoas se sentem a seu respeito será muito mais importante. Porque se fosse apenas o mais barato, o mais rápido, todos nós conhecemos o lugar onde todo mundo vai para isso. Você tem que ser aquilo que as grandes lojas n?o podem ser, o que é pessoal e real e mostrar seu produto de uma forma que eles provavelmente n?o perder?o tempo para fazer isso. Eu acho que é muito bom.

Jesse: Vou acrescentar algo aqui. Ent?o falamos sobre conteúdo social, podendo ser fotos, notas, vídeos. Mas eu quero realmente dobrar a aposta na parte dos vídeos e ser bem específico nas Stories com S maiúsculo. Stories, se você n?o sabe, s?o os pequenos vídeos curtos no Instagram e no Facebook. E é aí que está todo o estoque disponível. Por inventário, quero dizer inventário de anúncios. N?o quero ser nerd em publicidade.

Richard: Está tudo bem. Estamos quase no nível avan?ado.

Jesse: OK. Estamos chegando ao material avan?ado. Se você vai levar todas as nossas mensagens sobre fotos e tudo mais, é um pouco mais fácil. Entendo. Também n?o quero trabalhar duro alguns dias. Mas pegue seu telefone. Espere. Vídeo vertical, que também n?o gosto de vídeo vertical. Mas esse é o formato das Histórias. E você grava 15 segundos, 30 segundos, 45 segundo vídeos, que s?o histórias com S maiúsculo e histórias de amor do Facebook e Instagram.

Richard: Você escolhe, em todos os aspectos. Até as coisas novas. TikTok, Snapchat está fazendo isso. O Pinterest está come?ando a fazer Stories.

Jesse: Sim. Ent?o é tudo uma quest?o de Stories, pequenos trechos de vídeo. De qualquer forma, isso é mais um sim. Fa?a conteúdo social. Mas a dica quente, a dica atual é fazer Stories, depois eles podem ser impulsionados, e tem op??es de publicidade aí, etc. Mas primeiro, apenas adquira o hábito de fazê-los, porque provavelmente os primeiros n?o ser?o t?o bons. Você teria que melhorar. Portanto, fa?a conteúdo social. Mas o asterisco aí. A parte destacada s?o as Histórias.

Richard: O que você acha que seria uma fruta boa e mais fácil de alcan?ar no que diz respeito às avenidas que est?o por aí onde eles podem simplesmente ocupar suas lojas existentes, elas têm e talvez obter mais tráfego? Você consegue pensar em alguma coisa para isso?

Jesse: Sim. Portanto, isso é um pouco o oposto de criar contexto social. Isso é um trabalho árduo. O próximo é o Google Shopping. Este é o mais fácil. Configure e esque?a. Chamamos isso de médio porque talvez n?o seja a primeira coisa que você faz desde o primeiro dia, porque você precisa gastar dinheiro com isso. Mas Google Shopping é quando você pesquisa coisas no Google e vê os produtos com as fotos no topo com os pre?os. Isso é basicamente o Google Shopping. Esses s?o anúncios pagos. Existem algumas etapas necessárias para enviar um feed ao Google. Você está pagando por isso, ent?o apenas avise se quiser de gra?a. Esta n?o é a parte gratuita, mas é baseada nas palavras-chave dos seus títulos, nas palavras-chave das suas descri??es, que, se você ouviu antes, já as melhorou. E ent?o, quando as pessoas digitam o produto que est?o procurando e você tem o Google superfícies, esses anúncios ficam no topo. Google Shopping, você mesmo pode configurar. Temos feeds disponíveis no 51视频. Você pode configurá-lo no Google. Você configurou uma conta do Merchant Center, uma conta do Google Ads. Também temos maneiras automatizadas de fazer isso. Se essas outras coisas lhe pareceram estranhas, basta fazer o caminho automatizado. E é otimizado e, na verdade, muito, muito elegante. Ent?o se você n?o quer fazer vídeos e faz, fa?a isso, crie conteúdo. Fa?a compras no Google. Como é fácil ganhar dinheiro 24 horas por dia, 7 dias por semana, o conceito de e-commerce Eu adoro isso porque você pode configurar essas coisas e elas duram anos e rendem algum dinheiro. Você está pagando pelo anúncio. Você precisa pensar na margem de lucro e em todo tipo de coisa. Mas se você ainda n?o fez isso, você ainda n?o experimentou. Experimente o Google Shopping. ? provavelmente a maneira mais fácil de obter tráfego e vendas, na minha opini?o.

Richard: Sim. E uma das coisas que sei que queríamos abordar também. E eles est?o quase voltando para as redes sociais, como você pode pegar parte do tráfego social, direcioná-lo de volta para o seu site e ent?o quase reengajar de outra forma, onde ainda é o mesmo tráfego, mas n?o parece o mesmo. E eu sei que uma das coisas que queríamos abordar era especificamente o Facebook Messenger, às vezes até usando-o como um widget de chat ao vivo. Você pode fazer isso separadamente, ter um chat ao vivo diferente. Mas em geral, messenger e chat ao vivo. Novamente, você tem alguém lá. Claro e chat ao vivo, novamente, você tem alguém em seu site e, esperan?osamente, essa pessoa está querendo comprar algo, esse é um momento fenomenal para falar com ela.

Jesse: Claro que sim. Ent?o, sim, você pagou, fez o trabalho, eles acessaram seu site. Talvez na sua descri??o, você n?o fez um trabalho t?o bom, n?o descreveu a sensa??o dele ali. Ou tipo: “Ei, se eu comprar, se eu comprar isso agora, vou receber na próxima ter?a?” Certo. Ent?o, sim, você quer que eles apenas olhem seu site e leiam cada página que você criou meticulosamente, mas eles só querem a resposta agora. E você provavelmente já os viu em muitos sites diferentes. ? um pequeno pop-up, geralmente na parte inferior m?o direita lado. Tem um pequeno símbolo de mensageiro, um pequeno raio azul. Clique nisso. Agora eles podem conversar do aplicativo Messenger para o aplicativo Messenger. Ent?o agora o bom é que se você estiver em tr?nsito, terá uma notifica??o no seu bolso. Alguém está lhe fazendo uma pergunta; você pode respondê-las imediatamente e fazer uma venda ali mesmo. Por que você n?o faria isso, certo?

Richard: Sim, quero dizer, vimos vários resultados, pessoas diferentes em e-commerce, ao longo dos anos temos feito isso. Mas cara, há alguns resultados fenomenais com isso. Agora n?o entraremos em detalhes sobre bots e outras coisas porque às vezes estamos apenas conversando. Alguém lhe faz uma pergunta e você mesmo responderá a essa pergunta manualmente. Mas isso traz à tona algo sobre o qual já falamos muito, Jesse, é que você ainda precisa fazer coisas, parece que voltamos ao início do comércio eletr?nico. Só me lembro de muitas pessoas tipo, sim, quero entrar nisso porque n?o quero ter que falar com as pessoas. Eu n?o quero ter que querer. Vamos pensar nisso. Costumávamos ficar hipnotizados por uma TV que todos assistiam na mesa da sala. E ent?o ficamos hipnotizados pelas telas dos computadores, e eles ficaram hipnotizados pelos laptops dobráveis. Agora temos computadores em nossos bolsos, e algumas pessoas têm vários, e n?o há apenas uma tela neles. Existem várias telas. Você tem todos esses aplicativos sociais e todos esses outros, mas na verdade s?o apenas essas pessoas que est?o em lugares diferentes. ? quase triste se você pensar bem, como essas empresas gigantescas, elas s?o apenas um aplicativo glorificado. Quer dizer, o Facebook tem apenas um aplicativo que um monte de gente acessa no Instagram, só um monte de gente, TikTok, Instagram, todas essas coisas. Ent?o você fez todas essas pessoas, você fez os vídeos. Como dissemos, você fez histórias, configurou tudo isso e agora alguém está acessando seu site e fazendo uma pergunta. E se você n?o está aproveitando isso. E você n?o apenas n?o está aproveitando isso, mas também pode n?o estar percebendo que esse é um enredo totalmente diferente, um canal totalmente diferente para você se comunicar com eles também. Certo? Ent?o agora n?o é só o e-mail, eles n?o est?o apenas vendo você, e isso n?o deveria ser desanimador. ? mais para dizer que quanto mais lugares eles veem você, eles veem você em um e-mail, eles veem você no Facebook, eles veem você no Instagram, eles acessam seu site, você fala com eles no messenger. Você está cada vez mais perto da venda cada vez que isso acontece. E se a venda aconteceu, esta é apenas a melhor maneira de mantê-los como clientes. Portanto, é altamente recomendável usar o Facebook Messenger e/ou chat ao vivo, de preferência em um.

Jesse: Sim. E é um ou dois cliques integra??o. N?o há código envolvido. Basta conectar sua loja ao Facebook Messenger e aquele pequeno pop-up aparecerá. E sim, há trabalho. Já respondi muitos chats e às vezes fico super irritado com as perguntas porque s?o do tipo “quanto custa o frete para blá, blá, blá”. Tudo bem. OK. Basta colocá-lo no carrinho e conferir você mesmo, mas isso é uma venda. Apenas aguente firme. Sim. Certo. Posso reclamar do fato de que essa pessoa deveria saber melhor e fazer isso, ou posso simplesmente responder à pergunta e conseguir uma venda. Ent?o, o que você quer fazer? Você quer reclamar desse idiota do outro lado ou só quer fazer uma venda?

Richard: Eu sei que o próximo que gostaríamos de cobrir também é um dos seus favoritos. Lembro-me da primeira vez que você implementou isso; você fica tipo, “Oh meu Deus, é uma loucura”. Você fez todo o trabalho duro, colocou-os no site, eles n?o compraram nada e est?o prestes a sair. Qual é o seu favorito?

Jesse: Bem, há algumas op??es aí. Aliás, com toda essa conversa de trabalho duro, gosto de ganhar dinheiro enquanto durmo. Eu gosto das formas automatizadas. Ent?o, quando as pessoas colocam coisas, elas esquecem a coisa do Facebook Messenger. Eles colocam coisas no carrinho para verificar o pre?o do frete. Talvez tenham pensado que estava um pouco alto ou o telefone tocou e eles esqueceram o que estavam fazendo, seja qual for o motivo, n?o compraram naquele momento. Depois que eles colocarem as coisas no carrinho, que geralmente inclui um e-mail, agora você pode configurar uma série de e-mails automatizados. Tenho certeza de que você recebeu esses e-mails de outras pessoas, de outras empresas. Esta é uma funcionalidade do tipo “configure e esque?a”. Assim que alguém o coloca, chama-se carrinho abandonado, recaptura. Algumas pessoas diferentes usam termos diferentes para isso, mas basicamente é alguém que coloca algo no carrinho de compras para finalizar a compra. Eles n?o concluíram a finaliza??o da compra e agora podem receber uma série de e-mails, talvez apenas um e-mail. Acho que geralmente o padr?o é uma série de três e-mails com “Ei, parece que você esqueceu alguma coisa, blá, blá, dê uma olhada”. Ou três dias depois, talvez você aumente e dê um desconto um pouco maior. E ent?o, no quinto dia, você lan?a sua melhor chance. E essas coisas simplesmente funcionam, certo? Sim, você está adicionando spam ao e-mail. Mas é isso que as pessoas fazem. E posso dizer por experiência própria que funciona totalmente. Eu faria isso. Está integrado no 51视频. Existem outros programas que você pode usar, outros programas de newsletter por e-mail, mas todos funcionam da mesma maneira. De qualquer forma, vou sair do meu palanque porque sim, esta é uma coisa fácil de “configure e esque?a” que você deve fazer.

Richard: Se estamos avan?ando para o material avan?ado e pensamos, tudo bem, pessoas que fizeram isso, agora est?o produzindo conteúdo, têm todas as suas lojas conectadas ao Facebook, Instagram, têm o Google Shopping configurado , eles têm análises.

Jesse: Você está ganhando dinheiro neste momento.

Richard: Você está ganhando dinheiro e tem muito tráfego. Vamos apenas abordar alguns dos automatizados, eles podem ser automatizados ou talvez sejam apenas úteis quando se trata de anúncios. O que você faria...?

Jesse: Já conversamos sobre muito no podcast. Vou chamar de nível um pouco mais avan?ado, mas é mais nível de tráfego. Isso é Anúncios de remarketing din?mico do Facebook. Quando digo Facebook, quero dizer Facebook e Instagram. Ent?o eles est?o na sua loja. Eles visitaram um produto; eles n?o fizeram check-out, certo? Eles nunca entraram no carrinho. Eles n?o est?o recebendo aqueles e-mails automatizados de que acabamos de falar. Eles acabaram de ver o produto. Se você estiver conectado ao Facebook, agora eles podem mostrar esse produto onde quer que estejam no Facebook e no Instagram; Garanto que você já viu esses anúncios em todos os lugares. Mas agora você tem um sinal de que alguém acessou a página do seu produto. Eles provavelmente estavam interessados. Continuaremos mostrando esse anúncio a eles por um determinado período de tempo até que eles comprem. ? chamado de remarketing din?mico do Facebook. Muito fácil de configurar. Você pode fazer isso sozinho, o que é um pouco mais difícil de fazer sozinho. Também temos algumas conex?es com terceiros que basicamente tornar?o isso da mesma maneira muito fácil e simples que você espera do 51视频. Na verdade, isso é bastante fácil de fazer, mas requer uma certa quantidade de tráfego por mês. Acho que você precisa de cerca de 60 visitantes em um produto por mês. Normalmente, você n?o consegue isso nos primeiros meses. De qualquer forma, recomendo fortemente. Novamente, isso é um “configure e esque?a”. Já vi muitas contas no Facebook. Eu sei que isso funciona. Há, meu Deus, tantas coisas em que você segue o caminho avan?ado. E eu sei que este é o come?o do ano, ent?o eu realmente só quero me limitar ao alto nível avan?ado, porque eu sei que muitas dessas coisas avan?adas poderíamos fazer três, quatro, cinco, seis anos de podcast em cada um dos as coisas sozinho. E provavelmente temos.

Richard: Até certo ponto, cobrimos alguns.

Jesse: Volte e olhe o catálogo anterior, por favor. (rindo)

Richard: Mas o que você pensa quando se trata, você tem sua própria loja 51视频. Você já faz isso há algum tempo. O que você acha dos mercados ou da Amazon?

Jesse: Já fiz um comentário ruim sobre a Amazon antes. Jeff Bezos, sinto muito, só n?o venha me procurar. Mas a Amazon é uma fera, mas também pode ser uma enorme fonte de tráfego. Ent?o sim, você n?o quer ser impessoal; você quer ter sua própria marca pessoal, mas n?o se engane. A Amazon é enorme. E se você estiver pronto, é um passo. Você provavelmente deveria dar uma olhada nisso.

Richard: Especialmente se você tem sua marca bem definida, porque, como vocês sabem, provavelmente estou pregando o coro para todos vocês que est?o ouvindo agora. Quando as pessoas v?o para a Amazon, geralmente v?o comprar ou ver as avalia??es de algo específico que desejam comprar. Você realmente n?o vai à Amazon e apenas vagueia e tenta fazer networking. Sim. N?o é uma rede social. Você n?o está lá para descobrir; N?o sei como disse essa palavra. Você n?o está lá para descobrir produtos. Geralmente você sabe exatamente o que quer. E ent?o, se você fez muitos desses iniciantes e nível médio coisas já, como construir sua marca, construir seguidores, construir essas pessoas, você também pode estar vendendo na Amazon também. Eu n?o disse isso para dizer a mesma palavra, mas é como um jogo de palavras. Você deveria estar fazendo as duas coisas.

Jesse:Sim, concordo totalmente. Agora colocamos na se??o avan?ada porque você precisa estar no jogo. Suas fotos precisam ser muito, muito boas para a Amazon. Porque as pessoas est?o passando por isso muito rápido. Seu atendimento ao cliente tem que ser muito bom porque as críticas s?o tudo na Amazon. Você provavelmente precisa ter estoque na Amazon, para que eles consigam isso rapidamente. Você tem a designa??o principal. Você tem que estar pronto para a Amazon. N?o sei. Estou colocando pronto entre aspas porque você pode pensar que está pronto logo de cara. E se você vende produtos de menor escala e menor pre?o, você pode querer ir para lá mais cedo. Depende de onde você está. Mas a Amazon é como nadar com tubar?es, certo? Como se pudesse ser seu amigo, mas pode ser um pouco perigoso. Mas há uma tonelada de vendas disponíveis. Algumas pessoas est?o em uma Amazon de 10 para 1 para seus e-commerce Para algumas pessoas, 25% de suas vendas vêm da Amazon. Depende apenas de onde você está. Mas quando você estiver pronto, verifique o nível avan?ado na Amazon, temos podcasts inteiros sobre ele. Temos opini?es sobre isso. Mas prepare seu jogo e comece a enfrentar a Amazon. Temos uma sincroniza??o com isso. Também será muito fácil. Será fácil sincronizar seus produtos com a Amazon e ele estará pronto para funcionar.

Richard: Uma das coisas que queríamos abordar também é provavelmente a mais chata, mas vimos aumentos suficientes para que valha a pena discutir. Este é especificamente o mundo dos pagamentos alternativos. Você fez tudo certo e alguém quer pagar de uma forma diferente da sua.

Jesse: Sim. Você provavelmente se inscreveu no PayPal, Square, Stripe, alguns dos provedores de pagamento mais comuns. Isso pode ser uma notícia de última hora para o mundo do podcast, mas temos uma integra??o com o Afterpay. Ent?o Afterpay, depois de ter essa integra??o, você pode parcelar em quatro vezes. ? realmente útil se você estiver buscando um mercado mais jovem ou se tiver um pre?o mais alto. Algumas pessoas simplesmente dizem: “N?o, n?o vou pagar adiantado. Estou pagando apenas o Afterpay.” Certo. ? algo fácil de adicionar à sua loja. Confira. ? muito, muito popular na Austrália. Para a audi??o do australiano, nós temos.

Richard: O Brasil também.

Jesse: Brasil, n?o sei se eles têm Afterpay, mas quase sempre parcelam.

Richard: Ah, com certeza. Eles s?o tudo sobre parcelamento. Verifique isso.

Jesse: A propósito, para continuar, também temos crédito no PayPal. Sempre esteve lá. O crédito do PayPal é quase a mesma coisa. Portanto, para pessoas que já usam o PayPal, ou se você estiver em outra plataforma e quiser adicionar o PayPal, verifique isso.

Richard: As pessoas ainda enviam cheques? (rindo)

Jesse: Rapaz, n?o sei. Acho que recebo um ou dois por ano, mas realmente diminui. Você poderia realmente conseguir, falando em pagamentos alternativos, certo? Se você estiver em um país onde o dinheiro sob demanda é o padr?o, temos que se você quiser aceitar cheques, temos essa capacidade. Na verdade, vejo muito isso quando as pessoas fazem downgrade; eles falam: “Ah, você n?o teve tal e tal pagamento”. Bem, sim, nós fizemos. Obviamente, estamos nos EUA, ent?o falamos muito sobre Stripe, PayPal, Square. E isso geralmente é bom em grande parte do mundo de língua inglesa, mas temos cerca de 50 a 60 provedores de pagamento diferentes e é só verificar, certo? Outro dia vi alguém falando: “Ah, você n?o tem ideal”. Sim, nós conseguimos isso. Temos provedores de pagamento em todos os países. Se você tiver uma necessidade muito específica, também podemos construí-la, ent?o verifique. Mas sim, se você estiver pronto para isso, considere adicionar um provedor de pagamento alternativo além do seu provedor de pagamento regular. Sim. ? chato, Rich, mas é tipo, ei, você já está arrasando. Você está fazendo algumas vendas e ent?o descobre: ??“Ah, você quer dizer que se eu apenas adicionar este provedor de pagamento, poderia obter uns 20% extras nas vendas?” Você faria isso? Sim. Por que n?o? Enfim, olha só, nível um pouco mais avan?ado. Sim.

Richard: A próxima coisa sobre a qual gostaríamos de falar quando se trata de avan?ado é, digamos apenas que, por falta de uma maneira de resumir rapidamente, é quase suco. Como você aprimora o conteúdo que criou anteriormente? Alguns deles ser?o diferentes.

Jesse: Eu fa?o marketing digital para viver. Ent?o este está mais na minha casa do leme. Tivemos todo o podcast sobre isso. Conversamos sobre isso com Matt e Joe. Ent?o, olhe para trás, mas trata-se de anúncios no Facebook e Instagram. Ent?o, trata-se de fazer você mesmo. Conversamos sobre os anúncios din?micos do Facebook. Esse é um sistema do tipo “configure e esque?a”. Você realmente n?o precisa anunciá-los. Os anúncios do Facebook e do Instagram s?o os que você pode realmente pegar, os anúncios sociais que você ouviu na se??o inicial, você fez um monte de postagens, fez todas as histórias e agora quer come?ar a impulsioná-las. Ent?o você quer aumentá-los. E é aqui que você está no Facebook Business Manager de que falamos. Há um pouco de arte nisso, eu acho. Vou tentar manter isso por um minuto, eu acho. O Facebook tem muitos dados sobre todo mundo. Depois que você come?a a ter um público, ele é chamado de sósia. Eles apenas sabem, com base em certos sinais, quem s?o outras pessoas que se parecem com seus clientes atuais e podem direcioná-los com anúncios. Há muitas maneiras diferentes de fazer isso. Assim, você pode criar anúncios que possam atrair pessoas que se parecem com seus clientes atuais ou pode impulsionar suas postagens que se parecem com seus clientes atuais. E ent?o, depois de fazer isso um pouco, o próximo nível é o redirecionamento. Agora você deseja enviar anúncios para pessoas que já visitaram seu site ou já visitaram sua página ou s?o amigos de sua página. Várias maneiras diferentes de redirecioná-los, redirecionar anúncios para eles. Isso pode ser chamado de nível dois, que pode ser chamado de tráfego quente. Todo mundo tem palavras diferentes para isso, mas trata-se de fazer seu jogo no Facebook funcionar. Depois, há outro conjunto de anúncios, pessoas que já compraram de você. Você deseja mostrar anúncios novamente mais tarde. E talvez isso possa ser baseado no produto que eles já compraram ou adicionar produtos a ele. Ou se for algo que se esgota a uma certa taxa, você pode dizer que, três meses depois, eles receber?o anúncios semelhantes, mas n?o é apenas o produto. Você tem que trabalhar um pouco mais nisso. O anúncio tem que ser elaborado ou você faz as histórias. Mas no geral, você pode conseguir uma agência, pode falar com o Facebook, o Facebook tem representantes. Ent?o, quando você come?ar a gastar dinheiro com o Facebook, atenda as liga??es, eles enviem e-mails, liguem para você. Essas dicas s?o muito úteis. Mas isso é mais uma vez que você come?a, leva um pouco de tempo e esfor?o para brincar no back-end do Facebook para obter mais e mais tráfego com base nas vendas que você já teve. Ent?o, Rich, devo cortar isso no momento apropriado?

Richard: ?timo. Como dissemos há alguns minutos, na verdade algumas vezes neste podcast, poderíamos nos aprofundar em muitas dessas coisas. O que realmente se trata é apenas passar por uma lista de verifica??o para vocês. Dizendo isso no início do ano. Eu gostaria de ter feito algumas dessas coisas no ano passado, mas n?o era necessário avan?ar em algumas coisas. Agora você pode ver como mesmo nos níveis iniciais as coisas precisam ser repetidas e melhoradas. Assim como as imagens, à medida que você come?a a criar conteúdo, você come?a a ficar cada vez melhor na cria??o de conteúdo. Ent?o isso vai ficar mais fácil. Mas você nunca para. Se você voltar ao podcast também, verá que geralmente há um canal principal do qual as pessoas obtêm tráfego. Estou apagando o nome do churrasco, mas como se tivéssemos YouTube para o Chuck Wagon. Temos Instagram de flores e Kissed by a Bee. E temos tantos clientes que nem todos usam a mesma plataforma social. E falamos principalmente aqui sobre Facebook e Instagram, mas depois de ter feito o básico e seus recursos, vale a pena pelo menos tentar outros canais agora e passar para outros canais sociais. Porque eu rio mesmo quando eles falam sobre o Twitter, e penso comigo mesmo, acho que já mencionei isso no podcast antes, como você pode dificultar tanto uma empresa que tem cerca de 250 milh?es de usuários ativos mensais? Ok, talvez comparado a este outro, mas n?o sei se você está ouvindo esse podcast agora, gostaria que 250 milh?es de pessoas conhecessem sua loja? Claro. Acho que o avan?ado seria, como você confere algumas dessas outras plataformas, mas sem tentar perder muito tempo aí? Eu sei que essa será a parte mais difícil: como você passa tempo suficiente lá para obter insights reais e quando você talvez n?o devesse estar lá?

Jesse: Sim. Direi o que você disse de uma maneira diferente. Domine uma plataforma, certo? Como primeiro, sim. Ent?o, tudo o que mencionamos aqui provavelmente foi dominado pelo lado do Google, pelo lado do Facebook, pelo lado do Instagram. Qualquer um que você ainda n?o tenha feito, fa?a o outro. Esses sempre ser?o os dois grandes, os três grandes se você quiser, pense que Facebook e Instagram s?o diferentes, mas domine-os. Esta é uma boa para este ano. Descobri algum tempo em que você investirá um ou dois meses em uma das outras grandes plataformas. Um dos outros, sim, é YouTube ou Pinterest ou Snapchat ou TikTok. TikTok é real. Ei, é melhor você atrair os mais jovens aqui. Esse é o ascendente. De qualquer forma, n?o entraremos em cada uma dessas plataformas porque temos um podcast sobre a maioria delas. Mas a ideia é pegar o que você aprendeu em outra plataforma e ver se consegue aplicar na nova, mas vai ser diferente. Ent?o vai ser o mesmo, mas um pouco diferente. Como o YouTube. OK. Enquanto você faz vídeos, você precisa capturar as pessoas nos primeiros segundos. Eu disse que n?o iria entrar neles, mas sim, você quer fazer mais Cinco minutos contente. No mundo do Pinterest, você provavelmente usará alguma edi??o de fotos para criar uma imagem mais alta. O Snapchat é sua própria fera e o TikTok. ? melhor você ter seu meme e seu jogo de afundar os lábios. N?o sei se tenho para o TikTok, mas só estou dizendo que cada um tem suas próprias nuances que você precisa trazer para essa plataforma. Mas como você disse, você n?o quer perder muito tempo com isso, mas vai encontrar o equilíbrio certo aí.

Richard: Sim, e acho que muito disso se resume ao que falamos anteriormente no podcast. ? realmente conhecer seus clientes. Se você estiver ao telefone ou enviando um e-mail e perguntando às pessoas, ou se disser para usar essa hashtag específica, qualquer pessoa que usar essa hashtag enviará uma mensagem direta para você com este cupom ou algo assim. Quer saber, estou inventando algo agora. Mas você entende. Eventualmente, você pode descobrir que pode n?o ter a idade das pessoas no TikTok, mas seu produto pode ser perfeito para as pessoas. Você pode simplesmente pedir para sua filha fazer isso, ou seu filho fazer isso. Ou ninguém afunda os lábios e você tem um brinquedo que tenta sincronia labial. Você sabe o que quero dizer? ?: “Onde está o seu público?” Porque é disso que estamos realmente falando. Onde está seu público? E ent?o qual é o tipo de coisa que eles querem ver? Qual é o tempo que passam e uma coisa boa, uma coisa triste, tanto faz. Muitas pessoas est?o gastando tempo nessas plataformas. Ent?o você pode lutar contra isso ou abra?á-lo. E estamos apenas dizendo que você provavelmente deveria adotá-lo. Mas comece com uma coisa. Trabalhe até que esteja funcionando bem. Conhe?a seus clientes, melhore suas fotos, melhore suas descri??es, melhore seus anúncios, melhore seu conhecimento. As pessoas est?o constantemente sendo interrompidas e distraídas. Eles est?o desligando os computadores no trabalho. Pode ter sido por isso que a venda n?o foi concretizada. O chefe estava apenas passando. Como se houvesse tantas maneiras. Assim, para que você possa fazer remarketing ou reaproveitar coisas que você filmou em algum lugar e usou em outro lugar. Continue mergulhando, continue mergulhando e concentre-se nessa marca e na conex?o com seus clientes. E acho que no final de 2020 você com certeza verá seu negócio e seguirá em frente com certeza.

Jesse: Rich, essa foi uma boa recapitula??o de muitas coisas sobre as quais conversamos. Se você está ouvindo, nosso objetivo aqui é ajudar você com isso. Demos-lhe um monte de dicas que você pode aplicar, mas n?o podemos sentar ao seu lado. N?o podemos obrigar você a fazer isso. N?o podemos obrigar você a fazer login nesses sites. Você tem que tomar essa decis?o para fazer isso. Tivemos nossa resolu??o aqui e vamos colocar isso em uma lista de verifica??o. Ent?o acesse ecwid.com/blog/podcast, você encontrará nosso programa de 2020. E haverá uma lista de verifica??o lá, para que você possa escolher o que achar que pode fazer. Se você quiser dar crédito extra a todos eles, tire uma foto, envie-nos de volta nas redes sociais, e talvez sigamos nosso próprio conselho e digamos às pessoas nas redes sociais: “Ei, olhe quem fez isso”. Ent?o sim, é um ano novo, vamos atrás dele. Rico, o que você acha aqui? Algum outro último pensamento?

Richard: N?o, eu diria que provavelmente no geral, um dos comentários que você acabou de fazer. Gostaríamos de poder ajudar a todos vocês, e isso é verdade. Nós fazemos. Mas há uma maneira pela qual podemos ajudar muitos de vocês: na verdade, vocês acessam ecwid.com/blog/podcast e, em seguida, escolhem qualquer podcast e detalham aquele podcast específico daquele dia. Ent?o você poderia estar ouvindo, poderia estar no final desta. No momento, se você estiver nessa página, é claro que terá que acessar novamente equid.com/blog/podcast. Você n?o encontrará isso no seu reprodutor de podcast. Mas se você fizer isso e rolar até o final, verá um bot?o chamado “Diga-nos por quê”, e essa é uma maneira pela qual podemos realmente ajudá-lo como comerciante. Podemos sentar com você e ajudá-lo especificamente. Podemos fazer isso com todos vocês, mas as pessoas que est?o dispostas a dar esses poucos passos para preencher esse formulário, n?o se preocupem, n?o é como esse teste de QI, quiz ou algo assim. ? super simples, e é assim que colocamos nossos clientes 51视频 no programa, e nós adoramos, e provavelmente é mais divertido do que qualquer um dos podcasts que fazemos, porque adoramos ouvir o feedback deles e o quanto isso ajudou seus negócios. Eu diria que seria isso. Aproveite isso.

Jesse: ? um pouco desafiador. Eu gosto disso. Tudo bem. ? 2020, ano novo, novo você, novos negócios, siga o checklist, fa?a acontecer.