No??es básicas do Google Analytics 4 (GA4) para empresas de comércio eletr?nico

No??es básicas do Google Analytics 4 (GA4) para empresas de comércio eletr?nico

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Um dos servi?os analíticos mais abrangentes da atualidade é o Google Analytics. GA fornece um conjunto robusto de ferramentas para capturar e monitorar insights do cliente para que uma empresa possa melhorar o desempenho do site, aumentar a receita e competir em novos mercados.

O Google Analytics 4 é o que há de melhor e mais recente na oferta do Google Analytics, e abordaremos os fundamentos do GA4 para lojas de comércio eletr?nico nesta postagem.

Ent?o, o que é GA4 para comércio eletr?nico? Vamos mergulhar!

O que é o Google Analytics 4?

O Google Analytics é um servi?o de análise da web que fornece ferramentas analíticas e dados para o desempenho do site. Ajuda empresas e proprietários de sites em seus sites e aplicativos. Muitas empresas usam esses dados para campanhas de marketing, melhoria de SEO e para entender melhor seu público-alvo e como operam online.

Quando comparado ao Google Analytics original, conhecido como Universal Analytics, existem algumas mudan?as importantes a serem mencionadas. Isso inclui o seguinte:

3 métricas de usuário (Usuários ativos, total de usuários e novos usuários), sendo Usuários ativos a métrica mais recente adicionada. Esta métrica refere-se ao número de usuários distintos que visitam um site.
GA4 combina visualiza??es de página para incluir ambos dados da web e de aplicativos, enquanto o Universal Analytics mede as visualiza??es de tela em propriedades separadas
O Universal Analytics oferece suporte a tipos de metas, enquanto o GA4 oferece suporte eventos chave.

Saiba mais sobre essas diferen?as .

Explicando o Google Analytics para comércio eletr?nico

O Google Analytics existe há anos, mas a itera??o mais recente (GA4) fornece mais dados sobre o comportamento do usuário com downloads, reprodu??es de vídeo e links afiliados.

Felizmente, GA4 foi projetado pensando nas lojas de comércio eletr?nico. O GA4 oferece rastreamento de comércio eletr?nico para que as lojas online possam entender melhor o comportamento do consumidor e a jornada do cliente.

Dentro da plataforma GA4, baseado em eventos o rastreamento é utilizado para obter informa??es sobre cada intera??o do usuário em um site. Quer um visitante do site clique em um bot?o, visualize uma página ou adicione algo ao carrinho, cada a??o é considerada um “evento” rastreado no GA4.

Que tipo de eventos você pode acompanhar no GA4?

Produto adicionado ao carrinho
Produtos adicionados a uma lista de desejos
Check-out iniciado
Ver carrinho ou ver itens
Produto removido do carrinho
Compras feitas
Reembolso solicitado

Para lojas de comércio eletr?nico que lutam para crescer, esses eventos e pontos de dados podem ajudar a fornecer em tempo real dados sobre como seus clientes compram. Ele fornecerá informa??es sobre os produtos populares que seus clientes est?o visualizando, se eles fazem uma compra imediatamente ou se voltam mais tarde para finalizar a venda.

A sua loja de comércio eletr?nico está fazendo (aparentemente) tudo certo, mas n?o está conseguindo atingir suas metas de vendas? GA4 pode ser a resposta que você procura.

Usando o acompanhamento de comércio eletr?nico do Google Analytics

Usar o acompanhamento de comércio eletr?nico do Google Analytics em seu site impulsionará as vendas, melhorará a experiência do usuário e ajudará sua empresa a entender exatamente o que os clientes desejam.

Aproveitar o comportamento de compra e outros dados pode ajudá-lo a melhorar a experiência do seu site, otimizar páginas de produtos e impulsionar as vendas. Digamos que um determinado produto receba muitas visualiza??es, mas ninguém o adiciona ao carrinho.

Você poderia tentar adicionar mais em profundidade descri??o do produto, incluindo mais informa??es sobre especifica??es, medidas ou como usá-lo. Melhorando seu fotografia de produto também pode ajudar. Você pode até oferecer um específico do produto código de desconto para ver se as vendas melhoram.

Esta é apenas uma maneira pela qual o GA4 pode melhorar a experiência de compra e aumentar as vendas. Há tantas maneiras de aproveitar o Google Analytics para expandir sua loja de comércio eletr?nico!

Benefícios de usar GA4 para lojas de comércio eletr?nico

Em um em pessoa No ambiente de varejo, o comportamento do consumidor é muito mais fácil de acompanhar. Em um loja on-line, pode ser um desafio acessar esses dados valiosos sem a análise de sites de comércio eletr?nico. GA4 ajuda a responder perguntas sobre comportamento do cliente, interesse no produto e muito mais.

O GA4 pode fornecer feedback e insights sobre o seguinte:

Produtos populares e páginas de sites
Tempo gasto em páginas individuais
Gera??o de receita páginas e produtos em um site
De onde vem o tráfego do site (mídia social, pesquisa org?nica, anúncios pagos)
Porcentagens de clientes novos e recorrentes em seu site
Quais dispositivos s?o mais comumente usados ??para visitar seu site

Com esse insight em m?os, sua empresa pode ajustar e melhorar suas estratégias de marketing, cópia do site, design, desenvolvimento de produtos e muito mais.

O Google Analytics responde a perguntas importantes sobre o que está funcionando no seu site e nos seus canais de marketing e o que precisa ser melhorado. Depois de ter suas respostas, será muito mais fácil fazer as mudan?as necessárias para aumentar as vendas e construir uma marca e uma experiência de compra mais fortes e atraentes.

Como configurar o Google Analytics 4 em seu site

Para configurar o Google Analytics em seu site, acesse e clique em “Comece hoje mesmo”. Você pode configurar uma conta em apenas alguns minutos usando um endere?o de e-mail.

Depois de se inscrever e fazer login, navegue até o ícone no canto inferior esquerdo.
Clique em Criar e depois em Propriedade.
Compartilhe os detalhes e objetivos de negócios do seu site e selecione “Web” para come?ar a coletar dados do seu site.
Configure um novo fluxo de dados que rastreará as intera??es e o conteúdo do seu site.
Siga as instru??es da tag para encontrar seu ID de medi??o e instalar o código de rastreamento exclusivo em seu site.

Configura??o de comércio eletr?nico do Google Analytics

Para configurar o acompanhamento de comércio eletr?nico, você precisará adicionar scripts de eventos e ouvintes de eventos para acionar esses scripts. Saiba mais sobre esse processo .

Perguntas frequentes: tudo sobre o Google Analytics 4

Tire todas as suas dúvidas sobre o GA4 nesta se??o.

O Google Analytics 4 será gratuito?

GA4 está disponível em vers?es gratuitas e pagas. A vers?o gratuita oferece recursos analíticos essenciais, enquanto a vers?o paga, conhecida como Google Analytics 360, oferece limites de dados mais extensos e suporte avan?ado ao usuário.

O Google Analytics 4 vale a pena?

Para lojas de comércio eletr?nico, o Google Analytics 4 fornece informa??es extremamente valiosas sobre o comportamento do cliente. Ele rastreia com mais eficiência o envolvimento do usuário por meio de eventos, segmenta??o e acompanhamento de convers?es simplificado. GA4 também oferece uma interface de usuário mais personalizável para uso mais produtivo em lojas de comércio eletr?nico.

O GA4 é fácil de usar?

As ferramentas do Google s?o poderosas e eficazes e têm a capacidade de transformar completamente uma loja de comércio eletr?nico. Com isso dito, a curva de aprendizado no GA4 é acentuada.

A reportagem n?o é amigável para iniciantes e levará algum tempo para que novos usuários entendam. Se você usava o Universal Analytics anteriormente, a navega??o e muitos dos relatórios também s?o diferentes.

Felizmente, o Google fornece muitos recursos e suporte para facilitar a transi??o para o GA4 para lojas de comércio eletr?nico e empresas de todos os tipos.

O que é GA4 versus Google Analytics?

O GA4 substituiu o Universal Analytics e há algumas diferen?as importantes a serem observadas. Principalmente, os dados GA4 s?o todos baseado em eventos, com qualquer intera??o em um site considerada um evento. Anteriormente, eles eram considerados “tipos de hit” no Universal Analytics. Os atributos de visualiza??o de página e sess?o também mudaram no GA4.

Por que o Google está mudando para o GA4?

? medida que a consciência e a preocupa??o dos consumidores em rela??o à privacidade crescem exponencialmente, o Google está tomando as medidas necessárias para proteger os dados dos usuários. GA4 n?o depende de cookies de sites para operar - em vez disso, ele implanta baseado em eventos modelagem de dados para medi??o e rastreamento.

O que é GA4 em SEO?

O GA4 ajuda os proprietários de sites a medir e analisar melhor o comportamento do usuário em seus sites. O baseado em eventos O modelo permite que empresas e blogueiros identifiquem a??es específicas, como clicar em um bot?o, rolar ou adicionar um produto ao carrinho.

Ao analisar as principais métricas, você obterá informa??es valiosas sobre a eficácia do seu conteúdo para os usuários. Quanto mais eficaz for o seu conteúdo, maior será a probabilidade de os usuários retornarem ao seu site. ? medida que as visitas ao site aumentam, a visibilidade e a classifica??o do seu site melhoram nos resultados de pesquisa.

O Google Analytics 4 removerá os sinais do Google?

Nas vers?es anteriores do GA4, o Google Signals era uma ferramenta usada para capturar dados demográficos como idade e sexo. Os sinais foram usados ??principalmente para anúncios direcionados e personaliza??o em remarketing.

Os dados do Google Signals ainda s?o utilizados no GA4, mas n?o ser?o levados em considera??o na forma como o Google informa se um usuário é ou n?o o mesmo em vários dispositivos. Os sinais n?o s?o mais usados ??para identificar usuários dessa forma, e o raciocínio do Google para fazer isso é simples - usuário privacidade.

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20 fevereiro de 2024

Sobre o autor

Max trabalha no setor de comércio eletr?nico há seis anos, ajudando marcas a estabelecer e aprimorar o marketing de conteúdo e o SEO. Apesar disso, ele tem experiência com empreendedorismo. Ele é escritor de fic??o nas horas vagas.