A era digital mudou a forma como fazemos neg贸cios de v谩rias maneiras, e o com茅rcio eletr么nico tem sido uma parte importante. Muitas ind煤strias migraram para o com茅rcio eletr么nico, com outras ficando para tr谩s em compara莽茫o. Um desses setores que se reteve at茅 certo ponto no com茅rcio eletr么nico foi o da sa煤de.
Existem v谩rias raz玫es para isso, mas principalmente porque come莽ou a mudar rapidamente. Na verdade, segundo um , espera-se que o mercado de com茅rcio eletr么nico de sa煤de cres莽a para US$ 732.3 bilh玫es at茅 2027.
V谩rios fatores est茫o contribuindo para o aumento do com茅rcio eletr么nico de sa煤de, incluindo a ades茫o da Amazon ao espa莽o,
Adotando modelos diretos ao consumidor em vez de tend锚ncias legadas de com茅rcio eletr么nico na 谩rea de sa煤de
Durante d茅cadas, os modelos de fornecedores de servi莽os de sa煤de normalmente confiaram em distribuidores e representantes de vendas humanos, com 73% dos sistemas de sa煤de e hospitais ainda utilizam este modelo.
Este modelo acarreta custos adicionais para fornecedores e institui莽玫es de sa煤de, e isso tamb茅m se aplica aos clientes finais. Os grandes fornecedores est茫o preparados para lidar com esse custo adicional, tornando-o um modelo gerenci谩vel. No entanto, para institui莽玫es de sa煤de mais pequenas, estes custos s茫o muito mais impactantes e insustent谩veis.
Esses custos adicionais comp玫em
O enorme fosso entre a oferta e a procura do modelo actual levou a um desejo adicional de maior
Barreiras para uma plataforma florescente de com茅rcio eletr么nico de sa煤de
Um aumento na preval锚ncia de plataformas de com茅rcio eletr贸nico de cuidados de sa煤de seria ben茅fico de v谩rias maneiras, mas ainda existem muitas barreiras.
Em primeiro lugar, o com茅rcio eletr么nico de sa煤de est谩 sujeito a leis e regulamentos r铆gidos de seguran莽a cibern茅tica. Qualquer plataforma de com茅rcio eletr么nico de sa煤de deve ter uma infraestrutura de seguran莽a cibern茅tica sofisticada e resiliente.
Isto limitar谩 o crescimento deste mercado nos pr贸ximos anos. No entanto, isso 茅 compreens铆vel, pois se destina a proteger os dados confidenciais e os pacientes do setor de sa煤de.
Amazon continuar谩 migrando para o espa莽o de com茅rcio eletr么nico
A Amazon conhece bem o espa莽o de com茅rcio eletr么nico e sa煤de eletr么nica. Eles t锚m executado v谩rios projetos na 谩rea de sa煤de.
Em 2019, Amazonas com v谩rios
A equipe envolvida neste projeto trabalhou arduamente para obter conformidade com a HIPAA, equipando sua tecnologia com m煤ltiplas camadas de seguran莽a, incluindo controles de acesso, criptografia e armazenamento seguro em seus pr贸prios servi莽os de nuvem.
Eles tamb茅m t锚m trabalhado em alguns projetos mais distantes desde 2014 em um laborat贸rio secreto, incluindo o uso de IA para auxiliar na preven莽茫o e tratamento do c芒ncer. O nome deste laborat贸rio varia dependendo de quem 茅 questionado, j谩 que foi chamado de 1492, Amazon X e The Amazon Grand Challenge.
Em 2019, a gigante online tamb茅m comprou a PillPack, uma startup farmac锚utica que envia receitas diretamente na porta dos pacientes. Al茅m disso, a Amazon vende suprimentos m茅dicos para profissionais m茅dicos e hospitais h谩 v谩rios anos.
Estas s茫o certamente metas ambiciosas, mas a Amazon tem uma presen莽a tecnol贸gica suficientemente grande para que seja cred铆vel, mais cedo ou mais tarde. 脌 medida que o com茅rcio eletr么nico de sa煤de continua a se expandir, espera-se que a Amazon continue a ganhar tr谩fego no setor. Isto 茅 especialmente verdadeiro porque eles j谩 fizeram parceria no passado com muitos outros gigantes da ind煤stria, como JP Morgan Chase e Berkshire Hathaway.
De empresa para empresa Compra de assist锚ncia m茅dica mudando on-line
Os fornecedores de servi莽os de sa煤de B2B tendem mais a pesquisar e comprar on-line antes de entrar em contato com os representantes de vendas.
De acordo com um relat贸rio de intitulado 鈥淐omo os administradores hospitalares tomam decis玫es de compra鈥�, mais de 90% dos compradores de equipamentos de sa煤de est茫o pesquisando e identificando fornecedores online primeiro. Estas mudan莽as marcam uma mudan莽a significativa no afastamento dos modelos tradicionais, e 茅 prov谩vel que isto continue.
Al茅m disso, as empresas de suprimentos m茅dicos est茫o buscando plataformas de com茅rcio eletr么nico para atender 脿s necessidades, reduzir despesas gerais e melhorar a satisfa莽茫o do cliente. Parte desta solu莽茫o estar谩 voltada para um modelo D2C, conforme mencionado acima.
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