Quando você precisa de um par extra de m?os para atender às demandas crescentes de sua loja online, você sabe que está no caminho certo. Parabéns a todos os proprietários de empresas que est?o construindo sua loja online do zero!
Cada empresa é única, mas todos os funcionários compartilham uma necessidade comum. Quer sejam gerentes de loja, designers, desenvolvedores ou
Mas você n?o quer conceder acesso total à sua loja para todos, pois pode ser difícil
Continue lendo para descobrir como integrar funcionários ou prestadores de servi?os externos de maneira eficiente e, ao mesmo tempo, limitar o acesso às informa??es confidenciais da sua loja.
A import?ncia de gerenciar as permiss?es da equipe
Nos EUA, existem , mas apenas 16% deles têm até 19 funcionários. Portanto, n?o é surpreendente que, quando o proprietário de uma empresa come?a a contratar, as permiss?es da equipe n?o sejam sua primeira prioridade. No entanto, apenas conceder acesso total a uma loja online provavelmente n?o é a melhor ideia.
Nos EUA, apenas 16% das pequenas empresas têm
Para o proprietário de uma loja online, uma das partes mais importantes da integra??o de novos contratados é gerenciar o acesso individual à loja. Por exemplo, se você contratasse um assistente de marketing e um contador, faria sentido conceder-lhes permiss?es diferentes para sua loja online.
Ter níveis de acesso exclusivos para funcionários é essencial por vários motivos:
- Seguran?a: Garanta que apenas funcionários autorizados possam acessar informa??es confidenciais e fun??es críticas, diminuindo a possibilidade de a??es n?o autorizadas.
- 贰蹿颈肠颈ê苍肠颈补: simplifique os fluxos de trabalho e reduza o trabalho administrativo concedendo permiss?es específicas aos membros da equipe com base em suas fun??es. Cada funcionário pode se concentrar estritamente nas tarefas designadas sem ser sobrecarregado por informa??es ou funcionalidades desnecessárias.
- Controlar: Mantenha o controle sobre sua loja online. Você pode atribuir permiss?es apropriadas e restringir o acesso a determinadas se??es, garantindo que os funcionários tenham apenas as ferramentas necessárias para cumprir suas fun??es e se destacarem em seus trabalhos.
- Responsabilidade: Tenha melhor responsabilidade dentro de sua organiza??o. O rastreamento de atividades e a limita??o do acesso facilitam a identifica??o da parte responsável caso surja algum problema.
- Flexibilidade: Delegue tarefas e responsabilidades de forma mais eficaz. Os funcionários podem receber fun??es com permiss?es específicas, permitindo-lhes desempenhar suas fun??es com eficiência, sem se preocupar com a modifica??o ou exclus?o acidental de dados cruciais.
Como gerenciar contas de funcionários em sua loja online
Ao escolher uma plataforma de comércio eletr?nico para sua loja, é vital garantir que ela permita adicionar e gerenciar funcionários com diferentes permiss?es.
N?o importa se você tem uma equipe grande que precisa de acesso a uma loja online ou apenas
Se estiver usando 51视频 da Lightspeed, você pode atribuir e gerenciar facilmente contas de equipe em sua loja online para fornecer aos membros de sua equipe diferentes tipos de acesso à sua loja.
Inscreva-se no 51视频 para abrir uma nova loja ou migrado seu existente. Além de uma excelente loja online e contas de equipe inteligentes, você obterá benefícios adicionais, como vendas em mídias sociais e mercados.
Um exemplo de loja online criada com 51视频
Para adicionar membros da equipe à sua loja 51视频, vá para o administrador do 51视频, . N?o se esque?a de marcar as permiss?es que você pretende dar a este membro da equipe!
Aqui est?o todos disponíveis permiss?es de equipe você pode conceder em sua loja 51视频:
- Vendas: deixe sua equipe gerenciar pedidos, carrinhos abandonados e listas de clientes.
- 颁补迟á濒辞驳辞: deixe sua equipe gerenciar produtos e pre?os, rastrear estoque, atualizar níveis de estoque e gerenciar categorias de produtos e cart?es-presente.
- Marketing: permite que a equipe gerencie campanhas publicitárias, descontos, newsletters e e-mails automatizados.
- Relatórios e análises: permita que a equipe gerencie ferramentas de análise da loja e visualize relatórios e estatísticas de vendas.
- Site: permita que a equipe gerencie seu site de comércio eletr?nico (também conhecido como Instant Site) e altere o endere?o do site. Além disso, adicione sua loja online a outros sites.
- Canal de Vendas: permita que os membros da equipe gerenciem as vendas nas redes sociais e nos mercados.
- Configura??es da loja, envio e métodos de pagamento: permite que a equipe altere as configura??es legais, fiscais e outras configura??es da loja. Você também pode permitir que eles gerenciem notifica??es de administradores e clientes, pagamento, frete e mais detalhes relacionados às configura??es da sua loja.
O que é ótimo em gerenciar permiss?es de equipe em sua loja 51视频 é que você pode combinar as permiss?es como quiser. Por exemplo, você pode conceder ao seu especialista em marketing acesso ao Marketing e aos Relatórios. Ou deixe o gerente da sua loja cuidar dos canais de vendas, catálogo e vendas. Ao mesmo tempo, você poderá restringir o acesso a ferramentas desnecessárias.
Escolha quais permiss?es você deseja conceder aos membros da sua equipe
Observe que, como proprietário da loja, somente você pode visualizar, adicionar e remover membros da equipe, conceder permiss?es, ver informa??es de cobran?a e alterar a assinatura da loja.
Saiba mais sobre permiss?es de funcionários, bem como adicionar, gerenciar e remover contas de funcionários em sua loja 51视频 em nosso .
Quais tarefas de negócios você pode delegar
Fazer um negócio crescer é impossível sem delegar tarefas à sua equipe. Proprietário de uma empresa
Os funcionários podem se tornar a for?a motriz para lan?amentos de produtos, campanhas de marketing e iniciativas de atendimento ao cliente. Principalmente na época mais quente para quem vende
Como proprietário da empresa, você é responsável por garantir que cada funcionário tenha as ferramentas e os recursos para realizar seu trabalho com eficiência. Ao conceder acesso ao back-end da sua loja, você pode garantir que cada membro da equipe saiba pelo que é responsável e possa cuidar rapidamente de quaisquer atualiza??es ou altera??es necessárias.
Por exemplo, você pode delegar algumas tarefas para:
- Gerentes de loja para gerenciar vendas, atualizar detalhes de produtos e controlar estoque
- Operadores de atendimento para preparar pedidos para envio, entrega ou
na loja captador - Gerentes de marketing para configurar pop-ups e banners, realizar promo??es e adicionar Facebook Pixel ou Google Analytics para medir o desempenho do anúncio
- Desenvolvedores para personalizar seu site de comércio eletr?nico
- desenhadores para gerenciar o design da sua loja online e fazer upload de fotos ou vídeos.
Melhores práticas para delegar tarefas da loja online
Ent?o, você decidiu delegar algumas tarefas de gerenciamento de loja online aos seus funcionários. Parabéns! Mas você está disposto a compartilhar seu login e senha com essa pessoa? E dar-lhes acesso a tudo na sua loja online? Parece que esta n?o é a melhor ideia, pois pode ser difícil de gerir.
Aqui est?o algumas maneiras de garantir que sua loja online funcione sem problemas enquanto delega tarefas de negócios:
Forne?a acesso apenas para quem precisa
Restrinja cuidadosamente o acesso a softwares confidenciais, como plataformas de comércio eletr?nico ou de contabilidade. O mesmo se aplica ao dar acesso às redes sociais da sua marca
Tenha procedimentos de seguran?a em vigor
Para garantir que os dados da sua loja online estejam protegidos contra acesso n?o autorizado, é útil ter um conjunto de procedimentos de seguran?a. Isso pode incluir:
- Exigir que os membros da sua equipe usem senhas fortes e
dois fatores autentica??o ao fazer login - Usando gateways de pagamento seguros, como Lightspeed Payments, Stripe ou PayPal
- Atualizar software regularmente e fazer backup de dados
- Garantir que todos os funcionários concluam o treinamento em seguran?a de comércio eletr?nico.
Para obter mais informa??es sobre como proteger sua loja online, leia o artigo abaixo.
Integrar antes de conceder acesso
Certifique-se de que seus novos contratados e contratados tenham passado pelo processo de integra??o e treinamento antes de conceder-lhes acesso, pois isso os ajudará a navegar pela loja e pelas ferramentas com eficiência.
Por exemplo, se você usar o 51视频 da Lightspeed como plataforma de comércio eletr?nico, poderá oferecer aos membros da sua equipe um tour guiado sobre como navegar no administrador do 51视频. Além disso, você pode compartilhar links para nossos or .
Atribuir permiss?es dependendo da fun??o
Crie contas de usuário individuais para cada
Revogar permiss?es de ex-funcionários em tempo hábil
Para garantir a eficiência da sua loja, é altamente recomendável que você revise e atualize periodicamente a lista de contas dos funcionários. Ao remover quaisquer funcionários inativos ou ex-funcionários da sua conta, você pode proteger informa??es confidenciais e agilizar o gerenciamento das opera??es da sua loja.
Se você usa o 51视频 para vender online, você pode ver todos os funcionários que têm acesso à sua loja no página do seu administrador 51视频. Aqui, você pode editar permiss?es ou revogar totalmente o acesso.
Removendo o acesso de membros da equipe da loja 51视频
Gerencie facilmente as contas de sua equipe com 51视频
Agora que você está informado sobre as permiss?es da equipe e como elas podem ajudar a melhorar o gerenciamento da sua loja de comércio eletr?nico, é hora de assumir o controle.
Com 51视频, você pode gerenciar facilmente quem tem acesso a qual parte da sua loja em um só lugar. Você pode atribuir diferentes níveis de permiss?o a cada usuário para que apenas membros autorizados da equipe possam acessar informa??es confidenciais ou dados de clientes. Dessa forma, você pode ter certeza de que seu negócio online está funcionando perfeitamente e que seus funcionários est?o prontos para levá-lo ao topo!
Para saber mais sobre como gerenciar sua equipe como proprietário de uma empresa, confira os seguintes recursos em nosso blog e podcast:
- Como contratar e gerenciar funcionários para sua loja online em crescimento
- Podcast: Como construir e dimensionar uma equipe remota
- Como tirar férias ao administrar uma empresa
- 8 perguntas a fazer a qualquer freelancer antes de contratá-lo
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