Preparando sua loja de comércio eletr?nico para o Dia de A??o de Gra?as

Preparando sua loja de comércio eletr?nico para o Dia de A??o de Gra?as

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Ah, A??o de Gra?as. Um feriado cheio de bem amado tradi??es envolvendo família, amigos e um amor social pela Turquia. O Dia de A??o de Gra?as sinaliza o início oficial da temporada de férias e, junto com isso, nos traz um dos maiores dias de compras do ano, a Black Friday (afinal, o Dia de A??o de Gra?as n?o é apenas a véspera da Black Friday?).

A Black Friday e seus primos Small Business Saturday e Cyber ??Monday trabalham juntos para nos trazer um conjunto triplo de oportunidades de vendas. E embora os três “feriados” geralmente destaquem formas distintas de fazer compras, 2020 confundiu os limites entre o online e o offline e proporcionou uma oportunidade para as pequenas empresas terem sucesso n?o apenas no sábado, mas durante todo o fim de semana de feriado. Pense em 2020 como o ano de e-commerce, A??o de gra?as.

Mas é claro, você já sabia que o Dia de A??o de Gra?as pode ajudar o seu e-commerce, o negócio crescer. O que você está se perguntando é como trazer clientes à sua loja no Dia de A??o de Gra?as e como preparar sua empresa para algumas compras sérias de Natal.

Continue lendo para obter uma lista de verifica??o para ajudá-lo a obter seu e-commerce, compre pronto para o Dia de A??o de Gra?as.

Por que A??o de Gra?as?

O Dia de A??o de Gra?as apresenta uma oportunidade para aumentar a receita. Ou seja, sinaliza o início das festas de fim de ano: um momento em que se dá mais aten??o à família e, por isso, muitas pessoas trocam presentes sinceros. Isso parece a oportunidade perfeita para você? Bem, deveria! Uma das marcas registradas de uma pequena empresa é a ênfase em produtos que atendem aos indivíduos.

Você vende produtos artesanais de um país distante? Ou quebra-cabe?as feitos com obras de arte personalizadas? Ambos s?o exemplos de presentes com um toque pessoal, ou seja, exatamente o tipo de presente que as famílias adoram trocar nas férias.

Outro motivo para realizar uma campanha de A??o de Gra?as para o seu e-commerce, loja? Muitos de seus concorrentes podem estar muito envolvidos na prepara??o para o grande troca de presentes feriados de dezembro (pense no Natal, Hanukkah, etc.) para prestar aten??o ao Dia de A??o de Gra?as, tornando o campo menos lotado para uma grande campanha promocional ou negócio.

E, claro, n?o há como preparar o Dia de A??o de Gra?as sem preparar também a Black Friday. Ent?o, vamos explorar como se preparar.

Primeiro, análise

Antes de come?ar a divers?o, como adicionar banners coloridos ao seu site e lan?ar promo??es, é útil mergulhar em algumas análises. Como em profundidade a sua visita dependerá do seu tempo e or?amento, mas aqui est?o algumas maneiras simples de come?ar. E como já estamos em novembro, a hora de come?ar é AGORA.

Demografia

Quem está comprando seus produtos? Quem está visitando seu site e canais de vendas nas redes sociais? Esses dados correspondem ao seu público-alvo pretendido? Existem inúmeras maneiras de obter dados sobre quem e quando, usando o que chamamos de “insights” e “análises”.

Uma quantidade surpreendente de insights está acessível a partir de plataformas existentes, seja seu painel de controle 51视频 ou sua conta Business Instagram (sorte sua, temos um post completo sobre usando o Instagram para negócios).

Fa?a pesquisas sobre insights e registre os principais dados demográficos por localiza??o, idade, sexo e horário de compras. Isso o ajudará a descobrir como direcionar suas promo??es de A??o de Gra?as.

Uma amostra de análises do Instagram

De olho na concorrência

Ent?o você vai querer fazer algumas pesquisas sobre sua concorrência. Você sabe quem é seu maior rival comercial? Talvez seja a Amazon, ou talvez seja a loja física mais adiante. De qualquer forma, analise suas campanhas promocionais. Inscreva-se em suas listas de e-mail ou visite sua loja. Preste aten??o especial às promo??es (se houver) realizadas no ano passado nessa época.

Isso o ajudará a ter uma ideia do que os outros fizeram e a descobrir uma estratégia para vencer seus concorrentes em seu próprio jogo.

Com esses princípios básicos definidos, você está pronto para passar para a parte divertida: os detalhes básicos para preparar sua loja para o Dia de A??o de Gra?as!

Prepare-se (e sua loja)

A primeira coisa é uma das primeiras coisas que seus clientes ver?o: as descri??es e fotos dos produtos. Uma boa descri??o do produto e uma combina??o de fotos podem realmente aumentar seu jogo de vendas, ent?o preste aten??o.

Descri??es dos produtos

Qual é a aparência de uma descri??o de produto perfeita? Para come?ar, pense que mais é mais. Sua descri??o n?o deve apenas ser um guia completo sobre o que é o produto, mas também deve tentar incluir o máximo possível de detalhes relevantes, incluindo medidas de tamanho, cores, materiais, ingredientes, possíveis alérgenos, etc.

Adjetivos s?o seus amigos. O mesmo acontece com as palavras em geral, ent?o comece a escrever e escrever e depois escreva um pouco mais. Ainda perplexo? Nós temos um guia para escrever descri??es de produtos que vendem.

Fotos do produto

Fotos boas e claras do que sua loja tem a oferecer dar?o aos clientes a melhor no??o possível do seu produto antes de comprá-lo. Certifique-se de usar a c?mera da melhor qualidade possível, fotografar em frente a um fundo claro e neutro e tirar fotos de vários ?ngulos. Temos uma lista de mais dicas e truques para tirando ótimas fotos para sua loja online.

A atualiza??o das descri??es e imagens dos produtos proporcionará aos seus clientes a melhor experiência de venda possível e minimizará o risco de devolu??es e reclama??es, o que é extremamente importante durante esta época movimentada do ano.

Theming

Embora sua loja sem dúvida tenha excelentes produtos e canais de vendas para promover seu estoque durante todo o ano, n?o há nada como uma festa de fim de ano para brincar com seu design e cópia e tornar sua loja mais festiva! O Dia de A??o de Gra?as é uma oportunidade subestimada exatamente para esse tipo de outono mudan?a, como acontece antes das aberturas invernais do final da temporada.

Pense em como você pode incluir algum tema natalino na aparência geral da sua loja, seja um banner temático (completo com perus, tortas de abóbora e folhas coloridas) ou uma série de enquetes do Instagram debatendo seu acompanhamento favorito do Dia de A??o de Gra?as.

Alguns temas de A??o de Gra?as, cortesia da Whole Foods

N?o tem uma marca que possa trocar para as férias? Sem problemas! Existem maneiras sutis de exalar o sabor da esta??o. Experimente apenas brincar com a paleta de cores em algumas postagens do Instagram ou adicionar uma nova. Amigável para o Dia de A??o de Gra?as foto do perfil para o seu Facebook. Os clientes adoram design din?mico, mas é tudo uma quest?o de ser criativo e ao mesmo tempo permanecer fiel à sua marca.

N?o consegue temas suficientes? Você pode até querer experimentar uma venda ou oferta temática, o que nos leva ao próximo ponto:

Vendas de A??o de Gra?as e ofertas de campanha

Alguém disse venda? Se você está apenas come?ando no e-commerce, mundo, você pode estar se perguntando como é uma campanha de marketing bem-sucedida. Bem, o lugar mais fácil para come?ar pode ser com uma campanha por e-mail que ofere?a uma oferta ou desconto.

Se você faz compras, provavelmente está acostumado a enviar campanhas por e-mail como consumidor, ent?o já entende como funciona uma campanha por e-mail (legal, certo?). Mas aqui est?o algumas dicas para iniciar uma campanha de e-mail bem-sucedida e se preparar para a temporada de vendas do feriado de A??o de Gra?as.

Etapa 1: configure um calendário promocional

O primeiro passo é criar um calendário promocional de feriados. Já dissemos isso antes e diremos novamente.

Mas como o Dia de A??o de Gra?as é provavelmente a primeira promo??o de feriado da sua lista, n?o se preocupe muito em preencher tudo. O importante é criar um espa?o reservado e come?ar a pensar em suas promo??es de A??o de Gra?as como uma extens?o de suas vendas e conteúdo sazonal de feriados, para que, quando outros feriados surgirem, você já tenha alguns materiais disponíveis e possa entrar em a??o com mais facilidade.

Um simples, coordenado por cores o calendário promocional pode ajudá-lo a se preparar para as promo??es de A??o de Gra?as e feriados

Passo 2: Escolha um produto

Esta pode ser a decis?o mais importante sobre a venda do Dia de A??o de Gra?as que você toma. Talvez você tenha um item em seu inventário que parece um pouco “A??o de Gra?as.” Talvez você queira apenas oferecer um desconto em um de seus produtos mais vendidos para atrair clientes fiéis em potencial. Ou talvez você tenha um novo lan?amento que o deixa super entusiasmado e deseja divulgá-lo.

N?o há resposta errada para “qual produto?” pergunta, mas pode haver uma “melhor” resposta para sua loja específica. Aqui est?o algumas categorias de itens particularmente populares para compras de fim de ano (incluindo promo??es de A??o de Gra?as e Black Friday), que podem ajudá-lo a escolher o melhor produto para promover:

痴别蝉迟耻á谤颈辞: De longe, a categoria de compras de fim de ano mais popular (na verdade, ). Se roupas s?o sua praia, ótimo! Talvez ofere?a um suéter ou um item em uma cor outonal para você.
Jogos, brinquedos, bonecos, etc: N?o é novidade que crian?as e feriados combinam como manteiga de amendoim e geleia. Brinquedos e jogos para os mais pequenos s?o óptimos para oferecer, pois o seu pre?o varia entre estado-da-arte desde gadgets infantis até pequenos recheios de meia que você pode ganhar gratuitamente com uma compra maior.
Livros: todo esse tempo extra gasto dentro de casa significa uma coisa: a leitura está de volta este ano! N?o é livreiro? Tudo bem. Use qualquer artigo de papel que você possa ter: papelaria, panfletos, estantes de livros, etc.
Cart?es de presente: Nunca subestime o poder do dinheiro vivo quando se trata de presentes. E, neste caso, queremos dizer um belo e antigo cart?o-presente. Os cart?es-presente s?o há muito tempo um elemento básico na oferta de presentes, permitindo máxima flexibilidade com mínimo esfor?o de compra. Se sua loja n?o oferece certificados ou e-presente cart?es, considere adicioná-los às suas férias alinhar, e oferecendo uma temporada antecipada estoque promo??o para o Dia da Turquia.

Um gráfico útil de compras planejadas para o feriado

Etapa 3: uma lista de e-mails

Se você n?o tem uma lista de e-mails, agora é um ótimo momento para conseguir uma! Nosso 51视频 Plano de negócios 肠补谤补肠迟别谤í蝉迟颈肠补蝉 , que possui um conjunto completo de recursos de e-mail automatizados que podem ajudar qualquer novo e-commerce, comerciante pega o jeito. Caso contrário, você terá que enviar e-mails individuais para divulgar a notícia.

Etapa 4: a cópia da oferta

Você conhece o produto no qual deseja basear sua campanha. Agora é hora de decidir sobre uma oferta. Você quer que seus clientes ganhem uma porcentagem, ofere?am frete grátis ou um brinde na compra? Mais uma vez, n?o há respostas erradas, mas é importante considerar seu or?amento de marketing (e seus resultados financeiros) antes de apostar tudo em uma venda.

Depois de escolher sua promo??o, você deseja escrever um e-mail sobre ela para enviar à sua lista de e-mails. Tente criar algo atraente (aqui está um ótimo lugar para um toque de design) que detalhará por que seu item em promo??o é especial e por que este negócio é perfeitamente cronometrado para o Dia de A??o de Gra?as.

罢补尘产é尘: 5 tipos de promo??es BOGO(F) que você pode realizar em sua loja

Etapa 5: aplique altera??es à sua loja

Uma coisa pequena, mas importante: certifique-se de aplicar a oferta à interface da sua loja para evitar falhas técnicas e atendimento ao cliente reclama??es. Certifique-se também de ter estocado o item em promo??o, para evitar o temido problema de “Esgotado” no meio da promo??o.

Etapa 6: envie

Agora você está pronto para come?ar. Divulgue seu grande negócio por meio de sua lista de e-mails. Em seguida, relaxe e (com sorte) observe as vendas aumentarem.

Também é uma ótima ideia promover sua liquida??o ou negócio de A??o de Gra?as nas redes sociais. Veja nossos guias e dicas para vender em plataformas de mídia social, desde vendendo no instagram para trabalhando com Etsy.

Vendas instant?neas de A??o de Gra?as

Claro, um De pleno Direito campanha de descontos é uma ótima ferramenta de vendas. Mas você já pensou em fazer uma promo??o rel?mpago de A??o de Gra?as?

Uma venda rel?mpago é uma venda ou promo??o de curta dura??o, geralmente vinte e quatro para quarenta e oito horas. ? anunciado logo no início (ou talvez na noite anterior) e é caracterizado por uma enxurrada de material promocional durante esse período para lembrar os potenciais compradores do grande negócio que est?o prestes a perder.

As vendas flash s?o uma ótima maneira de promover o interesse do cliente, criar conteúdo de marketing din?mico e, o mais importante, criar um senso de urgência. A pesquisa mostra que a temporada de compras natalinas está mais cedo do que nunca neste ano, o que significa que dar presentes já está na mente de muitos compradores. Isso é bom para os vendedores. Afinal, você n?o gostaria de fechar o negócio daquela caneca nova para a vovó em novembro, em vez de esperar até a véspera do Natal? Uma venda rel?mpago pode ajudar.

Uma venda rel?mpago também é uma ótima maneira de testar novas mercadorias ou gerar interesse em potenciais todas as estrelas produtos que parecem nunca receber o crédito que merecem.

Outra grande coisa sobre uma venda rel?mpago? Você pode usar as mesmas etapas acima para implementar a venda. A única diferen?a é que você precisa acelerar o cronograma para que todos os seus materiais promocionais caiam dentro de um 24 hora período de tempo e feche a venda em sua loja assim que a venda terminar.

Ao planejar uma venda rel?mpago, lembre-se de algumas outras coisas:

Sua capacidade: O que é isso? Você está administrando seu negócio sozinho? E você prometeu fazer um socialmente distante Jantar de A??o de Gra?as para seis? Sim, ent?o o Dia de A??o de Gra?as pode n?o ser o melhor momento para fazer uma venda rel?mpago. Experimente o sábado para pequenas empresas.
Materiais promocionais: uma venda rel?mpago precisa de uma grande quantidade de material de marketing: e-mails, postagens sociais, etc., por um curto período de tempo. Tenha muito do seu conteúdo preparado e pronto para uso nos dias e semanas anteriores ao Dia de A??o de Gra?as, para que você esteja pronto para come?ar no dia da promo??o em Flash.
O acordo! Como acontece com qualquer negócio, certifique-se de escolher uma oferta atraente e ativar a oferta em sua loja para n?o receber uma multid?o de reclama??es de atendimento ao cliente no último segundo. E, como dissemos, é fundamental estocar o produto para que seu estoque se mantenha.

Por último: ao planejar uma venda rel?mpago, o tempo é tudo. Pense muito sobre o dia mais eficaz para sua empresa (dia da semana x fim de semana, Dia de A??o de Gra?as x Cyber ????Monday) antes de ligar o interruptor rapidamente um dia negócio. Porque uma vez fechado o negócio, você n?o pode voltar atrás!

Além disso: Como realizar uma venda rel?mpago para aumentar os lucros rapidamente

Fa?a com que sua tra??o de A??o de Gra?as dure toda a temporada de férias

Você já está dando 120% para se preparar para uma promo??o de A??o de Gra?as? Lembre-se de controlar seu ritmo! O Dia de A??o de Gra?as e a Black Friday representam o início da temporada de férias, n?o o fim. Pense em como suas promo??es para final de novembro poder liga??o para ofertas de feriados posteriores e veja onde você pode conseguir reuso cópias ou promo??es para ganhar menos trabalho mais tarde.

Suporte

Um bom suporte pode ser a parte mais importante para tornar realidade os seus sonhos de negócio. Isso vale em dobro para a temporada de férias, quando as coisas provavelmente ficar?o mais agitadas mais rapidamente do que durante o resto do ano.

Pense nos seus recursos e na sua equipe. Estoque suprimentos (sem falar no estoque) com antecedência para evitar a pressa e garantir que seus itens permane?am em estoque quando seus clientes mais precisarem deles.

guia de solu??o de problemas

Inevitavelmente, devolu??es e reclama??es de clientes acontecer?o. Portanto, certifique-se de ter seus termos e condi??es (e uma política oficial de devolu??o) listados em seu site com antecedência. Além disso, pe?a a alguém 诲颈蝉辫辞苍í惫别濒 para lidar com reclama??es (mesmo que esse alguém seja você) e mensagens que chegam até você em tempo hábil. Para mais informa??es, consulte nossos artigos sobre como obter feedback do cliente e lidar com feedback negativo com eleg?ncia.

Certifique-se de que seu site tenha capacidade para lidar com o aumento do tráfego, come?ando por volta do Dia de A??o de Gra?as temporada de prepara??o. e fa?a uso de todas as ferramentas de vendas relevantes, como as do painel de controle 51视频, para ajudar a se manter organizado.

Cuide

Lembre-se, esta época do ano pode ser estressante para todos! ? importante ter um sistema de suporte fora de sua equipe de negócios. Tenha alguém com quem conversar quando precisar para se distrair do estresse de administrar um site de comércio eletr?nico e lembre-se de tratar com cuidado qualquer pessoa que esteja trabalhando com você, inclusive você mesmo!

Central de Ajuda do 51视频: sempre 诲颈蝉辫辞苍í惫别濒 para você

Por último, lembre-se de usar o suporte ao cliente quando precisar. 51视频's é incrivelmente prático e eficiente. Mas mesmo que você n?o e-commerce, com 51视频, saiba para quem ligar caso algo dê errado.

Esperamos que essas dicas ajudem você a conseguir seu e-commerce, loja pronta para o Dia de A??o de Gra?as e além! Feliz Dia da Turquia a todos que comemoram!

Venda on-line

Com o 51视频 Ecommerce, você pode vender facilmente em qualquer lugar, para qualquer pessoa – na Internet e em todo o mundo.

Temporada de férias ?

6 Novembro, 2020

Sobre o autor

Nicole é redatora e gerente de marketing de conteúdo da 51视频. Como novata no comércio eletr?nico, seu objetivo é fornecer artigos informativos e fáceis de usar, acessíveis a todos os tipos de vendedores. Ela mora no sul da Califórnia, o lugar perfeito para perseguir o sol e assistir a filmes antigos.