Quais s?o as melhores plataformas de comércio eletr?nico empresarial?

Quais s?o as melhores plataformas de comércio eletr?nico empresarial?

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N?o é nenhum segredo que as necessidades das pequenas e grandes empresas diferem entre si. Alguns princípios gerais, como ter um plano de marketing ou suporte ao cliente, s?o universais. Mas à medida que uma empresa cresce, ela deve se adaptar para adicionar mais membros à equipe, produtos e infraestrutura.

No mundo do comércio eletr?nico, crescer e se tornar uma empresa empresarial geralmente significa atualizar e aprimorar sua presen?a na web. Freqüentemente, as empresas podem até superar sua plataforma de comércio eletr?nico original. A plataforma com a qual você come?ou sua jornada pode n?o ser bem adequado como uma plataforma de comércio eletr?nico empresarial. Que fatores precisam ser considerados ao escolher uma plataforma de comércio eletr?nico empresarial? E quais s?o os melhores plataformas de comércio eletr?nico empresarial?

Essas s?o perguntas essenciais a serem feitas a qualquer empresa em crescimento. Este guia útil detalhará alguns fatores-chave a serem considerados e, em seguida, oferecerá a uma empresa compara??o de plataforma de comércio eletr?nico.

O que procurar em plataformas de comércio eletr?nico empresarial

Facilidade de transi??o

Mudar de uma plataforma de comércio eletr?nico para outra provavelmente apresentará alguma interrup??o temporária. Mas esta perturba??o deve ser reduzida ao mínimo absoluto. Alguns softwares s?o mais adaptáveis, tornando-os mais fáceis de migrar do que outros. A mudan?a para uma plataforma de comércio eletr?nico empresarial levará tempo, mas você n?o deve perder nada no processo.

Certifique-se de que sua nova plataforma possa acomodar tudo o que você deseja trazer da plataforma antiga. Além disso, você deseja garantir que ele inclua todos os novos recursos de que você precisa.

Seguran?a

A seguran?a dos dados é sempre crucial para empresas que conduzem negócios online. Mas a seguran?a torna-se mais rigorosamente examinada à medida que a sua empresa cresce; quanto maior a empresa, mais informa??es confidenciais você poderá ter acesso. Portanto, a seguran?a costuma ser uma das principais prioridades das empresas ao escolher uma plataforma empresarial de comércio eletr?nico.

No entanto, a melhor plataforma de comércio eletr?nico n?o deve proteger apenas os dados confidenciais do seu cliente. Ele também deve fornecer excelente prote??o contra fraudes e controle de acesso para proteger seu site e seus dados.

Experiência do usuário

Nem é preciso dizer que as melhores plataformas de comércio eletr?nico devem ser fáceis de usar. Se uma plataforma de comércio eletr?nico empresarial tem todas as ferramentas e recursos de que sua empresa precisa, mas é difícil de navegar, esses recursos valem a pena? Nunca subestime o valor de uma interface suave e de um bom suporte ao cliente ao escolher uma plataforma.

O mesmo pode ser dito do front-end do seu site. A plataforma de comércio eletr?nico com a qual você escolher trabalhar deve ser capaz de ajudá-lo a construir um user-friendly loja on-line. Passe algum tempo experimentando cada plataforma da melhor maneira possível.

Além disso, tente encontrar outros sites de comércio eletr?nico que também sejam suportados por cada plataforma. Isto pode lhe dar uma sentido da experiência do usuário de todas as plataformas de comércio eletr?nico empresarial disponíveis.

Custo para usar

O custo é um fator essencial em qualquer decis?o que uma empresa toma. Portanto, escolher uma plataforma de comércio eletr?nico empresarial n?o é exce??o. Provavelmente haverá um aumento de custo ao mudar a plataforma para um tudo em um plataforma de comércio eletr?nico empresarial. Isso simplesmente vem com as ofertas e benefícios expandidos de sua nova plataforma.

Mas só porque você está gastando mais, isso n?o significa que n?o deva ter cuidado com gastos excessivos. Este processo ainda consiste em encontrar a melhor plataforma de comércio eletr?nico para empresas com o melhor pre?o.

Uma maneira útil de analisar o valor de todas as plataformas de comércio eletr?nico empresarial é listar os recursos de que você precisa hoje, os recursos que seria bom ter e os recursos que você poderá precisar no futuro. Isso pode fornecer um guia de referência fácil ao comparar custos e pacotes de várias plataformas.

Ferramentas de gerenciamento e análise

Uma empresa em crescimento tem muito mais dados para acompanhar. Uma empresa pode ter várias divis?es, cada uma com estratégias de marketing diferentes para produtos exclusivos. Analisar tendências de mercado e métricas de desempenho em todos os canais e divis?es pode ser um desafio. As melhores plataformas de comércio eletr?nico empresarial devem oferecer recursos avan?ados e robustos ferramentas analíticas.

Outras considera??es

Existem vários outros fatores menores que devem ser considerados ao escolher uma plataforma de comércio eletr?nico empresarial. Por exemplo, o tipo de plataforma pode fazer a diferen?a na funcionalidade e na facilidade de uso.

An Código aberto, no local plataforma pode fornecer mais personaliza??o op??es, mas possui mais componentes técnicos, dificultando o uso no backend. Por outro lado, uma plataforma SaaS (Software as a Service) será mais fácil de usar, mas pode ser mais limitada em algumas áreas.

Multi-plataforma desempenho também pode ser necessário. Por exemplo, qu?o bem cada plataforma lida com sites móveis ou desenvolvimento de aplicativos? Algumas plataformas podem ser excelentes em termos de funcionalidade de desktop, mas têm dificuldades com o desenvolvimento móvel.

Compara??o de plataformas de comércio eletr?nico empresarial: pontos fortes e fracos

SAP

é um tudo em um plataforma de comércio eletr?nico empresarial construída tendo a experiência do cliente e a análise de mercado como prioridades. A plataforma SAP tem uma ampla gama de ferramentas disponíveis e as empresas podem escolher com base em suas necessidades individuais.

Como uma plataforma headless, o SAP Hybris permite fácil multicanal conectividade e atualiza??es suaves para suas lojas online. Outros destaques incluem a excelente seguran?a da plataforma, recurso de marketing automatizado e desempenho omnicanal.

As duas principais desvantagens de usar SAP como plataforma de comércio eletr?nico empresarial s?o o pre?o e a facilidade de uso. SAP Hybris custa mais do que a maioria dos seus concorrentes. ? também um no local plataforma hospedada que requer muito conhecimento técnico. Pode ser necessário contratar uma equipe de web designers para manter todas as suas plataformas funcionando perfeitamente.

Oracle

é um fácil de usar e plataforma de comércio eletr?nico empresarial altamente escalável. Um dos recursos mais fortes que a Oracle oferece é a canal cruzado Funcionalidade B2B e B2C. Isso é ideal para empresas com diferentes divis?es operando como varejistas B2B e B2C. Oracle também é um dos mais suaves multi-plataforma plataformas de comércio eletr?nico, com interfaces suaves para desktop e dispositivos móveis.

Embora a Oracle ofere?a uma vasta gama de insights, análises e ferramentas de suporte ao cliente, ela tem algumas limita??es práticas. Talvez o mais notável seja que os sites criados com Oracle n?o podem ser integrados à Amazon ou ao eBay. Sendo dois dos maiores mercados online do mundo, esta limita??o pode ser difícil de navegar.

Além disso, os sites da Oracle n?o fornecem um clique check-out para clientes. Embora isso possa n?o parecer grande coisa, é um pequeno inconveniente que pode dissuadir muitos consumidores.

Shopify Plus

Se tiver um pronto para uso, user-friendly plataforma de comércio eletr?nico empresarial é sua prioridade, é uma op??o forte. Além de fácil de usar, o principal destaque do Shopify é a grande variedade de plug-ins e suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Shopify é um dos mais amplamente utilizado plataformas de comércio eletr?nico para pequenas empresas e startups. Mas o pacote Shopify Plus também acomoda significativamente empresas grandes e empresariais.

No entanto, existem duas desvantagens notáveis ??em usar o Shopify. A primeira é que é mais limitado no seu potencial global. Este é o trade-off de ser fácil de usar. A segunda desvantagem séria para empresas é que o Shopify Plus foi projetado principalmente para funcionalidade B2C. Isto pode torná-lo severamente limitado para empresas que necessitam Funcionalidade B2B também.

adobecommerce

O nome Adobe é bem conhecido e confiável para uma variedade de produtos digitais. Isso inclui , anteriormente chamado de Magento. Adobe Commerce é uma das melhores plataformas de comércio eletr?nico empresarial para personaliza??o. A plataforma possui extens?es e ferramentas para quase tudo que uma empresa precisa. A plataforma também é ótima para criar um user-friendly experiência do cliente em sites B2B e B2C.

Mais uma vez, a infinita personaliza??o oferecida pelo Adobe Commerce torna a plataforma mais difícil de usar. Como tal, esta plataforma requer algum conhecimento técnico para tirar o máximo proveito dela. Adobe Commerce também foi criticado por sua falta de suporte ao cliente. Isso agrava a quest?o de ser uma plataforma complexa de usar. Além disso, muitos recursos avan?ados disponíveis no Adobe Commerce têm um pre?o exorbitante.

BigCommerce

é uma plataforma de comércio eletr?nico popular para pequenas e grandes empresas. Algumas das melhores características do BigCommerce s?o que ele é fácil de usar, oferece excelente gerenciamento de conteúdo e possui muitos recursos valiosos para boas experiências do cliente. O BigCommerce também é considerado um bom suporte ao cliente e uma extensa rede de parceiros.

As duas principais desvantagens do BigCommerce s?o a dificuldade técnica e os pre?os imprevisíveis. BigCommerce é outra plataforma que requer conhecimento técnico para obter o máximo valor. Além disso, os planos de pre?os do BigCommerce s?o baseados no volume de vendas da sua empresa. Isso pode ser altamente inconveniente, especialmente à medida que sua empresa cresce.

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Mas um recurso exclusivo que realmente diferencia o 51视频 Unlimited é a disponibilidade de horários de personaliza??o. Os usuários do 51视频 Unlimited podem trabalhar com o 51视频 interno equipe de customiza??o para desenvolver solu??es para as necessidades exclusivas de sua empresa. Isso torna o 51视频 Unlimited altamente personalizável sem sacrificar a facilidade de uso.

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15 de abril, 2023

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletr?nico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de fic??o nas horas vagas.