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Como escrever uma p¨¢gina ¡°Sobre n¨®s¡± se voc¨º n?o for um redator

11 min read

Oi eu sou , fundador da Lumen Ventures, LLC. Durante o dia, sou redator profissional e estrategista de conte¨²do, e escrevo para publica??es como Inc., Empreendedor, e muitos mais.

Passo meus dias escrevendo textos que possuem um elemento humano encantador - e que impulsionam as vendas para empresas nos setores de SaaS e com¨¦rcio eletr?nico.

Hoje, vou compartilhar minhas melhores dicas para escrever uma se??o ¡°Sobre n¨®s¡± (como um redator faria) para que voc¨º possa transformar o texto desta p¨¢gina por conta pr¨®pria.

Vamos come?ar falando sobre por que esta p¨¢gina ¨¦ t?o importante.

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Por que a se??o Sobre n¨®s ¨¦ importante

A se??o ¡°Sobre n¨®s¡± do seu site ¨¦ um lugar para os visitantes saberem quem voc¨º ¨¦, o que faz e o que o levou a lan?ar sua loja online.

Al¨¦m de ser um local para educar e informar compradores curiosos, muitas vezes ¨¦ o primeiro passo para estabelecer um relacionamento com novos clientes. Pense nele como o lugar onde voc¨º se apresentar¨¢ como o rosto por tr¨¢s da marca pela primeira vez.

Sem press?o, certo?

Como a p¨¢gina ¡°Sobre n¨®s¡± ¨¦ t?o importante, muitos lojistas sentem a necessidade de contratar um redator profissional para acertar as palavras nesta p¨¢gina espec¨ªfica ¨C o que pode ser caro.

Por¨¦m, com as dicas a seguir, voc¨º pode dominar a c¨®pia desta p¨¢gina sem gastar nenhum dinheiro extra com ajuda terceirizada.

Fa?a centrado no cliente

? verdade que a p¨¢gina ¡°Sobre¡± ¨¦ onde voc¨º falar¨¢ sobre voc¨º e sua jornada pessoal para abrir seu com¨¦rcio eletr?nico loja - mas isso n?o significa que voc¨º ainda n?o pode fazer disso um centrado no cliente Disputas de Comerciais.

Por que adotar essa abordagem? Porque este n?o ¨¦ um lugar para voc¨º construir seu ego e cantar seus pr¨®prios louvores. ? mais uma oportunidade para voc¨º se conectar com um novo cliente em potencial e construir um sentimento de confian?a e respeito por essa pessoa. Em vez de continuar falando sobre voc¨º mesmo, conte sua hist¨®ria aos clientes que voc¨º atende.

Por exemplo, em vez de dizer:

¡°Lancei esta loja para realizar meu sonho pessoal de vender meus designs de joias e me tornar um l¨ªder no setor.¡±

voc¨º poderia dizer algo como:

¡°Lancei esta loja para oferecer aos clientes de todo o mundo joias feitas ¨¤ m?o de alta qualidade que eles valorizam para o resto da vida.¡±

Observe como o primeiro trata do dono da loja e seus objetivos pessoais, enquanto o segundo foca na entrega de valor ao cliente. Lembre-se de considerar o seu p¨²blico ao escrever esta p¨¢gina e mant¨º-lo em mente enquanto escreve um texto que ressoe com ele (n?o com voc¨º).

A seguir, vejamos um Vida real exemplo para ver como isso fica em a??o.  ¨¦ um sem fins lucrativos, ref¨²gio animal - e eles fazem um ¨®timo trabalho ao usar sua p¨¢gina ¡°Sobre¡± para discutir sua miss?o e as pessoas que servem:

animalrescueinc.org

animalrescueinc.org

A c¨®pia aqui n?o se concentra nas realiza??es da organiza??o ou mesmo nas pessoas que a iniciaram. Em vez disso, est¨¢ completamente focado em seus objetivos, nos animais de que cuidam e na esperan?a de conseguir novos lares para sempre para esses amigos peludos.

Leia tamb¨¦m: Como redigir uma boa pol¨ªtica de devolu??o para Com¨¦rcio eletr?nico Lojas

Conte uma hist¨®ria

Tamb¨¦m ¨¦ uma boa ideia escrever sua p¨¢gina ¡°Sobre n¨®s¡± a partir de uma perspectiva narrativa, em vez de usar marcadores ou um estilo curr¨ªculo. A narrativa ajuda a adicionar contexto aos objetivos e miss?o da sua loja online e torna o texto aqui mais agrad¨¢vel e interessante de ler.

Isso n?o significa que voc¨º precise escrever um romance. Edite sua hist¨®ria at¨¦ os elementos mais interessantes e atraentes e torne-a o mais concisa poss¨ªvel. Alguns  indica que a capacidade de aten??o do leitor m¨¦dio dura apenas cerca de 15 segundos.

Deixe de fora tamb¨¦m a linguagem t¨¦cnica ou a linguagem comercial.

Por exemplo, em vez de dizer:

¡°Valorizamos o atendimento ao cliente. Nosso objetivo ¨¦ fornecer solu??es de impress?o personalizadas para no ?mbito da empresa Consumidores B2B.¡±

Voc¨º poderia dizer algo como:

¡°Cada pedido de impress?o que recebemos ¨¦ cuidadosamente tratado do in¨ªcio ao fim por um ¨²nico representante. Queremos que todos os nossos parceiros trabalhem com a mesma cara amig¨¢vel sempre que nos trouxerem um novo emprego.¡±

Embora o jarg?o ou a linguagem comercial possam ser familiares para voc¨º, eles podem alienar seus visitantes se suas defini??es forem desconhecidas. Eles n?o melhoram a qualidade da sua hist¨®ria e muitas vezes podem levar a uma ambiguidade que faz voc¨º parecer desconectado do seu p¨²blico. Escreva como voc¨º fala naturalmente e use palavras simples e comuns.

A p¨¢gina ¡°Sobre n¨®s¡± da SheaKardel Designs mostra que isso foi bem executado:

www.sheakardel.com

www.sheakardel.com

Observe como esta c¨®pia ¨¦ baseado em hist¨®ria, curto e simples de entender. A dona da loja compartilhou com sucesso sua hist¨®ria em um formato muito f¨¢cil de digerir.

Tamb¨¦m adoramos este exemplo da varejista online Georgina Sasha:

www.georginasasha.com

www.georginasasha.com

Esta p¨¢gina ¡°Sobre¡± conta a hist¨®ria de como seu neg¨®cio evoluiu ao longo do tempo e como ele se relaciona com a vida e a jornada pessoal do dono da loja. Voc¨º n?o sente que conhece e entende intimamente o dono da loja depois de ler isso?

Ambos s?o excelentes exemplos de bem contado ³ó¾±²õ³Ù¨®°ù¾±²¹²õ.

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Incorpore sua personalidade e voz

A p¨¢gina ¡°Sobre¡± tamb¨¦m ¨¦ um ¨®timo lugar para deixar a voz da sua marca brilhar. Mesmo usando uma linguagem simples, voc¨º ainda pode adicionar um pouco de personalidade para torn¨¢-la mais envolvente.

Uma maneira f¨¢cil de abordar isso ¨¦ come?ar explicando o que voc¨º N?O faz. Fale sobre como voc¨º ¨¦ diferente de seus concorrentes, compartilhe seus cultura de marcae realce os elementos exclusivos que fazem voc¨º e seus produtos se destacarem da multid?o.

Isso ajudar¨¢ os visitantes a compreender rapidamente o cora??o e a alma do seu neg¨®cio e permitir¨¢ que eles se conectem em um n¨ªvel mais pessoal se seus valores estiverem alinhados.

 faz um ¨®timo trabalho ao adicionar personalidade ¨¤ p¨¢gina ¡°Sobre¡±. Eles escrevem:

lessfilms.com

lessfilms.com

Em apenas algumas frases, voc¨º pode compreender perfeitamente como s?o as pessoas por tr¨¢s desta marca - e pode apreciar sua identidade ¨²nica e orientado pela personalidade c¨®pia de.

Incluir uma foto

Voc¨º conhece o ditado: ¡°Uma imagem vale mais que mil palavras?¡± Isso tamb¨¦m se aplica ¨¤ sua p¨¢gina ¡°Sobre n¨®s¡±. E quando voc¨º est¨¢ tentando manter seu texto curto em vez de divagar, a imagem inclu¨ªda nesta p¨¢gina pode ajudar a adicionar contexto e construir uma conex?o sem adicionar palavras extras.

Certifique-se de incluir um foto de voc¨º, sua equipe ou talvez at¨¦ mesmo seus animais de estima??o a esta p¨¢gina para permitir que as pessoas vejam as pessoas por tr¨¢s da marca. Ajuda a adicionar um elemento humano agrad¨¢vel a uma p¨¢gina que, de outra forma, poderia parecer um pouco obsoleta. Apenas certifique-se de que ¨¦ um alta qualidade imagem que refor?a sua hist¨®ria e ¨¦ coeso com sua marca. (N?o h¨¢ fotos borradas no smartphone ¨C mantenha-as profissionais.)

 faz um ¨®timo trabalho ao adicionar imagens relevantes a esta p¨¢gina:

taylorfamilyfarmtn.com

taylorfamilyfarmtn.com

Neste exemplo, voc¨º pode ver as pessoas por tr¨¢s da empresa e tamb¨¦m como ¨¦ a vida di¨¢ria delas. Essas fotos ajudam voc¨º a entender melhor o trabalho ¨¢rduo que eles dedicam ¨¤ marca todos os dias.

Tenha uma frase de chamariz

Se um visitante do site chegou ¨¤ p¨¢gina ¡°Sobre¡±, voc¨º precisa dar a ele outra coisa para fazer depois de terminar de ler. Sem uma frase de chamariz (CTA) nesta p¨¢gina, voc¨º corre o risco de os clientes sa¨ªrem.

Esta p¨¢gina pode ser extremamente envolvente se sua c¨®pia for bem escrito, portanto, n?o deixe que a oportunidade de promover o relacionamento seja desperdi?ada. Convide-os a dar outro passo quando terminarem esta p¨¢gina - seja para visitar sua loja com o bot?o ¡°Compre agora¡±, ou para se inscrever em seu boletim informativo, ler postagens de blog ou segui-lo nas redes sociais.

Longship Leather captura leads em sua p¨¢gina Sobre n¨®s, incluindo um Opt-in para o boletim informativo por e-mail nesta p¨¢gina. Serve como uma forma de os leitores interessados ????manterem contato com a marca e manterem a conversa.

www.longshipleather.com

www.longshipleather.com

Escreva sua p¨¢gina ¡°Sobre n¨®s¡± com facilidade

Com as dicas aqui, voc¨º pode melhorar facilmente o texto e o conte¨²do desta p¨¢gina extremamente importante do site em um piscar de olhos - e sem contratar a ajuda de um profissional. Apenas lembre-se:

  • Fa?a isso sobre os clientes
  • Conte uma hist¨®ria
  • Incorpore a voz da sua marca
  • Adicionar fotos
  • Incluir um CTA

Se voc¨º conseguir cobrir todas essas bases, o que antes era uma p¨¢gina puramente informativa pode se tornar parte de sua estrat¨¦gia de vendas mais ampla.

Leia tamb¨¦m: A import?ncia de um blog e como criar um para sua loja

 

?ndice

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Sobre o autor

¨¦ um redator freelance especializado na cria??o de conte¨²do para empresas de com¨¦rcio eletr?nico. Como ex-varejista de com¨¦rcio eletr?nico, ela tamb¨¦m compartilha suas id¨¦ias escrevendo para publica??es como Inc. Magazine, Entrepreneur e muito mais.

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