Quais s?o os melhores sistemas POS para restaurantes?

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Restaurante ponto de venda Os sistemas (POS) s?o responsáveis ??por lidar com grande parte da comunica??o essencial durante um horário movimentado de almo?o ou jantar.

Os sistemas POS para restaurantes fazem muito mais do que simplesmente lidar com transa??es. Eles s?o responsáveis ??por facilitar a comunica??o vital entre a frente e os fundos da casa, bem como por gerenciar pedidos e estoque. Escolher o melhor sistema POS para um restaurante pode fazer uma diferen?a imensurável para o pessoal do restaurante.

BUT o que é um sistema POS para um restaurante, exatamente? Quais s?o as qualidades mais importantes a procurar e quais s?o os melhores sistemas POS para restaurantes?

Este guia cobrirá tudo o que você precisa saber sobre como escolher os sistemas POS certos para restaurantes.

O que é um sistema POS para um restaurante?

Um sistema POS de restaurante inclui o hardware e o software responsáveis ??por receber pedidos, processar pagamentos e comunicar informa??es de pedidos à cozinha. Os sistemas POS para restaurantes podem incluir tablets, desktops, monitores e processadores de pagamento, além de tecnologia de software.

Os desktops e tablets do sistema POS s?o usados ??para receber e registrar pedidos de clientes. No desktop ou tablet do PDV, um funcionário pode inserir as informa??es do pedido, que calcula automaticamente o pre?o e envia instru??es de preparo para a cozinha. Lá, os monitores do sistema POS exibem as informa??es necessárias para que a cozinha prepare os pedidos e os entregue no prazo.

Após a conclus?o do servi?o, o desktop ou tablet do PDV também é usado para processar os pagamentos. Os trabalhadores também podem acessar o sistema POS para atualizar pedidos a qualquer momento.

Como você pode ver, um sistema POS de restaurante é uma parte vital das opera??es diárias do restaurante. Sem ele, o servi?o seria muito mais lento e menos eficiente. Os sistemas POS de restaurantes lidam com uma carga de trabalho pesada todos os dias.

Ent?o, o que os proprietários e gerentes de restaurantes devem procurar ao escolher o sistema POS certo?

Benefícios mais importantes dos sistemas POS para restaurantes

Processamento de pagamentos

O processamento de pagamentos é apenas um aspecto do que um sistema POS de restaurante deve fazer, mas é fundamental. Os terminais POS s?o utilizados para facilitar todos os pagamentos dos clientes ao longo do dia.

O melhor sistema POS para restaurantes deve ser capaz de lidar com múltiplos diferentes tipos de pagamento. Dinheiro e cart?es de crédito ou débito s?o essenciais para qualquer sistema POS. Mas vários sistemas POS de restaurantes modernos também s?o capazes de acomodar métodos de pagamento como Apple Pay e Google Pay. O processamento de pagamentos com cart?es-presente também pode ser uma fun??o crucial para sistemas POS de restaurantes.

Quanto mais rápido o sistema POS do seu restaurante puder lidar com os pagamentos, mais felizes seus clientes ficar?o. E com o elevado volume de transa??es processadas pelos funcionários ao longo do dia, a gest?o integrada dos pagamentos é de import?ncia crucial para os seus funcionários.

Gerenciamento de vendas

O gerenciamento de vendas refere-se à capacidade de um sistema POS de registrar, atualizar e organizar todas as vendas do restaurante. Esse é um recurso importante para proprietários e gestores, pois é essencial para o cálculo das vendas diárias. O sistema POS do seu restaurante pode facilitar a avalia??o de quanto dinheiro foi ganho em um determinado dia. O gerenciamento de vendas também pode ser vital para rastrear quanto dinheiro é devido aos funcionários que recebem gorjetas no restaurante.

Mas a gest?o de vendas também tem um propósito muito prático durante os períodos de maior movimento de um restaurante. O seu sistema POS funcionalidade de gerenciamento de vendas é responsável por acompanhar os pedidos dos hóspedes antes, durante e depois do servi?o. Os melhores sistemas POS de restaurantes tornam muito fácil classificar, pesquisar e editar os pedidos dos hóspedes conforme necessário.

Os sistemas POS de restaurantes também devem ser capazes de lidar com vários sistemas de recebimento de pedidos. Muitos restaurantes lidam com um grande volume de ambos jantar e pedidos de entrega. Os pedidos de entrega, em particular, podem ser feitos remotamente online ou manualmente por um funcionário. O sistema POS é responsável por acompanhar todos os pedidos recebidos de cada fonte disponível.

Gest?o de inventário

Muitos sistemas POS de restaurantes também possuem construídas em funcionalidade de gerenciamento de estoque. Isso pode automatizar o processo de manter rastrear seu inventário, incluindo alimentos, no restaurante. Este é um recurso altamente valioso e prático por alguns motivos. Primeiro, ele permite que você veja quanto estoque você tem em estoque e quando precisa solicitar um novo estoque.

Em segundo lugar, o sistema pode atualizar automaticamente para indicar quando um item está fora de estoque. Isso pode evitar atrasos e insatisfa??o do cliente no caso de um item acabar após o pedido ser feito.

As atualiza??es automáticas no sistema POS permitem que os funcionários se mantenham informados sobre quaisquer itens que n?o estejam disponíveis no tempo real.

Adaptabilidade

As empresas muitas vezes passam por mudan?as ou passam por circunst?ncias inesperadas. Um bom sistema POS para restaurantes deve fornecer flexibilidade e adaptabilidade em tempos de mudan?a. Baseado em nuvem sistemas POS para restaurantes pode ser particularmente adaptável. Baseado em nuvem Os sistemas POS fazem backup e armazenam dados de restaurantes digitalmente. Isso fornece estabilidade caso você perca o acesso à Internet ou precise transferir dados de um local para outro.

Baseado em nuvem Os sistemas POS para restaurantes podem ser atualizados remotamente. Isto também ajuda a fornecer em tempo real atualiza??es de estoque, bem como ajustes de pedidos e pagamentos, altera??es de cardápio ou qualquer coisa no restaurante.

Qual o melhor sistema POS para restaurante e bar? Compara??o de sistemas POS

Agora que você sabe mais sobre o que procurar em um sistema POS, pode estar se perguntando sobre suas op??es. Quais s?o os melhores sistemas POS para um restaurante? Existem vários sistemas POS altamente eficazes disponíveis para proprietários de restaurantes. Cada sistema POS tem seus próprios pontos fortes e fracos.

Como resultado, alguns podem ser mais adequados para determinados negócios do que outros. Em vez de definir o melhor sistema POS para restaurantes, aqui está uma compara??o dos destaques e características das melhores op??es disponíveis.

Aloha

é um sistema POS simples e altamente funcional para restaurantes com uma ampla gama de recursos. O Aloha foi desenvolvido para fornecer praticamente todos os recursos que um restaurante pode precisar: desde gerenciamento de estoque e user-friendly interface para recursos avan?ados de processamento de pagamentos. Aloha é o sistema POS confiável para várias redes importantes, incluindo Starbucks e Chipotle.

Aloha é muito simples de usar para funcionários de restaurantes e também permite fácil, em tempo real atualiza??es do cardápio. Aloha é um Baseado na nuvem Sistema POS para restaurantes que pode continuar funcionando mesmo que a internet do seu restaurante caia. Aloha ainda oferece prote??o contra fraudes, que relata automaticamente qualquer atividade suspeita de qualquer terminal ou tablet Aloha.

Outros recursos disponíveis nos sistemas Aloha POS incluem software de gerenciamento de cozinha, programas de fideliza??o de clientese recursos de pedidos on-line.

Os sistemas POS de restaurantes Aloha come?am com um plano de pagamento gratuito. Em vez de pagar uma taxa mensal para usar o sistema Aloha, os restaurantes pagam uma pequena taxa de transa??o por suas vendas. O plano Premium do Aloha come?a em US$ 175 por mês, com uma taxa de transa??o menor e vários recursos adicionais.

Trevo

é um dos melhores sistemas POS de restaurantes para lidar com pedidos online. Os sistemas Clover POS possuem todos os recursos básicos que um restaurante pode precisar e s?o ótimos para integrar pedidos e entregas remotas. O Clover também possui excelentes ferramentas de gerenciamento de estoque, bem como integra??es fáceis e excelente suporte ao vivo.

Mas talvez a maior vantagem que a Clover oferece em rela??o aos seus concorrentes seja o seu aplicativo de CRM. O aplicativo da Clover permite que proprietários de restaurantes ofere?am programas excepcionais de recompensa ao cliente e mantenham contato com clientes fiéis.

O Clover ainda oferece recursos diferentes para diferentes tipos de restaurantes. Isso significa que os proprietários de restaurantes podem adaptar seus servi?os para gerenciamento de vendas de “servi?o completo” ou “servi?o rápido”.

O custo de um sistema POS para restaurantes varia frequentemente dependendo dos recursos escolhidos e dos planos de pagamento. Embora o Clover tenha muito a oferecer, seu pre?o inicial é um pouco mais alto do que o de alguns concorrentes. Trevo servi?o completo Os sistemas POS de restaurantes custam a partir de US$ 84.95 por mês. No entanto, é importante notar que o Clover fornece seu próprio classe de restaurante hardware para todos os clientes como parte dessa taxa. Planos de pagamento adicionais est?o disponíveis para acesso a recursos mais avan?ados.

Lightspeed

Os sistemas POS para restaurantes s?o indiscutivelmente os sistemas mais flexíveis disponíveis. O software Lightspeed pode ser facilmente integrado a outros equipamentos, permitindo que os restaurantes gerenciem tudo o que precisam de qualquer lugar. Lightspeed também fornece seus próprios sistemas de hardware, incluindo leitores de cart?o, tablets iPad e terminais de desktop.

A flexibilidade do Lightspeed é acompanhada por sua ampla gama de recursos essenciais para fornecer a melhor personaliza??o de restaurante do mercado. Isso torna o Lightspeed um dos melhores sistemas POS para restaurantes e bares, além de cafés e restaurantes de fast food. Lightspeed é o sistema POS confiável dos restaurantes Five Guys, bem como de muitos restaurantes finos e bistr?s em todo o país.

Os planos de pagamento da Lightspeed come?am em US$ 69 por mês, mais uma pequena taxa de transa??o. Planos mais avan?ados variam de US$ 189 a US$ 399 por mês. Os proprietários de restaurantes também podem personalizar seu próprio plano Enterprise para acessar todos os recursos de que precisam e nada que n?o precisem.

Quadrado

destaca-se como o sistema POS mais barato para restaurantes. Square é gratuito para come?ar e cobra uma taxa de transa??o de 2.6% + 10 centavos para em pessoa ordens. As taxas de processamento de pedidos online aumentam para 3.3% + 30 centavos.

Por esse pre?o baixo, os usuários do Square recebem acesso a todos os recursos básicos que um sistema POS de restaurante deve incluir. Os sistemas Square POS podem processar facilmente a maioria dos tipos de pagamento, oferecer gerenciamento de vendas e estoque e oferecer excelente personaliza??o de menu. O hardware Square disponível inclui monitores de desktop, leitores de cart?o portáteis e tablets Square.

A acessibilidade e o acesso a recursos essenciais tornam Square um dos melhores sistemas POS para pequenos restaurantes e food trucks. No entanto, os usuários do Square n?o têm acesso ao suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana. Além disso, muitos recursos avan?ados n?o est?o disponíveis no plano de pagamento gratuito.

Torrada

Os sistemas POS s?o construídos para acomodar todos os tipos de restaurantes. De cafés a pizzarias e restaurantes sofisticados, os sistemas Toast s?o altamente adaptáveis. Torrada é assim específico do restaurante que o equipamento POS foi projetado para resistir a derramamentos de calor e graxa.

Os sistemas POS da Toast s?o altamente intuitivos para os funcionários e podem acomodar facilmente todos os tipos de pedidos. Pedidos on-line, entregas e ao lado da mesa os pedidos s?o fáceis de gerenciar nos sistemas Toast POS.

O Toast também oferece algumas ferramentas analíticas de qualidade, bem como excelentes em tempo real gerenciamento de estoque para restaurantes. E como um Baseado na nuvem Sistema POS para restaurantes, os clientes do Toast nunca precisam se preocupar com seus dados ou seguran?a de vendas.

O plano inicial do Toast é gratuito e os clientes ainda recebem gratuitamente o hardware básico do Toast POS. As op??es incluem um kit de bancada, um kit portátil ou um kit de cliente self-service kit para Servi?o rápido restaurantes.

As taxas de processamento de transa??es com sistemas Toast POS come?am em 2.49% + 15 centavos. Planos avan?ados também est?o disponíveis a partir de US$ 69 por mês, com um Construa o seu próprio plano também disponível para restaurantes que exigem alta customiza??o.

TouchBistro

é um instalado localmente Sistema POS, o que significa que n?o é totalmente Baseado na nuvem como outros nesta lista. No entanto, os sistemas TouchBistro POS ainda fazem backup e armazenam dados na nuvem.

Os sistemas TouchBistro POS foram construídos especificamente para restaurantes, e isso fica evidente em seus recursos padr?o. Os usuários do TouchBistro podem processar facilmente vários tipos de pagamento, gerenciar seu inventário e gerenciar reservas de restaurantes. O TouchBistro também é conhecido por seus excelentes recursos de suporte ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, caso os usuários tenham dificuldades.

No entanto, o TouchBistro fica atrás de alguns outros sistemas em termos de recursos básicos. Por exemplo, o processamento de pedidos on-line só está disponível como um add-on em vez de ser uma parte padr?o de um plano de pagamento.

No entanto, o TouchBistro n?o cobra uma taxa de processamento adicional para pedidos online, o que é bastante único. Também pode ser um pouco difícil cancelar seu servi?o com TouchBistro se você planeja mudar de sistema POS. Mas isso só é um problema se você estiver insatisfeito com o servi?o TouchBistro.

Dada a ampla disponibilidade de recursos e facilidade de uso, muitos restaurantes consideram o TouchBistro um sistema POS altamente eficaz.

Os sistemas TouchBistro POS custam a partir de US$ 69 por mês, com planos adicionais e add-ons disponível para atender às necessidades do cliente.

Outras ferramentas digitais de gerenciamento de restaurantes

Os sistemas POS para restaurantes s?o um dos muitos equipamentos essenciais dos quais os restaurantes dependem. Para saber mais sobre importantes gest?o de restaurante software, leia o guia do 51视频 para must-have software de restaurante. Ou leia sobre como o 51视频 pode ajudar os restaurantes a aumentar a sua presen?a online com estes Histórias de sucesso da 51视频.

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21 de mar?o de 2023

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletr?nico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de fic??o nas horas vagas.