Sua primeira liquida??o de fim de ano é muito parecida com um primeiro encontro: emocionante - possivelmente opressora - e com certeza pode mantê-lo acordado à noite. “E se meus negócios n?o forem bons o suficiente? E se meus anúncios n?o funcionarem? E se meus produtos n?o forem enviados no prazo?”
As vendas de fim de ano s?o intimidantes. ? por isso que temos algumas li??es para ajudá-lo a se manter fresco nesta temporada de vendas de fim de ano - sem necessidade de neve.
Abaixo est?o os 8 erros mais comuns que os comerciantes cometem ao gerenciar suas primeiras vendas de fim de ano. Fique longe deles e você estará enchendo as meias do seu cliente com brinquedos novos e brilhantes.
1. Inventário insuficiente
Se você quer mesmo aproveitar ao máximo sua oferta da Black Friday / Cyber ????Monday, certifique-se de estocar muitos produtos. Caso contrário, você poderá decepcionar mais do que seus clientes quando as mensagens de “esgotado” aparecerem mais cedo do que o previsto.
? difícil estimar as quantidades exatas de estoque para sua primeira venda na Black Friday, mas isso n?o significa que você n?o possa fazer uma estimativa bem fundamentada. Aqui está um método que você pode usar para ajudar a calcular seu nível médio de estoque de seguran?a.
(Máximo diário de compras de produtos X tempo máximo para fabricar o produto) — (média diária de compras de produtos X tempo médio para fabricar o produto) = estoque de seguran?a
Por exemplo, talvez você costure sacolas feitas à m?o. Você vende em média três sacolas por dia e normalmente leva quatro dias para costurar uma sacola (incluindo o tempo investido na compra de tecido). Se o seu fornecedor ficar sem tecido, levará mais dois dias úteis para conseguir mais, totalizando seis dias para concluir um produto. No mês passado, você teve uma oferta especial para estudantes que aumentou sua contagem de pedidos em uma sacola por dia, totalizando quatro compras diárias máximas de produtos.
(4X6)
Isso significa que você precisa ter doze sacolas estocadas e disponíveis ao mesmo tempo. Este é o seu estoque de seguran?a e protege você de ficar sem produtos se algo der errado (um fornecedor n?o estiver disponível, você receber mais pedidos do que o previsto, etc.)
Elizabeth, dona da loja 51视频 , diz:
Fa?a um balan?o do seu inventário com antecedência (de preferência por volta do final de outubro/início de novembro) e certifique-se de ter o suficiente suprimentos de materiais e embalagens para ver você durante a temporada de férias. N?o se esque?a de todas as pequenas coisas que você usa, como etiquetas adesivas ou rolos de fita de embalagem por exemplo - essas coisas simples podem ser facilmente esquecidas até acabar!
Os detalhes s?o importantes!
2. Ignorando prazos de envio
Os compradores querem que suas compras cheguem a tempo - e isso é
Para evitar que os clientes recebam seus novos suéteres de Natal no Dia dos Namorados, o envio provedores estabelecem prazos para garantia
Prazos de envio nos EUA para fornecedores populares ()
3. Gastando o or?amento de publicidade muito rápido
Você sabia disso
As previs?es do sistema de publicidade prevêem
Em vez de olhar os dados dos últimos meses, observe os dados da temporada de férias anterior. Um servi?o como pode mostrar quanto as pesquisas por produtos como o seu cresceram durante as férias, e o número de cliques e os custos ter?o aumentado de acordo.
Se definir lances para termos de pesquisa deixa você desconfortável ou se você n?o tem tempo para monitorar suas campanhas, tente Solu??es de publicidade automatizadas da 51视频 para Google Ads.
Você também pode promover seus negócios por meio de canais próprios, como e-mail marketing, e concursos nas redes sociais ou use uma parte do seu or?amento para participar de um mercado de férias off-line.
Se você colocar anúncios em mecanismos de busca e redes sociais, direcione seu público-alvo corretamente e escreva textos criativos para incentivar mais cliques.
4. Copiando outros comerciantes
Depois de um tempo, as promo??es de feriados podem come?ar a parecer um pouco redundantes. Quantas vezes você consegue ver realisticamente “50% de desconto! COMPRE AGORA!!!” antes de você simplesmente parar de se importar?
Você precisará ser criativo se quiser ganhar a aten??o (e dinheiro) dos compradores de fim de ano.
Saiba mais sobre gamifica??o no 51视频
E n?o se esque?a de adaptar sua mensagem ao seu público. Por exemplo, se você vende sapatos e tem como alvo clientes anteriores, você pode reconhecer a experiência anterior deles com sua marca, pedindo-lhes que enviem uma foto do par original em troca de um desconto. Independentemente do que você decidir, lembre-se de manter as condi??es fáceis e o desconto atraente.
5. Descontando o produto errado
Você pode ficar tentado a usar as festas de fim de ano para se livrar de produtos antigos que n?o est?o vendendo. Mas se esses produtos n?o forem bons presentes, é improvável que funcionem como a espinha dorsal da sua venda.
Se você realmente precisa eliminar a??es impopulares, escolha uma estratégia mais suave, como:
- Oferecendo descontos para produtos populares, use a se??o “Você também pode gostar” nessas páginas de produtos para promover os itens que você está tentando vender
- Ou combinando
best-sellers com produtos menos populares em conjuntos para presente.
6. Cortando muito os pre?os
A cada ano, os descontos de férias ficam mais agressivos. Estas guerras de pre?os podem ser
Algumas marcas podem oferecer seus produtos gratuitamente na Black Friday
Mas se alguém joga seus produtos fora, isso n?o significa que você deva fazer o mesmo. Descontos lucrativos s?o impossíveis sem fazer algumas contas.
Confira a tabela abaixo. Encontre a margem bruta do seu produto na coluna da esquerda e, em seguida, encontre a coluna que mostra a redu??o do seu pre?o. Onde os dois números se cruzam, há um número que mostra quantas unidades a mais você terá que vender como resultado de uma redu??o de pre?o para manter o mesmo lucro bruto.
7. Manipulando seus pre?os
Quer seja um simples erro ou um desvio intencional, os pre?os com desconto nem sempre s?o o que parecem. Até mesmo grandes marcas foram presas por jogarem jogos de pre?os com seus clientes.
Descontos generosos no Walmart (fonte)
Algumas das fraudes de pre?os mais comuns incluem:
- Aumentar os pre?os alguns dias antes da venda e, em seguida, reduzi-los ao pre?o original com a etiqueta de venda.
- Exagerar uma venda: por exemplo, se uma placa diz “até 70% de desconto”, mas o desconto médio em toda a loja é de apenas 20%.
- Termos de desconto enganosos: por exemplo, uma loja oferece um desconto fixo de US$ 20, mas quando o cliente tenta finalizar a compra, ele descobre que o desconto só está disponível para compras de US$ 100 ou mais.
Obviamente, enganar os clientes n?o é algo que recomendamos tentar. Você pode ganhar alguns dólares extras no
8. N?o preparando sua loja online
Uma boa venda pode levar a um aumento considerável no tráfego do site – o que é uma coisa boa – mas também pode trazer consigo uma variedade de novos desafios que você provavelmente n?o encontrará em sua vida normal.
Ent?o, no mínimo, você vai querer:
- Otimize imagens de produtos para acelerar o tempo de carregamento do site.
- Conecte métodos de pagamento adicionais em caso de falhas no servi?o.
- Contrate um assistente que responderá às dúvidas dos clientes por chat ou telefone.
- Certifique-se de que sua hospedagem na web, nome de domínio, servi?o de e-mail e todos os outros servi?os sejam pagos antecipadamente para evitar perda de acesso durante o período de venda.
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A liquida??o de férias é um grande projeto que requer muito planejamento. Mas mesmo que você planeje tudo perfeitamente, isso n?o significa que tudo funcionará dessa maneira. N?o entrar em p?nico. Basta seguir em frente, otimizar onde puder e lembrar dessas li??es para o próximo ano.
Elizabeth, Cloud9Design
Elizabeth da Cloud 9 Design aconselha:
Você pode até convencer seus filhos a fazerem algumas prepara??es básicas para você, como colar etiquetas de postagem em todos os envelopes, montar um lote de caixas de despacho ou cortar tiras de fita no tamanho certo. Prepare agora algumas respostas padr?o às perguntas dos clientes como modelos. Você economizará muito tempo ao poder responder a e-mails simplesmente editando um modelo em vez de iniciar cada resposta do zero. ? surpreendente como
Desejamos a você as melhores vendas da Black Friday.
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