A capacidade de adicionar dicas aos pedidos agora est谩 dispon铆vel para todos os 51视频
Escolha dicas na finaliza莽茫o da compra
D锚 aos seus clientes fi茅is outra maneira de agradecer.
Dispon铆vel em Venture, Business e Unlimited. .
Aceitando dicas tem sido um dos recursos mais solicitados, principalmente no nicho de neg贸cios de restaurantes. Devido 脿 pandemia, a ind煤stria alimentar foi devastada e a 煤nica hip贸tese de sobreviv锚ncia era entrar na Internet.
Alguns poderiam conseguir, e . Mas aqueles que se adaptaram testemunharam um milagre: os restaurantes puderam prosperar com quase zero reservas. Mesmo na histeria causada por doen莽as globais, as pessoas n茫o paravam de comer. Eles apenas mudaram a forma de intera莽茫o.
Desde o in铆cio da pandemia, o valor bruto da mercadoria (GMV) nas lojas 51视频 relacionadas ao nicho de restaurantes cresceu 6.5 vezes.
Os restaurantes baseados em 51视频 come莽aram a coletar 6.5 vezes mais pedidos em maio de 2020 em compara莽茫o com fevereiro de 2020
Para apoiar as empresas que entram na fase digital do seu ciclo de vida, desenvolvemos uma funcionalidade relacionada com o neg贸cio da restaura莽茫o: Recurso de gorjeta.
Como funciona a gorjeta no 51视频 Ecommerce
脡 a forma antiga de expressar gratid茫o, mas em formato digital. Na vida offline, dar dicas 茅 uma pr谩tica comum ou 脿s vezes parte da cultura. Se o seu neg贸cio 茅 um restaurante, servi莽o de entrega ou at茅 mesmo um
Com esta atualiza莽茫o, voc锚 pode exibir op莽玫es de gorjetas diretamente na p谩gina de checkout. O cliente pode escolher uma das variantes (鈥淪em gorjeta鈥� tamb茅m 茅 uma op莽茫o) e finalizar o processo de checkout.
As gorjetas s茫o calculadas e exibidas automaticamente nos detalhes do pedido e nos bot玫es de op莽茫o. O cliente saber谩 exatamente quanto vai gastar. 脡 simples e transparente.
Op莽玫es de gorjeta no administrador da loja 51视频
Se voc锚 optar por aceitar gorjetas como uma porcentagem do pedido total, as gorjetas ser茫o calculadas como a porcentagem do custo do pedido antes da aplica莽茫o do imposto.
As gorjetas em si n茫o est茫o sujeitas a c谩lculo de impostos por parte do 51视频. Por exemplo, se um cliente pagar US$ 10 em gorjetas, eles v茫o pagar $ 10, n茫o $ 11 ou $ 12. Certifique-se de operar de acordo com os regulamentos financeiros locais neste contexto.
Depois de fazer o pedido, tanto o cliente quanto o comerciante ver茫o as gorjetas como entidades separadas nos detalhes do pedido. V谩 para Admin 鈫� Pedidos 鈫� Escolha o pedido.
Voc锚 ver谩 as dicas nos detalhes do pedido
Os clientes ver茫o as dicas em Detalhes do pedido no e-mail
Configurando gorjetas no 51视频
Para configurar op莽玫es de gorjetas em sua loja online:
- No seu administrador 51视频, v谩 para .
- Role para baixo at茅 a parte inferior Gorjetas e gratifica莽玫es 蝉别莽茫辞.
- Clique no bot茫o de altern芒ncia ao lado do Op莽茫o de gorjeta na finaliza莽茫o da compra para ativar dicas.
- Para configurar a se莽茫o de dicas, clique em Configura莽玫es de dicas.
- (Opcional) Edite o t铆tulo e a se莽茫o de descri莽茫o.
- No Valores de gorjeta se莽茫o, selecione o c谩lculo da gorjeta: valores fixos ou porcentagem do total do pedido.
- Adicione valores de gorjeta que os clientes poder茫o escolher na finaliza莽茫o da compra. Zero dicas tamb茅m s茫o uma op莽茫o.
- Salve as altera莽玫es.
脡 isso! Agora, quando a op莽茫o de gorjeta est谩 habilitada, os clientes podem adicionar gorjetas aos pedidos.
4 ideias de como voc锚 pode usar gorjetas
Al茅m da forma mais 贸bvia, existem algumas ocultas ou inteligentes.
N潞 1 Aceite dicas da maneira cl谩ssica
Se voc锚 trabalha em um restaurante ou empresa de entregas, dar gorjetas 茅 uma pr谩tica comum. As pessoas est茫o acostumadas com isso. Adicionar a op莽茫o de valorizar a marca por ser incr铆vel 茅 uma excelente forma de gerar renda extra com clientes fi茅is.
Qual 茅 a porcentagem de gorjeta ideal? As pessoas continuam discutindo isso na Internet, mas a mediana de
As gorjetas coletadas podem se tornar seu estoque para um dia chuvoso ou uma
#2 Aceite gorjetas em troca de benef铆cios extras
As pessoas adoram se sentir especiais e est茫o dispostas a pagar por tratamentos individuais ou b么nus. Voc锚 s贸 precisa explorar suas necessidades e oferecer algo valioso. O que poderia ser isso?
- Entrega expressa. Confira dicas para uma entrega super r谩pida: no mesmo dia, em 2 horas, em 30 minutos.
- Um b么nus. Em ess锚ncia, 茅
venda cruzada: oferecer outra unidade ou produto relacionado por um pre莽o menor. Por exemplo: se voc锚 vende hamb煤rgueres e batatas fritas, d锚 aos seus clientes a op莽茫o de pedir uma unidade adicional em troca de uma gorjeta inferior ao custo unit谩rio normal. - Um sorteio. Distribua coisas gr谩tis para quem der gorjeta. Cada gorjeta d谩 a chance de ganhar um pr锚mio: mais gorjetas 鈥� mais chances.
Observe que esta forma de uso exigir谩 rastreamento manual de dicas. N茫o se esque莽a de verificar os detalhes do pedido caso ofere莽a servi莽o extra para obter gorjetas.
#3 Receba dicas e fa莽a crowdfunding
脌s vezes, perguntar n茫o 茅 uma vergonha. As pessoas podem ser generosas se voc锚 for honesto com elas. Se voc锚 precisar de dinheiro para ajudar sua empresa a sobreviver, solicitar novos equipamentos ou fazer reparos, apenas diga isso! Aqueles que conhecem voc锚 e sua empresa responder茫o ansiosamente.
#4 Aceite gorjetas como doa莽玫es
Dar gorjeta tamb茅m 茅 uma excelente forma de arrecadar doa莽玫es para
Voc锚 n茫o precisa ser um
Tipping n茫o 茅 o 煤nico recurso do 51视频 que ajuda empresas locais, como restaurantes, caf茅s e servi莽os de entrega, a superar o
Covid-19 crise e continuar a competi莽茫o. Confira o novo Recurso de entrega local que permite gerenciar as zonas de entrega e taxas em um s贸 lugar.
Alterando o texto das op莽玫es de gorjeta
Independentemente do caso de uso, voc锚 deve explicar aos clientes como as gorjetas ajudam seu neg贸cio. Para isso, voc锚 pode editar os textos que aparecem na finaliza莽茫o da compra: o t铆tulo e a descri莽茫o. Especifique seu objetivo: arrecadar gorjetas, arrecadar doa莽玫es para uma institui莽茫o de caridade ou qualquer outra coisa.
Para alterar o texto das op莽玫es de gorjeta:
- No seu administrador 51视频, v谩 para .
- Role para baixo at茅 a parte inferior Gorjetas e gratifica莽玫es 蝉别莽茫辞.
- Clique Configura莽玫es de dicas.
- No Reda莽茫o da dica se莽茫o, edite o t铆tulo e a descri莽茫o.
- Salve as altera莽玫es.
Os clientes ver茫o o texto que voc锚 especificou na finaliza莽茫o da compra ao selecionar as dicas.
Deixe seus clientes dizerem OBRIGADO!
