A era digital mudou a forma como fazemos negócios de várias maneiras, e o comércio eletr?nico tem sido uma parte importante. Muitas indústrias migraram para o comércio eletr?nico, com outras ficando para trás em compara??o. Um desses setores que se reteve até certo ponto no comércio eletr?nico foi o da saúde.
Existem várias raz?es para isso, mas principalmente porque come?ou a mudar rapidamente. Na verdade, segundo um , espera-se que o mercado de comércio eletr?nico de saúde cres?a para US$ 732.3 bilh?es até 2027.
Vários fatores est?o contribuindo para o aumento do comércio eletr?nico de saúde, incluindo a ades?o da Amazon ao espa?o,
Adotando modelos diretos ao consumidor em vez de tendências legadas de comércio eletr?nico na área de saúde
Durante décadas, os modelos de fornecedores de servi?os de saúde normalmente confiaram em distribuidores e representantes de vendas humanos, com 73% dos sistemas de saúde e hospitais ainda utilizam este modelo.
Este modelo acarreta custos adicionais para fornecedores e institui??es de saúde, e isso também se aplica aos clientes finais. Os grandes fornecedores est?o preparados para lidar com esse custo adicional, tornando-o um modelo gerenciável. No entanto, para institui??es de saúde mais pequenas, estes custos s?o muito mais impactantes e insustentáveis.
Esses custos adicionais comp?em
O enorme fosso entre a oferta e a procura do modelo actual levou a um desejo adicional de maior
Barreiras para uma plataforma florescente de comércio eletr?nico de saúde
Um aumento na prevalência de plataformas de comércio eletrónico de cuidados de saúde seria benéfico de várias maneiras, mas ainda existem muitas barreiras.
Em primeiro lugar, o comércio eletr?nico de saúde está sujeito a leis e regulamentos rígidos de seguran?a cibernética. Qualquer plataforma de comércio eletr?nico de saúde deve ter uma infraestrutura de seguran?a cibernética sofisticada e resiliente.
Isto limitará o crescimento deste mercado nos próximos anos. No entanto, isso é compreensível, pois se destina a proteger os dados confidenciais e os pacientes do setor de saúde.
Amazon continuará migrando para o espa?o de comércio eletr?nico
A Amazon conhece bem o espa?o de comércio eletr?nico e saúde eletr?nica. Eles têm executado vários projetos na área de saúde.
Em 2019, Amazonas com vários
A equipe envolvida neste projeto trabalhou arduamente para obter conformidade com a HIPAA, equipando sua tecnologia com múltiplas camadas de seguran?a, incluindo controles de acesso, criptografia e armazenamento seguro em seus próprios servi?os de nuvem.
Eles também têm trabalhado em alguns projetos mais distantes desde 2014 em um laboratório secreto, incluindo o uso de IA para auxiliar na preven??o e tratamento do c?ncer. O nome deste laboratório varia dependendo de quem é questionado, já que foi chamado de 1492, Amazon X e The Amazon Grand Challenge.
Em 2019, a gigante online também comprou a PillPack, uma startup farmacêutica que envia receitas diretamente na porta dos pacientes. Além disso, a Amazon vende suprimentos médicos para profissionais médicos e hospitais há vários anos.
Estas s?o certamente metas ambiciosas, mas a Amazon tem uma presen?a tecnológica suficientemente grande para que seja credível, mais cedo ou mais tarde. ? medida que o comércio eletr?nico de saúde continua a se expandir, espera-se que a Amazon continue a ganhar tráfego no setor. Isto é especialmente verdadeiro porque eles já fizeram parceria no passado com muitos outros gigantes da indústria, como JP Morgan Chase e Berkshire Hathaway.
De empresa para empresa Compra de assistência médica mudando on-line
Os fornecedores de servi?os de saúde B2B tendem mais a pesquisar e comprar on-line antes de entrar em contato com os representantes de vendas.
De acordo com um relatório de intitulado “Como os administradores hospitalares tomam decis?es de compra”, mais de 90% dos compradores de equipamentos de saúde est?o pesquisando e identificando fornecedores online primeiro. Estas mudan?as marcam uma mudan?a significativa no afastamento dos modelos tradicionais, e é provável que isto continue.
Além disso, as empresas de suprimentos médicos est?o buscando plataformas de comércio eletr?nico para atender às necessidades, reduzir despesas gerais e melhorar a satisfa??o do cliente. Parte desta solu??o estará voltada para um modelo D2C, conforme mencionado acima.
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