Para retardar a propaga??o de
Ainda n?o tem uma loja online? Explicaremos como obter uma com a 51视频. Já tem uma loja 51视频? Melhor ainda! Você pode pular direto para as instru??es de retirada na cal?ada e entrega local.
Nesta postagem do blog:
Comecemos pelo princípio: obtenha sua loja online
A ascens?o de
Felizmente, o 51视频 permite que você comece a vender online por conta própria em apenas alguns
E quando esse absurdo pandêmico estiver confortavelmente para trás, você poderá continuar vendendo on-line e ao mesmo tempo gerenciar todos os seus
Com 51视频, existem duas ótimas maneiras de configurar sua loja online, com base na sua situa??o:
Op??o 1: n?o tenho site
Com as finan?as no limite, contratar um desenvolvedor para criar um novo site provavelmente parece uma quimera. Mas você n?o precisa procurar ajuda de desenvolvedores ou designers web. Tudo que você precisa fazer é para o Instant Site da 51视频: um site com nossa ferramenta de loja online
Com apenas alguns cliques, você pode adicionar fotos e texto, fazer upload de seus produtos, atualizar informa??es de contato comercial e estar pronto para aceitar pedidos on-line em seu novo site.
Site instant?neo de
Saiba mais sobre o Site instant?neo.
Op??o 2: tenho um site
Você pode adicionar uma loja inteira, categorias ou bot?es Comprar agora a qualquer site ou blog existente em minutos para come?ar a aceitar pedidos online.
Uma loja 51视频 pode ser adicionada a qualquer site de construtores de sites populares como WordPress, Wix, Weebly ou Joomla. Geralmente funciona assim: você instala um plugin 51视频 (um aplicativo) em seu site, faz login em sua conta 51视频, configura sua loja, salva e publica as altera??es e você está pronto para come?ar.
Saiba mais sobre o .
Loja 51视频 usada para pedidos on-line no site da Urban Soul Foods
Dica: Se você usa um sistema POS em seu local físico (como Square, Clover ou Vend), você pode , para que seus dados de inventário e pedidos sejam atualizados automaticamente em seus canais on-line e off-line. Chega de adicionar produtos e pedidos ou atualizar altera??es de estoque manualmente.
Como funciona a coleta na cal?ada?
Oferecer um
Veja como fica na finaliza??o da compra:
Você pode exibir instru??es detalhadas para retirada na cal?ada
Veja como funciona:
- Você configura a retirada na cal?ada, descrevendo como, onde e quando seus clientes podem retirar seus pedidos. N?o se esque?a de incluir o número de telefone do local de retirada.
- Um cliente faz um pedido e seleciona a retirada na cal?ada na finaliza??o da compra.
- Você é notificado por e-mail sobre o pedido e come?a a prepará-lo.
- Você notifica o cliente quando o pedido está pronto para retirada.
- Um cliente dirige até o local de coleta, liga para você e abre o porta-malas.
- Você coloca o pedido no porta-malas e eles partem rumo ao p?r do sol.
Para tranquilidade de seus clientes, use luvas ao embalar e entregar seus pedidos.
Como configuro a coleta na cal?ada?
A retirada na cal?ada é ótima para empresas locais, como restaurantes, mercearias comunitárias e lojas de varejo locais. Veja como configurá-lo no 51视频.
Adicionar coleta na cal?ada
Vá para o página em seu Painel de Controle 51视频 e clique em +Adicionar
Adicionar uma taxa de retirada
Se adicionar a coleta criar despesas adicionais, sinta-se à vontade para cobrar uma taxa de seus clientes para ajudar a cobrir os custos. Por exemplo, você pode cobrar uma taxa por retirada prioritária ou retirada dentro de um prazo garantido.
Para adicionar uma cobran?a de retirada, insira o valor da cobran?a no campo “Taxa de retirada” ao configurar a retirada na cal?ada:
A taxa de retirada será adicionada ao total do pedido na finaliza??o da compra.
Solicite data e hora de retirada na finaliza??o da compra
Ative o “Seletor de data e hora” na finaliza??o da compra para permitir que os clientes agendem seus pedidos de retirada. Isso ajuda a organizar sua rotina de retirada e torna mais fácil e seguro para os clientes retirar um pedido com exposi??o mínima a outras pessoas. E se você é um restaurante, seus clientes v?o gostar de poder agendar uma refei??o quente sem esperar que a comida cozinhe ou chegar atrasado para uma refei??o que já esfriou.
Para adicionar a op??o “Seletor de data e hora” na finaliza??o da compra, basta ativar “Solicitar data e hora de retirada na finaliza??o da compra” ao configurar sua op??o de retirada:
Os clientes só poder?o escolher a data e o horário de retirada durante o horário comercial programado:
Especifique o tempo de atendimento do pedido
Você também pode definir um tempo de atendimento de pedidos para esclarecer as expectativas dos clientes e reduzir o estresse enquanto prepara os pedidos. Quando ativado, sua loja levará automaticamente em considera??o o tempo de atendimento do pedido especificado ao exibir os horários de retirada disponíveis para seus clientes. Por exemplo, se você precisar de pelo menos duas horas para preparar um pedido, os clientes só poder?o selecionar horários de coleta que estejam a mais de duas horas de dist?ncia.
Para especificar os tempos de atendimento do pedido, ative primeiro a op??o “Solicitar data e hora de retirada na finaliza??o da compra”. Ent?o você poderá definir o tempo de atendimento do pedido em um
Como organizar a entrega local
? medida que os clientes continuam a permanecer em casa, a entrega local tornou-se um
Se você nunca lidou com entrega local antes, procure servi?os de entrega que ofere?am avalia??es gratuitas ou descontos para novos clientes. Isso ajudará a minimizar seus custos de entrega.
Depois de escolher um servi?o de entrega, configure essa op??o de entrega em sua loja 51视频, para que seus clientes vejam na finaliza??o da compra. Veja como fazer isso:
- Vá para o “”Página em seu Painel de Controle.
- Clique em “+Adicionar método de envio”.
- Escolha “Configurar entrega local”.
- Escolha e configure taxas para entrega local.
- Clique em “Salvar e Concluir”.
Assim como com , quando se trata de configurar suas tarifas, você tem várias op??es para escolher:
- Envios grátis: Ofere?a entrega gratuita para seus clientes. Isso pode ajudar a reduzir carrinhos abandonados na finaliza??o da compra, bem como potencialmente atrair novos clientes ao divulgar a oferta em sua página inicial e outras mensagens. Saiba mais sobre .
- Taxa fixa: Cobre uma taxa fixa em todos os pedidos, independentemente do valor do pedido ou da localiza??o do cliente. Esta é uma ótima op??o para empresas que entregam em um pequeno,
辫谤é-诲别蹿颈苍颈诲辞 área. Saiba mais sobre . - Taxas personalizadas: cobra uma taxa com base no subtotal ou peso do pedido. Saiba mais sobre .
Leia mais sobre como otimizar taxas e configurar a entrega para sua loja 51视频 em nosso .
Nenhuma op??o única marcando todas as suas caixas? Você pode combinar vários tipos de taxas de envio para criar uma solu??o personalizada certa para o seu 苍别驳ó肠颈辞. Por exemplo, talvez você esteja em Nova York e queira oferecer frete de US$ 3 para Nova York, frete de US$ 6 para Nova Jersey e frete grátis para todos os pedidos locais acima de US$ 50.
Para configurar o frete grátis para todos os pedidos acima de US$ 50:
- Vá para ". "
- Clique em “+Adicionar método de envio”.
- Clique em “Configurar entrega local”.
- Clique em “Configurar taxas personalizadas”.
- Insira o Nome de envio para o método que é exibido aos clientes na finaliza??o da compra (neste caso, “Frete Grátis”).
- Escolha em que o cálculo será baseado
- Subtotal. - Defina o subtotal – $ 50.
- Digite “0” (zero) no campo “Taxa por pedido”.
- Se necessário, você pode adicionar descri??es para clientes. Por exemplo, você pode inserir o tempo que leva para os pedidos chegarem quando entregues por esse método.
- Clique em “Definir regi?o de envio” para especificar as zonas de destino onde você entregará com este método.
- Clique em “Salvar e Concluir”.
Se as taxas de entrega forem diferentes dependendo do endere?o do cliente, você precisará criar um novo método de envio e atribuí-lo à zona de destino correspondente. Saiba mais sobre .
Por exemplo, para configurar a entrega de US$ 3 para Nova York:
- Vá para ". "
- Clique em “+Adicionar método de envio”.
- Clique em “Configurar entrega local”.
- Clique em “Configurar taxas personalizadas”.
- Insira o Nome de envio para o método que é exibido aos clientes na finaliza??o da compra (neste caso, pode ser “Entrega em Nova York”).
- Digite “3” no campo “Taxa por pedido”.
- Adicione descri??es para clientes (opcional).
- Clique em “Definir regi?o de envio” e escolha Nova York.
- Clique em “Salvar e Concluir”.
Quando você atribui um método de envio a uma zona de destino específica, ele ficará visível apenas para os clientes dessa zona. Neste exemplo, apenas clientes de Nova York poder?o escolher a op??o de frete de US$ 3.
Estou recebendo mais pedidos que posso processar
Se você estiver recebendo mais pedidos do que consegue processar, aumente o valor mínimo do pedido configurando um subtotal mínimo permitido do pedido. Você pode fazer isso a partir do “”Na página “Configura??es Gerais” em seu Painel de Controle. Desta forma, você reduzirá o número de pedidos e, ao mesmo tempo, aumentará o valor médio de compra. Lembre-se de:
- Explique como os clientes se beneficiam de um valor mínimo de pedido: isso permite que você continue entregando os pedidos no prazo.
- Avise seus clientes com antecedência sobre altera??es em seu processo de entrega. Por exemplo, você pode adicionar uma barra especial ao seu site com o Barra Promocional aplicativo ou .
- Se você ainda espera atrasos, certifique-se de que seus clientes saibam com antecedência.
notifica os clientes sobre possíveis atrasos na página principal de seu site
Precau??es de seguran?a para entrega local durante Covid-19
Para manter você, seus funcionários e seus clientes seguros, é importante observar as seguintes precau??es.
- Use luvas ao embalar e/ou entregar seus produtos aos clientes.
- Mude do dinheiro para . Isto ajudará a reduzir
pessoa para pessoa contato e também reduzir a necessidade de manuseio de dinheiro físico. - Os transportadores podem deixar os pedidos na porta dos clientes e verificar a entrega por liga??o ou foto.
- Considere o uso de armários para entrega de pacotes. Fornecedores de remessa como or oferecer armários de pacotes para minimizar
pessoa para pessoa contato que pode até ser usado parasem contato retorna. Observa??o: evite enviar pedidos para armários de pacotes localizados em shoppings e outros locais que possam estar fechados durante a quarentena. - Forne?a aos seus mensageiros máscaras médicas e
à base de álcool desinfetantes para as m?os que contenham pelo menos 60% de álcool. Certifique-se de que os entregadores saibam . - Lembre aos seus clientes que o risco de contratar
Covid-19 via parcela é baixo. , “A probabilidade de uma pessoa infectada contaminar bens comerciais é baixa e o risco de contrair o vírus que causaCovid-19 de um pacote que foi movido, viajado e exposto a diferentes condi??es e a temperatura também é baixa.”
Compartilhe as medidas que você está tomando para proteger e apoiar seus clientes e lembre-se de sempre notificá-los sobre quaisquer altera??es nos prazos ou processos de entrega. Você pode fazer isso com , Avisos de finaliza??o de compra aplicativo da 51视频 App store, ou mesmo certo .
informa os clientes sobre mudan?as no horário de funcionamento e retirada na página principal de sua loja
Configure a coleta na cal?ada e a entrega local hoje mesmo
Seus clientes podem ficar em casa, mas isso n?o significa que pararam de fazer compras. Oferecer coleta na cal?ada e entrega local com aten??o à seguran?a ajudará você a continuar vendendo on-line, mesmo se você for um
Quando você está constantemente ajustando seu negócio rapidamente, é fácil esquecer de si mesmo. Mas sua própria saúde é t?o importante para o sucesso do seu negócio quanto suas novas táticas e técnicas. Lembre-se de e configurar um escritório em casa confortável para fazer seu trabalho.
