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Embalagem de com¨¦rcio eletr?nico: tudo o que voc¨º precisa saber

14 min read

O n¨²mero significativo de concorrentes significa que as empresas online devem fazer tudo o que puderem para se diferenciarem. H¨¢ muitas maneiras de fazer isso, mas uma das melhores e mais f¨¢ceis ¨¦ a embalagem. Vamos dar uma olhada mais de perto nos princ¨ªpios gerais das embalagens de com¨¦rcio eletr?nico e nas melhores maneiras de fazer isso.

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No??es b¨¢sicas de embalagem de produtos

A embalagem do produto tem tr¨ºs prop¨®sitos. Os dois primeiros s?o bem conhecido: proteger um produto durante o transporte e garantir que ele chegue ao destino apropriado atrav¨¦s do sistema de transporte. O terceiro ¨¦ apresentar uma experi¨ºncia de marca para o cliente, que ¨¦ um prop¨®sito frequentemente subutilizado por muitas empresas de com¨¦rcio eletr?nico.

V¨¢rios fatores influenciam a embalagem do produto, incluindo a sele??o da embalagem certa, inser??o de acolchoamento e prote??o, selagem da embalagem e envio.

Embalagem para com¨¦rcio eletr?nico: protegendo produtos

As primeiras coisas primeiro. A embalagem ¨¦ destinada ¨¤ prote??o.

N?o h¨¢ nada pior do que encomendar um item on-line, esperar pacientemente que ele chegue e depois v¨º-lo aparecer na sua porta em uma bagun?a quebrada e destro?ada. Mas, infelizmente, esta ¨¦ uma ocorr¨ºncia bastante comum. De acordo com v¨¢rios recursos online, at¨¦ 1 em cada 10 remessas ¨¦ danificada durante o transporte.

Para voc¨º, isso significa que ¨¦ importante garantir que seus pedidos sejam devidamente embalados para minimizar esse risco.

Embora a embalagem externa j¨¢ adicione algum n¨ªvel de prote??o, muitas vezes ¨¦ necess¨¢rio acolchoamento interno para prote??o durante o transporte. Existem v¨¢rias op??es para isso, incluindo:

  • Enchimentos soltos: Enchimentos soltos s?o materiais como amendoim de embalagem ou papel picado que podem ajudar a amortecer o produto. A ¨²nica desvantagem dos enchimentos soltos ¨¦ que os produtos podem se deslocar durante o transporte quando n?o embalados com firmeza suficiente.
  • Espuma: A prote??o de espuma pode consistir em grandes se??es que mant¨ºm o produto no lugar ou em camadas finas que envolvem o produto.
  • Pl¨¢stico bolha: O pl¨¢stico bolha ¨¦ uma das op??es mais populares para prote??o de remessa. Pode ser facilmente adquirido em rolos grandes de tamanhos variados, o que o torna eficiente para produtos de diversos tamanhos.
  • Almofadas de ar: As almofadas de ar s?o grandes bolsas de ar de pl¨¢stico que podem ser embaladas em torno de um produto para amortecimento.
  • Inser??es de papel?o: S?o simplesmente peda?os r¨ªgidos de papel?o que podem ser inseridos ao redor do produto para mant¨º-lo no lugar durante o transporte.

Nunca economize na prote??o interna da embalagem. Embora possa economizar custos no curto prazo, pode aumentar quando as devolu??es ou reembolsos come?arem a aumentar.

Al¨¦m disso, produtos danificados podem criar uma imagem de marca negativa, fazendo com que os clientes se inclinem para outras marcas ou recebam cr¨ªticas negativas.

Tipos de embalagens de produtos para com¨¦rcio eletr?nico

Antes de prosseguirmos, vamos dar uma r¨¢pida olhada no v¨¢rios tipos de embalagens para com¨¦rcio eletr?nico. Esses incluem:

Caixas de papel?o ondulado

Caixas de papel?o ondulado s?o a forma de embalagem mais comum no varejo. Eles s?o caixas de transporte em geral que pode ser adquirido em qualquer loja ou servi?o postal.

Um exemplo de caixas de papel?o ondulado. Fonte da imagem:

Existem muitos tipos e tamanhos diferentes de caixas de papel?o ondulado, o que as torna uma op??o popular para muitos vendedores. Isto ¨¦ especialmente verdadeiro para quem vende produtos grandes.

Dobre as caixas de produtos superiores

Top dobrado as caixas s?o um tipo separado de caixa de papel?o com abas para mant¨º-la fechada. Eles podem ter uma aba que vai para a parte frontal interna da caixa ou duas abas que deslizam para as laterais.

Um exemplo de caixas superiores dobradas. Fonte da imagem:

Estas caixas s?o mais comumente usadas para pequenos ou tamanho m¨¦dio produtos, mas tamb¨¦m existem algumas vers?es maiores.

Mailers acolchoados

Mailers acolchoados s?o um excelente op??o para produtos menores e aqueles que precisam de prote??o extra.

Um exemplo de envelopes acolchoados (mailers). Fonte da imagem:

Estes s?o essencialmente envelopes com bolhas ou enchimento adicional no interior. Eles s?o ¨®timos para joias, livros, eletr?nicos e muito mais.

Poli Mailers

Poly mailers tornaram-se uma op??o cada vez mais popular para muitos vendedores. Esses envelopes s?o comumente feitos de papel ou polietileno LDPE.

Um exemplo de poli mailers. Fonte da imagem:

Eles s?o leves, acess¨ªveis e autocolante, facilitando o empacotamento de muitos produtos. No entanto, o seu tamanho e durabilidade limitam o conte¨²do.

Escolhendo a embalagem ideal do produto

A embalagem adequada para um produto pode variar entre os vendedores e o produto espec¨ªfico. No entanto, aqui est?o alguns pontos imediatos a serem considerados:

  • Fa?a o or?amento: A embalagem escolhida deve estar dentro do or?amento e permitir que a empresa despache o produto sem reduzir significativamente o lucro. No entanto, isso n?o significa escolher a embalagem apenas com base no custo.
  • ±è¨®²õ-³¦´Ç±ô³ó±ð¾±³Ù²¹: Como mencionado acima, a prote??o do produto ¨¦ uma das partes mais importantes da embalagem. Embora os mailers poli possam ser acess¨ªveis, eles n?o oferecem a melhor prote??o. Isto pode ser um risco ao enviar itens fr¨¢geis ou delicados. Considere embalagens que garantam que o produto chegue ao vendedor na melhor forma. Selecionar embalagens mais acess¨ªveis pode ser tentador, mas pode custar mais no longo prazo devido a devolu??es e reembolsos de produtos danificados.
  • Custos de remessa: Embora isto se enquadre ligeiramente na rubrica or?amental, custos de envio tamb¨¦m deve ser considerado. Geralmente, embalagens maiores e mais pesadas custar?o mais, portanto, leve isso em considera??o ao escolher a embalagem.

Obtendo seus materiais de embalagem

Quando se trata de encontrar um fornecedor para seus materiais de embalagem, voc¨º precisa de uma empresa que possa lhe fornecer alta qualidade, produtos de remessa vers¨¢teis que ajudam a levar seus itens com seguran?a ao cliente.

Algumas op??es para adquirir sua embalagem incluem , e  (para citar alguns). Na maioria das vezes, comprar esses materiais de remessa em maior quantidade significa obter um desconto maior ¨C portanto, n?o tenha medo de estocar.

Por que estocar? Porque ao adquirir seus materiais de embalagem, voc¨º precisar¨¢ calcular esses custos no pre?o de varejo do seu item (ou para adicionar um ). Manter os custos baixos no departamento de embalagens significa itens mais acess¨ªveis para os clientes e margens mais altas para voc¨º.

Indo al¨¦m com o design de embalagens de produtos

Muitos vendedores de com¨¦rcio eletr?nico optam por usar a embalagem de produto mais f¨¢cil ou mais barata. Embora isso seja compreens¨ªvel nos primeiros dias de uma loja de com¨¦rcio eletr?nico, os vendedores devem tentar passar a criar uma impress?o com suas embalagens.

Em outras palavras, ¨¦ essencial para projetar embalagens que seja agrad¨¢vel e impactante para o cliente. Vamos dar uma olhada em algumas das maneiras que podem ser alcan?adas.

Pontos de design de embalagem

Algumas empresas de com¨¦rcio eletr?nico podem n?o saber por onde come?ar quando se trata de projetar embalagens para com¨¦rcio eletr?nico. Felizmente, alguns pontos imediatos do projeto podem ser considerados, como:

  • Tamanho e formato do produto: Um dos primeiros fatores a serem visualizados ¨¦ o tamanho e formato do produto. Se um produto tiver um formato ¨²nico, pode valer a pena ter um formato personalizado caixa criada para ele.
  • Colors : A cor da embalagem por si s¨® pode fazer a diferen?a quando se trata de criar uma boa impress?o. Ningu¨¦m gosta da cor de uma simples caixa de papel?o ou de uma sacola preta. Se a empresa tiver um logotipo ou marca colorida, esses podem ser ¨®timos temas para introduzir nas embalagens.
  • Copiar: C¨®pia s?o as palavras escritas inclu¨ªdas em um pacote. Se houver uma c¨®pia inclu¨ªda na embalagem, ¨¦ vital utiliz¨¢-la de forma eficaz. A c¨®pia deve ser clara o suficiente para comunicar o ponto, mas concisa para n?o sobrecarregar o leitor.
  • ±õ³¾²¹²µ±ð²Ô²õ/³Ò°ù¨¢´Ú¾±³¦´Ç²õ: Imagens e gr¨¢ficos nas embalagens agregam apelo visual para o cliente. Isso pode incluir itens ou coisas associadas ao produto. Por exemplo, se o produto for um xampu de ervas, a embalagem poder¨¢ conter ervas ou ingredientes associados detalhados ao seu redor.
  • ±Ê¨²²ú±ô¾±³¦´Ç: O p¨²blico-alvo deve ser sempre um dos pontos mais seniores do design. Afinal, o objetivo do design da embalagem ¨¦ atrair quem vai comprar o produto. Considere quem est¨¢ comprando o produto e qual p¨²blico deve desej¨¢-lo. ? uma faixa et¨¢ria ou sexo espec¨ªfico? ? para quem tem um interesse espec¨ªfico?
  • Talento interno: Adicione um pouco de glamour ¨¤ embalagem, incluindo um toque interno por meio de len?os de papel, encartes ou outras decora??es. Isso torna a embalagem muito mais agrad¨¢vel para os clientes abrirem.

Personaliza??o de embalagens

A personaliza??o ¨¦ sempre uma coisa boa e h¨¢ algumas maneiras diferentes de fazer isso em sua embalagem. A op??o mais adequada para voc¨º depender¨¢ de suas necessidades e or?amento. Veremos dois caminhos diferentes, bem como os pr¨®s e os contras de ambos.

Personaliza??o DIY

Se voc¨º ¨¦ pequeno de tamanho m¨¦dio neg¨®cio de com¨¦rcio eletr?nico e gerencia o processo de envio por conta pr¨®pria, voc¨º pode implementar a personaliza??o na embalagem padr?o que solicitou com a ajuda de personalizado selos, adesivos e fitas adesivas que refor?am a marca da sua empresa. Isto ¨¦ mais m?os emdemorado abordagem, mas funciona para aqueles que querem minimizar relacionado ¨¤ embalagem despesas.

Um exemplo de design de embalagem elaborado

Vantagens: A rota de personaliza??o DIY adiciona um toque pessoal ¨¤ embalagem, pois cada pedido ter¨¢ uma apar¨ºncia ligeiramente diferente dos outros. Tamb¨¦m ¨¦ muito mais ³¦³Ü²õ³Ù´Ç-²¹³¾¾±²µ¨¢±¹±ð±ô para adicionar estes baixo custo personaliza??es por conta pr¨®pria.

Desvantagens: Adicionar o carimbo personalizado e/ou adesivos de marca aos seus pedidos embalados levar¨¢ mais tempo e n?o parecer¨¢ t?o padronizado como se voc¨º usasse personalizado, embalagens de marca.

Embalagem Personalizada

Para quem deseja um visual mais padronizado e sofisticado em seus pedidos enviados, personalizado a embalagem pode ser o caminho a seguir. Voc¨º pode projetar e solicitar embalagens personalizadas em sites como Packlane ou Pakible e criar materiais de remessa que reforcem sua marca.

Um exemplo de design de pacote personalizado

Vantagens: A embalagem de cada pedido ¨¦ exatamente a mesma e ¨¦ uma etapa a menos para voc¨º no departamento de atendimento de pedidos. Esse visual ¨¦ polido e profissional.

Desvantagens: No geral ¨¦ mais caro e n?o tem o toque artesanal que a abordagem DIY tem.

·¡³¦´Ç±ô¨®²µ¾±³¦´Ç Embalagens

O aumento do com¨¦rcio eletr?nico tamb¨¦m levou a um aumento significativo na produ??o de res¨ªduos, o que deixou mais pessoas preocupadas com os impactos ambientais. Felizmente, isto tamb¨¦m contribuiu para um aumento eco-friendly acondicionamento.

Embalagem de cogumelo para t¨ºnis Mr Bailey x adidas Originals OZLUCENT

Existem amplos eco-friendly materiais, embalagens feitas de materiais reciclados e muito mais. Esta pode ser uma ¨®tima maneira para as empresas de com¨¦rcio eletr?nico aderirem aos seus eco-friendly padr?es e atrair clientes com os mesmos interesses.

Conclus?o

A embalagem do produto ¨¦ uma parte cr¨ªtica do com¨¦rcio eletr?nico e pode haver muitas coisas envolvidas.

O Mercado Pago n?o havia executado campanhas de Performance anteriormente nessas plataformas. Alcan?ar uma campanha de sucesso exigiria criando ou encontrando a embalagem adequada que protege seus produtos e eleva sua marca pode ser a chave para o sucesso do com¨¦rcio eletr?nico.

Esperamos que este guia tenha ajudado voc¨º a aprender tudo o que precisa sobre embalagens de produtos.

Boa sorte em sua jornada de vendas!

 

Perguntas mais frequentes (FAQ)

Compilamos algumas perguntas comuns feitas por quem ¨¦ novo nas vendas online.

O que ¨¦ embalagem de com¨¦rcio eletr?nico?

A embalagem de com¨¦rcio eletr?nico ¨¦ o suprimento e o processo associado ao fechamento, prote??o e envio de um produto a um cliente.

Existe uma embalagem padr?o para fins de com¨¦rcio eletr?nico?

N?o existe uma embalagem padr?o para produtos de com¨¦rcio eletr?nico, pois ela pode variar dependendo do tamanho, fragilidade do produto e muito mais. No entanto, as caixas de papel?o tendem a ser a escolha mais comum.

Voc¨º precisa de selos de embalagem para produtos de com¨¦rcio eletr?nico?

Os selos de embalagem podem ser uma maneira f¨¢cil de adicionar o endere?o a qualquer embalagem quando ²¹³Ü³Ù´Ç-°ù±ð²¹±ô¾±³ú¨¢±¹±ð±ô. Por¨¦m, ¨¦ mais comum utilizar etiquetas de envio pr¨¦-pagas com todas as informa??es necess¨¢rias para economizar tempo e custos de envio.

 

 

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Sobre o autor

Lina ¨¦ criadora de conte¨²do na 51ÊÓÆµ. Ela escreve para inspirar e educar os leitores sobre todas as coisas relacionadas ao com¨¦rcio. Ela adora viajar e correr maratonas.

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